En organisation som system har följande egenskaper. Organisation koncept

En organisation är ett komplext organisatoriskt produktionsledningssystem (ekonomiskt).

Vi hittar en av de första definitionerna av begreppet "system" i K. Baldwings arbete: "ett system är en samling av två eller flera element som uppfyller följande villkor:

varje elements beteende påverkar helhetens beteende;

elementens beteende och deras interaktion på det hela taget är beroende av varandra;

om det finns undergrupper av element, då var och en av dem

påverkar helhetens beteende och ingen av dem har någon effekt

sådant inflytande oberoende."

Av detta följer att systemet är ett slags enhet, och inte en enkel samling av dess beståndsdelar. I detta avseende noterar R. Ackoff att "när ett system splittras, förlorar det sina väsentliga egenskaper."

De huvudsakliga systemprinciperna är: 1)

integritet - irreducerbarheten av egenskaperna hos ett system till summan av egenskaperna hos dess beståndsdelar och irreducerbarheten av egenskaperna hos helheten från den senare; 2)

strukturalitet - möjligheten att beskriva ett system genom att etablera dess struktur, d.v.s. systemets beteende bestäms inte så mycket av beteendet hos dess individuella element som av egenskaperna hos dess struktur; 3)

ömsesidigt beroende av struktur och miljö - systemet bildar och manifesterar sina egenskaper i processen för interaktion med miljön, samtidigt som det är ett aktivt element av interaktion; 4)

hierarki - varje element i systemet i sin tur kan betraktas som ett system, och systemet som studeras representerar ett av elementen i ett bredare, globalt system; 5)

mångfald av beskrivningar av varje system, vilket ger en makroskopisk, mikroskopisk, hierarkisk, funktionell och procedurmässig bild av systemet. I samband med denna uppgift systematiskt tillvägagångssättär att identifiera helheten, förklara helhetens beteende och egenskaper i termer av dess roll och funktion.

Organisationens ledningssystem ur ett systemperspektiv kan definieras som:

konceptuellt, om det betraktas som en modell av ett ledningssystem;

empiriskt, om en specifik organisation övervägs;

konstgjord eftersom den skapas och används av människor;

”människa-maskin” (”mänsklig-dator”), eftersom ett automatiserat informationssystem ingår i kontrollslingan;

stängd eller öppen beroende på de uppgifter som löses och den information som används för detta - endast internt eller relaterat till miljön;

tillfälligt eftersom det periodvis är föremål för formella eller informella ändringar.

Termen "system" används oftast i betydelsen av ett integrerat system. Mindre system inom en sådan organisation kallas delsystem, och deras beståndsdelar kallas element eller komponenter. Det är precis vad en organisation är, oavsett typ av verksamhet, ägande, organisations- och juridisk form osv.

En organisations ledningssystem består av separata delsystem som vart och ett kan beskrivas som ett visst system, men det är möjligt att identifiera komponenter som finns på den lägsta nivån i organisationens hierarki. Systemkomponenter har vissa egenskaper eller egenskaper. Dessa egenskaper påverkar organisationens funktion, dess dynamik, noggrannhet, tillförlitlighet, flexibilitet och andra parametrar, vilket bestämmer den multivariata karaktären av dess konstruktion.

En organisation är ett system utformat för att uppnå uppsatta mål, som förverkligas genom problemlösning och drift. Beslutsansvariga - chefer och beslutsfattare - specialistchefer - förenas av interaktionssystem. Det finns två typer av relationer: formella (vertikala och horisontella), som återspeglar organisationens organisationsstruktur, och informella (mestadels horisontella), som härrör från förverkligandet av enskilda chefers och specialisters intressen.

I enlighet med metodiken för systemmetoden kan ledningssystemet för alla organisationer betraktas i mikroskopiska, makroskopiska, hierarkiska, funktionella och procedurmässiga aspekter.

Om den makroskopiska vyn avslöjar organisationens förhållande till den yttre miljön och gör det möjligt att bedöma effektiviteten av ledningssystemet som helhet, tillåter den mikroskopiska vyn oss att identifiera egenskaperna i förhållandet mellan objektet och föremålet för förvaltning. Som framgår av kontrollsystemets cybernetiska modell (fig. 2.1) är kontrollobjektet ett kontrollerat delsystem och kontrollsubjektet ett kontrolldelsystem. Det finns en direkt koppling mellan subjektet och kontrollobjektet i form av kontrollkommandon för att utföra eventuella handlingar och återkoppling i form av information om resultatet av dessa handlingar. Jämförelse av de faktiska resultaten av åtgärder i kontrollobjektet med målkommandon gör att vi kan bedöma effektiviteten av kontrollåtgärder.

Ris. 2.1. Cybernetisk modell av styrsystemet:

X - "ingång" (leverantörer); Y - "output" (leverans av produkter och tjänster till konsumenter); M är den yttre miljöns påverkan på styrsystemet; K - kontrollsystemets påverkan på den yttre miljön

Enligt principerna för en mikroskopisk bild av ett system kan vart och ett av delsystemen också representeras som bestående av element som i delsystemet bildar rader med horisontella (mellan ekvivalenta element) och vertikala (mellan vertikalt beroende rader av element) kopplingar.

Således bildar rader av element i samma rad nivåer av ledningshierarkin i ledningsundersystemet - organisationens ledningsorgan (Fig. 2.2).

Modellen för varje ledningssystem (organisation) kan beskrivas med hjälp av fem grundläggande element, de så kallade ordnade femma - miljö, resurser, mål, struktur, tid. Deras formalisering gör att vi kan bygga en modell av organisationen och djupare utforska de pågående ledningsprocesserna i organisationen.

Principen om "beställda fem" innebär att man tar hänsyn till relationerna mellan de fem namngivna elementen i organisationen. Dessa relationer tillåter oss att etablera följande logik för förvaltning som ett kontrollsystem.

System? består av strukturella element?0, som kallas dess delsystem. Uppsättningarna av strukturella element i E0-systemet bildar delsystemets elementära bas, dvs. e?0, a?0 eE0.

Systemmiljön representerar helheten av alla objekt som omger systemet, vars egenskaper inte bara påverkar systemet, utan också förändras under påverkan av själva systemet. Denna definition kan formaliseras med formeln

X och y, där x är uppsättningen av indataobjekt i systemet från miljön;

y är en uppsättning miljöobjekt utanför systemet som påverkas av systemet.

systemresurser är de objekt P från mängden R, vars förändring beror på effektiviteten av förändringar i de strukturella elementen i systemet S, dvs R eP, I S e R.

Målet genereras av uppdraget, förmågan hos ett visst system att tillfredsställa människors behov. Formaliseringen av målet bestäms till stor del av graden av formalisering av själva systemet. I ekonomiska problem räcker det att formalisera målet med en matematisk funktion som maximerar, minimerar eller numeriskt begränsar målsättningen.

Strukturen för ett system S är en modell S* som bestäms av ett system av relationer som definierar systemets parametrar på varje nivå i dess hierarki. 1)

den grundläggande basen för systemet och dess delsystem:

E0, El, , Ep; 2)

alla delsystem:

^ e^ eEl, , eEp; 3)

miljö för alla delsystem:

4=ho.och Uo., 4=x,och Uo., Sxl=xx!och Ux.; 4)

arten av förhållandet mellan elementen i varje delsystem med varandra och den yttre miljön; 5)

ett sätt att aggregera element på varje nivå i systemhierarkin.

Metoden "ordnade fem" för att formalisera en organisation tillåter, genom att beakta den i olika aspekter av systemanalysmetoden, att utforma effektiva system kontroller lämpliga för den yttre miljön i tid. Dessutom kännetecknar konceptet "i tid" eller helt enkelt tid det sista grundläggande elementet - en organisations livscykel, det vill säga stadierna av dess skapelse och utveckling.

Federal Agency for Education Filial av statens utbildningsinstitution för högre yrkesutbildning vid Moskvas statliga industriuniversitet i Vyazma, Smolensk-regionen

Abstrakt

Ämne: Organisation som system

Disciplin: Allmän organisationsteori

Specialitet: 080507 "Organisationsledning"

Grupp: 04Мд3

Elev: Alekseeva Elena Viktorovna

Lärare: Elena Anatolyevna Khanadeeva

Inledning……………………………………………………………………………………………………… 3

Utveckling av begreppet "system"…………………………………………………………4

Organisationers egenskaper och egenskaper………………………………………………………………………...8

Öppna och slutna system…………………………………………………………………………11

Organisationskultur………………………………………………………………...18

Trender i organisationsförändringar………………………………………………………………20

Slutsats……………………………………………………………………………………………….22

Lista över referenser………………………………………………………………………...23

Introduktion

Varje person är förbunden med organisationer på ett eller annat sätt under hela sitt liv. Det är i dem eller med deras hjälp som människor växer, studerar, arbetar, övervinner sjukdomar, inleder olika relationer och utvecklar vetenskap och kultur. Mänsklig aktivitet förekommer överallt inom organisationer. Det finns inga organisationer utan människor, precis som det inte finns några människor som inte har att göra med organisationer.

En organisation är en komplex organism. Det sammanflätar och samexisterar individers och gruppers intressen, incitament och restriktioner, rigid teknologi och innovation, ovillkorlig disciplin och fri kreativitet, regulatoriska krav och informella initiativ. Organisationer har sin egen image, sin egen kultur, sina egna traditioner och sitt rykte. De växer tryggt när de har en sund strategi och använder resurser effektivt. De byggs upp igen när de inte längre uppfyller sina valda mål. De dör när de inte kan utföra sina uppgifter.

Syftet med att skriva denna uppsats är att studera organisationen som ett system.

Studieobjektet är begreppet organisation.

När du startar en omfattande studie av organisationer måste du veta att det finns skillnader i tolkningen av termen "organisation". I vissa fall används det för att beteckna en egenskap som förstås som aktiviteten att ordna alla element i ett visst objekt i tid och rum. Denna tolkning ligger nära begreppet "organisera". I många andra fall betraktas termen "organisation" som ett objekt med en ordnad intern struktur.

