Användbara tips

Funktioner hos sociala organisationer, deras typer och funktioner. Nivåer och funktioner för social förvaltning

Naturligtvis när stora mängder sätt att studera sociala organisationer, sociologer klassificerar dem enligt en mängd olika kriterier, men låt oss försöka identifiera följande huvudtyper av sociala organisationer:

1. Företagsorganisationer - företag och institutioner som antingen uppstår själva i kommersiella syften eller skapas av bredare organisationssystem för att lösa individuella problem. Det bör noteras att de anställdas mål inte alltid är relaterade till målen för organisationens ägare eller staten. Medlemskap eller anställning i en viss företagsorganisation ger arbetare en försörjning (ofta en lön). Grunden för reglering i dessa organisationer är den administrativa ordningen, principerna om enhet i befälet, utnämning och kommersiell genomförbarhet;
2. Offentliga organisationer (förbund), massorganisationer, vars mål utvecklas "inifrån" och representerar en generalisering av deltagarnas individuella mål. Regleringen säkerställs genom en gemensamt antagen stadga, valprincipen, d.v.s. ledarskapets beroende av ledarna. Medlemskap i dem ger tillfredsställelse av politiska, sociala, ekonomiska, amatörbehov;
3. Mellanliggande organisationer, till exempel kooperativa (jordbruk, fiskekollektivgårdar, gruvkooperativ), som kombinerar fackföreningarnas huvuddrag, men utför entreprenörsfunktioner. De bör särskiljas från konsumentkooperativa organisationer (konsumentförbund, bostadskooperativ etc.). Organisationsbildningar av annat slag uppstår i samhället, som inte är organisationer i sig, men har vissa tecken på det senare;
4. Associativa organisationer - familj, vetenskaplig skola, informell grupp. De uppvisar viss autonomi från omgivningen, relativ stabilitet i sammansättningen, hierarki (överlägsenhet, ledarskap), relativt stabil fördelning av deltagare (efter roller, prestige) och antagande av gemensamma beslut. Regulatoriska funktioner utförs genom att spontant utveckla kollektiva värderingar och normer. Graden av deras formalisering är dock obetydlig. Men deras viktigare skillnad från organisationer av de två första typerna ligger i särdragen hos deras målegenskaper: de bygger på ömsesidig tillfredsställelse av intressen, när inte ett gemensamt mål är en enhetsfaktor, utan varandras mål, dvs. En deltagares mål fungerar som ett sätt att uppnå en annans mål. Det ändliga, helheten här, som på andra ställen, är inte identisk med dess komponenter, utan de allmänna målen är sammanfallande individuella mål;
5. Bosättning - en typ av gemenskap som har liknande organisatoriska egenskaper som de som beskrivs ovan. Inledningsvis bosätter människor sig för att använda varandras aktiviteter och förmågor genom grannförbindelser, samtidigt som de underkastar sig en viss ändamålsenlighet av helheten (observera gatornas utformning, formen och storleken på hemmet, specialiseringsstrukturen, etc.). som varje individ inte behöver. Med urbaniseringen ökar integritetsfaktorn, blir avpersonaliserad och isolerad ännu mer.

Det är uppenbart att alla dessa organisationsformer är sammanlänkade och korsar varandra. På de flesta bosättningarnas territorium finns administrativa organisationer (polis, prefekturer, etc.), många har apparater och till och med företag. Ibland visar det sig vara effektivt att slå samman dem när till exempel ett forskningsinstitut skapas utifrån en vetenskaplig skola eller personalen på en distans meteorologisk station bildas av medlemmar av samma familj. I vissa andra fall anses sådana kombinationer vara skadliga och desorganiserande, därför kan vi kort beskriva de fyra främsta organisationerna som anses effektiva:

1. Företagsorganisationer, vars medlemskap ger arbetstagare en försörjning (företag, företag, företag, banker, etc.);
2. Offentliga organisationer, som är massföreningar, medlemskap i vilket gör att man kan tillfredsställa politiska, sociala, kulturella och andra behov (politiska partier, fackföreningar, etc.);
3. Mellanliggande organisationer som kombinerar egenskaperna hos företag och offentliga organisationer (kooperativ, arteller, partnerskap, etc.);
4. Föreningsorganisationer som uppstår på grundval av ömsesidigt förverkligande av intressen (vetenskaplig skola, intresseklubbar, informella grupper etc.).

Men vi får inte glömma att de vanligaste typerna av organisation är formell Och informell f. Huvudkriterierna för en sådan uppdelning är graden av formalisering av de kopplingar, statusar och normer som finns i systemen.

1. Den formella aspekten av organisationen är det huvudsakliga som skiljer organisationen från andra sociala fenomen. Organisation innebär närvaron av en stabil form, en stel hierarkisk ram av relationer. Den formella karaktären av social organisation manifesteras i närvaron av en permanent statusstruktur, en uppsättning formaliserade normer och en stabil fördelning av ansvar och befogenheter. Grunden för formalisering är den funktionella arbetsfördelningen. I enlighet med arbetsfördelningssystemet bildas skillnader i status och registreras på den formella nivån. Statuser ordnas hierarkiskt efter likheten mellan funktionella uppgifter och ledarskap-underordningsrelationer etableras mellan dem.

Med andra ord:

Formella grupper är grupper skapade av ledningens vilja.

Markera:

· Ledarskapsgrupper, arbets(uppgifts)grupper och kommittéer.
· Ledningsgruppen består av chefen och hans direkta underordnade under dennes kontroll (president och vice ordförande).
· Arbetsgrupp (mål) - anställda som arbetar med en uppgift.

En kommitté är en grupp inom en organisation till vilken befogenhet har delegerats att utföra en uppgift eller en uppsättning uppgifter. Ibland kallas kommittéer råd, kommissioner eller arbetsgrupper. Det finns permanenta och särskilda kommittéer.

2. Den informella aspekten av organisationen manifesteras i den obligatoriska närvaron i den av en slags "bakgrund", som består av en moralisk och psykologisk atmosfär, mellanmänskliga relationer, implicit ledarskap, tycke och motvilja till människor. Mellan "form" och "bakgrund" finns det alltid komplexa dialektiska relationer av oupplöslig sammankoppling.

En informell grupp är en spontant framväxande grupp av människor som regelbundet interagerar för att uppnå ett specifikt mål. Skäl till att gå med är en känsla av tillhörighet, hjälp, skydd, kommunikation.

Kristalliseringen av den sociala organisationens formella struktur utgör institutionaliseringsprocessen. Under denna process får den formella strukturen en sorts självständig existens, oberoende av en viss individ och dennes vilja. Det är just på grund av denna "självständighet" som den är så fristående från individen att den upphör att reagera på individuell föränderlighet, förlorar all psykologism och förvandlas till det sociala som sådant.

Informella organisationer genomför social kontrollöver sina medlemmar. Vanligtvis finns det vissa normer som varje medlem i gruppen måste följa. I informella organisationer finns en tendens att motstå förändring. Vanligtvis inte formell organisation leds av en informell ledare. Den informella ledaren måste hjälpa gruppen att nå sina mål och behålla sin existens.

Med tanke på organisationen utifrån ett socialt objekts, en social grupps, ger vi följande formulering.

Social organisation (från sent latin organisera - jag kommunicerar ett harmoniskt utseende) är ett system av sociala grupper och relationer mellan dem för att uppnå vissa mål genom fördelning av funktionellt ansvar, samordning av insatser och efterlevnad av vissa regler för interaktion i processen att fungera av ledningssystemet.

Olika sociala grupper samverkar i den, vars medlemmar är integrerade av intressen, mål, värderingar och normer baserade på gemensamma aktiviteter.

Social organisation kännetecknas vanligtvis av följande huvuddrag:

1. förekomsten av ett enda mål (produktion av produkter eller tillhandahållande av tjänster);

2. formalisering av relationer i organisationen och normativ reglering av beteendet hos medlemmar i denna organisation;

3. hierarki av relationer. Förekomsten av ett makt- och ledningssystem, vilket innebär att arbetarna underordnas ledningen i arbetets process;

4. Fördelning av funktioner (befogenheter och ansvar) mellan grupper av arbetstagare som interagerar med varandra;

5. tillgänglighet för kommunikation. En uppsättning regler och förordningar som styr relationer mellan människor;

Social organisation är en av de mest komplex typ organisatoriska system, eftersom dess natur innehåller en viss dualitet:

· För det första skapas det för att lösa vissa problem,

· För det andra fungerar det som ett socialt medium för människors kommunikation och materiell aktivitet.

