عوامل محیط بیرونی سازمان. تأثیر عوامل خارجی بر سازمان

مطلقاً همه سازمان ها نگران محیط بیرونی محیط خود هستند. این امر به منظور شناسایی فرصت های مطلوب و استفاده از آنها در آینده برای دستیابی به انواع اهداف شرکت و در عین حال اجتناب از تهدید موانع انجام می شود. این فرآیند تحلیل عاملی است. محیط خارجیسازمان های.

اولین گام در تجزیه و تحلیل عوامل محیطی، جمع آوری اطلاعات در مورد روندهای اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی و سیاسی است که به تغییرات در محیط وجود یک سازمان مربوط می شود. برای این منظور ممکن است کارمند خاصی منصوب شود یا مشاور خارجی برای نظارت دعوت شود منابع مختلفاطلاعات، می تواند:

• روزنامه ها و کتاب ها
• مجلات حرفه ای
• سیستم های اطلاعاتی،
• تحقیق علمی،
• اینترنت،
• کتابخانه ها،
• خریداران، رقبا، تامین کنندگان و غیره

این متخصصان هستند که گزارش های بررسی را به مدیریت ارائه می دهند که مسئول سازماندهی تحقیقات در مورد عوامل محیطی است. لازم به ذکر است که در سازمان های بسیار بزرگ این کار همیشه انجام می شود.

پس از انجام کار بر روی جمع آوری اطلاعات، در حال بحث و بررسی است. اگر سوالی پیش بیاید در جلساتی با مدیران مطرح می شود. زیرا وظیفه آنها شناسایی فرصت ها و تهدیدها و توسعه پایه های عملکرد بالا بسته به فرصت ها و تهدیدهای شناسایی شده است. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل محیط به راحتی می تواند افزایش نرخ بهره پایه را تعیین کند و در نتیجه یک سازمان می تواند بر اساس این شاخص ها میزان وجوه قرض گرفته شده را کاهش دهد که به نوبه خود باعث افزایش سود و درآمد آن می شود. پس از پردازش، مدیران تمام این معیارها را اولویت بندی می کنند و بنابراین فهرستی از عوامل مهم موفقیت را تهیه می کنند. پس از آن به بخش های خود سازمان منتقل می شود.

ویژگی های عوامل

تمامی عوامل محیط بیرونی سازمان به 4 مورد تقسیم می شوند گروه های بزرگ:

1. حقوقی و سیاسی.
2. اقتصادی.
3. فرهنگی و اجتماعی.
4. فن آوری.

هر یک از آنها به شیوه خود بخشی از تجزیه و تحلیل محیط هستند که با هم تحلیل کاملی از آن ارائه می دهند.

حقوقی و سیاسی

عوامل مختلفی با ماهیت دولتی و قانونی بر سطح فرصت ها و تهدیدها مستقیماً در فعالیت های سازمان تأثیر می گذارد. دولت های خارجی و ملی ممکن است برای برخی از سازمان ها مهم ترین تنظیم کننده فعالیت های خود باشند. این به این معنی است که نفوذ عوامل خارجیدر مورد سازمان بسیار مهم است که از قبل ببینید. بنابراین، مهمترین جنبه تحلیل کامل محیط خارجی ممکن است ارزیابی وضعیت سیاسی باشد.

بسیاری از این عوامل وجود دارد، اما ترکیب آنها حتی رایج تر است. در اینجا رایج ترین ترکیبات در فرآیند انجام تجزیه و تحلیل محیط خارجی آورده شده است.

• همسویی نیروهای سیاسی،
• تغییرات در قوانین مالیاتی
• قانون ثبت اختراع،
• مخارج دولت،
• انتخابات فدرال،
• سیاست پول و اعتبار،
• بودجه های دولتی،
• شرایط سیاسی در کشورهای خارجی،
• روابط دولت با سایر ایالت ها

برخی از این عوامل بر سازمان های تجاری. حتی می تواند تغییری در قوانین مالیاتی فعلی باشد. برخی تنها بر تعداد کمی از شرکت ها در بازار تأثیر می گذارند (قوانین ضد انحصار). بقیه برای سازمان های سیاسی مهم هستند (نتایج انتخابات یا همسویی نیروهای سیاسی).

اما علیرغم همه چیز، به نوعی، مستقیم یا غیرمستقیم، قانونی و عوامل سیاسیبر همه سازمان ها تأثیر می گذارد، زیرا قوانین در مورد کیفیت یک ماده خام خاص و در مورد واردات و صادرات کالا اعمال می شود.

فشارهای اقتصادی

عوامل اقتصادی زیادی وجود دارد که بر یک سازمان تأثیر می گذارد. این شامل مبادله ارز، وام دادن، و مالیات، و خیلی بیشتر است. توانایی یک سازمان برای سودآوری به ویژه تحت تأثیر وضعیت اقتصاد و مرحله توسعه چرخه آن است. آب و هوای کلان اقتصادی در درجه اول تعیین کننده میزان آن خواهد بود سطح بالاتوانایی سازمان ها برای دستیابی به اهداف اقتصادی خود. طبیعتاً شرایط بد اقتصادی باعث کاهش تقاضا برای کالاها و خدمات سازمان‌ها می‌شود و البته شرایط خوب باعث افزایش آن می‌شود.

همچنین عوامل بیرونی اقتصادی موثر بر سازمان دارای تعدادی شاخص هستند که به نوبه خود نیز مهم هستند.