Utveckling av begreppet "system"

Ett av grundbegreppen i ”Organisation Theory” är begreppet system, som, som bekant, har använts framgångsrikt inom andra kunskapsgrenar under lång tid. Konceptet med ett system har en lång historia. Redan under antiken formulerades tesen att helheten är större än summan av dess delar. Stoikerna tolkade systemet som världsordning. Platon och Aristoteles ägnade stor uppmärksamhet åt egenskaperna hos kunskapssystemet och systemet av element i universum. Systembegreppet är organiskt kopplat till begreppet integritet, element, delsystem, samband, relation, struktur, hierarki, multi-level etc. Termen används när de vill karakterisera ett komplext objekt som en helhet. Ett system definieras generellt som en samling element som sammanförs av någon form av regelbunden interaktion eller ömsesidigt beroende för att utföra en given funktion. I begreppet "system" på olika stadier Dess hänsyn kan ges olika innehåll, vi kan tala om systemet i dess olika former, beroende på vilken uppgift som forskaren ställer för sig själv. I den filosofiska ordboken: ett system är en uppsättning element som står i relationer och förbindelser med varandra och bildar någon form av integrerad enhet.

Enligt allmän systemteori:

Ett system är en verklig eller tänkbar samling av delar, vars integralegenskaper bestäms av kopplingarna mellan delarna.

Ett system är en organisk uppsättning av interagerande element.

Fysiologen P.K. Anokhin citerade i sitt berömda verk "The Theory of a Functional System" (1970) 12 formuleringar av konceptet med ett system av olika författare. I läroboken av V.N. Volkova och A.A. Denisov "Fundamentals of systems theory and system analysis" (1999) talar författarna redan om 30 definitioner av begreppet "system". Nu kan sådana formuleringar samlas in flera gånger mer.

Definitionen av ett system har ständigt utvecklats. L. von Bertalanffy - definierade ett system som "ett komplex av interagerande komponenter" eller som "en uppsättning element som är i vissa relationer med varandra eller med miljön." I Great Soviet Encyclopedia, "är systemet en objektiv enhet av naturligt närstående vän med en vän av föremål, fenomen, samt kunskap om natur och samhälle.” Senare introduceras begreppet mål i definitionen av "system": i Anokhins tolkning kan "ett system endast kallas ett sådant komplex av selektivt involverade komponenter, vars interaktion och inbördes förhållande får karaktären av interaktion mellan komponenter för att erhålla ett fokuserat användbart resultat.” Genom att betona att "komponenternas interaktion" är gemensam för alla formuleringar, reglerar Anokhin själva otillräckligheten av interaktion för alla systemiska processer. Han argumenterar för nyckelvikten av resultatet (målet) av aktiviteten, som syftar till att begränsa många godtyckliga interaktioner. Således införs ett "mål" i definitionen av systemet.

Yu.I Chernyak, vars studieobjekt var ekonomiska system, introducerar en observatör i definitionen av ett system. "Systemet är en reflektion i subjektets medvetenhet om objektens egenskaper och deras relationer för att lösa problemet med forskning, kognition" senare, han också: "Systemet är en reflektion i språket för observatören av objekt, relationer och deras egenskaper för att lösa problemet med forskning, kognition." När man jämför utvecklingen av definitionen av ett system, bör det noteras att först "element och anslutningar" visas i definitionen, sedan "mål", sedan "observatör". I ekonomiska system, om du definierar en observatör, då kanske du inte uppnår det mål som systemet är skapat för.

Med viss konvention kan alla begrepp av "system" delas in i tre grupper.

Definitioner som tillhör den första gruppen betraktar ett system som ett komplex av processer, fenomen och samband mellan dem som existerar objektivt, oavsett observatören. Observatörens uppgift är att isolera detta system från omgivningen, d.v.s. åtminstone bestämma dess ingångar och utgångar, och, som ett maximum, att analysera dess struktur, ta reda på funktionsmekanismen för dess element, anslutningar, och påverka den i rätt riktning. I denna förståelse är systemet ett objekt för studier och förvaltning.

Definitioner av den andra gruppen betraktar systemet som ett verktyg, ett sätt att studera processer och fenomen. Observatören, som har ett mål framför sig, konstruerar systemet som en abstrakt reflektion av verkliga objekt. I det här fallet förstås ett abstrakt system som en uppsättning inbördes relaterade variabler som representerar vissa egenskaper, egenskaper hos element, objekt som beaktas i detta system. I denna tolkning smälter begreppet system samman med begreppet modell. När vi talar om syntesen av ett system menar vi dess makromodell, medan analys sammanfaller med mikromodelleringen av dess individuella element och processer.

Den tredje gruppen av definitioner representerar en kompromiss mellan de två första. Systemet här är ett artificiellt skapat komplex av element utformade för att lösa ett komplext organisatoriskt, tekniskt och ekonomiskt problem. Följaktligen isolerar betraktaren här inte bara systemet från omgivningen, utan skapar och syntetiserar det också.

Systemet är å ena sidan ett verkligt objekt och samtidigt en abstrakt återspegling av verklighetens samband, en modell. Men i alla tre grupper av definitioner inkluderar termen "system" begreppet en helhet som består av sammanlänkade, interagerande, inbördes beroende delar. Dessutom beror egenskaperna hos dessa delar på systemet som helhet och omvänt beror systemets egenskaper på egenskaperna hos dess delar. I samtliga fall avser detta närvaron av en miljö där systemet finns och fungerar. För det system som studeras kan miljön betraktas som ett supersystem, och följaktligen dess delar - som delsystem. En mer fullständig definition, inklusive element och kopplingar, ett mål, en observatör och ibland ett systemvisningsspråk, hjälper till att mer specifikt formulera problemet, definiera uppgifter och skissera huvudstadierna av systemforskning.

Den mänskliga hjärnan består av neuroner, som i sig inte är kapabla till någon intelligent handling. Men i sin helhet ger de upphov till en viss systemegenskap som är inneboende i denna helhet, som vi kallar tänkande. Dess studie är inte begränsad till att studera egenskaperna hos individuella neuroner, det är verkligen en systemisk egenskap hos en samling neuroner. Systemet har med andra ord speciella systemegenskaper. Studiet av egenskaperna hos kooperativa interaktioner verkar vara den viktigaste riktningen modern vetenskap.

En av huvudegenskaperna hos ett system är att det består av element. Dessa element kallas vanligtvis delsystem.

En annan viktig egenskap hos system är att vilket som helst av dem själv är en del av något ännu större system.

Alla organisationer är system. Oavsett organisationens mål - produktion, ekonomi, utbildning, politisk, medicinsk - tillhör de alla klassen av organisationssystem och har alla tecken på ett öppet, dynamiskt system.

I mitten av 1900-talet. cybernetik, systemansats och systemanalys. De fick snabbt en lång rad praktiska tillämpningar inom olika kunskapsområden.

Funktioner och egenskaper hos organisationer

En organisation är en medvetet samordnad social enhet med definierade gränser som fungerar på en relativt permanent basis för att uppnå ett eller flera gemensamma mål. Orden ”medvetet koordinerad” betyder ledning och ”social formation” betyder att organisationen består av människor eller grupper av människor som interagerar med varandra. De interaktionsmönster som individer följer är avsiktliga. Organisatoriska processer innehåller social essens, och gruppmedlemmarnas interaktion måste vara balanserad och kräver samordning.

En organisation har relativt definierade gränser som kan förändras över tid. Medlemmar i organisationen, som tilldelas specifika ansvarsområden, bidrar till att uppnå uppsatta mål. Fördelen med organiserade grupper är att en person, som är en del av ett team, mer framgångsrikt kan uppnå sina mål än individuellt. Därför, för att uppnå sina mål, skapar han integrerade, samarbetande beteendesystem.

Definitionen av en organisation kräver formell samordning av medarbetarnas interaktioner. Organisationens struktur avgör hur uppgifterna ska fördelas, vem som rapporterar och till vem, vilka formella samordningsmekanismer och interaktionsmönster som är. Den kännetecknas av komplexitet, formalisering och ett visst förhållande mellan centralisering och decentralisering.

Komplexitet ser på graden av differentiering inom en organisation. Det inkluderar graden av specialisering eller arbetsfördelning, antalet nivåer i organisationens hierarki och i vilken utsträckning delar av organisationen är geografiskt fördelade.

Formalisering avser förutvecklade och etablerade regler och procedurer som bestämmer de anställdas beteende. Vissa organisationer arbetar minimalt med sådana standarddirektiv. Andra har alla typer av regler som instruerar arbetarna om vad de kan och inte kan göra.

Förhållandet mellan centralisering och decentralisering bestäms av de nivåer på vilka ledningsbeslut i organisationen. I vissa organisationer är beslutsfattandet mycket centraliserat, med åtgärder för att lösa problem som vidtas av högre chefer, i andra fall är beslutsfattandet decentraliserat, med ansvar delegerat ner i hierarkin. De accepterade förhållandena mellan centralisering och decentralisering bestämmer arten och typen av den etablerade organisatoriska ledningsstrukturen.

Det är viktigt att betona att organisationer utformas i förväg och modelleras för att bilda en struktur som är underordnad intressen att uppnå uppsatta mål. När man utformar en organisation används idén om den som en organism som agerar rationellt och målmedvetet, har ett a priori fastställt mål och förbättrar metoder för att uppnå målet. Design i moderna förhållanden väcks till liv av den ökande komplexiteten i att hantera organisationer, behovet av att använda vetenskapligt baserade metoder för att utföra ledningsfunktioner och specialisering ledningsarbete. Detta tillvägagångssätt skiljer sig kvalitativt från utbredda metoder för att öka effektiviteten i organisationer - såsom den traditionella uppdelningen och enandet på experimentell basis av divisioner eller ansvarsområden för chefer, deras ersättning och förbättring av vissa organisatoriska procedurer.

Ungefärliga egenskaper Syftet med organisationen i en generaliserad form inkluderar:

föreslagna produkter och tjänster;

plats och roll i systemet för marknadsrelationer;

organisatoriska mål (överlevnad, tillväxt, lönsamhet);

teknologi (processer, innovationer);

filosofi (grundläggande åsikter, värderingar, motiveringar);

internt koncept (styrka, grad av konkurrenskraft, överlevnadsfaktorer);

extern bild, image (ansvar gentemot partners, konsumenter, samhället som helhet).

Öppna och slutna system

En betydande penetration i organisationens interna struktur säkerställs genom att använda ett systematiskt tillvägagångssätt.

Det finns öppna och slutna system. Konceptet med ett slutet system genereras fysikaliska vetenskaper. Här förstås att systemet är självbegränsande. Dess huvudsakliga egenskap är att den i huvudsak ignorerar effekten av yttre påverkan. Perfekt system en sluten typ skulle vara en som inte tar emot energi från externa källor och inte ger energi till sin yttre miljö. Ett slutet organisationssystem har liten tillämplighet.