Ett helt system av mellanmänskliga relationer är överlagrat på en förskapad social organisation.

Till exempel har en arbetssocial organisation som regel två uppgifter:

1) öka produktionens ekonomiska effektivitet och kvaliteten på produkter, tjänster och arbetskraft som tillhandahålls;

2) social utveckling teamet eller medarbetaren som individ.

Organisationsstruktur:

I. Två typer av strukturer för social organisation kan särskiljas: produktion och icke-produktion:

Produktionstypen av struktur för en social organisation bildas beroende på produktionsfaktorerna för människors aktiviteter och inkluderar sådana komponenter i den allmänna strukturen som:

a) funktionell (arbetskraftsinnehåll);

b) professionell (utbildning och omskolning av personal).

c) sociopsykologiska (interpersonella relationer);

d) ledningssystem (ledningssystem).

De kvalitativa tecknen på hur en social organisations produktionstyp av struktur fungerar är behoven och intressena, arbetstagarens krav på arbete och först och främst för innehållet och arbetsvillkoren, för villkoren för hans professionella tillväxt, för arbetets organisation. Ett specifikt område av fenomen förknippade med produktionstypen av struktur i en social organisation är ett system av åtgärder för att utveckla motivation för produktionsaktivitet (detta är moraliska och materiella incitament, etc.).

Den icke-produktiva typen av struktur i en social organisation uppstår när medlemmar t.ex. arbetsorganisation(lag) delta i olika typer icke-produktionsaktiviteter som fyller de anställdas icke-arbetande och fritid. Den icke-produktiva strukturen i en social organisation omfattar en betydande del av verksamheten i offentliga, kulturella, idrotts- och andra organisationer.

Den allmänna strukturen för den sociala organisationen av ett industriföretag uppstår och utvecklas både i arbetstid(under produktionsprocessen, under förlossningen) och på fritiden från jobbet.

II. Inom vilken organisation som helst finns en extern och intern nivå strukturer.

Det finns flera komponenter i organisationens struktur, bl.a avgörande betydelse ha en specialiserad arbetsfördelning, kontrollsfär och samordning av gemensamma aktiviteter för personer som arbetar i en given organisation. Allt detta bildas inre miljö organisationer. Men den senare verkar i en viss yttre miljö.

Yttre miljön. Sociala faktorer utanför organisationen vävs in i en komplex härva av politiska, ekonomiska, juridiska, sociala och sociokulturella influenser som ständigt är närvarande i organisationens liv och avsevärt påverkar bildandet av dess verksamhet. Den yttre miljön påverkar inte så mycket människors dagliga arbete, utan deras inställning till sin organisation och organisationens beteende som helhet. I synnerhet en positiv bild i opinionens ögon ger människor stolthet över att tillhöra organisationen. I det här fallet är det lättare att attrahera och behålla anställda. När den allmänna opinionen utvecklar en misstroende eller till och med negativ attityd till en organisation, kommer människor till den utan större tillfredsställelse, snarare drivna av hänsyn till vinst, brist på val, etc.

Den interna miljön i en organisation är den omedelbara miljön där människor förenade av gemensamma mål, intressen och aktiviteter måste arbeta. Du bör alltid tänka på att organisationen, dess ledning, chefer och underordnade är människor förenade i vissa grupper. När ett företag öppnas fattar en specifik person eller en specifik grupp människor det lämpliga beslutet, och inte alls ett abstrakt ledarskap. När produkter av låg kvalitet produceras är det inte de abstrakta ”arbetarna” som bär skulden utan några få specifika personer som är otillräckligt motiverade, stimulerade, dåligt utbildade eller oansvariga i sitt ansvar. Om ledningen - de enskilda anställda i ledningssystemet - inte förstår eller erkänner att varje anställd är en individ med unika krav, intressen, behov och förväntningar, kommer organisationens förmåga att nå sina mål att äventyras.

Delar av organisation.

Organisationer är mycket flyktiga och mycket komplexa sociala formationer. Deras analys måste dock börja med en ganska enkel modell (se figur).

Yttre miljön

Ris. Delar av organisation

Låt oss överväga enskilda element den här modellen.

1. Social struktur är det centrala elementet i varje organisation. Det hänvisar till de mönstrade, eller reglerade, aspekterna av relationerna mellan organisatoriska deltagare. Det finns två synpunkter på en grupps sociala struktur.

· å ena sidan regelstrukturen

å andra sidan - den faktiska strukturen

Normativ struktur inkluderar värderingar, normer och rollförväntningar.

Värderingar är kriterier för attraktionskraft och rimligt val av mål, samt bedömning av omgivande sociala normer.

Normer är generaliserade regler som styr beteende som förändras och förbättras, vilket leder individer att uppnå kollektiva mål och organisatoriska mål. Roller definierar bidrag till allmänna aktiviteter beroende på vilken position som ockuperades, såväl som deltagarnas ömsesidiga förväntningar, ömsesidig kontroll över deras beteende. Värderingar, normer och roller är organiserade så att de utgör relativt sammanhållna och bestående system av ömsesidigt förtroende och föreskrifter som styr organisationsmedlemmarnas beteende.

När det gäller den faktiska strukturen kan den definieras som beteendestruktur. Den skiljer sig väsentligt från den normativa strukturen främst genom att den lyfter fram personliga kvaliteter deltagarna och deras ömsesidiga bedömningar av dessa egenskaper.

I allmänhet är en beteendestruktur ett system av relationer mellan människor som ligger inom ramen för en normativ struktur, men som samtidigt avviker från den normativa strukturen inom vissa gränser, bestämda av personliga känslor, preferenser, sympatier och intressen.

Den sociala strukturen i en organisation varierar i grad av formalisering.

En formell social struktur är en struktur där sociala positioner och relationerna mellan dem är tydligt specialiserade och definierade oberoende av de personliga egenskaperna hos medlemmarna i organisationen som innehar dessa positioner. Till exempel finns det sociala positioner för direktören, hans ställföreträdare, avdelningschefer och vanliga artister. Regissören kan vara affärsmässig och energisk, helt överensstämmande med sin position, eller så kan han vara passiv och inkompetent. Men formellt är han fortfarande regissör. Relationerna mellan den formella strukturens positioner bygger på strikta regler, föreskrifter, föreskrifter och är inskrivna i officiella dokument.

Samtidigt består den informella strukturen av en uppsättning positioner och relationer som bildas utifrån personliga egenskaper och bygger på relationer av prestige och tillit. Ur den informella strukturens synvinkel kan en kompetent och samvetsgrann avdelningschef ha högre prestige och betyda mer än organisationens direktör. Informell struktur mer föränderlig, mobil och instabil än den formella, eftersom sådana relationer förstärks inte av formella regler, föreskrifter och normer och kan därför lätt förstöras, till exempel om den tilldelade chefen inte lever upp till förväntningarna.

2. Mål. Mål är mycket viktiga, eftersom det är för att uppnå dem som all verksamhet i föreningen av människor genomförs. En organisation utan mål är meningslös och kan inte existera hur länge som helst. Målet betraktas som det önskade resultatet eller de förutsättningar som medlemmar i organisationen försöker uppnå genom att använda sin verksamhet för att tillfredsställa kollektiva behov. Individers gemensamma aktiviteter ger upphov till mål av olika nivåer och innehåll. Med inbördes relaterade typer av organisatoriska mål: mål-uppgifter, mål-orientering och mål-system.