اینها مانند:

• نرخ بهره (در اقتصاد دارد نفوذ بزرگبه تقاضای مصرف کننده). این بدان معناست که اغلب خریدار قبل از خرید کالا وام می گیرد. اما، اگر سود زیاد باشد، او این کار را انجام نمی دهد، زیرا به سادگی نمی تواند آن را پرداخت کند.
• مبادله ارز و نرخ مبادله آن (ارزش روبل در رابطه با واحد پول اروپا و غیره واحدهای پولی کشورهای مختلف). همه چیز با صادرات و واردات به بازار جهانی مرتبط است. اگر ارزش روبل خیلی کم یا خیلی زیاد باشد، مزایای صادرات و واردات کالاهای مختلف از بین می رود.
• رشد اقتصادی، سرعت آن (با افزایش رشد در اقتصاد، هزینه های مصرف کننده به طور خودکار افزایش می یابد و این به نوبه خود بر سازمان فشار وارد می کند؛ و رشد را کاهش می دهد. سرعت اقتصادیمنجر به فشار رقابتی و تهدید یک بحران می شود).
• تورم (با تورم، سازمان‌ها نمی‌توانند اقدامات بعدی را برنامه‌ریزی کنند، زیرا نمی‌دانند ارزش پول چقدر افزایش می‌یابد).
• شرایط اقتصادی در سایر کشورها؛
• ساختار مصرف، پویایی آن؛
• تغییر در تقاضا؛
• شاخص های تراز تجاری؛
• روند در بازار اوراق بهادار؛
• سیاست پولی و مالی؛
• پویایی GNP;
• نرخ مالیات؛
• سطح بهره وری نیروی کار

فرهنگی و اجتماعی

فرهنگی و عوامل اجتماعیتأثیرات بیرونی بر سازمان به نوبه خود زندگی ما یا به عبارتی سبک آن (مصرف، کار) را شکل می دهد. آنها تأثیر زیادی بر همه سازمان ها دارند. یک مثال این واقعیت است که بسیاری از استفاده از CFC ها در تولید خود دور شده و به بسته بندی های قابل بازیافت روی آورده اند. که هم بر محیط فرهنگی و هم محیط اجتماعی تأثیر گذاشت. هنگام شناسایی مهم ترین فرصت ها، واقعیت پیری جمعیت و افزایش تعداد زنان شاغل باید در نظر گرفته شود.

عمده ترین عوامل فرهنگی-اجتماعی عبارتند از:

• باروری،
• مرگ و میر،
• درآمد قابل تصرف،
• نگرش کیفیت،
• ذخیره انرژی،
• عادات خرید،
• استانداردهای آموزشی،
• ضریب مدت زمان متوسطزندگی،
• نگرش نسبت به کار
• کالا ها و خدمات،
• سبک زندگی،
• مشکلات روابط بین اقوام،
• رفاه اجتماعی،
• رابطه با دولت
• مسئولیت اجتماعی،
• نگرش نسبت به استراحت

عوامل تکنولوژیکی

اتفاقاً تأثیر آنها بر سازمان ها اساسی ترین است. تغییر انقلابی فرآیندهای تکنولوژیکیتأثیر زیادی بر سازمان ها داشت. با ظهور فناوری نانو، همه چیز تغییر کرده است. به عنوان مثال، کارخانه های ضبط و کاست بسته شده اند، زیرا رایانه ها و سایر اختراعات علم مدرن جایگزین همه چیز شده اند.

بنابراین عوامل محیط بیرونی سازمان برای کار مولد آن بسیار مهم است. و هنگام مشاهده آنها، کمک به بهبود کار یک سازمان بسیار ساده تر است.

محیط خارجی مجموعه ای از نهادهای تجاری فعال اقتصادی، اجتماعی و شرایط طبیعی، ساختارهای نهادی ملی و بین دولتی و غیره شرایط خارجیو عواملی که در محیط بنگاه فعالیت می کنند و حوزه های مختلف فعالیت آن را تحت تأثیر قرار می دهند

محیط خارجی شرکت

محیط خارجی به دو دسته تقسیم می شود:

• - محیط خرد - محیطی با تأثیر مستقیم بر شرکت که توسط تأمین کنندگان منابع مادی و فنی، مصرف کنندگان محصولات (خدمات) شرکت، واسطه های تجاری و بازاریابی، رقبا ایجاد می شود. ارگان های دولتیموسسات مالی و اعتباری، شرکت های بیمه;
• - محیط کلان که بر شرکت و محیط خرد آن تأثیر می گذارد. این شامل محیط طبیعی، جمعیتی، علمی و فنی، اقتصادی، زیست محیطی، سیاسی و بین المللی است.

ریزمحیط خارجی (محیط مواجهه مستقیم)

محیط بیرونی یک سازمان با تأثیر مستقیم تأمین کنندگان، نیروی کار، قوانین و مؤسسات است مقررات دولتی، مشتریان، رقبا و سایر عواملی که مستقیماً بر عملیات سازمان تأثیر می گذارند و مستقیماً تحت تأثیر عملیات سازمان قرار می گیرند. محیط تأثیر مستقیم، محیط کسب و کار مستقیم سازمان نیز نامیده می شود. این محیط موضوعاتی از محیط را تشکیل می دهد که مستقیماً بر فعالیت های یک سازمان خاص تأثیر می گذارد:

• - تامین کنندگان (مواد خام، مواد، امور مالی) منابع، تجهیزات، انرژی، سرمایه و نیروی کار؛
• - نهادهای دولتی (سازمان موظف است از الزامات نهادهای نظارتی دولتی، یعنی اجرای قوانین در زمینه های صلاحیت این نهادها پیروی کند).
• - مصرف کنندگان (طبق دیدگاه پیتر دراکر، هدف سازمان ایجاد یک مصرف کننده است، زیرا وجود و بقای آن به توانایی یافتن مصرف کننده، نتایج فعالیت های آن و برآوردن درخواست آن بستگی دارد).
• - رقبا - افراد، گروه های افراد، شرکت ها، شرکت هایی که در دستیابی به اهداف یکسان با یکدیگر رقابت می کنند، تمایل به داشتن منابع مشابه، منافع، موقعیتی در بازار را اشغال می کنند.
• - منابع کار - بخشی از جمعیت کشور که دارای مجموعه ای از توانایی های جسمی و روحی لازم برای مشارکت در فرآیند کار است. تمرکزگرایی مدیریت رقیب مصرف کننده

تامین کنندگان

از دیدگاه رویکرد سیستمی، سازمان مکانیزمی برای تبدیل ورودی ها به خروجی است. انواع اصلی نهاده ها مواد، تجهیزات، انرژی، سرمایه و نیروی کار هستند. تامین کنندگان ورودی این منابع را فراهم می کنند. دریافت منابع از کشورهای دیگر می تواند از نظر قیمت، کیفیت یا کمیت سودآورتر باشد، اما در عین حال عوامل محیطی مانند نوسانات نرخ ارز یا بی ثباتی سیاسی را به طور خطرناکی افزایش دهد. همه تامین کنندگان را می توان به چند گروه تقسیم کرد - تامین کنندگان مواد، سرمایه، منابع کار.