Ett öppet system känner igen dynamisk interaktion med omvärlden. Organisationer hämtar sina råvaror och mänskliga resurser från omvärlden. De är beroende av kunder och kunder från omvärlden för att konsumera deras produkter. Banker som aktivt interagerar med omvärlden använder inlåning, förvandlar dem till lån och investeringar, använder vinsterna för att försörja sig själva, för utveckling, för att betala utdelningar och betala skatt.

I ett diagram som föreställer en industriell organisation som ett öppet system (fig. 1) kan man se flödet av material, arbete och kapital. En teknisk process skapas för att bearbeta råvaror till en slutprodukt, som i sin tur säljs till kunden. Finansiella institutioner, arbetskraft, leverantörer och kunder, myndigheter - alla är en del av miljön.

Graden av gränsdragning mellan öppna och slutna system varierar inom systemen. Ett öppet system kan bli mer slutet om kontakten med omgivningen minskar med tiden. I princip är också den motsatta situationen möjlig.

Ris. 1. Industriell organisation som ett öppet system

Öppnare system tenderar att öka komplexiteten och differentieringen. Med andra ord kommer ett öppet system, när det växer, att sträva efter större specialisering av dess element och mer komplex struktur, ofta utvidga dess gränser eller skapa ett nytt supersystem med bredare gränser. När ett företag växer finns det en betydande differentiering och komplexitet. Nya specialiserade avdelningar skapas, råvaror köps in, produktutbudet utökas och nya försäljningskontor organiseras.

Alla system har en input, en transformationsprocess och en output. De tar emot råvaror, energi, information och andra resurser och omvandlar dem till varor och tjänster, vinst, avfall, etc. Öppna system har dock några specifika egenskaper som de som studerar organisationer behöver känna till.

En av dessa egenskaper är erkännandet av det ömsesidiga beroendet mellan systemet och omvärlden. Det finns en gräns som skiljer systemet från dess omgivning. Förändringar i miljön påverkar en eller flera attribut i systemet, och vice versa, förändringar i systemet påverkar miljön. Organisationens yttre miljö presenteras schematiskt i fig. 2.

Ris. 2. Organisationens yttre miljö

Organisationen ska spegla den yttre miljön. Dess konstruktion bygger på förutsättningar av ekonomisk, vetenskaplig, teknisk, politisk, social eller etisk karaktär. En organisation måste utformas för att fungera väl, för att få input från alla sina medlemmar och för att effektivt hjälpa anställda att nå sina mål nu och i framtiden. I denna mening kan en effektiv organisation inte vara statisk. Hon måste snabbt lära sig om alla förändringar i miljön, föreställa sig deras betydelse, välja det bästa svaret för att uppnå sina mål och reagera effektivt på miljöpåverkan.

Utan en gräns finns det inget system, och gränsen eller gränserna definierar var system eller delsystem börjar och slutar. Gränser kan vara fysiska eller ha psykologiskt innehåll genom symboler som namn, klädkoder och ritualer. Begreppet gränser krävs för en djupare förståelse av system.

Feedback är av grundläggande betydelse för organisationers funktion. Fler öppna system får ständigt information från sin omgivning. Detta hjälper dig att anpassa dig och gör att du kan vidta korrigerande åtgärder för att korrigera avvikelser från den accepterade kursen. Här förstås feedback som en process som gör att en del av den utgående produkten kan tas emot tillbaka i systemet i form av information eller pengar för att modifiera produktionen av samma outputprodukt eller etablera produktionen av nya produkter.

Det är också nödvändigt att ta hänsyn till att organisationer är bemannade av människor. Uppenbarligen är det nödvändigt att ta hänsyn till människors olika brister och vanor när man grupperar aktiviteter och fördelar auktoritet inom alla organisationssystem. Detta betyder inte att en organisation ska skapas i relation till människor, och inte utifrån mål och relaterade aktiviteter för att uppnå dem. En mycket viktig, ofta begränsande faktor för en chef är dock vilka personer som kommer att arbeta i organisationen.

Beteendet hos medlemmar i en organisation kan betraktas som dess interna miljö. En organisation står ständigt inför problem som kan förändra sin position och för att alla dess delar ska agera och vara intelligent samordnade krävs en kontinuerlig tillförsel av resurser. Produktionsapparaten slits ut, tekniken blir föråldrad, material behöver fyllas på, arbetare slutar. För att säkerställa organisationens livskraft måste dessa resurser ersättas med element av lika produktivitet utan att avbryta produktionsprocessen.

Andra interna problem uppstå på grund av bristande interaktion och samordning mellan olika delar av organisationen. En av anledningarna till att arbetare slutar och aktieägare är ovilliga att investera sina besparingar är att dessa grupper är missnöjda med arbetsvillkoren och belöningen för deltagande i organisationen, och detta missnöje kan bli så starkt att själva existensen av organisationen hotas. Organisationens interna miljö visas schematiskt i Fig. 3.

Organisationen kännetecknas av en cyklisk karaktär av fungerande. Systemets produktion ger medel för nya investeringar, vilket gör att cykeln kan upprepas. Intäkterna som kunder till industriorganisationer får måste vara tillräckligt tillräckliga för att betala för lån, arbetares arbete och återbetalning av lån, om konjunkturen är stabil och säkerställer organisationens livskraft.

Ris. 3. Organisationens inre miljö

Det bör också betonas att organisatoriska system är benägna att minska eller sönderfalla. Eftersom ett slutet system inte tar emot energi och nya insatser från sin yttre miljö kan det krympa med tiden. Däremot kännetecknas ett öppet system av negativ entropi, d.v.s. den kan rekonstruera sig själv, behålla sin struktur, undvika likvidation och till och med växa, eftersom den har förmågan att ta emot energi utifrån i större utsträckning än den ger ut.

Inflödet av energi och för att förhindra entropi upprätthåller en viss konstanthet i utbytet av energi, vilket resulterar i en relativt stabil position. Även om det är ett ständigt inflöde av nya investeringar i systemet och ett konstant utflöde säkerställs en viss balans i systemet. När ett öppet system aktivt bearbetar ingångar till utgående produkter visar det sig ändå kunna bibehålla sig själv under en viss tid.

Forskning visar att stora och komplexa organisationssystem tenderar att fortsätta växa och expandera. De får en viss säkerhetsmarginal som går utöver att bara ge överlevnad. Många delsystem inom ett system har förmågan att få ut mer energi än vad som krävs för att producera deras produkter. Man tror att en stabil position gäller för enkla system, men på en mer komplex nivå blir det en av faktorerna för att upprätthålla systemet genom tillväxt och expansion.

I takt med att en organisation växer tvingas seniora ledare att i allt högre grad delegera sitt beslutsfattande ansvar till högre nivåer. Men eftersom chefer på högsta nivå är ansvariga för alla beslut, förändras deras roll i organisationen: från att fatta beslut går cheferna på toppnivå vidare till att hantera beslutsprocesserna. Som ett resultat leder ökningen av storleken på organisationer till behovet av en arbetsfördelning i ledningen. En grupp - chefer på toppnivå - har primär auktoritet och ansvarar för att bestämma karaktären på organisationens ledningssystem, d.v.s. den process genom vilken organisatoriska problem ska lösas. En annan grupp chefer rapporterar till högsta ledningen. Dess personer är komponenter i ledningssystemet och deras huvudansvar är att fatta beslut.

Öppna system följer två, ofta motstridiga, handlingssätt. Åtgärder för att hålla systemet balanserat säkerställer konsistens och interaktion med den yttre miljön, vilket i sin tur förhindrar mycket snabba förändringar som kan göra systemet obalanserat. Tvärtom, åtgärder för att anpassa systemet till olika förändringar gör det möjligt för det att anpassa sig till dynamiken i intern och extern efterfrågan. Ett tillvägagångssätt fokuserar till exempel på stabilitet och bibehållande av den uppnådda positionen genom inköp, underhåll, inspektion och reparation av utrustning, rekrytering och utbildning av arbetare samt användning av regler och procedurer. En annan kurs fokuserar på förändring genom planering, marknadsundersökningar, utveckling av nya produkter och liknande. Båda är nödvändiga för organisationens överlevnad. Stabila och välutrustade organisationer, men inte anpassade till förändrade förhållanden, kommer inte att kunna överleva länge. Å andra sidan kommer organisationer som är anpassningsbara men inte stabila inte att vara effektiva och kommer sannolikt inte heller att överleva länge.

Organisationskultur

Att se organisationer som gemenskaper som delar en gemensam förståelse av deras syfte, deras mening och plats, deras värderingar och beteende, gav upphov till begreppet organisationskultur. Organisationen bildar sig en egen bild, som bygger på den specifika kvaliteten på de produkter som produceras och tillhandahållna tjänster, uppföranderegler och moraliska principer anställda, rykte i näringslivet m.m. Detta är ett system av värderingar som är allmänt accepterade i en organisation i hur saker görs, i form av relationer och för att uppnå resultat av aktiviteter som skiljer denna organisation från andra.

Kännetecken för organisationskultur inkluderar:

individuell autonomi - graden av ansvar, självständighet och möjligheter att uttrycka initiativ i organisationen;

struktur – samverkan mellan organ och personer, befintliga regler, direkt förvaltning och kontroll;

stöd - nivån på assistans som tillhandahålls av chefer till sina underordnade;

ersättning - graden av ersättningens beroende av arbetsresultat;

identifiering - graden av identifiering av anställda med organisationen som helhet;

konflikthantering – graden av konfliktlösning;

riskhantering – i vilken utsträckning anställda uppmuntras att förnya sig och ta risker.

En viss organisation kan analyseras och beskrivas i detalj baserat på parametrarna och egenskaperna som anges ovan.

Organisationer kan delas in i dominerande kulturer och subkulturer. Subkulturer utvecklas i stora organisationer och återspeglar vanliga problem, situationer som anställda möter eller erfarenheter av lösning. De utvecklas geografiskt eller genom individuella indelningar. Framgångsrika organisationer har sina egna kulturer som leder dem till positiva resultat.

Organisationskultur gör att en organisation kan särskiljas från en annan, skapar en atmosfär av identifikation för medlemmar i organisationen och skapar engagemang för något större än personligt intresse; stärker den sociala stabiliteten; fungerar som en kontrollmekanism som styr och formar anställdas attityder och beteende.

Kulturen i en organisation kan ses som en produkt av två komponenter: 1) antaganden och preferenser hos dem som skapade den; 2) erfarenhet från sina följare. Att upprätthålla kulturen på den nivå som krävs beror direkt på valet av anställda, de högre chefernas agerande och socialiseringsmetoder.