Mål-uppgifter är instruktioner, formaliserade som allmänna handlingsprogram, utfärdade externt av en organisation på högre nivå. Företag får uppgifter av ministeriet eller dikteras av marknaden (en uppsättning organisationer, inklusive närstående företag och konkurrenter) som bestämmer målexistensen för organisationerna. Det är uppenbart att dessa mål är en prioritet och uppmärksamheten och huvudaktiviteterna för alla deltagare i den organiserade processen, utan undantag, riktas mot deras genomförande. Att undervisa i skolan, behandla och ta emot patienter på ett sjukhus, laboratoriearbete i forskningsinstitut - allt detta är mål och uppgifter som bestämmer innebörden av organisationens existens.

Målinriktningar är en uppsättning mål för deltagarna som realiseras genom organisationen. Detta inkluderar de generaliserade målen för teamet, som också inkluderar de personliga målen för varje medlem i organisationen. En viktig punkt med gemensam verksamhet är kombinationen av mål-uppgifter och mål-inriktningar. Om de skiljer sig avsevärt, tappas motivationen att uppnå mål och mål och organisationens arbete kan bli ineffektivt. I ett försök att uppfylla målinriktningar tar medlemmar av organisationen undan mål-uppgifter eller strävar efter att uppfylla dem endast formellt.

Systemmål är viljan att bevara organisationen som en självständig helhet, d.v.s. upprätthålla balans, stabilitet och integritet. Med andra ord, detta är organisationens önskan att överleva i den befintliga yttre miljön, integrationen av organisationen bland annat. Systemets mål ska passa organiskt in i uppgiftens mål och inriktningsmål.

Organisationens listade mål är de huvudsakliga eller grundläggande. För att uppnå dem sätter organisationen upp många mellanliggande, sekundära, härledda mål: att stärka disciplin, stimulera anställda, omorganisera, förbättra kvaliteten på arbetet, etc.

3. Medlemmar i organisationen, eller deltagare, är en viktig komponent i organisationen. Detta är en samling individer, som var och en måste ha den nödvändiga uppsättningen av egenskaper och färdigheter som tillåter honom att ockupera en viss position i organisationens sociala struktur och spela en motsvarande social roll. Tillsammans utgör medlemmar i en organisation personal som interagerar med varandra enligt en normativ och beteendemässig struktur. Med olika förmågor och potential (kunskap, kvalifikationer, motivation, kopplingar), måste medlemmar av organisationen fylla alla celler i den sociala strukturen utan undantag, d.v.s. alla sociala positioner i organisationen. Problemet med personalplacering uppstår genom att kombinera deltagarnas förmågor och potential med den sociala strukturen, som ett resultat av vilket det är möjligt att kombinera ansträngningar och uppnå en organisatorisk effekt.

4. Teknik. En organisation ur teknisk synvinkel är en plats där en viss typ av arbete utförs. Begreppet "teknik" tillskrivs vanligtvis tre betydelser.

För det första representeras teknik ofta som ett system av fysiska objekt som utgör en organisation (maskiner, material, dupliceringsmedel, sändande och mottagande utrustning, etc.).

För det andra förstås teknik i en snäv, "mekanisk" mening: det är fysiska föremål kopplade till mänsklig aktivitet. En bil och en radio skiljer sig bara genom att mänsklig energi appliceras på dem på olika sätt - olika åtgärder utförs för att göra dem.

För det tredje används termen "teknik" för att beteckna hela människors kunskap om de processer som sker inom ett visst område av organisationens funktion. En organisation kan inte engagera sig i någon form av aktivitet utan att veta hur man använder medlen, omvandlar dem och implementerar dem. Teknik i denna förståelse (kallad know-how) är systematiserad kunskap om användbara och mest rationella praktiska handlingar. Det är denna tolkning av teknik som används i managementsociologin.

5. Yttre miljö. Varje organisation existerar i en specifik fysisk, teknologisk, kulturell och social miljö. Hon måste anpassa sig till honom och samexistera med honom. Det finns inga självförsörjande, slutna organisationer. Alla av dem måste, för att existera, fungera, uppnå mål, ha många kopplingar till omvärlden.

Bland elementen i samhällets struktur intar sociala organisationer en viktig plats. Social org. - ett system av förbindelser och relationer som förenar ett visst antal individer eller grupper av människor för att uppnå vissa mål, det vill säga en organisation som en del av socialt. strukturer. Social organisation- ett av de mest komplexa sociala fenomenen, som har sin egen specifika struktur. Huvudkriteriet för att strukturera sociala organisationer är graden av deras formalisering, förhållandet mellan formella och informella element i dem. Med hänsyn till detta kriterium särskiljs formella och informella organisationer I litteraturen förstås en formell organisation som ett system (nätverk) av "relationer som representerar en officiellt etablerad struktur av status, ett aktivitetsprogram och en uppsättning normer och normer. regler som föreskrivs av en viss social organisation.” Grunden för den formella organisationen är arbetsfördelningen i samband med specialiseringen av tjänstemäns verksamhet. Var och en av dem utför strikt definierade funktioner i enlighet med sin position. Sammantaget utgör dessa individer en särskild administrativ apparat, utan vilken en formell organisation inte existerar. Huvuduppgiften för en sådan apparat är att samordna medlemmarnas handlingar för att bevara organisationen. Formell. . organisera. på omfattar uteslutande tjänsteförbindelser mellan individer både vertikalt (underordning, underordning) och horisontellt (samarbete). Byråkrati är en form av organisation av det moderna samhället, dess ledningsstrukturer, kännetecknad av strikt reglering av relationerna mellan sociala institutioner, grupper och människor, en strikt makthierarki, opersonlighet i administrativ verksamhet, förekomsten av ett privilegierat lager av anställda som utövar makt och dominans i organisationen

Till skillnad från formell, är informell social organisation ett spontant utvecklande system av sociala förbindelser, normer och handlingar, som är resultatet av långvarig interpersonell eller gruppkommunikation. Informella relationer ökar effektiviteten hos en formell organisation eftersom: a) de utjämnar eventuella konflikter mellan underordnade och överordnade tjänstemän; b) främja sammanhållning mellan medlemmar i organisationen; c) bevara människors känsla av självrespekt och deras individuella integritet. Socialorg. kännetecknas av en synergistisk effekt (organisationens totala energi överstiger summan av individernas individuella ansträngningar). Typologi av social org. fyra organisatoriska enheter i samhället: näringslivet, fackligt ochföreningsorganisationer och bosättningar. Företagsorganisationer (företag, institutioner) är primära organisatoriska enheter skapade av staten, lokala myndigheter, aktiebolag etc. På grund av detta kan organisationer vara statliga, kommunala eller privata.

Å ena sidan, företagsorganisationer utöva social förvaltning och social kontroll, å andra sidan arbetar de för att tillfredsställa mänskliga behov inom området produktion av konsumtionsvaror, rekreation (rekreation), behandling, utbildning, uppfostran, socialisering etc. Den andra gruppen av sociala organisationer i deras "vertikala" typologi är fackföreningar eller offentliga organisationer. De är skapade för att tillfredsställa människors olika behov för kommunikation, självförverkligande och att få ytterligare politiska, juridiska, materiella och andra möjligheter masssjälvstyre. Den tredje typen är associativa organisationer som har ett antal egenskaper hos sociala organisationer. Men i allmänhet är det snarare sociala grupper som existerar på grund av ömsesidig tillfredsställelse av deras medlemmars intressen. Ett kännetecken för associativa organisationers funktion är sammanhållningen i målen för var och en av deltagarna, där vi pratar om inte om deras gemensamhet och enhet, utan bara om det faktum att den enes mål kan fungera som ett medel för att uppnå en annans mål. Slutligen är den fjärde typen av social organisation bosättningar. Enligt A.I. Prigozhin har de organisatoriska egenskaper som liknar föreningar och presterar viktig roll förenande av människor på något gemensamt territorium för att de ska kunna uppnå mål av en viss karaktär.