قوانین و ارگان های دولتی

بسیاری از قوانین و سازمان های دولتیسازمان ها را تحت تاثیر قرار دهد. هر سازمانی یک ویژگی خاص دارد وضعیت حقوقییک شرکت انحصاری، یک شرکت، یک شرکت سهامی یا یک شرکت غیرانتفاعی بودن، و این است که تعیین می کند یک سازمان چگونه می تواند تجارت خود را انجام دهد و چه مالیات هایی باید بپردازد. مهم نیست که مدیریت با این قوانین چگونه رفتار می کند، باید به آنها پایبند باشد یا از ثواب امتناع از اجرای قانون به صورت جریمه یا حتی توقف کامل کسب و کار بهره مند شود.

همانطور که مشخص است، دولت اقتصاد بازارسازمانها را هم به طور غیرمستقیم، در درجه اول از طریق سیستم مالیاتی، اموال دولتی و بودجه، و هم مستقیماً از طریق اقدامات قانونی تحت تأثیر قرار می دهد. به عنوان مثال، نرخ های مالیاتی بالا به طور قابل توجهی فعالیت شرکت ها، فرصت های سرمایه گذاری آنها را محدود می کند و آنها را مجبور به پنهان کردن درآمد می کند. برعکس، کاهش نرخ های مالیاتی به جذب سرمایه کمک می کند و منجر به احیا می شود فعالیت کارآفرینی. و به این ترتیب، با کمک مالیات، دولت می تواند توسعه را مدیریت کند جهت های درستدر اقتصاد

مصرف کنندگان

متخصص معروف مدیریت پیتر اف. دراکر، با صحبت از هدف سازمان، به نظر خود، تنها هدف واقعی کسب و کار را - ایجاد یک مصرف کننده - متمایز کرد. این به این معنی است: بقا و توجیه موجودیت سازمان به توانایی آن در یافتن مصرف کننده از نتایج فعالیت های خود و برآوردن نیازهای آن بستگی دارد. اهمیت مصرف کنندگان برای تجارت واضح است. همه انواع عوامل خارجی در مصرف کننده منعکس می شود و از طریق او بر سازمان، اهداف و استراتژی آن تأثیر می گذارد. نیاز به تامین نیازهای مشتریان بر تعامل سازمان با تامین کنندگان مواد و منابع نیروی کار تاثیر می گذارد. بسیاری از سازمان ها ساختارهای خود را بر روی گروه های مشتریان بزرگی متمرکز می کنند که بیشتر به آنها وابسته هستند. اهمیتدر شرایط مدرن و انجمن ها و انجمن های مختلف مصرف کنندگان که نه تنها بر تقاضا، بلکه بر وجهه شرکت ها نیز تأثیر می گذارد، به دست آورید. باید عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان، تقاضای آنها را در نظر گرفت.

رقبا

تأثیر چنین عاملی مانند رقابت بر سازماندهی قابل بحث نیست. مدیریت هر شرکت به وضوح درک می کند که اگر نیازهای مصرف کنندگان به اندازه رقبا به طور موثر برآورده نشود، شرکت برای مدت طولانی سرپا نخواهد ماند. در بسیاری از موارد، رقبا به جای مصرف کنندگان تعیین می کنند که چه نوع عملکردی را می توان فروخت و چه قیمتی را می توان پرسید. دست کم گرفتن رقبا و برآورد بیش از حد بازارها، حتی بزرگترین شرکت ها را به ضرر و بحران های قابل توجهی سوق می دهد. درک این نکته مهم است که مشتریان تنها هدف رقابت برای سازمان ها نیستند. دومی نیز ممکن است منجر شود رقابتبرای منابع نیروی کار، مواد، سرمایه و حق استفاده از نوآوری های فنی خاص. واکنش به رقابت به عوامل داخلی مانند شرایط کار، دستمزد و ماهیت رابطه مدیران با زیردستان بستگی دارد. در عین حال، باید توجه داشت که رقابت گاهی اوقات بنگاه ها را وادار می کند تا انواع مختلفی از قراردادها را بین خود ایجاد کنند، از تقسیم بازار گرفته تا همکاری بین رقبا.

منابع انسانی

سطح تحصیلات، صلاحیت ها و اخلاق، ویژگی های فردی (استقلال، مسئولیت کار انجام شده) پرسنل بر سازمان تأثیر دارد. اختصاص یک نوع مستقل از متخصصان - مدیران حرفه ای - مدیران پرسنل - که هدف اصلی آنها افزایش تولید، خروجی خلاق و فعالیت پرسنل است. تمرکز بر کاهش تعداد کارکنان تولیدی و مدیریتی؛ توسعه و اجرای یک سیاست برای انتخاب و استقرار پرسنل؛ تدوین قوانین برای پذیرش و اخراج پرسنل؛ حل و فصل مسائل مربوط به آموزش و توسعه حرفه ای.

محیط کلان خارجی (محیط تاثیر غیر مستقیم)

محیط خارجی سازمان با تأثیر غیرمستقیم - اینها عوامل سیاسی، عوامل جمعیتی، طبیعی، علمی و فنی، عوامل اجتماعی و فرهنگی، وضعیت اقتصاد، رویدادهای بین المللی و سایر عواملی هستند که ممکن است مستقیماً تأثیر نداشته باشند. بر عملیات تأثیر می گذارد، اما، با این وجود، بر آنها تأثیر می گذارد.