Syftet med medarbetarval är att identifiera och anställa personer med kunskap, färdigheter och förmågor för att utföra det relevanta arbetet framgångsrikt. Det slutliga urvalet av en kandidat bestäms av den subjektiva bedömningen av den person som fattar beslutet om hur väl kandidaten kommer att möta organisationens behov och krav. Denna subjektiva bedömning bestäms ofta av den befintliga kulturen i organisationen. Högre ledares agerande har också en betydande inverkan på organisationskulturen. Deras beteende och vad de proklamerar fastställer vissa normer, som sedan accepteras av hela organisationen. Socialisering är processen för anpassning av nya medlemmar till en organisation, processen att uppfatta dess kultur. Ofta kan organisationskultur tjäna som en viktigare faktor för att förutsäga en organisations beteende än dess objektiva egenskaper själva.

Trender i organisationsförändringar

Det är möjligt att spåra tre faser av grundläggande förändringar i organisationer som inträffade på 1900-talet och som har äkta historisk betydelse. Den första fasen är separeringen av ledningsfunktioner från ägarna och omvandlingen av ledningen till ett yrke. Den andra fasen är uppkomsten, från och med tjugotalet, av lednings- och administrativa organisationer med vertikal underordning och en hög nivå av centralisering av beslut. Den tredje fasen är övergången till organisationer med övervägande horisontella strukturer och kopplingar, baserad på den utbredda användningen av informationsteknologi, specialkunskap och systemiska beslutsmetoder.

Vid tröskeln till nästa århundrade sker en dramatisk övergång från organisatorisk rationalisering baserad i första hand på kumulativ erfarenhet till omfattande tillämpning av modern kunskap, informationsnätverk och datorutbildning. Denna process åtföljs av ett antal stora förändringar. Integration i förvaltningen aktiveras genom bildandet av associativa strukturer och allianser av olika slag, inklusive organisationer av transnationell karaktär. Processerna med omfattande omstrukturering, övergång till organisationer med inre marknader, minskning av storleken på organisatoriska enheter, användning av arbetsgrupper, matrisstrukturer och självlärande organisationer tar fart.

Allt detta är avsett att säkerställa eliminering av motsägelser och motsättningar i funktionen av moderna organisationer hämmar ett effektivt utnyttjande av produktion och intellektuell potential. I framtiden är det nödvändigt att övervinna den fortfarande existerande motsättningen mellan strikta företagskrav och arbetarnas ambitioner, moderna tekniska system och det sociala systemet, integrerade produktionsprocesser och arbetarnas förväntningar, arbetsrutin och tillfredsställelse från det. Väl fungerande gränssnittssystem ska inte strida mot humanitära behov, komplexa strukturer ska inte strida mot känslan av individualitet, kostnads- och inkomstfaktorer ska inte strida mot behovet av personlig utveckling. Det är viktigt att uppnå harmoni och överensstämmelse mellan stabilitet och innovation, enhetlighet och förändring, stabiliteten i organisationssystemet och kreativitet, organisationens tillväxt och dess minskning i storlek, viljan till vinst och samhällets krav.

Tillsammans med traditionella ekonomiska kriterier Vid bedömning av organisationers prestation utifrån att mäta effektiviteten av att använda resurser i förhållande till resultat, kommer ”immateriella” mått alltmer i förgrunden: intellektuellt kapital, kundnöjdhet, social vinst, organisationskultur. Sådana kriterier är framåtblickande. I många fall är de en bättre indikator på framtida resultat än finansiella nyckeltal.

Under förhållanden snabb utveckling teknik och produktionsteknik, dynamiska förändringar i konsumentegenskaper hos produkter och tjänster, en aldrig tidigare skådad tillväxt i kommunikation och ömsesidiga beroenden i ledningen, önskan om organisatorisk förändring och innovation blir fundamentalt viktig som en möjlighet att förhindra stagnation och säkerställa en effektiv användning av alla tillgängliga resurser. De huvudsakliga källorna till alla dessa möjligheter är ledning, målmedveten verksamhet, kompetens och entreprenörskap hos chefer. En rationellt uppbyggd förvaltningsorganisation bör skapa förutsättningar för detta.

Slutsats

Under loppet av att skriva den här uppsatsen bestämde jag mig för vad som ingår i begreppet "organisation som system" och drog följande slutsatser.

Förståelsen för essensen av organisationer utökas genom att bekanta dem med den interna och yttre miljön, med uppdraget och målsystemet, med konceptet om livscykeln, inklusive alla utvecklingsstadier - från födsel till åldrande och förnyelse.

Organisatoriska processer genomsyrar alla typer av mänsklig aktivitet inom ekonomiska, sociala, politiska, andliga, ideologiska, familje- och andra sfärer. Akuta och kroniska sjukdomar i det sociala systemet, lokala och globala kriser, den ökande kampen om naturresurser, konkurrens om försäljningsmarknader, arbetslöshet, utarmning av en allt större del av jordens befolkning - allt detta tvingar oss att betrakta organisationsvetenskap som efterfrågad av själva processen för mänsklig utveckling, och organisatoriska uppgifter som det viktigaste.

Förmågan till systemtänkande har blivit ett av kraven för en modern ledare, chef och systemtänkande anses vara en produktionsnödvändighet.

Lista över begagnad litteratur

1. Akimova T.A. Organisationsteori: Handledning för universiteten. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 367 sid.

2. Kabushkin N.I. Fundamentals of Management: Lärobok - Minsk: "New Knowledge", 2003. – 298 s.

3. Kuskov A.N., Chumachenko A.P. Ledning: Lärobok. – M.: MGIU, 2004. – 345 sid.

4. Milner B.Z. Organisationsteori. – M.: INFRA-M, 2003. – 336 sid.

5. Turovets O.G., Rodionova V.N. Organisationsteori: Lärobok. ersättning. – M.: INFRA-M, 2003. – 318 sid.

1. Systematiskt tillvägagångssätt. Förhållandet mellan begreppen "organisation" och "system"

2. Tecken, egenskaper hos organisationen som system

3. Organisation som ett öppet system

4. Organisationens inre och yttre miljö

5. En organisations livscykel

Hela världen omkring oss ordnade och organiserade i en eller annan form. Dess element samverkar och bildar alla möjliga bisarra vävar. Ett systematiskt tillvägagångssätt handlar om deras hänsyn i inbördes förhållande och enhet med omgivningen (den senare är en del av en högre ordning). I en filosofisk mening är systemansatsen en av den moderna vetenskapens metodologiska riktningar förknippade med presentation, studie och konstruktion av ett objekt som ett system.

Systematiskt tillvägagångssätt - en speciell kognitionsmetod som syftar till att presentera, studera, konstruera ett komplext objekt som en enda organiserad helhet baserat på identifiering av dess viktigaste egenskaper, interna och externa kopplingar samt avgörande påverkansfaktorer.

Grundarna av systemansatsen är: vår landsman - en begåvad läkare, filosof, ekonom Alexander Aleksandrovich Bogdanov (Malinovsky), författare till en allmän organisationsteori ( tekologi) och den österrikiske biologen Ludwig von Bertalanffy, som formulerade den allmänna systemteorin 1937.

Ett systematiskt tillvägagångssätt för studier av organisationer bygger på användningen av kategorin "system". Begreppet "system" diskuteras i kurser i filosofi och systemteori, men eftersom begreppen "organisation" och "organisation" som en integrerad egenskap hos alla system är nära besläktade med detta begrepp, kommer vi att fokusera på definitionen och huvuddelen. egenskaper hos systemen. Det finns ganska många definitioner av system.

I allmän mening förstås ett system vanligtvis som en uppsättning sammankopplade (ömsesidigt påverkande, interagerande) element (delar) som bildar holistisk utbildning. Det är uppenbart att definitionerna av organisation och system ligger nära varandra i sitt semantiska innehåll. Men begreppet "organisation" är fortfarande bredare än begreppet "system", eftersom ett system är ett slags statiskt ordnat tillstånd av helheten, och en organisation är både ett ordningstillstånd och ordningsprocesser.

En organisations egenskaper liknar egenskaperna hos system. Låt oss överväga systemiska egenskaper och egenskaper hos organisationer:

1. Komponentalitet- förekomsten av många beståndsdelar (komponenter).

2. C struktur - närvaron, helheten av samband och relationer mellan delar av helheten.

3. Integritet - en helhet består av ett visst antal element. Alla element i helheten samverkar direkt eller indirekt genom ett system av kopplingar, så om något förändras i ett element medför detta en förändring i alla andra element och i själva helheten.

4. Funktionalitet- helheten är fokuserad på att utföra en funktion eller uppsättning funktioner, varje organisation, systemfunktioner, fungerar, är avsedd för något.

5. Uppkomst - uppkomst är närvaron av kvalitativt nya egenskaper hos helheten som saknas i dess beståndsdelar. Det betyder att helhetens egenskaper inte är en enkel summa av egenskaperna hos dess beståndsdelar, även om de beror på dem. I det här fallet kan elementen kombinerade till en helhet förlora de egenskaper som är inneboende i dem utanför organisationen, eller förvärva nya.

6. Hållbarhet(anpassningsförmåga, homeostas) - organisationen strävar alltid efter att återställa sin balans, störd av inflytande yttre faktorer.

Genom interaktionens natur system och yttre miljö(eller enligt graden av uppfattning om påverkan av yttre faktorer) skiljer man mellan öppna och slutna system.

Konceptet med ett slutet system har sitt ursprung i fysiken. Z täckt system är system, inre tillstånd som inte är beroende av den yttre miljön, där det inte finns något utbyte med den yttre miljön (till exempel lagring radioaktivt avfall). Slutna system har liten tillämplighet

OM öppna system är system som står i dynamisk interaktion med den yttre miljön, utbyter information, energi eller material med omgivningen. Exempel på öppna system kan vara alla levande organismer eller företag eller företag. Faktum är att alla företag som håller på att fungera interagerar med leverantörer, konsumenter, konkurrenter och försöker anpassa sig till förändringar som sker i affärsmiljön.

Således är huvuddelarna i ett öppet system ingångarna, processen att transformera ingångarna och utgångarna.

Ingång representerar materiella, arbetskrafts-, ekonomiska, energi-, informations- och andra resurser och olika kombinationer av deras slag som organisationen får från den yttre miljön.