Social ledning och ledning i organisationer. Grunden för hur en organisation fungerar är närvaron av ledningen. I relation till social organisation används begreppet ledning i två aspekter. För det första talar vi om ledning inom själva organisationen. För det andra menar vi organisationens ledningsaktiviteter i förhållande till sociala gemenskaper, grupper, processer, fenomen. Social förvaltning i sig är ett målmedvetet inflytande på samhället, dess specifika strukturer i syfte att reglera, effektivisera och optimal utveckling. I princip är två metoder för kontroll som riktad påverkan möjliga: direkt (genom en order) och indirekt (genom motivation och stimulans). Den största effekten av organisationens funktion uppnås dock när båda dessa metoder används som komplementära. Här beror mycket på ämnet ledning, inklusive på vilken typ av verksamhet som han försöker tillämpa i relationer med hanterade människor och strukturer (samhälle, samhällen, sociala organisationer). ledning i organisationen inkl. inkluderar: planering av själva aktiviteten, dess förutseende, organisering av mänskliga och materiella och ekonomiska resurser för dess genomförande, fatta beslut och utfärda order på grundval av dessa, justering och samordning av åtgärderna från olika deltagare i ledningsprocessen, övervakning av uppnåendet av uppsatta mål och organisationens medlemmars beteende i enlighet med accepterade sociala normer. När man talar om ledning i en organisation är det nödvändigt att föreställa sig dess två typer: extern, centraliserad och intern, eller självstyre. Den första typen innebär ledning av organisationer som utförs externt, det vill säga belägna utanför deras gränser. Företagets filial, belägen i Jekaterinburg, styrs från dess centrum i Moskva; Med alla fördelarna med centraliserad ledning (vid visionen, med hänsyn till hela systemets intressen, och inte bara en given organisation), kan den inte känna till och ta hänsyn till en given organisations fulla potential, eller verkligen genomsyras av dess behov och bekymmer. I denna mening är ledning som utförs inifrån organisationen (självstyre) mer fruktbar.

Introduktion

Organisationer är en grupp av de äldsta sociala enheterna på jorden. Ordet "organisation" kommer från latinets organisera - att göra tillsammans, att se harmonisk ut, att arrangera.

En organisation kan ses som en process eller som ett fenomen. Som en process är organisation en uppsättning åtgärder som leder till bildandet och förbättringen av relationer mellan delar av helheten. Som fenomen är en organisation en kombination av element för genomförandet av ett program eller mål och som agerar utifrån vissa regler och förfaranden 1 .

Sociala organisationer är ett av livets mest intressanta och mystiska fenomen, inte mindre mystiska än människan själv och inte sämre än honom i komplexitet. Tydligen är det därför som många försök att skapa en ganska universell teori om organisationer och organisationers sociologi ännu inte har krönts med framgång, både i vårt land och utomlands.

Det främsta skälet till detta är att sociala organisationer som föremål för vetenskaplig forskning samtidigt har blivit fokus för flera vetenskaper (ekonomisk teori, administrativ vetenskap och sociologi), som var och en har behandlat detta komplexa fenomen på olika sätt och ännu inte har utvecklat en enhetlig förståelse för den sociala organisationens natur, dess tillkomst och historia.

Trots det faktum att fenomenet social organisation har funnits på jorden i tiotusentals år, började dess vetenskapliga förståelse och studier först på 1800-talet. i samband med samhällsvetenskapernas framväxt.

Senare, i början av 1900-talet. Med tillkomsten av lednings- och organisationsteorin började begreppet "organisation" användas i en snävare mening, främst i förhållande till ekonomiska organisationer (firms), som är exempel på "medvetet etablerat samarbete" av artificiellt ursprung.

Sociala organisationer är av intresse för många samhällsvetenskaper, främst sociologiska och ekonomiska, som bestämmer huvudinställningen till detta studieobjekt. Sociologiska vetenskaper ser organisationer som sociala institutioner och ekonomiska vetenskaper som ekonomiska (eller socioekonomiska) institutioner eller system.

Därefter, till följd av samhällsvetenskapernas gränsdragning och ytterligare avståndstagande från varandra, intensifierades oenigheten mellan dem om den sociala organisationens väsen. Allt detta återspeglades i det nuvarande tillståndet inom organisationsteorin som en tvärvetenskaplig riktning utformad för att utveckla en samordnad position i förhållande till sociala organisationer.

Den allmänna teorin om sociala organisationer bygger inte bara på resultat av vetenskaplig forskning, utan också på praktiska metoder för att utforma och förbättra organisationer. Ett betydande bidrag till lösningen av dessa frågor gjordes av inhemska forskare V.N. Burkov, V.N. Vyatkin, V.S. Dudchenko, V.A. Irikov, V.N. Ivanov, V.I. Patrushev.

Objekt studier är sociala organisationer som ses som sociala organismer.

Ämne forskning är egenskaperna och allmänna mönster för funktion, utveckling och utveckling av sociala organisationer.

Syfte Detta arbete är en analys av organisationen som ett socialt system.

För att uppnå detta mål är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

Definiera begreppet social organisation.

Tänk på de organisatoriska strukturerna i en social organisation.

Visa klassificering av organisationer.

Avslöja funktionerna i social organisation.

Beskriv hur en social organisation fungerar.

Begreppet social organisation

Organisationssystem är system som har en ledningsfunktion (medveten, målmedveten verksamhet) och där människor är huvudelementen. Begreppen "organisation", "organisationssystem" och " social system"är synonymer, eftersom de orienterar vetenskap och praktik, först och främst, till sökandet efter mönster av mekanismer för att koppla olika komponenter till en enda, holistisk effektiv utbildning 2 .

Ett organisatoriskt system har alla de grundläggande egenskaperna och egenskaperna hos komplexa system. Tecken på ett system: många element, enhet av huvudmålet för alla element, närvaron av kopplingar mellan dem, integritet och enhet av element, struktur och hierarki, relativt oberoende, tydligt definierad kontroll.

Ett delsystem är en uppsättning element som representerar ett autonomt område inom systemet.

Systemets huvudsakliga egenskaper: önskan att bevara dess struktur (baserat på den objektiva organisationslagen - lagen om självbevarande); behovet av förvaltning (det finns en uppsättning behov för en person, ett djur, ett samhälle, en djurflock, ett stort samhälle); förekomsten av ett komplext beroende av egenskaperna hos dess ingående element och delsystem (ett system kan ha egenskaper som inte är inneboende i dess element, och kanske inte har egenskaperna hos dessa element).

Varje system har en inputeffekt, dess processteknik, slutresultat och feedback.

Huvudklassificeringen av system är uppdelningen av var och en av dem i tre delsystem: tekniska, biologiska och sociala.

Det sociala subsystemet kännetecknas av närvaron av en person som subjekt och objekt för förvaltning i en uppsättning inbördes relaterade element. Typiska exempel på sociala delsystem inkluderar en familj, ett produktionsteam, en informell organisation och till och med en person (ensam).

Dessa delsystem ligger betydligt före de biologiska när det gäller mångfald av funktion. Uppsättningen av beslut i det sociala delsystemet kännetecknas av stor dynamik. Detta förklaras av de ganska höga förändringshastigheterna i en persons medvetande, såväl som nyanserna i hans reaktioner på identiska och liknande situationer.

Det sociala delsystemet kan innefatta biologiska och tekniska delsystem, och det biologiska delsystemet kan inkludera ett tekniskt delsystem.

Stora delsystem brukar kallas system. Sociala system kan vara: artificiella och naturliga, öppna och slutna, helt och delvis förutsägbara, hårda och mjuka.

Ett system vars uppsättning element inkluderar en person eller avsett för en person kallas socialt. Beroende på vilka mål som sätts upp i systemen kan de ha en politisk, utbildningsmässig, ekonomisk, medicinsk eller juridisk inriktning.

De vanligaste socioekonomiska systemen. I det verkliga livet implementeras sociala system i form av organisationer, företag, företag etc.

Sociala system som förverkligar sig själva i produktion av varor, tjänster, information och kunskap kallas sociala organisationer. Sociala organisationer samlar människors aktiviteter i samhället. Människors interaktion genom socialisering skapar förutsättningar och förutsättningar för att förbättra sociala och industriella relationer.

I organisationsteorin urskiljs således sociopolitiska, sociopedagogiska, socioekonomiska och andra typer av organisationer 3.

Var och en av dessa typer har prioritet för sina egna mål.

För socioekonomiska organisationer är således huvudmålet att uppnå maximal vinst; för sociokulturella - att uppnå estetiska mål och att få maximal vinst är det andra målet; för socio-pedagogiskt - att uppnå en modern kunskapsnivå och göra vinst är också ett sekundärt mål.