عوامل محیطی غیرمستقیم یا محیط عمومی خارجی معمولاً به اندازه عوامل مستقیم محیطی سازمان را تحت تأثیر قرار نمی دهند. با این حال، مدیریت باید آنها را در نظر بگیرد. محیط تأثیر غیرمستقیم معمولاً پیچیده‌تر از محیط تأثیر مستقیم است. بنابراین، مطالعه آن معمولاً بر اساس پیش‌بینی‌ها است.

بیایید برخی از آنها را در نظر بگیریم:

فن آوری

فناوری مجموعه ای از وسایل، فرآیندها، عملیات است که با کمک آنها عناصر وارد شده به تولید به خروجی تبدیل می شوند.

فناوری هم یک متغیر داخلی و هم یک عامل بیرونی است واجد اهمیت زیاد. به عنوان یک عامل خارجی، نشان دهنده سطح توسعه علمی و فناوری است که سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد، به عنوان مثال، در زمینه های اتوماسیون، اطلاعات و غیره. منسوخ بودن، نحوه جمع آوری، ذخیره و توزیع اطلاعات و همچنین نوع خدمات و محصولات جدیدی که مشتریان از سازمان انتظار دارند. برای رقابتی ماندن، هر سازمانی مجبور است از دستاوردهای پیشرفت علمی و فناوری، حداقل از دستاوردهایی که اثربخشی فعالیت هایش به آن بستگی دارد، استفاده کند.

فناوری با شتاب پیشرفت علمی و فنی بیان می شود. رشد در تخصیص برای تحقیق و توسعه؛ توسعه فناوری صنعت و غیره

وضعیت اقتصاد

وضعیت اقتصاد بر هزینه تمام نهاده ها و توانایی همه مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات خاص تأثیر می گذارد. مدیریت باید بتواند ارزیابی کند که تغییرات کلی در وضعیت اقتصاد چگونه بر عملیات سازمان تأثیر می گذارد. وضعیت اقتصاد جهانی بر هزینه تمام نهاده ها و توانایی مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات خاص تأثیر می گذارد. برای مثال، اگر تورم پیش‌بینی شود، مدیریت ممکن است افزایش عرضه منابع به سازمان و مذاکره در مورد دستمزد ثابت با کارگران را برای مهار افزایش هزینه‌ها در آینده نزدیک مطلوب بداند. همچنین ممکن است تصمیم به قرض گرفتن پول بگیرد زیرا ارزش پول در زمان سررسید کمتر خواهد بود و در نتیجه بخشی از ضرر بهره را جبران می کند. اگر رکود اقتصادی پیش‌بینی شود، سازمان ممکن است کاهش موجودی را انتخاب کند. محصولات نهاییاز آنجایی که ممکن است در بازاریابی آن مشکلاتی وجود داشته باشد، برخی از کارگران را کاهش دهید یا برنامه های توسعه تولید را به زمان های بهتر موکول کنید.

درک این نکته مهم است که این یا آن تغییر خاص در وضعیت اقتصاد می تواند بر برخی تأثیر مثبت و بر برخی دیگر منفی داشته باشد. برای مثال، در حالی که فروشگاه‌های خرده‌فروشی به‌طور کلی می‌توانند در رکود اقتصادی به شدت تحت تأثیر قرار گیرند، برای مثال، فروشگاه‌هایی که در حومه‌های ثروتمند واقع شده‌اند، اصلاً چیزی احساس نخواهند کرد. محیط اقتصادی با وضعیت فعالیت عمومی تجاری (کاهش، رکود، بهبود، ثبات) مشخص می شود. تورم، کاهش تورم؛ سیاست قیمت؛ سیاست پولی و غیره

عوامل اجتماعی و فرهنگی

عوامل اجتماعی-فرهنگی - نگرش ها، ارزش ها و سنت هایی که بر سازمان تأثیر می گذارند.

هر سازمانی حداقل در یک محیط فرهنگی فعالیت می کند. بنابراین عوامل اجتماعی-فرهنگی که در میان آنها نگرش ها، ارزش های زندگی و سنت ها غالب است، بر سازمان تأثیر می گذارد.

عوامل اجتماعی-فرهنگی بر شکل گیری تقاضای جمعیت تأثیر می گذارد. روابط کارگری، مرحله دستمزدو در شرایط کاری این عوامل شامل وضعیت جمعیتی جامعه است. رابطه سازمان با جمعیت محلیجایی که در آن فعالیت می کند. در این راستا، آنها همچنین به عنوان یک عامل در محیط فرهنگی-اجتماعی - رسانه های مستقل که می توانند تصویر شرکت و محصولات و خدمات آن را شکل دهند، مشخص می کنند.

عوامل اجتماعی-فرهنگی نیز بر محصولات یا خدماتی که حاصل فعالیت های شرکت است، تأثیر می گذارد. عوامل اجتماعی-فرهنگی نیز بر نحوه انجام کسب و کار سازمان ها تأثیر می گذارد.

عوامل اجتماعی زیر را می توان نام برد: عمق قشربندی جامعه; سطح درآمد؛ نرخ بیکاری؛ حمایت اجتماعی; قدرت خرید و غیره، و همچنین عوامل جمعیتی: تغییر جمعیت (پیری جامعه، کاهش نرخ تولد). ساختار سنیجمعیت؛ مهاجرت جمعیت؛ اشتغال؛ تحصیلات.

تقریباً برای همه سازمان‌ها، نگرش غالب جامعه محلی که یک سازمان در آن فعالیت می‌کند، به عنوان عاملی در محیط تأثیر غیرمستقیم از اهمیت بالایی برخوردار است. تقریباً در هر جامعه ای، قوانین و مقررات خاصی در رابطه با تجارت وجود دارد که تعیین می کند در کجا امکان استقرار فعالیت های یک شرکت خاص وجود دارد. به عنوان مثال برخی از شهرها برای ایجاد انگیزه برای جذب صنایع به شهر از هیچ تلاشی دریغ نمی کنند. برعکس، برخی دیگر سال هاست که برای جلوگیری از ورود بنگاه های صنعتی به شهر می جنگند. در برخی مناطق، جو سیاسی به نفع تجارت است که اساس درآمد مالیاتی دولت محلی را تشکیل می دهد. در جاهای دیگر، صاحبان املاک انتخاب می‌کنند که سهم بیشتری از هزینه‌های دولت شهرداری را به عهده بگیرند، یا برای جذب مشاغل جدید به جامعه یا برای کمک به مشاغل از آلودگی و سایر مشکلاتی که مشاغل می‌توانند همراه با مشاغل جدیدی که ایجاد می‌کنند، ایجاد کنند.