Konverteringsprocess- Det här inflytande på entrén. Systemet ska utformas så att nödvändiga processer (produktion, logistik, personalutbildning etc.) påverkar varje insats till viss tid och i en specifik sekvens för att uppnå önskad effekt.

Systemutgång- Det här produkt av systemets aktivitet eller resultat. Genom utgångar kan man bedöma graden av uppnående av de uppsatta målen för systemet. Produkten består av varor, tjänster och avfall.

Det bör noteras att absolut slutna system inte existerar, men under vissa förhållanden, när påverkan av yttre faktorer är så liten att de kan försummas, kan vissa system betraktas som slutna, till exempel aboriginalstammar som lever isolerade i djungeln. På samma sätt finns det inga helt öppna system. Öppna och slutna system är vetenskapliga kategorier som återspeglar graden av påverkan från den yttre miljön på hur specifika system fungerar. Fram till 60-talet. organisationens problem ansågs ur slutna systemsynpunkt, det vill säga den yttre miljön ignorerades. Man trodde att en organisations framgång säkerställs genom bästa möjliga användning av interna resurser. För närvarande är det rådande konceptet med organisationen som ett öppet system. Man tror att miljöär huvudfaktorn i deras framgångar och misslyckanden.

Alla system består av två komponenter:

1) den externa miljön, inklusive systemets input och output, samt kommunikation med den externa miljön och feedback;

2) inre struktur som en uppsättning inbördes relaterade komponenter som säkerställer processen för påverkan av förvaltningsämnet på objektet, såväl som bearbetningen av systemets input till dess output och uppnåendet av systemets mål.

Låt oss överväga komponenterna i den interna miljön i en organisation, det vill säga en organisation som består av människor (Fig. 2).

1. Mission och strategi. Mission är det mest allmänna målet för en organisation, som avslöjar syftet med organisationen, innebörden av dess existens och de grundläggande skillnaderna från andra liknande den. Uppdraget anger omfattningen av organisationens verksamhet, typen av producerade produkter, typen av marknad och det huvudsakliga tekniska produktionssystemet. Uppdraget bestäms för organisationen som helhet och kan även formuleras för nyckelavdelningar. För att uppnå sitt uppdrag utvecklar organisationen en strategi.

Strategi hänvisar till definitionen lovande riktning organisationens verksamhet. Det är den allmänna uppfattningen om hur en organisations mål uppnås, de problem den står inför löses och de begränsade resurser som behövs för att göra det allokeras. Detta är en uppsättning huvudmål för organisationen och sätt att uppnå dem. Strategin är planerad för en lång period och ska ses över och anpassas med hänsyn till förändrade faktorer i den interna och externa miljön.

2. Mål och mål. Ett mål är det önskade resultatet som en organisation vill uppnå genom att utföra en viss aktivitet. En organisations mål inkluderar vanligtvis ett uppdrag (allmänt mål), allmänna och specifika mål. Målet måste vara specifikt, uppnåeligt, mätbart, tidsbestämt och förenligt med andra mål.

Mål specificeras i uppgifter och adresseras strukturella uppdelningar, och i dem till specifika personer, i enlighet med deras funktionalitet. En uppgift är ett specifikt, föreskrivet jobb, en serie jobb eller en del av ett jobb som måste utföras av en utförare på ett förutbestämt sätt inom en angiven tidsram.

3. Organisationsstruktur. Varje organisation är byggd på ett visst sätt, den har en organisationsstruktur. En organisations struktur är dess interna struktur, som kännetecknar sammansättningen av divisioner, underordning och interaktion. Det finns flera nivåer i en organisations struktur. På varje nivå finns ett visst antal länkar och kopplingarna mellan nivåerna visar hur samarbete och interaktion går till.

Strukturens huvudsakliga funktion är att konsolidera den horisontella och vertikala arbetsfördelningen, därför är strukturen en ordnad uppsättning sammanhängande delar av organisationen, vilket säkerställer den horisontella och vertikala arbetsfördelningen.

Arbetsfördelning är en kvalitativ differentiering och isolering av dess olika typer, tilldelad de ämnen som kan utföra dem mest framgångsrikt. Den fungerar som grund för ytterligare specialisering av verksamheten.

Horisontell arbetsfördelning avser de varieteter som organisationen utför i enlighet med sitt uppdrag, syfte, delar upp allt arbete i sina komponenter och är grunden för specialiseringen av arbetet.

Den vertikala arbetsfördelningen genomförs mellan chefer och utförare, mellan chefer på olika nivåer. Det vill säga, det bildar en hierarki, underordnandet av vissa delar av organisationen till andra.

4. Teknik och teknisk utrustning. Teknik är sättet att utföra processen att omvandla råvaror till slutprodukter eller tjänster; standardsätt kombinera olika typer av arbete för att uppnå ett givet resultat.

Tekniken beror på vilken typ av produktion som används av organisationen. Vid enstaka produktion består huvuddelen av den tekniska cykeln av icke-repetitiva operationer. Vid serieproduktion släpps varupartier med vissa intervall. Här uppträder redan homogena repetitiva operationer. Vid massproduktion produceras ett stort antal produkter under en ganska lång period. Denna typ av produktion kännetecknas av närvaron av homogena repetitiva operationer, och följaktligen automatiseringen av sådana operationer.

5. Personal. Organisationens mål uppnås genom deltagare, människor, uppgifter utförs av människor. Ingen teknik kommer att vara användbar utan människors samarbete. Den mänskliga komponenten i en organisation är dess huvudkomponent. Människor och personal är den centrala faktorn för att leda en organisation, eftersom allt i en organisation görs av människor och genom människor. Human resource management är ett mycket komplext område, eftersom behoven, målen för en person och en organisation inte alltid sammanfaller. Organisationen måste sträva efter att säkerställa att mänskliga behov tillgodoses genom implementering av sina mål.

6. Företagsekonomi. I processen med ekonomisk aktivitet bildas företagsekonomier. De är förknippade med skapandet av egna och lånade medel, bildandet av fast kapital och rörelsekapital. Utan säkerhet i kontanter företagets aktivitet är omöjlig, därför måste varje organisation ha källor för att finansiera alla kostnader förknippade med produktion och planera kassaflöden som en del av hanteringen av kontanta resurser för att göra vinst.

7. Informationssystem. En organisations informationssystem är en uppsättning informationsprocesser för att tillgodose behovet av information på olika nivåer av beslutsfattande. Den består av själva informationen, komponenterna i dess bearbetning, interna och externa kanaler för dess överföring och den informationsteknik som används. Databaser, Internetnätverk, automatiserade resurshanteringssystem - detta är grunden för modern informationssystem organisationer.

8. Affärsprocesser. De representerar ett system av sekventiella, ändamålsenliga och reglerade aktiviteter där processinsatser, genom kontrollåtgärder och med hjälp av resurser, omvandlas till output, till processresultat som är värdefulla för konsumenten. Det vill säga, med andra ord, en affärsprocess är en uppsättning inbördes relaterade handlingar, aktiviteter eller uppgifter som syftar till att skapa den nödvändiga produkten eller tjänsten för konsumenten.

9. Organisationskultur. Varje organisation har sin egen kultur. Kultur är ett system av begrepp, värderingar, normer, traditioner, symboler som accepteras och delas av anställda i en organisation, vilket till stor del avgör relationer i teamet och människors beteende.

10. Ledarstil- detta är det vanliga beteendet hos organisationens ledningsgrupp, de föredragna metoderna, ledningsmetoderna, som till stor del bestämmer förhållandet mellan anställda och effektiviteten i produktionsprocessen.

Vissa forskare (M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri) kallar komponenterna i en organisations interna miljö för interna variabler, och betonar därigenom deras inbördes samband. En förändring i en av dem påverkar alla andra i viss utsträckning. Att förbättra en variabel, till exempel teknik, behöver inte nödvändigtvis leda till ökad produktivitet om människor inte är beredda att arbeta i denna nya miljö.

Varje organisation utvecklas på basis av interaktion med den yttre miljön och dess huvudkomponenter (element, processer) kan inte betraktas utanför den miljö där den verkar.

Den yttre miljön som helhet kännetecknas av:

För det första, komplexitet. Det bestäms av antalet och variationen av element och kopplingar mellan dem som organisationen måste svara på;

För det andra, dynamik, rörlighet, förändringshastighet. En organisations framgång beror på dynamiken i den yttre miljön;

För det tredje, osäkerhet, så det kan vara mycket svårt för en organisation att förutsäga sina möjliga förändringar och förutsäga händelser;

För det fjärde, resurskapacitet, de måste vara kända och användas fullt ut.

Den yttre miljön är summan av faktorer utanför organisationen som har en betydande inverkan på utförandet av dess funktioner.

En organisations yttre miljö kallas annars miljö. Idag är det vanligt att särskilja två nivåer:

Mikromiljö(affärsmiljö) som organisationen direkt kontaktar och interagerar med. Affärsmiljön bildar direkta påverkansfaktorer som direkt påverkar verksamheten i organisationen. Dessa är resursleverantörer, köpare, partners, konkurrenter, myndigheter statsmakten och ledning, banker, försäkringsbolag.

Makromiljö (bakgrundsmiljön), som utgör faktorerna för indirekt påverkan, skapar de allmänna förutsättningarna för organisationers liv. Den bildas av politiska, ekonomiska, tekniska, juridiska, sociokulturella, demografiska, naturliga, miljömässiga och andra faktorer. Indirekta påverkansfaktorer har en indirekt påverkan på organisationen genom förändringar i direkta påverkansfaktorer.

I en marknadsekonomi chefer måste ständigt ta hänsyn till påverkan av miljöfaktorer, eftersom organisationen som ett öppet system beror på tillgången på resurser, energi, personal, såväl som konsumenternas och konkurrenternas handlingar. Eftersom varje organisation är omgiven av en enorm värld med många påverkande faktorer, måste dess ledning övervaka och endast ta hänsyn till de faktorer som är viktiga för den, som avgörande påverkar organisationens framgång. För att effektivt utföra ledningsfunktioner är det nödvändigt att inte bara ta hänsyn till påverkan av miljöfaktorer, utan också att vidta åtgärder i tid för att neutralisera deras negativa inverkan på organisationen.

Organisationen och den yttre miljön står i komplexa, motsägelsefulla relationer.

En organisation och dess yttre miljö är i dialektisk enhet och interaktion, men miljön spelar oftast en stor roll i den, bestämmer vad organisationen ska vara och om den överhuvudtaget har rätt att existera och bestämmer gränserna för dess tillväxt.