Det finns hundratals definitioner av begreppet "social organisation", vilket återspeglar komplexiteten hos detta fenomen och de många vetenskapliga discipliner som studerar det (organisationsteori, organisationers sociologi, organisationers ekonomi, ledning, etc.).

Bland de många olika tolkningarna av detta begrepp inom ekonomi och sociologi (i mindre utsträckning) dominerar den rationalistiska (mål) man, vilket består i att organisationen betraktas som ett rationellt konstruerat system som verkar för att uppnå ett gemensamt mål (eller mål).

I i allmän mening Med organisation (social organisation) menar vi sätt att ordna och reglera individers och sociala gruppers handlingar.

I i snäv mening En organisation förstås som en relativt självständig grupp människor som fokuserar på att uppnå något förutbestämt mål, vars genomförande kräver gemensamma koordinerade åtgärder.

En av svårigheterna med att definiera detta begrepp är att organisationen (organisationsprocessen) inte representerar en specifik, materiell enhet, men samtidigt kan den ha ett antal egenskaper, både materiella och immateriella. Alltså har vilket företag som helst många materiella föremål, egendom, tillgångar etc, men det har också många sociala aspekter som inte går att se eller röra, till exempel mänskliga relationer.

Ytterligare svårigheter med att definiera detta begrepp orsakas av det faktum att det finns många typer av organisationer, från organisation i familjen till organisation i informella arbetsgrupper och i formella system, såsom Fedorov-kliniken, Uralmash, gruvarbetarförbundet, ministeriet hälsa och FN.

Man kan föreställa sig många olika typer av organisationer, allt från en organisation som omfattar en individs aktiviteter till en organisation av en mycket formaliserad typ som den ryska regeringen, såväl som en mängd olika sociala organisationer som faller mellan dessa två ytterligheter.

Alla organisationer har dock några gemensamma element.

Organisationer är:

1) sociala system, dvs. människor grupperade tillsammans;

2) deras aktiviteter är integrerade (människor arbetar tillsammans, tillsammans)

3) deras handlingar är målmedvetna (människor har ett mål, avsikt).

Sålunda kan social organisation definieras på följande sätt: "Social organisation är ett kontinuerligt system av differentierade och samordnade typer av mänsklig aktivitet, bestående av användning, transformation och integration av en specifik uppsättning av arbetskraft, materiella, finansiella, intellektuella och naturresurser i någon unik, problemlösande helhet. Denna helhets funktion är att tillfredsställa individuella mänskliga behov genom att interagera med andra system, inklusive olika typer av mänskliga aktiviteter och resurser i deras specifika miljö” 4.

Olika relationer uppstår mellan människor i en organisation, byggda på olika nivåer av sympati, prestige och ledarskap. Mest av Dessa relationer är standardiserade i form av koder, regler och förordningar. Men många av nyanserna i organisatoriska relationer återspeglas inte i regleringsdokument, antingen på grund av deras nyhet eller på grund av komplexitet eller på grund av olämplighet.

Sociala organisationer spelar en viktig roll modern värld. Deras 5 funktioner:

Förverkligande av mänsklig potential och förmågor;

Bildande av enhet av människors intressen (personliga, kollektiva, offentliga). Enhet av mål och intressen fungerar som en systembildande faktor;

Komplexitet, dynamik och hög osäkerhet.

Sociala organisationer täcker olika sfärer av mänsklig verksamhet i samhället. Mekanismer för interaktion mellan människor genom socialisering skapar förutsättningar och förutsättningar för utveckling av kommunikationsförmåga, bildandet av positiva moraliska standarder för människor i sociala och industriella relationer. De skapar också ett kontrollsystem som inkluderar straff och belöningar för individer så att de handlingar de väljer inte går utöver de normer och regler som finns tillgängliga för systemet.

I sociala organisationer äger objektiva (naturliga) och subjektiva (konstgjorda, av mänsklig vilja) processer rum.

TILL mål inkluderar cykliska processer av nedgång och ökning av aktiviteterna i en social organisation, processer som är förknippade med handlingarna i lagarna för social organisation, till exempel synergi, sammansättning och proportionalitet, medvetenhet. TILL subjektiv inkludera processer i samband med att fatta ledningsbeslut (till exempel processer i samband med privatisering av en social organisation).

I en social organisation finns formella och informella ledare. En ledare är en individ som har störst inflytande på medarbetarna i ett team, verkstad, plats, avdelning etc. Han förkroppsligar gruppnormer och värderingar och förespråkar dessa normer. En ledare blir vanligtvis en person vars professionella eller organisatoriska potential är betydligt högre än potentialen hos hans kollegor inom något verksamhetsområde.

Den formella ledaren (chefen) utses av högre ledning och är utrustad med nödvändiga rättigheter och skyldigheter.

En informell ledare är en medlem i en social organisation som erkänns av en grupp människor som en professionell (myndighet) eller förespråkare i frågor av intresse för dem. Det kan finnas flera informella ledare i ett team endast inom icke-överlappande verksamhetsområden.

Vid tillsättningen av en chef bör den högsta ledningen sträva efter att ta hänsyn till möjligheten att kombinera formellt och icke-formellt i en person. formell ledare.

Grunden för social organisation är en liten grupp människor. En liten grupp förenar upp till 30 personer, utför liknande eller relaterade funktioner och är belägen i närheten (i samma rum, på samma våning, etc.).

Således, den snabbt föränderliga världen utmanar en persons förmåga att korrekt navigera i den och fatta rimliga beslut, vilket kräver en adekvat uppfattning om verkligheten. Men en sådan uppfattning, genom samhällsvetenskapernas prisma, är ofta svår eller förvrängd på grund av oenigheten i social kunskap, vilket inte tillåter oss att särskilja och korrigera många av de brister som är inneboende i det moderna samhället, och i synnerhet de sociala organisationerna i som en person tillbringar hela sitt liv.

Typer av sociala organisationer

Naturlig	Naturlig-konstgjord	Artificiell
	Avräkningar	Moderskap
Informella grupper		Dagis, dagis
Vänliga företag		Skolor, universitet
Sociala rörelser		Sjukhus, företag
Jämlika samhällen		Företag
Intressegrupper	Företag	institutioner
	Civilisationer

1. Social organisation är ett "naturligt system", som kännetecknas av organisk tillväxt och utveckling, föremål för "naturlagar", det ömsesidiga beroendet av dess beståndsdelar, önskan att fortsätta sin existens och upprätthålla balans.

2. Social integration, eller känslan av att organisationen är en enda social enhet, bildas på grundval av en överenskommelse från majoriteten av medlemmarna i organisationen att följa ett gemensamt värdesystem.

3. Sociala organisationer förblir stabila eftersom de har interna kontrollmekanismer som hindrar människors beteende från att avvika från sociala normer och ett enhetligt system av kulturella värden. Det senare är den mest hållbara komponenten i organisationen.

4. Dysfunktioner observeras i organisationer, men de övervinns av sig själva eller blir förankrade.

5. Förändringar i organisationer är vanligtvis gradvis snarare än revolutionerande.

Skapande konstgjorda organisationer i likhet med naturliga, har människan alltid lagt sitt innehåll i dem. Dessutom var konstgjorda organisationer i vissa fall överlägsna naturliga exempel i vissa avseenden. Sådana organisationer blev nya prototyper för ytterligare förbättringar.

Slutsats

Social organisation är ett system av sociala grupper och relationer mellan dem. Det finns produktion, arbetskraft, socio-politiska och andra sociala organisationer.

I en social organisation, vars centrum är en person, uppfylls objektivt ett antal allmänna och speciella lagar och principer, som representerar en enda helhet i organisationsvärlden. Därför bör alla företag, företag eller organisationer betraktas som ett socioekonomiskt system, eftersom de viktigaste relationerna i dem är sociala och ekonomiska.

För närvarande dominerar artificiella och naturligt-konstgjorda organisationer, vilket förskjuter naturliga organisationer från alla sfärer av mänsklig aktivitet, vilket ställer höga krav på sociala ingenjörer, på vilka inte bara effektiviteten hos de skapade organisationerna beror på, utan också deras livskraft, och viktigast av allt, medlemsorganisationernas sociala trygghet. För att göra detta måste sociala projekt inte bara innehålla en produktion utan också en social komponent.