عوامل سیاسی

برخی از جنبه های محیط سیاسی برای رهبران سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از آنها خلق و خوی دولت است، مجالس قانونگذاریو دادگاه ها در رابطه با تجارت. این احساسات در یک جامعه دموکراتیک که ارتباط نزدیکی با روندهای اجتماعی-فرهنگی دارد، بر اقدامات دولت مانند مالیات بر درآمد شرکت ها، ایجاد معافیت های مالیاتییا وظایف تجارت ترجیحی، الزامات شیوه های استخدام و ارتقاء برای اعضای اقلیت های ملی، قوانین حمایت از مصرف کننده، کنترل قیمت و دستمزد، نسبت قدرت کارگر-مدیر.

برای شرکت هایی که در کشورهای دیگر فعالیت یا بازار دارند، عامل ثبات سیاسی از اهمیت بالایی برخوردار است.

وضعیت سیاسی از نظر ثبات یا بی ثباتی ارزیابی می شود.

این همچنین شامل عوامل قانونی کشوری است که شرکت در آن فعالیت می کند: مالیات. محافظت قانونیفعالیت کارآفرینی (قانون: ضد انحصار، تبلیغات ناعادلانه، ضد دامپینگ و غیره)؛ حمایت از حقوق مصرف کننده؛ قانون ایمنی و کیفیت کالا؛ قانون حفاظت از کار و ایمنی؛ قانون حفاظت محیطو غیره.

این شرکت توانایی تأثیرگذاری بر محیط خارجی را ندارد و برای عملکرد مؤثر باید با آن سازگار شود، تغییرات آن را به طور خستگی ناپذیر رصد کند، به موقع پیش بینی و پاسخ دهد.

از مطالب فوق می توان دریافت که فعالیت های حوزه های اصلی شرکت در هم تنیده و وابسته به یکدیگر و به محیط بیرونی است. بنابراین، می توان گفت که مدیریت شرکت توسط دو عامل تعیین می شود:

• - ویژگی فرآیند تولید؛
• - ماهیت محیط خارجی

روند فعلی در اهمیت روزافزون عامل دوم است که در حال تبدیل شدن به تعیین کننده است.

ANO VPO "موسسه اقتصادی OMSK"

دوره بر اساس رشته

"نظریه سازمان"

"تأثیر محیط خارجی بر توسعه سازمان"

بخش مدیریت

دوره 3 گروه ZiU3-19

تکمیل شده توسط: ایگور چکمارف

ویکتورویچ

معرفی

فصل 1 ساختارهای سازمانی

1.1 مفهوم و ماهیت سازمان

1.2 انواع و انواع سازمان ها

1.3 ساختارهای سازمانی

فصل 2. تجزیه و تحلیل تأثیر محیط خارجی بر سازمان

2.1 مفهوم، ماهیت و ساختار محیط خارجی سازمان

2.2 تأثیر محیط خارجی بر سازمان

2.2.1 تأثیر تأثیر مستقیم بر سازمان

2.2.2 تأثیر تأثیر غیر مستقیم بر سازمان

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

ارتباط موضوع با این واقعیت تعیین می شود که هر سازمان، از لحظه آغاز به کار خود و تا پایان کامل فعالیت، با محیط خارجی تعامل دارد. توانایی انطباق با تغییرات محیط خارجی یک شرط اساسی در تجارت و سایر زمینه های زندگی است. علاوه بر این، در تعداد فزاینده ای از موارد، شرط بقا و توسعه است. سازمان ها از یک سو باید دائماً از ماهیت جدید تغییرات در محیط آگاه باشند و به طور مؤثر به آنها پاسخ دهند. از سوی دیگر، باید در نظر داشت که سازمان‌ها خود تغییراتی را در محیط خارجی ایجاد می‌کنند و با استفاده از انواع جدید مواد خام، مواد، انرژی، تجهیزات، فناوری‌ها، موارد جدیدی را منتشر می‌کنند، مثلاً انواع کالاها و خدمات. و محیط بیرونی سازمان نیز به ترتیب بر سازمان تأثیر می گذارد. که به نوبه خود می تواند یا به رشد و شکوفایی سازمان منجر شود و یا به سقوط کامل و توقف فعالیت آن منجر شود.

موضوع مطالعه در این کار خود سازمان است، موضوع مطالعه تأثیر محیط خارجی بر سازمان است.

هدف این پژوهش شناسایی جوهره محیط بیرونی سازمان و امکان تأثیر آن بر سازمان و همچنین امکان پیش بینی تأثیر محیط خارجی بر سازمان است.

فصل 1 ساختارهای سازمانی

1.1 مفهوم و ماهیت سازمان

سازمان - یک جامعه اجتماعی متشکل از گروهی از افراد که فعالیت های آنها آگاهانه برای رسیدن به یک هدف یا سیستم اهداف مشترک هماهنگ می شود.

دنیای اقتصاد مدرن را می‌توان دنیای سازمان‌هایی دانست که مجموعه‌ای از افراد و گروه‌هایی هستند که برای رسیدن به هدفی متحد شده‌اند تا بر اساس قوانین و رویه‌های معین، تقسیم کار و مسئولیت‌ها، مشکلی خاص را حل کنند. هر سازمانی باید مدیریت شود و بر این اساس نیاز به مدیریت و سازماندهی و هماهنگی فعالیت های مشترک کارکنان وجود دارد.

برای اینکه گروهی از افراد سازمان نامیده شوند، باید شرایط زیر را داشته باشند:

1. حضور دو یا چند نفر که خود را جزء این گروه می دانند.

2. وجود هدفی که مورد قبول همه اعضای این گروه باشد.