En organisation existerar så länge den kan anpassa sig till sin omgivning. Ju mer anpassningsbar den är till den, desto större resultat kan den uppnå; Ju mer beroende av miljön, desto mer sårbar är den. Du kan anpassa dig till din miljö på en mängd olika sätt. Till exempel överföra aktiviteter till ett område med mindre osäkerhet, eller skapa reserver, eller ingå en allians med partners för ömsesidigt samarbete inom vissa områden. Nya organisationer eller de som uppstår som ett resultat av tidigare kris och kollaps anpassar sig bättre till miljöförändringar.

Organisationen är inte bara beroende av den yttre miljön, utan kan framgångsrikt stå emot miljön och dess förändringar om förändringar i själva organisationen går snabbare, d.v.s. kommer att arbeta proaktivt. I en föränderlig miljö kan endast en utvecklande organisation bevara sig själv som en integrerad enhet. Även om organisationer alltid överträffar sin miljö med högre organisation, måste de agera med hänsyn till dess egenskaper, snabbt uppfatta förändringar i den yttre miljön, korrekt bedöma deras konsekvenser och göra val. bästa alternativet inriktning inom gränserna för tillgängliga resurser. Till exempel att ändra aktivitetens riktning eller utvecklingstakten.

Varje dag likvideras många organisationer och nya skapas. Organisationer föds, utvecklas och upphör att existera, det vill säga organisationer, liksom människor, lever eget liv från födsel till död. Denna väg som en organisation tar under sin existens brukar kallas för organisationens livscykel.

I en organisations livscykel finns det flera utvecklingsstadier: ursprung och bildning, tillväxt, mognad, nedgång.

Då dyker nya organisationer upp när behovet uppstår. I födelsestadiet krävs mycket stora utgifter av alla typer av resurser. Ledningen måste tro på framgång och vara villig att ta risker. I tillväxtskedet fyller organisationen aktivt det marknadssegment den valt, stärker sin position på marknaden och ökar konkurrenskraften. På mognadsstadiet kännetecknas företaget av en stabil struktur och tydlig ledning. Organisationen verkar hållbart, behåller befintliga marknadsandelar under sin kontroll och tränger in i nya verksamhetsområden. I stadiet av åldrande eller nedgång tappar ett företag snabbt sina marknadsandelar och trängs ut av konkurrenter. Beroende på ledningens reaktion på nedgångsstadiet likvideras, återupplivas eller omvandlas organisationen, slås samman till en större organisation, eller tvärtom, bryter den in i mindre organisationer.

Det finns inte en enda organisation som inte går igenom alla stadier av sin livscykel. Chefen måste alltid veta vilket utvecklingsstadium organisationen befinner sig i och utvärdera om ledningens agerande motsvarar detta stadium eller inte. Det är därför en chef måste ha en uppfattning om en organisations livscykel. Livscykeln gör de successiva förändringarna i en organisation förutsägbara över tid.

Organisationens koncept och väsen

Organisation -(latin – organizo – att göra tillsammans, smalt utseende, arrangera) - det här är

1. intern ordning, interaktion, överensstämmelse mellan mer eller mindre differentierade och autonoma delar av helheten, bestämt av dess struktur;

2. en uppsättning processer eller åtgärder som leder till bildandet och förbättringen av relationer mellan delar av helheten;

3. en sammanslutning av personer som gemensamt genomför ett visst program eller mål och agerar utifrån vissa rutiner och regler (social organisation).

I i allmän mening under organisation ( social organisation) betyder sätt att ordna och reglera individers och sociala gruppers handlingar.

I i snäv mening En organisation förstås som en relativt självständig grupp människor som fokuserar på att uppnå något förutbestämt mål, vars genomförande kräver gemensamma koordinerade åtgärder.

En av svårigheterna med att definiera detta begrepp är att organisationen (organisationsprocessen) inte representerar en specifik, materiell enhet, men samtidigt kan den ha ett antal egenskaper, både materiella och immateriella. Alltså har vilket företag som helst många materiella föremål, egendom, tillgångar etc, men det har också många sociala aspekter som inte går att se eller röra, till exempel mänskliga relationer.

Ytterligare svårigheter med att definiera detta begrepp orsakas av att det finns många typer av organisationer, allt från organisation i familjen till organisation i informella arbetsgrupper och i formella system. Alla organisationer har dock några gemensamma element.

Organisationer är:

1) sociala system, dvs. människor grupperade tillsammans;

2) deras aktiviteter är integrerade (människor arbetar tillsammans, tillsammans)

3) deras handlingar är målmedvetna (människor har ett mål, avsikt).

Organisation övervägs som en process Och som ett fenomen. Hur är processen det är en uppsättning åtgärder som leder till bildandet och förbättringen av relationer mellan delar av helheten, till exempel processen att skapa ett effektivt team. Organisation som process regleras av arbetslagar, processuella och straffrättsliga koder. Som ett fenomen det är kombinationen av element för att uppnå ett program eller syfte som fungerar på basen vissa regler och procedurer. I Ryssland regleras organisationer som ett fenomen av den ryska federationens civillag.

Ordet "organisation" har många avledningar, till exempel: produktionsorganisation, organiserad person, arrangör, facklig organisation, FN, organism, desorganisation, etc.

Varje organisation (företag) kännetecknas av en vertikal (efter nivåer av ledning) och horisontell (efter utförda funktioner) arbetsfördelning.

En organisation betraktas juridiskt i fyra former:

· juridisk person är registrerad i statlig myndighet, har ett sigill och ett bankkonto;

· icke-juridisk person som inte är registrerad hos en statlig myndighet, till exempel underavdelningar juridisk person, enkelt partnerskap, ett antal föreningar;

· en icke-juridisk person registrerad hos en statlig myndighet, men utan separat säte, officiellt sigill, t.ex. enskild företagare;

· informell organisation av medborgare, till exempel aktivister i ett bostadshus, en sammanslutning av beachvolleybollfans.

Gemensamma drag för dem är närvaron av minst en person, minst ett mål som syftar till att tillfredsställa en persons eller ett samhälles behov eller intressen; gemensam aktivitet för att erhålla överskottsprodukter i olika former (materiella, andliga, informativa).

Systemet och dess huvudsakliga egenskaper. Organisation som ett system.

Termen "organisation" i en av dess lexikaliska betydelser betyder också "system" men inte vilket system som helst, utan i viss mån ordnat, organiserat.

Systemär en helhet skapad av delar och element för målmedveten aktivitet. Ibland definieras ett system som en uppsättning sammankopplade driftselement.

Funktioner i systemetär:

ü många av dess beståndsdelar,

ü enhet huvudmål för alla element,

ü närvaron av kopplingar mellan dem,

ü integritet och enhet av element,

ü närvaro av struktur och hierarki,

ü relativ oberoende,

ü tillgång till kontroll över dessa element.

Varje organisation måste ha egenskaperna hos ett system. Förlusten av minst en av dem leder oundvikligen organisationen till likvidation (tabell 1).

Tabell 1

Systemegenskaper:

* egenskapen för anslutning. Element i uppsättningen kan bara agera tillsammans med varandra, annars minskar effektiviteten av deras aktiviteter kraftigt;

* uppkomstegenskap: systemets potential kan vara större än, lika med eller mindre än summan av potentialerna för dess ingående element;

* egendom av självbevarelsedrift. Systemet strävar efter att behålla sin struktur oförändrad i närvaro av störande influenser och använder alla sina möjligheter för att göra detta;

* egendom av organisatorisk integritet. Systemet har ett behov av organisation och ledning.

Systemet kan innehålla en stor lista med element och det är tillrådligt att dela upp det i ett antal delsystem. Delsystem- detta är en uppsättning element som representerar ett autonomt område inom systemet, till exempel ett tekniskt, ekonomiskt, organisatoriskt, juridiskt delsystem.

Det finns följande typer av delsystem:

Tekniskt delsystem omfattar maskiner, utrustning, datorer och andra driftsbara produkter som har instruktioner för och används av användaren. Utbudet av beslut i det tekniska delsystemet är begränsat och deras konsekvenser är vanligtvis förutbestämda. Till exempel proceduren för att slå på och arbeta med en dator, proceduren för att köra bil, metoden för att beräkna maststöd för kraftledningar. Dessa beslut är formaliserade och genomförs i en strikt definierad ordning. Beslutsfattarens professionalism avgör kvaliteten på de beslut som fattas och genomförs.

Biologiskt delsystem har en större variation av funktion än den tekniska. Det finns få möjliga lösningar i ett biologiskt system, såväl som i ett tekniskt, men konsekvenserna av beslut i biologiska delsystem är ibland oförutsägbara. Till exempel en chefs beslut att installera luftkonditioneringsapparater i företagets lokaler. I vissa fall provocerar luftkonditioneringsapparater en ökning av förkylningar. Lösningar i sådana delsystem innebär utveckling av flera alternativa lösningar och välja det bästa av dem baserat på alla kriterier. En specialists professionalism bestäms av hans förmåga att hitta den bästa lösningen.

Socialt (offentligt) delsystem kännetecknas av närvaron av en person som ett kontrollobjekt. Typiska exempel på sociala delsystem inkluderar familjen, produktionsteamet, informell organisation och till och med en person (ensam). Dessa delsystem ligger betydligt före de biologiska när det gäller mångfald av funktion. Uppsättningen av beslut i det sociala delsystemet kännetecknas av stor dynamik. Detta förklaras av de ganska höga förändringshastigheterna i en persons medvetande, såväl som nyanserna i hans reaktioner på identiska och liknande situationer. Det sociala delsystemet kan innefatta biologiska och tekniska delsystem, och det biologiska delsystemet kan inkludera ett tekniskt delsystem.

Systemklassificering

Abstrakta system – system, vars alla delar är begrepp.

Specifika system– system vars element är fysiska objekt. De är uppdelade i konstgjorda och naturliga.

Konstgjorda system skapas på begäran av en person eller något samhälle för att implementera avsedda program eller mål. Till exempel en familj, en designbyrå, en studentkår, en valförening.

Naturliga system skapad av naturen eller samhället. Till exempel universums system, det cykliska systemet för markanvändning, strategin för hållbar utveckling av världsekonomin.

Öppna system kännetecknas av ett brett utbud av kopplingar till den yttre miljön och starkt beroende av den. Till exempel kommersiella företag, fonder massmedia, lokala myndigheter.