Bibliografi

Milner B.Z. Organisationsteori. – M.: INFRA-M, 1999. S. 4.

Franchuk V.I. Grunderna i att bygga organisatoriska system. – M.: Ekonomi, 1991. S. 6.

Barannikov A.F. Organisationsteori: Lärobok. - M.: UNITY, 2004.

Aliev V.G. Organisationsteori. Lärobok för universitet. 3:e upplagan, stereotyp.-M.: Ekonomi, 2005.- P.123

Parakhina V.N., Fedorenko T.M. Organisationsteori: Lärobok. ersättning. - M.: KNORUS, 2004.

1 Milner B.Z. Organisationsteori. – M.: INFRA-M, 1999. S. 4.

2 Franchuk V.I. Grunderna i att bygga organisatoriska system. – M.: Ekonomi, 1991. S. 6.

3 Barannikov A.F. Organisationsteori: Lärobok. - M.: UNITY, 2004.

4 Aliev V.G. Organisationsteori. Lärobok för universitet. 3:e upplagan, stereotyp.-M.: Ekonomi, 2005.- P.123

5 Parakhina V.N., Fedorenko T.M. Organisationsteori: Lärobok. ersättning. - M.: KNORUS, 2004.

Sociala grupper finns i form organisationer. Även i gamla tider, människor... arbetar organisationer. Definition organisationer och hon inre struktur Används ofta i vardagen begrepp "organisation" och...

Termen "organisation" (från lat. organiso- informera, smalt utseende, arrangera) används i flera betydelser:

som element ;
som en typ av aktivitet i en grupp;
som graden av intern ordning och reda i hur systemelementen fungerar.

Inom sociologi är nyckelbegreppet elementet i social struktur och följande definition ges: social organisation- en stor social grupp bildades för att uppnå vissa mål(N. Smelser).

Det första försöket att skapa en organisationsteori gjordes av en amerikansk ingenjör Federico Taylor(1856-1915). Genom att i praktiken införa ett system för standardisering av arbetsmetoder kom han på idén om produktionslinjer och transportörer. I en sådan organisation huvudroll spelas av administrationen och ledningspersonal som övervakade produktionsprocessen. Dessutom föreslog Taylor att stimulera de mest hårt arbetande och proaktiva människorna genom ett system av materiella incitament. Denna modell av Taylor kallades "skolan för vetenskaplig ledning" eller "Taylorism".

I början av 1900-talet. Fransk ingenjör (1841-1925) utvecklade modellen "organisation-maskin". Dess väsen var att organisationen själv uppfattades som en opersonlig mekanism, ett verktyg för att lösa socialt betydelsefulla problem, där en person bara var en formell utförare, en elementär cell i systemet för ledning och kontroll. Förvaltningens uppgift reducerades endast till kontroll, samordning och planering av arbetet i olika delar av systemet. Fayol trodde att effektiviteten i en organisation bestäms av enhet i befälet och en tydlig arbetsfördelning.

Alla organisationer är, på grund av standardiseringen av deras verksamhet och enhetlighet i ledningen, i en eller annan grad byråkratiserade. Själva termen "byråkrati", som betyder tjänstemäns makt, introducerades i vetenskaplig cirkulation av den franske vetenskapsmannen de Gournay 1745 av A. M. Weber. som först utvecklade det sociologiska begreppet byråkrati, pekade ut sju huvud karaktäristiska egenskaper byråkratisk organisation:

makthierarki i form av en pyramid, vilket innebär att tjänstemän på lägre nivå ansvarar för sina överordnade;
tjänstemännens verksamhet regleras på grundval av formellt fastställda regler och instruktioner som säkerställer enhetlighet och kontinuitet i ledningsverksamheten;
strikt arbetsfördelning, och varje funktion måste utföras av en kompetent och kunnig specialist som arbetar under ett kontrakt och bär det fulla ansvaret för kvaliteten på sina uppgifter;
tjänstemännens privatliv är skilt från aktiviteter i organisationen, de lyder endast officiella plikter och måste vara så objektiva som möjligt ("den ideala administratören arbetar utan ilska och partiskhet");
Befordran (karriär) för en tjänsteman genom leden utförs beroende på hans yrkesförmågor, kvalifikationsnivå och arbetserfarenhet;
De anställdas aktiviteter baseras på officiell disciplin och administrativ kontroll:
tjänstemän belönas med ett konstant penningtillägg (lön).

M. Weber trodde att moderna byråkratier effektiva organisationer, eftersom beslut här inte fattas godtyckligt, utan enligt allmänna kriterier, skär professionell träning av "begåvade amatörer" och höjer allmän nivå kompetens. Byråkratin, genom att ge en fast lön och strikt begränsande funktioner, minskar korruptionen jämfört med organisationer i traditionella samhällen, minskar möjligheten till personliga och familjerelaterade kopplingar.

Byråkratins största fördel, enligt Weber, är hög ekonomisk effektivitet: noggrannhet, snabbhet, kunskap, konsekvens förvaltningsprocessen, officiella hemligheter, enhet i befälet, underordning, minimering av konflikter och ekonomi. Största nackdelen- ignorerar detaljerna konfliktsituationer, mallåtgärder, brist på nödvändig flexibilitet.

För M. Weber är byråkrati således en "ideal typ" av ledning, fokuserad på ett rationellt och effektivt genomförande av de uppgifter som organisationen står inför. I verkligheten kan ingen befintlig organisation helt motsvara Webers modell för byråkrati.

Trots många brister är byråkratin, enligt ett antal experter, fortfarande effektiv som ledningsform idag. Därför är en av uppgifterna för modern ledning att anpassa byråkratins verksamhet i enlighet med de principer som utvecklats av M. Weber.

Rysk sociolog A.I. Snyggt(f. 1940) framhåller följande tecken på en modern organisation:

målnatur;
fördelning av organisationsmedlemmar efter roller och status;
arbetsfördelning och specialisering av funktioner;
konstruktion på en vertikal (hierarkisk) princip;
förekomsten av specifika medel för reglering och kontroll av organisationens aktiviteter;
det sociala systemets integritet.

Nyckelelementet i social organisation är syftet. Det finns tre inbördes relaterade typ av organisatoriska mål:

mål-uppgifter - utformade som program allmänna åtgärder instruktioner som ges externt av en organisation på högre nivå;
målorientering— En uppsättning mål genomförda genom organisationen.
mål-system - mål dikterade av viljan att bevara organisationen som ett självständigt system.

Alla de olika sociala organisationerna klassificeras enligt olika kriterier. Så, amerikansk sociolog. Etzioni delar in alla organisationer i tre huvudgrupper:

frivillig, vars medlemmar förenar sig på frivillig basis (politiska partier, fackföreningar, klubbar, religiösa föreningar och så vidare.);
tvingade, vars medlemmar blir tvingade med våld (armé, fängelser, mentalsjukhus, etc.):
utilitarist, vars medlemmar förenas för att uppnå gemensamma och individuella mål (företag, företag, finansiella strukturer etc.).

Moderna ryska sociologer särskiljer huvudsakligen följande typer av organisationer:

företag, medlemskap i vilket ger arbetarna en försörjning (företag, företag, företag, banker, etc.);
offentlig, som är massföreningar, medlemskap i vilket gör att man kan tillfredsställa politiska, sociala, kulturella, andliga, kreativa och andra behov (politiska partier, fackföreningar, kreativa föreningar, etc.);
mellanliggande, som kombinerar egenskaperna hos företag och offentliga organisationer (kooperativ, partnerskap, etc.);
associativ, som uppstår på grundval av ömsesidigt förverkligande av intressen (vetenskaplig skola, intresseklubbar, informella grupper etc.).

En typologi av organisationer kan tas fram efter bransch: industriell och ekonomisk, vetenskaplig forskning, administrativ och förvaltningsmässig, finansiell, utbildningsmässig, sociokulturell, medicinsk, etc.