3. حضور اعضای گروه که عمداً با هم کار می کنند تا به هدفی برسند که برای همه معنادار باشد

سازمان ها رسمی و غیر رسمی هستند. سازمان های رسمی- اینها سازمان هایی هستند که به طور رسمی ثبت شده و بر اساس قوانین موجود و مقررات تعیین شده فعالیت می کنند. سازمان های غیر رسمی- سازمان هایی که خارج از چارچوب قانون فعالیت می کنند، در حالی که گروه ها به صورت خودجوش به وجود می آیند، اما افراد کاملاً منظم با یکدیگر تعامل دارند. سازمان های غیررسمی در هر سازمان رسمی وجود دارند.

مشخصات کلی سازمان به شرح زیر است:

منابع سازمان

اینها عبارتند از: پرسنل سازمان، سرمایه، مواد، فناوری، اطلاعات که محیط داخلی سازمان را تشکیل می دهند. هدف هر سازمان شامل دگرگونی منابع مختلف برای دستیابی به یک هدف تعیین شده است. منابع مهممورد استفاده سازمان افراد (منابع انسانی)، سرمایه ثابت و در گردش، فناوری و اطلاعات است. وظیفه اصلی سازمان در زمینه استفاده از منابع، دستیابی به اهداف با حداقل هزینه و حداکثر بهره وری است

وابستگی سازمان به محیط خارجی

سازمان هم از نظر منابع و هم در ارتباط با مشتریان یا مصرف کنندگان خود کاملاً به محیط یعنی محیط خارجی وابسته است. محیط خارجی شامل شرایط اقتصادی در یک کشور معین، مقررات دولتی، اتحادیه های کارگری، سازمان های رقیب، مصرف کنندگان و همچنین افکار عمومی، فناوری و فناوری به طور کلی می شود.

تقسیم کار در یک سازمان.

سازمان ها بین تقسیم کار افقی و عمودی تمایز قائل می شوند. تقسیم کار افقیالف - این تقسیم به واحدهای موازی در داخل سازمان است. کار بر اساس حرفه تقسیم می شود. نمونه کلاسیک تقسیم کار افقی در یک شرکت تولیدی، تولید، بازاریابی و امور مالی است. آنها فعالیت های اصلی را نشان می دهند که باید با موفقیت انجام شوند تا سازمان به اهداف خود دست یابد. سازمان‌های بزرگ پیچیده از طریق تشکیل واحدهایی که وظایف خاص خاصی را انجام می‌دهند و به اهداف مشخصی دست می‌یابند به جدایی افقی می‌رسند. این بخش ها اغلب به عنوان بخش ها یا خدمات نامیده می شوند. واحدها گروه‌هایی از افراد هستند که فعالیت‌هایشان آگاهانه هدایت و هماهنگ می‌شوند تا به آن دست یابند هدف مشترک. بنابراین، سازمان های پیچیده شامل چندین سازمان به هم پیوسته از واحدهایی هستند که به طور ویژه برای دستیابی به اهداف خاص ایجاد شده اند، و همچنین گروه های غیررسمی متعددی که به طور تصادفی به وجود می آیند. بخش های بزرگ به نوبه خود ممکن است از بخش های کوچکتر تشکیل شوند.

تقسیم کار عمودی- این هماهنگی کار بخش های تشکیل دهنده سازمان است: بخش ها، خدمات، بخش های مختلف. فعالیت هماهنگ کردن کار افراد دیگر جوهر مدیریت است. عمودیتقسیم کارکار هماهنگی اقدامات را از خود اقدامات جدا می کند. تقسیم کار عمودی در زمینه های زیر انجام می شود:

رهبری عمومی؛

هدایت تکنولوژیکی؛

رهبری اقتصادی؛

مدیریت عملیاتی؛

مدیریت شخصی.

4. نیاز به مدیریت در سازمان.

برای اینکه یک سازمان به اهداف خود برسد، وظایف بخش های آن باید از طریق تقسیم کار عمودی هماهنگ شود، بنابراین مدیریت یک فعالیت ضروری برای یک سازمان است. در این راستا سازمان باید مدیرانی را منصوب و حدود وظایف و مسئولیت های آنان را مشخص کند. در سازمان های کوچک، وظایف مدیریت اغلب می تواند با انواع دیگر کار ترکیب شود، به دلیل کمبود کارکنان، سپس ترکیبی از موقعیت ها وجود دارد. همانطور که یک سازمان رشد می کند، کار مدیریت باید بیشتر و واضح تر از کارهای غیر مدیریتی جدا شود.

بر اساس مفهوم چرخه حیات یک سازمان، فعالیت های آن از پنج مرحله اصلی می گذرد:

تولد یک سازمان: هدف اصلیبقا است؛ رهبری توسط یک نفر انجام می شود. وظیفه اصلی ورود به بازار است.

دوران کودکی و جوانی: هدف اصلی کسب سود در کوتاه مدت و تسریع رشد است. سبک رهبری سخت است. وظیفه اصلی تقویت موقعیت ها و تسخیر بازار است. وظیفه در زمینه سازمان کار - برنامه ریزی سود، افزایش حقوق، ارائه مزایای مختلف به کارکنان.

بلوغ: هدف اصلی رشد متعادل سیستماتیک، تشکیل یک تصویر فردی است. تأثیر رهبری از طریق تفویض اختیار حاصل می شود. وظیفه اصلی رشد در زمینه های مختلف فعالیت، تسخیر بازار است. وظیفه در زمینه سازمان کار تقسیم و همکاری کار، پاداش مطابق با نتایج فردی است.

سازمان پیری: هدف اصلی حفظ نتایج به دست آمده است. تأثیر رهبری از طریق هماهنگی اقدامات به دست می آید، وظیفه اصلی - تضمین ثبات، حالت آزاد سازماندهی کار، مشارکت و سود.

رستاخیز یا انقراض: هدف اصلی اطمینان از احیای همه عملکردها است. رشد سازمان از طریق انسجام کارکنان، جمع گرایی حاصل می شود. وظیفه اصلی جوان سازی، معرفی یک مکانیسم نوآورانه، معرفی یک سازمان علمی کار و پاداش های جمعی است.