Slutna system kännetecknas främst av interna kopplingar och skapas av personer eller företag för att tillgodose behov och intressen hos i första hand deras personal, företag eller grundare. Till exempel fackföreningar, politiska partier, frimurarsällskap.

Fullt förutsägbara system arbeta enligt förutbestämda regler med ett förutbestämt resultat. Till exempel systemet med utbildning av studenter vid institutet, systemet för registrering av partnerskap och föreningar.

Delvis förutsägbara (probabilistiska) system kännetecknas av att outputeffekterna kan skilja sig från de förväntade, och att resultaten av verksamheten inte alltid överensstämmer med de planerade. Detta kan bero på att vissa händelser i organisationen inträffar mot vår vilja (force majeure), andra på grund av bristande professionalism hos personalen och andra på grund av uppgiftens komplexitet eller nyheten i informationen. Till exempel forsknings- och utvecklingsenheter, riskkapitalbolag, roulettespel.

Hårda system bygger på den höga professionaliteten hos en liten grupp chefer och väletablerad lednings- och produktionsteknik. De är mycket motståndskraftiga mot yttre och inre störande påverkan och reagerar långsamt på svag påverkan.

Mjuka system har hög känslighet för yttre och inre påverkan och i detta avseende svag stabilitet. Till exempel ett värdepapperssystem, ett team av kreativa arbetare, nya organisationer, ett barn i familjen.

Dynamiska system representerar ett strukturerat objekt som har ingångar och utgångar, ett objekt som det vid vissa tidpunkter är möjligt att komma in i och från vilket materia, energi och information kan tas ut. I vissa dynamiska system sker processer kontinuerligt över tiden, medan de i andra sker endast vid diskreta ögonblick i tiden.

Adaptiva system– System som fungerar under förhållanden av initial osäkerhet och förändrade yttre förhållanden.

Dessutom kan system vara enkel Och komplex, aktiv Och passiv.

En organisations systemiska karaktär är således en nödvändig förutsättning för dess verksamhet.

Konceptet med ett system är förknippat med bredden av tillvägagångssätt i analys och syntes av olika organisatoriska enheter. Det handlar om om systemiska, integrerade och aspektbaserade förhållningssätt. Systematiskt tillvägagångssätt kräver att man tar hänsyn till alla nyckelelement (interna och externa) som påverkar beslutsfattandet. Integrerat tillvägagångssätt kräver att man prioriterar nyckelelement och tar hänsyn till de viktigaste. Aspekt tillvägagångssätt begränsat till att ta hänsyn till enskilda element i analysen eller syntesen av organisatoriska enheter. Det systematiska tillvägagångssättet kräver de största resurserna och tiden. Om de är motiverade är det lämpligt att använda detta tillvägagångssätt. Komplexa tillvägagångssätt och aspekter är billigare, men också mindre exakta.

Organisation som system, typer av system. Under "system" i allmänt fall Det är vanligt att förstå en uppsättning sammankopplade (ömsesidigt påverkande, interagerande) element (delar) som bildar en holistisk enhet. Termen "organisation" i en av dess lexikaliska betydelser betyder också "system", men inte vilket system som helst, utan redan ordnat och organiserat i viss utsträckning. Faktum är att att organisera något betyder att skapa något, och detta nybildade objekt kan alltid särskiljas genom sammansättningen av dess egenskaper. De senare bestäms både av sammansättningen av delarna som bildar den som en helhet, och av de egenskaper som uppträder endast när de är integrerade i ett givet objekt. Därför är en organisation ett system vars egenskaper inte reduceras till summan av de egenskaper som dess delar (delsystem) besitter individuellt. Organisation som system är vanligtvis en konsekvens av organisation som process. I denna betydelse av termen representerar det processen att kombinera initiala element till en holistisk formation för att uppnå ett specifikt mål. Därför tolkas organisation också som ett villkor för existensen av system. Kopplingarna som kopplade ihop och höll delarna i helheten har försvunnit, och det finns inget system som sådant: dess delar har blivit bortkopplade och "spritts ut" som separata element.

Statisk och dynamisk organisation. Eftersom världen, alla kroppar (objekt) som bildar den och alla processer som förekommer i den existerar och förekommer i rum och tid, särskiljs begreppen statisk och dynamisk organisation. Statisk organisation är en rumslig organisation den bestämmer sammansättningen av sambanden mellan delarna som bildar helheten, sammansättningen av delarna i sig, deras placering och relativa position. Dess attributiva element är struktur, specifikation (lista, lista), område (dimensioner), kommunikation. Statisk organisation fastställer systemets struktur. Dynamisk organisationär en tillfällig organisation, den bestämmer sekvensen för genomförandet av kopplingar mellan delar av helheten, deras fördelning i tid. Dess attributiva element är en handling (operation), en regel för dess genomförande, och helheten, till skillnad från en statisk organisation, är inte ett system, utan en process. Därför är delarna här tidsperioder (faser, stadier, stadier etc.) som processen är uppdelad i. Dynamisk organisation fastställer "rörelseordningen", det sätt på vilket processen ska utföras. Element av statisk organisation är mer stabila i förhållande till element av dynamisk organisation. Men en statisk organisation är inte något "bevarat", absolut oföränderligt, dess element kan också genomgå förändringar, men mycket mer sällan och över ett betydande tidsintervall. Relationen mellan statiken och dynamiken i en organisation är ungefär densamma som den mellan anatomi och fysiologi i kroppen.

Systemklassificering. Systemvärlden är extremt mångfaldig, och system skiljer sig först och främst från varandra:

Av sin "natur": fysisk, kemisk, biologisk, social, ekonomisk, teknisk, etc. Den dikotomiska klassificeringen av system ger deras fördelning enligt följande egenskaper:

På en väsentlig basis: ideal (information, abstrakt) och material (fysiskt, objektivt påtagligt);

Ursprung: naturlig (uppstår spontant under utvecklingen av materia och energi i universum) och artificiell (är en produkt av mänsklig aktivitet);

Enligt beteendets förutsägbarhet: deterministisk (kopplingen mellan utgången och ingången är kausal eller funktionell) och stokastisk (kopplingen mellan utgången och ingången är probabilistisk);

Enligt känslighet för yttre påverkan: öppen och stängd (begreppet slutenhet är villkorat: i verkligheten är alla verkligt existerande system, i en eller annan grad, öppna);

Genom rörlighet: aktiv (organisk, levande eller innehållande levande element) och passiv (oorganisk, död). I den levande världen kan "ett system bara kallas ett sådant komplex av selektivt involverade komponenter, där interaktionen och relationen får karaktären av interaktion mellan komponenter för att erhålla ett fokuserat användbart resultat."

Enligt plasticitet: hård (stabilitet råder över flexibilitet) och mjuk (flexibilitet råder över stabilitet);

Enligt den interna strukturen: enkel och komplex. Begreppet "enkelhet" eller tvärtom "komplexitet" är inte absolut, utan relativt till förmågan hos någon extern observatör som övervakar systemets beteende. I ett särskilt fall är en sådan observatör föremål för lednings- eller organisatorisk verksamhet. "Organisationen som objekt för organisatorisk aktivitet uppfattas som mer komplex eller enkel inte i sig, utan beroende på det uppsatta målet." Allmänna tecken på komplexitet anses vara:

Stor mängd variabler (tecken, indikatorer, parametrar) som används för att karakterisera och beskriva systemets tillstånd och beteende;

Stor variation av variabler, användning av olika dimensioner;

Frekventa förändringar i de numeriska värdena för variabler;

Ett stort antal samband mellan variabler eller delar, eftersom varje del kännetecknas av minst en variabel;

Frekventa förändringar i anslutningar (försvagning av vissa anslutningar och förstärkning av andra, försvinnande av tidigare anslutningar och uppkomsten av nya anslutningar);

Systemets delbarhet, d.v.s. möjligheten till dess uppdelning i delsystem.

Enkla organiserade system förstås som de vars delar är kopplade i serie och utan återvinning, och åtgärderna specificeras i en linjär tidssekvens. Handlingarna hos komplexa oorganiserade system är kaotiska, deras beteende, som till exempel "en gas bestäms av den slumpmässiga interaktionen mellan ett enormt men ändligt antal molekyler." Komplexa system inkluderar levande och vissa typer av konstgjorda system. Komplexa system kännetecknas av en hierarkisk struktur. Hierarki är en typ av struktur som kännetecknas av närvaron av hierarkiska nivåer (steg), så att de minsta delarna ligger på de lägre nivåerna och de större på högre nivåer. Med "struktur" menar vi sammansättningen av stabila systembildande förbindelser. De specifika egenskaper som är inneboende i ett system bestäms av dess struktur. Detta kan tydligt ses i exemplet med isomerer - ämnen som har samma kemiska struktur och molekylvikt, men som skiljer sig i sina egenskaper.

Organisationens universalitet. Organisation sker i naturen och i samhället. I naturen finns det både i mikrokosmos (struktur kristallgitter, struktur av en cell, molekyl, atom), och i makrokosmos (universums struktur, galaxens struktur, stjärnsystemet). Därför är organisation en egenskap hos materien. I universum, vars materia utvecklas från enkla till komplexa eller från "lägre" former av rörelse av materia (fysisk och kemisk) till "högre" (biologiska och sociala), urskiljs motsvarande organisationsnivåer. "Den särskiljande faktorn mellan system, grunden för en systemansats, är organisation." Samtidigt är "ett av de viktigaste tecknen på levande varelser organisation", för "kopplingen mellan delarna av helheten kan inte vara osystematisk, oordnad." Systemet förutsätter således organisation, och naturligtvis, med övergången till en högre hierarkisk nivå (av organisation), minskar massan av system. Men organisationen av system av varje natur är heterogen: de har också olika organisatoriska nivåer. Således kännetecknas organiseringen av biologiska system av nivåer: molekylär, cellulär (cytologisk), vävnad (histologisk), organ, organism, population, art, ekologisk (biocenos), social, noosfär (fältlivsformer).

Närvaron av en organisation förutsätter organisatoriska relationer, som relativt en viss villkorad stabilitetsnivå kan betraktas som variabla eller tvärtom konstanta. Variabla relationer, som har uppstått i någon miljö eller system, har inte tid, på grund av deras relativa instabilitet, att sprida sig till system av andra klasser. Situationen är annorlunda med relationer som har stabilitet. Således är "de ständiga relationerna mellan delarna av samhället analoga med de konstanta relationerna mellan delarna av en levande varelse" och i system "att ömsesidigt beroende av de delar som utgör organisationen är etablerat."