Moderna organisationer har komplexa kontrollsystem, inklusive följande egenskaper:

utveckling av en organisationsledningsstrategi;
aktiviteter för att hantera organisationens personal;
erhålla, välja ut och distribuera affärsinformation och socialt betydelsefull information;
rationell fördelning av organisationens resurser;
genomförande av personalpolitik;
genomföra affärsförhandlingar;
införande av principer för innovationshantering;
reklamdistribution;
planering och designarbete i en organisation;
kontroll och samordning av de anställdas agerande.

Detta är inte en fullständig lista över funktionerna hos en specialist som utför ledningsaktiviteter. För närvarande är sådana specialister nyckelpersoner i organisationen. Samtidigt kan informella kopplingar och relationer utvecklas inom organisationer som uppstår spontant som ett resultat av långvarig interpersonell och intragruppskommunikation. Informella relationer fungerar som en slags mekanism för att lindra spänningar som genereras av motsättningen mellan individuella intressen och den formella organisationens stela regler, men ibland kan de ha en inverkan Negativ påverkan om organisationens verksamhet.

Således spelar social organisation en viktig roll i samhällets liv. Enligt det figurativa uttrycket av den amerikanske sociologen W. White, modern man- Det här är en "organisationens man." I sin tur kräver organisationen att han fokuserar på en rationell beteendestil, kompetens, kunskap och färdigheter. Samtidigt uppmanas sociologin att lösa sociala problem optimera förutsättningarna för att organisationer ska fungera effektivt.

Typer av sociala organisationer

Det finns två huvudtyper av organisation - informell och informell. De särskiljs från varandra genom graden av formalisering av alla kopplingar, interaktioner och relationer som finns i den. Men i praktiken har organisationer både en formell och en informell aspekt.

Formell aspekt av organisationen- det viktigaste som skiljer en organisation från andra sociala fenomen. Organisation innebär närvaron av en stabil form, en stel hierarkisk ram av relationer. Den formella karaktären av social organisation manifesteras i närvaron av en permanent statusstruktur, en uppsättning formaliserade normer och en stabil fördelning av ansvar och befogenheter. Grunden för formalisering är den funktionella arbetsfördelningen. I enlighet med arbetsdelningssystemet bildas de och fixeras på en formell

nivå av statusskillnad. Statuser ordnas hierarkiskt efter likheten mellan funktionella uppgifter och ledarskap-underordningsrelationer etableras mellan dem.

Informell aspekt av organisationen manifesterar sig i den obligatoriska närvaron i den av en slags "bakgrund", som består av en moralisk och psykologisk atmosfär, mellanmänskliga relationer, implicit ledarskap, tycke och motvilja till människor. Mellan "form" och "bakgrund" finns det alltid komplexa dialektiska relationer av oupplöslig sammankoppling.

Klassisk funktionalism (T. Parsons, R. Merton, A. Etzioni) betraktar den formella organisationen som ett självbalanserande system, självförsörjande i sin objektivitet. Det huvudsakliga som skiljer en organisation från alla andra typer av grupper är medveten målsättning. En organisation skapas med ett specifikt, klart förstått syfte och planerar medvetet sina medlemmars handlingar. Etzioni påpekar organisationens totala karaktär för samhället: ”Vi är födda i organisationen, uppvuxna i den, vi ägnar en betydande del av vår existens åt att arbeta i organisationen... De flesta av oss dör i den, och när timme av begravning kommer, den största av organisationerna är staten "måste utfärda ett begravningstillstånd."

Organisationsgrad sociala relationer Och Vardagsliv max in industrisamhället. Framväxten av stora produktionsformer och kapital i sent XIX V. krävde lösningen av följande frågor: hur man rationaliserar arbetsprocessen och produktionsstyrningen, hur man uppnår målen och samtidigt maximalt tillfredsställer deltagarnas behov för att uppnå dem. F. Taylor försökte svara på dessa frågor i sitt chefsbegrepp om byråkrati och M. Weber i sitt teoretiska begrepp

byråkrati. Båda begreppen förenades av tron på möjligheten av en idealisk social organisation som kunde tillhandahålla oavbruten, perfekt koordinerad arbetsaktivitet och samma perfekta kontroll. Nyckeln till allt detta var enligt Weber att följa principen om rationalitet.

Enligt M. Webers koncept, bildandet av samhällets formella struktur - dess organisation - sker på basis av progressiv rationalitet. Ju mognare ett samhälle blir, desto mer rationellt tenderar det att organisera sig. Den är befriad från irrationella idéer och traditioner. Den utvecklar en byråkratisk organisation baserad på professionell ledning, stabilitet och en strikt fast hierarki.

Att beskriva "idealtypen", dvs. en teoretisk modell för byråkrati som faktiskt inte existerar, identifierade sju huvudsakliga särdrag som kännetecknar en byråkratisk organisation:

arbetsfördelning inskriven i formella regler eller lagar (lista över arbetsuppgifter);
vertikal hierarkisk ordning av underordning;
närvaron av ett offentligt kontor eller kontor där skriftliga dokument som återspeglar organisationens verksamhet lagras, affärskorrespondens genomförs och klagomål tas emot;
förekomsten av ett formellt förfarande för utbildning av tjänstemän;
närvaron av heltidsanställda som ständigt är upptagna med organisationens angelägenheter under hela arbetsdagen;
förekomsten av officiella regler som reglerar organisationens drifttider, fördelningen av helger och arbetsdagar, raster, mottagning av besökare etc.;
varje anställds lojalitet mot organisationen som helhet, acceptans av dess regler, aktiviteter i helhetens intresse.

Detta formella regleringssystem syftar till att säkerställa att handlingar hos individer som ingår i organisationen är så förutsägbara som möjligt, lätt koordinerade och enkelt kontrollerade.

Weber ansåg att den maximala utvecklingen av byråkratin skulle säkerställa absolut effektivitet i förvaltningen, idealisk hastighet och enhetlighet i att fungera social mekanism. Dess fördelar är opersonlighet, alienation från individen, otvetydiga relationer, eftersom det snarare är ett stel abstrakt schema, en naken teckning, vars främsta fördel är klarhet. Samtidigt noterade Weber också bristerna i byråkratisk ledning, såsom bristen på flexibilitet som krävs för att adekvat reagera på icke-standardiserade situationer, malltänkande och handlingar, vilket innebär en oförmåga att tillåta möjligheten till oförutsedda konsekvenser av någon åtgärd som inte passar in i mallen.

Från historisk praktik och senare forskning av sociologer (till exempel R. Mrton, som visade på oundvikligheten av "oförutsedda konsekvenser") blev det klart att det i princip inte kan finnas en perfekt fungerande formell organisation. Den formella organisationen är stel, medan den levande sociala verkligheten är föränderlig och alltid rikare och mer mångsidig än det byråkratiska systemet. Dessutom fungerar en formell organisation bara med roller - chef, underordnad, sekreterare, revisor - och ser inte riktiga människor bakom dem, eftersom den inte kan ta hänsyn till individers individualitet, deras psykologi och de interpersonella relationer som uppstår mellan dem. Den arbetar med enkel och tydlig logik och är så opersonlig i sin mekaniska tröghet att den ger upphov till fenomen " döda själar"och underlöjtnanter Kizhe.

Modern organisationssociologi ser kritiskt på Webers teori om byråkrati. T. Parsons, A. Gouldner och många andra sociologer ser den största motsättningen i det faktum att riktiga ansikte, som ligger högst upp i den byråkratiska pyramiden, har inte alltid tillräcklig specialiserad kunskap. Hans status som formell ledare ger honom stor makt inom organisationen, samtidigt som professionell auktoritet och kompetens tillhör den informella ledaren. Därför, bredvid den formella hierarkin, uppstår en informell, och ett sådant tillstånd kan bli en källa till ständiga konflikter.

En byråkratisk organisation kan bli ett hinder för kreativitet och innovation. Enligt den franske sociologen M. Crozier är kreativitet möjlig i organisationer där det finns normer som uppmuntrar innovation, men strukturen i en byråkratisk organisation, inriktad på enhetlighet och obestridlig underordning till högre strukturer, ger inte den nödvändiga friheten att införa innovation.