همه سازمان ها صرف نظر از حوزه فعالیتشان، دارند ساختار که به آنها یکپارچگی، توانایی تحقق مأموریت (هدف) خود می دهد.

ساختار سازمان - مجموعه ای از ارتباطات و روابط بین سطوح مدیریتی و حوزه های عملکردی که به گونه ای ساخته شده است که به شما امکان می دهد به طور مؤثر به اهداف سازمان دست یابید. عناصر سازمان به نام بخش ها، بخش ها، بخش ها بود. واحدهای ساختاری سازمان گروه هایی از افراد هستند که فعالیت های آنها آگاهانه جهت دستیابی به یک هدف مشترک هدایت و هماهنگ می شود و برای اینکه سازمان به اهداف خود برسد باید فعالیت های همه عناصر ساختاری از طریق تقسیم کار عمودی هماهنگ شود. بنابراین مدیریت یک فعالیت ضروری برای یک سازمان است. کار مدیریتی در یک سیر تکاملی طولانی در آن برجسته شد دسته خاصکار اجتماعی

1.2 انواع و انواع سازمان ها

چندین طبقه بندی از سازمان ها وجود دارد. سازمان ها (موسوم به شرکت ها) محصولات و خدماتی را ایجاد می کنند که جامعه بشری با مصرف آنها زندگی می کند و توسعه می یابد. سازمان ها (موسسه های دولتی) نظم زندگی در جامعه را تعیین می کنند و رعایت آن را کنترل می کنند. سازمان ها (به نام عمومی) وسیله ای برای بیان دیدگاه ها و علایق ما هستند.

بر اساس ماهیت محصول سازمان ها به دو دسته تقسیم می شوند:

اقتصادی - سازمان هایی که محصولی را تولید و به جامعه عرضه می کنند، اقتصادی می گویند.

اجتماعی - سازمان هایی که از طریق اطلاعات با جامعه در تعامل هستند، اجتماعی نامیده می شوند.

در صورت تعیین مرزهای سازمان، در صورت مشخص شدن جایگاه آن در جامعه، سازمان شکل یک سلول اجتماعی را به خود می گیرد و مانند آن عمل می کند. نهاد اجتماعی. اینها شرکت های خصوصی و دولتی، مؤسسات دولتی، انجمن های عمومی، مؤسسات فرهنگی و آموزشی و غیره هستند.

بر اساس تعداد گلسازمان ها به دو دسته تقسیم می شوند:

ساده (با وجود یک هدف مشخص می شود)؛

پیچیده (مجموعه ای از اهداف مرتبط با هم دارند).

مدیریت رسمی به ندرت با سازمان هایی سر و کار دارد که تنها یک هدف دارند.

بر مبنای نهادیسازمان ها به دو دسته تقسیم می شوند:

رسمی؛

دوستانه و غیر رسمی.

یک سازمان رسمی دارای ساختار پایدار، سلسله مراتب و نقش هایی است که به طور دقیق برای هر عضو تعریف شده است. سازمان رسمی با اراده رهبری ایجاد می شود. اما به محض اینکه یک سازمان تأسیس شد، آن نیز می شود محیط اجتماعی، جایی که مردم به هیچ وجه بر اساس دستورات رهبری تعامل نمی کنند. بنابراین، یک سازمان غیر رسمی پدید می آید.

سازمان‌های غیررسمی گروه‌هایی هستند که به‌طور خودجوش به وجود می‌آیند، اما در آن‌ها افراد نسبتاً منظم با یکدیگر تعامل دارند. سازمان‌های غیررسمی در همه سازمان‌های رسمی به جز کوچک‌ترین سازمان‌ها وجود دارند. چنین سازمانی اهداف مشترکی ندارد، اما با این وجود به نتایج مهمی دست می یابد، زیرا تعامل افراد بر اساس اهداف و همدلی های شخصی آنها پایدارترین است. سازمان های غیررسمی رهبر ندارند.

اکثر سازمان های رسمی بیش از یک سازمان غیررسمی دارند. اکثر آنها در یک نوع شبکه متحد شده اند. محیط کار برای تشکیل چنین گروه هایی مساعد است: افرادی که بعید است تحت شرایط دیگر ملاقات کنند، هر روز، گاهی اوقات برای چندین سال، زمان بیشتری را با همکاران خود می گذرانند تا در خانواده خود.

وظایف اصلی یک سازمان غیررسمی عبارتند از: ارتباط، حفظ انسجام، تقویت حس هویت شخصی، عزت نفس، استقلال انتخاب.

در سازمان های غیر رسمی مشترکات زیادبا سازمان های رسمی (سلسله مراتب، رهبران، وظایف)، نانوشته وجود دارد قوانین - هنجارهاکه به عنوان یک معیار رفتاری برای اعضای سازمان عمل می کند. این هنجارها توسط سیستمی از پاداش ها و تحریم ها پشتیبانی می شوند.

ویژگی یک سازمان رسمی این است که بر اساس یک برنامه از پیش تعیین شده ایجاد شده است.

سازمان غیررسمی بیشتر پاسخی خود به خود به نیازهای برآورده نشده فردی است. وظیفه رهبر در این مورد این است که به اطمینان حاصل شود که اقدامات سازمان غیررسمی مانع ایجاد نمی شود، بلکه به توسعه سازمان رسمی کمک می کند.

بر اساس صنعت:

حمل و نقل؛

صنعت؛

تجارت؛

تولید؛

کشاورزی و غیره

بر اساس نوع وظایف اجتماعی که باید حل شوند:

اقتصادی؛

مالی؛

سیاسی؛

پزشکی؛

آموزشی و غیره

همچنین سازمان ها به دو دسته تقسیم می شوند:

دولت

به آنها جایگاهی داده می شود فرم های رسمیمسئولین. (به عنوان مثال، مقامات فدرال یا محلی). این سازمان ها مشمول امتیازات مختلف، اما الزامات سختگیرانه هستند. (امتیازات - تامین مالی. الزامات - مقامات دولتی حق سرپرستی ساختارهای تجاری را ندارند، حق استفاده از امتیازات به نفع خود یا منافع شخصی کارکنان را ندارند.)