Begreppet "organisationssystem" bör särskiljas från begreppet organiserat system som skapat och besittande intern ordning. Organisationssystemet är oföränderligt för systemets natur och substans, d.v.s. det existerar alltid i ett system av vilken typ och storlek som helst, eftersom det utvecklas som ett resultat av de organisatoriska relationer som etableras mellan de element som bildar den. Ett organisationssystem är en uppsättning kopplingar, relationer och strukturer som bestämmer interaktionen, korrelationen och sammansättningen av de delar som bildar systemet, oavsett vilka egenskaper de identifieras som delsystem. En liknande fras - systemorganisation betyder ett annat koncept. Systemisk organisation är en organisation som är noggrant genomtänkt som helhet (sammansättning) och i delar (specifikation), när inget som kan krävas utelämnas, när alla nödvändiga delar är detaljerade och sammankopplade i en jämförbar mätskala. Detta koncept, som följer av denna definition, i motsats till den som definierats ovan, hänvisar endast till klassen av artificiella system.

Sammansatta termer bildade av kombinationer av former av samma nyckelord - "system" och "organisation" i fraser - används också i stor utsträckning. Uttrycket organisationssystem förstås som: 1. Allt nödvändigt som är relaterat till organisationsprocessen (organisation som en process), utan vilken den inte kan slutföras framgångsrikt, eller utan vilken organisation är ouppnåelig; 2. Karakterisering av företaget och den teknik det använder, eller den metod som företaget antagit för att utföra arbete, den odlade aktivitetsstilen, som uppfattas av dess konsumenter och motparter (kunder, kunder, entreprenörer, etc.) som ett utmärkande drag för företag eller institution, ett slags "varumärke", en symbol för organisationens inneboende image, vars närvaro är viktig för produktiv verksamhet, särskilt under förhållanden med icke-priskonkurrens. Och uttrycket systemorganisation kan betyda: 1. Skapande av något baserat på tillämpningen av systemansatsmetoden, d.v.s. som system; 2. Intern struktur, strukturen av något, till exempel designen av en maskin och den resulterande sammansättningen av dess ingående enheter - block, moduler, enheter etc., eller företagets tjänst (försäljningsdirektör, chefsmekaniker, chef kraftingenjör, etc. 3 En social eller ekonomisk organisation som ingår som ett delsystem i motsvarande system, till exempel ett företag eller en institution under jurisdiktion av en stat (ministerium, departement), som tillhör ett kommersiellt företag (företag). eller offentlig (fond, parti) enhet.

Systemidentifiering. Detekteringen av element, mot bakgrund av deras gemensamma uppsättning, relaterade till att de tillhör en viss uppsättning av dem, bildar systemets interna miljö och identifierar det därigenom. Element som inte ingår i systemet bildar den yttre miljön i förhållande till det. Konfigurationslinjen som delar in elementen i interna och externa representerar systemets gränser. För naturliga system är de givna och lätta att urskilja. Det finns inga grundläggande svårigheter med att isolera konstgjorda system "längs omkretsen" av naturliga system för vissa ändamål, även om en sådan definition av konturen kräver speciella mätprocedurer. Till exempel zonindelning av territorier som utförs i syfte att socialt skydd medborgare som utsatts för strålning till följd av en katastrof i Kärnkraftverket i Tjernobyl, utfördes med hänsyn till de uppmätta egenskaperna hos densiteten av deras radioaktiva förorening. För artificiella system är det ofta ett problem att fastställa deras gränser – eller att skilja det som hör hemma i ett system från det som ingår i ett annat.

När man organiserar ett konstgjort system är det viktigt att fastställa det Vad det måste vara för att det ska fungera normalt. Till exempel för industriföretag Det är viktigt om tekniken kommer att implementeras i den i en hel cykel, d.v.s. Ska den själv tillverka alla halvfabrikat som krävs för tillverkning av slutprodukter, eller kan produktionen organiseras så att vissa delar och komponenter kan erhållas i färdig form genom samarbete från en tredjepartsleverantör? Kognition, som öppnar nya relationer, gör det möjligt att upptäcka tidigare obemärkta signifikanta variabler, vars materialbärare därför inte ingick i sammansättningen av artificiellt skapade system. Därför får vi över tid räkna med ytterligare faktorer och ompröva "gränserna" för redan organiserade system och operativsystem. Det betyder att ny kunskap i princip leder till utvidgning av gränserna för artificiella system och ökar omfattningen av arrangörens verksamhet.

För identifiering som processen att fastställa identiteten, sammanträffandet eller tillhörigheten av ett system till en viss typ eller klass av system, behövs systematisering, klassificering och taxonomisering. Systematisering- att föra in något i ett system baserat på att identifiera och gruppera homogena element enligt vissa egenskaper. Klassificering- fördelning av element i en viss uppsättning av dem som en klassificerad uppsättning i klasser. Huvudkravet för klassificering är tilldelningen av element till klasser där de är grupperade i dem i logisk underordning baserat på deras inneboende mönster. Detta förutsätter en systematisk klassificering, vilket innebär:

Inom en klassificering används endast en klassificeringsfunktion - grunden för att dela upp den uppsättning element som klassificeras;

Alla element i den klassificerade uppsättningen är uppdelade i utvalda klasser: det finns inga "tomma" klasser eller "fria" element som inte passar in i någon av de befintliga klasserna (volymen på uppdelningskonceptet måste vara lika med summan av volymerna av delningsvillkoren). Men en systemisk klassificering kan inte vara tillräcklig för alla fall av liv: komplexa fenomen och föremål kan klassificeras enligt ett antal kriterier. Detta gör att du kan ha flera kompletterande klassificeringar, varje gång du väljer den som ger ett tvärsnitt av den mest användbara informationen för att lösa det aktuella problemet.

Taxonomisering- hierarkisk identifiering i komplext organiserade verklighetssystem av taxa - objekt som har gemensamma egenskaper och egenskaper, utförd för att bestämma tillhörigheten av objekt på lägre nivåer, sekventiellt och relativt, till objekt på övre nivåer. Det taxonomiska kravet förbjuder att sätta begrepp (element, objekt) av olika generella nivåer, som till exempel hel och del, på en rad.

Identifieringsmetoder som beställningsmetoder. De betraktade kategorierna representerar, ur organisatorisk synvinkel, de vanligaste sätten att organisera idéer om element och system. Ett exempel på deras användning är systematisering inom biologin, där hela mångfalden av levande system delas in i typer, klasser, ordnar, familjer, släkten och arter. Uppenbarligen, om arrangören inte har tillräckligt med klarhet i sitt huvud om objekten och fenomenen i omvärlden, kommer han inte att kunna påverka dem på ett sådant sätt att han i slutändan organiserar något som är värt besväret. Och han måste kunna "omvandla oorganiserade materiella, monetära och arbetskraftsresurser till ett användbart och effektivt företag", eftersom "organisationens funktion (i sammanhanget bör det förstås - organisationer - Y.R., se även föreläsning 4) ger sammankoppling eller, med andra ord, ömsesidigt beroende mellan olika delsystem och hela systemet som helhet.”

Ett systematiskt tillvägagångssätt fungerar som ett sätt att fastställa gränserna för konstgjorda system som är produkten av arrangörens aktiviteter. Det är en metodik för att lösa komplexa problem som tar hänsyn till alla relevanta variabler som kan påverka utfallet. Denna metod är inte en strikt algoritm eller formaliserad regel: mycket beror på personliga egenskaper systemanalytiker, och alla organisatörer måste vara en. Dess tillämpning innebär implementering av successiva steg:

Att formulera ett mål (antingen en aktivitet i allmänhet eller i en given situation, eller skapa eller göra om något) som ett problem som kräver en lösning (Ett problem är en uppgift som det inte finns några beprövade metoder eller resurser för. Vanligtvis genereras det av en diskrepans mellan vad som är tillgängligt och vad som är "givet" av problemets förutsättningar och av vad vi vill ha är att kasta en "bro" längs vilken vi kan flytta från där vi är till där vi vill vara. ;

Nedbrytning av målet, d.v.s. dela upp det i delmål, som vart och ett kan betraktas som ett av de nödvändiga mellanresultaten på vägen mot målet, så att "hoppa över" ett delmål gör det omöjligt att uppnå målet;

Nedbrytning av delmål, och så vidare efter nivåer tills de når "enkla system", d.v.s. formuleringar som inte kan delas upp ytterligare. På detta sätt avslöjas konturerna av det organiserade systemet, eftersom alla element som krävs för dess konstruktion och kopplingarna mellan dem blir "synliga". En grafisk modell av systemansatsen är ett "målträd" vänt upp och ner (Fig. 1.1).

Fig.1.1. Logiskt diagram över målträdet

Sedan är en separat gren aspektansatsen. Aspektmetoden bör inte användas trots, utan som en detaljering av aktivitetsriktningen, som följer av den systemiska ansatsen, för en specifik utförare. I de fall där "trädets grenar" kräver gemensamt deltagande av specialister eller organisationer med olika profiler, sker ett integrerat tillvägagångssätt. Det används i gruppbeslutsfattande genom möten, i verksamheten i kommissioner av högt kvalificerade experter, läkarråd etc. Ett integrerat tillvägagångssätt manifesteras också i den professionella sammansättningen av organisationens anställda i de fall dess aktiviteter är till sin natur komplexa. Så till exempel i ryskt företag"INECOTECH", som är en miljöorganisation, sysselsätter specialister: ekologer, aerogeologer, geofysiker, petrokemister.

Konsekvens fungerar som ett verktyg för att implementera planer, eftersom det avsevärt minskar sannolikheten för oförutsedda situationer och operativa misslyckanden. Därför är det också ett tecken på beslutsfattarens tankekultur. Det är inte utan anledning som "ett av de allmänt accepterade kriterierna för vetenskaplig karaktär sedan I. Kants tid är systematik." Systematik i en organisations statik är likvärdig med systematik i en organisations dynamik. Detta innebär att konstruktionen av en organisation som ett organisatoriskt system liknar den systemiska teknologiseringen av processen för dess funktion. Det senare förutsätter: a) fastställande av alla nödvändiga, - på olika nivåer hänsyn, d.v.s. detaljeringsskala, - stadier (etapper, perioder, faser, uppgifter, arbeten, operationer) med hänsyn till deras "kapsling"; b) fastställa graden av deras regelbundenhet (kontinuitet eller periodicitet) och sekvens, med hänsyn till möjligheten till synkronisering, samt c) möjligheten till partiell eller fullständig (parallellism) överlappning i tid.