Systemet med byråkratisk kontroll uppmuntrar inte tankarnas oberoende, utan konformitet och disciplin, så byråkratisk organisation är en positiv faktor för att lösa enkla problem och är oförenlig med den kreativa processen.

Lösa komplexa problem som involverar hög grad osäkerhet och oförutsägbarhet i förhållandena kräver en annan förvaltningsorganisation.

I en byråkratisk organisation omvandlas individers egenintressen till de allmänna intressena och målen för organisationen som en enda enhet. Detta leder till utjämning av individuell kreativitet i namnet av att bevara den byråkratiska strukturen. Dessutom, med en sådan sammansmältning av intressen, identifieras målen för toppen av hierarkin med organisationens intressen som helhet. Ytterst är byråkratins mål att bevara den härskande elitens materiella och andra privilegier, det befintliga systemet för social reglering och, i allmänhet, chefsstatus quo.

Inom västerländsk sociologi har en annan typologi av organisationer utvecklats, inklusive olika modeller av organisationer föreslagna av utländska forskare. Låt oss titta på de mest kända.

Organisation som en arbetsprocess(Tylorism), vars grund är blocket "man - work". Den anställdes beteende, enligt denna modell, är helt bestämt utifrån enligt ett rationaliserat schema.

Organisation är en maskin, som betraktar organisationen som en opersonlig mekanism byggd från formaliserade kopplingar, statuser, mål i form av en administrativ hierarki på flera nivåer. Ett sådant system förutsätter fullständig styrbarhet, styrbarhet, en person i det framträder inte i konkreta manifestationer, utan endast som en abstrakt "människa i allmänhet" (A. Fayol, L. Urvik, etc.).

Organisation - gemenskap, där den huvudsakliga regulatorn är de beteendenormer som antagits i organisationen. Informella relationer spelar en stor roll i denna miljö i form av informella associationer som uppstår ganska ofta. En sådan organisation tillfredsställer individens sociala behov (av kommunikation, erkännande, tillhörighet) och kontrollerar hans beteende (genom utfrysning, fördömande). Detta naturligt förekommande system är svårt att kontrollera med tidigare metoder. Det representerar en "organisation inom en organisation" och den enda effektiva förvaltningsmetoden för icke-medlemmar är inkludering i detta system (E. Mayo, F. Roethlisberger, etc.).

Socioteknisk modell organisation, baserad på beroende inom koncernförbindelser av produktionsteknik. Samtidigt finns också ett inflytande från gruppens sociopsykologiska organisation på produktiviteten.

Interaktionistisk modell, betraktas som ett system för långsiktig interaktion mellan anställda. Individer tillför sina egna förväntningar och värderingar till organisationen beroende på situationen, vilket påverkar organisationens mål och struktur. Som ett resultat av formella och informella interaktioner och det senares betydande inflytande uppstår stor osäkerhet för hantering och risk för beslut (C. Barnard, G. Simon, J. March, etc.).

"Naturlig" organisation(baserat på idéer från T. Parsons, R. Merton, A. Etzioni, etc.). Organisationers funktion betraktas som en objektiv, självförbättrande process där den subjektiva principen inte är dominerande. Organisation inom ramen för denna modell förstås som systemets homeostatiska tillstånd, vilket gör det möjligt för det att självjustera under påverkan från utsidan eller inifrån. En stor roll i denna organisations funktion hör till speciellt oplanerade, spontana faktorer. Detta tillvägagångssätt gör att vi kan betrakta organisationen som en specifik socialt fenomen, utvecklas enligt sina egna, föga kända mönster, som ett resultat av vilket många oförutsedda situationer uppstår.

Byråkratisk modell M. Webers organisation, nära organisation-maskin-modellen, som bygger på begreppet rationalisering (”byråkratisering”) av mänskligt beteende i organisationer.

Typer av sociala organisationer

Låt oss överväga typologin för sociala organisationer enligt sociala system. Den viktigaste desociala organisationen förindustriellt samhället var en familj. Den styrdes av sedvanerättens lagar och fungerade på grundval av ett system av seder, traditioner, ritualer och strikt underordning till chefen - fadern. I industriell I det europeiska samhället blev familjen en social institution, reglerad av kärlek, moral och lag. När man ska post-industriell I samhället förvandlas familjen till en social grupp som förlorar sina institutionella egenskaper. Detta visar återigen det komplexa dialektiska förhållandet mellan social grupp, institut och organisation.

Ekonomisk organisationer är jordbruks-, industri-, transport-, bygg-, etc. företag som är engagerade i produktion, distribution, konsumtion och utbyte av materiella sociala varor och tjänster. Deras verksamhet åtföljs av ett system av börser, banker, sparbanker, etc. finansiella organisationer. Produktion och finansiella organisationer säkerställa funktion och utveckling ekonomiskt system samhälle. De skiljer sig åt i statliga (asiatiska) och marknadssamhällen (europeiska).

I marknadsföra I samhällen skapas produktions- och finansiella organisationer av företagsamma ägare av produktionsmedlen för att producera vissa varor och göra vinst. De förenas gradvis till innehav, truster, företag, banker, bildande marknadsekonomi fred. I statliga samhällen liknande organisationer skapas av statliga myndigheter - till exempel GAZ i Sovjetunionen. De är en del av sektoriella monopol-ministerier, som bildar statens ekonomi i landet.

Företaget inkluderar ett produktionsledningsorgan (direktorat, produktion och ekonomisk byråkrati), som utvecklar en stadga, en plan, väljer fonder och kontrollerar företagets verksamhet. Företaget verkar på grundval av arbetsfördelning och samordning av många yrkesgrupper, reglerade av moraliska, administrativa, etc. normer.

Det viktigaste politisk samhällets organisation är regering, vilket inkluderar: 1) lagstiftande, verkställande, rättsliga grenar; 2) statsapparaten (förvaltningsapparat, eller byråkrati (ämbetsämbetet)); 3) juridiska normer (konstitution, lagar, Arbetsbeskrivningar), definiera rättigheter och skyldigheter för statliga organ och deras företrädare; 4) materiella maktresurser: ekonomi, byggnader, vapen, kommunikationer, fängelser etc.

Statsmakt skapas och förbättras genom mänsklighetens postprimitiva historia. Statsmaktens mål och funktioner är skydd från andra stater (eller attack mot dem), upprätthålla ordning, organisera det ekonomiska livet. Det är ett hierarkiskt system för att hantera samhället, som leds av en monark eller president, parlament, regering, etc. Detta system fungerar på grundval av strikt differentiering av status och roller. Systemet med status och roller stöds av ett system av juridiska, administrativa, moraliska, materiella regulatorer (värderingar, normer, traditioner, etc.).

Andlig det sociala systemet omfattar ideologiska (kyrkliga, partier, etc.), konstnärliga (kreativa föreningar, etc.), pedagogiska (skola, universitet, etc.), vetenskapliga organisationer (vetenskapsakademier, etc.). I detta samhällssystem dominerar snarare sociala institutioner än organisationer. Detta innebär att förhållandet mellan styrande organ och förvaltade organisationer-institutioner inte bestäms av administrativa och juridiska normer, utan av ideologi, mentalitet, moral (samvete, plikt, etc.). I det sovjetiska samhället - som en typ av totalitär - var SUKP, Vetenskapsakademin etc. mer organisationer än institutioner.

Typen av sociala organisationer beror på den historiska eran. I den postindustriella (postekonomiska) eran, som avancerade länder nu öppnar, dyker postindustriella (postekonomiska) transnationella företag (TNCs) upp. De kännetecknas av följande egenskaper: 1) deras aktiviteter är inte baserade på kommando och kontroll, en strikt hierarki av status och roller, utan på ett modulärt system, när små associerade grupper av arbetare arbetar utifrån en gemensam världsbild, mentalitet , och attityder; 2) kreativitetsprocessen, och inte dess villkor, blir arbetarnas egendom, som ett resultat av vilket det blir ett ökat beroende av ledning och företagsägare av arbetare; 3) anställda i sådana företag uppfattar arbete som kreativitet, det vill säga aktivitet motiverad av andliga (självförverkligande) intressen.