غیردولتی - کلیه سازمان های دیگری که وضعیت دولتی ندارند.

تجاری - سازمانهایی که هدف آنها کسب سود در جهت منافع بنیانگذاران یا سهامداران است.

غیر انتفاعی - سازمان هایی که هدفشان رفع نیازهای عمومی است. سود دریافتی به موسسان تعلق نمی گیرد، بلکه برای توسعه سازمان استفاده می شود (سود مشمول مالیات نمی شود).

سازمان های بودجه ای سازمان هایی هستند که منبع تامین مالی آنها بودجه دولتی یا بودجه یک ارگان دولتی است و از بسیاری از مالیات ها از جمله مالیات بر ارزش افزوده معاف هستند.

خارج از بودجه - آنها خودشان به دنبال منابع مالی هستند.

دو نوع اصلی سازمان وجود دارد - بسته و باز.

یک سیستم بسته دارای مرزهای ثابت سفت و سخت است، اقدامات آن نسبتاً مستقل از محیط اطراف سیستم است.

یک سیستم باز با تعامل با محیط خارجی مشخص می شود. انرژی، اطلاعات، مواد اشیاء مبادله با محیط خارجی هستند. چنین سیستمی خودکفا نیست، به انرژی، اطلاعات و موادی بستگی دارد که از خارج می آیند. علاوه بر این، یک سیستم باز توانایی انطباق با تغییرات محیط خارجی را دارد و برای ادامه عملکرد خود باید این کار را انجام دهد.

سازمان با محیط خارجی تعامل دارد، با تغییرات در آن سازگار می شود تا به طور عادی عمل کند و بنابراین باید به عنوان یک «سیستم باز» در نظر گرفته شود. هر سازمانی یک سیستم باز است، زیرا همیشه به محیط خارجی بستگی دارد.

از دیدگاه یک رویکرد سیستمی، سازمان به عنوان یک سیستم باز مکانیزمی است برای تبدیل اطلاعات ورودی یا منابع به محصولات نهایی (مطابق با اهداف خود). انواع اصلی منابع ورودی: مواد، تجهیزات، سرمایه، نیروی کار. رویکرد موقعیتی امکان گسترش نظریه سیستم ها را با توسعه مفهومی فراهم کرد که براساس آن تصمیم گیری در هر موقعیتی توسط خارجی و عوامل داخلیو شرایط بنابراین، مدیر قبل از تصمیم گیری، لزوماً باید تمام عوامل مؤثر موجود را تجزیه و تحلیل کند این مشکلبرای یک راه حل موفق

عوامل خارجی به دو دسته تأثیر مستقیم و تأثیر غیرمستقیم تقسیم می شوند. بر این اساس، محیط خارجی سازمان به محیط خارجی تأثیر مستقیم و محیط خارجی تأثیر غیرمستقیم تقسیم می شود. محیط داخلی سازمان، ساختار جهانی شرکت است که تمامی بنگاه‌های تولیدی شرکت، بخش‌های مالی، بیمه، حمل‌ونقل و سایر بخش‌هایی را که جزئی از شرکت هستند، بدون توجه به محل و زمینه فعالیت آن‌ها، پوشش می‌دهد.

مدیریت مبتنی بر رویکرد سیستماتیک شامل سه مرحله است:

1) تعریف محدوده، شفاف سازی محدوده و مقیاس موضوع مدیریت، استقرار تقریبی حوزه ها، حوزه ها و مقیاس های فعالیت کافی، نیازهای اطلاعاتی.

2) اجرای تحقیقات لازم (تحلیل سیستم).

3) توسعه گزینه های جایگزین برای حل مشکلات خاص و انتخاب بهترین گزینه برای هر کار با استفاده از ارزیابی های کارشناسی از جمله کارشناسان مستقل.

1.3 ساختارهای سازمانی

ساختار سازمان - ارتباط سطوح مدیریتی با حوزه های عملکردی سازمان برای دستیابی مؤثرتر به اهداف.

ساختار سازمان ارتباط تنگاتنگی با تقسیم کار خاص آن و الزامات ایجاد یک سیستم کنترل در سازمان دارد.

تصمیم گیری در مورد انتخاب ساختار سازمانی توسط مدیریت عالی سازمان انجام می شود. سطوح متوسط ​​و پایین مدیریت اطلاعات اولیه را ارائه می دهند و گاهی اوقات گزینه های خود را برای ساختار واحدهای زیر مجموعه خود ارائه می دهند. بهترین ساختار سازمان، ساختاری است که به شما امکان تعامل بهینه با محیط بیرونی و داخلی، رفع نیازهای سازمان و رسیدن به موثرترین اهداف را می دهد. استراتژی یک سازمان همیشه باید ساختار سازمانی را تعیین کند و نه برعکس. این سازه را می توان با قاب ساختمان سیستم مدیریت مقایسه کرد، ساخته شده تا اطمینان حاصل شود که تمام فرآیندهای رخ داده در آن به موقع و با کیفیت بالا انجام می شود. از این رو توجه رهبران سازمان ها به اصول و روش های ساخت سازه های مدیریتی، انتخاب انواع و انواع آن ها، بررسی روند تغییرات و ارزیابی انطباق با وظایف سازمان ها است.

اثربخشی و کارایی ساختار سازمانی تحت تأثیر موارد زیر است:

روابط واقعی که بین افراد و کارشان ایجاد می شود. این در نمودارهای سازمانی و شرح وظایف منعکس شده است.

سیاست ها و شیوه های مدیریت فعلی موثر بر رفتار انسان؛

اختیارات و وظایف کارکنان سازمان در سطوح مختلفمدیریت (پایین، متوسط، بالاتر).

ساختارهای مدیریت سازمانی به 2 گروه تقسیم می شوند:

مکانیکی ساختارهای سازمانی - منعکس کننده یک سلسله مراتب مدیریتی سفت و سخت است که هرم مدیریت نیز نامیده می شود. به آنها سلسله مراتبی یا بوروکراتیک نیز می گویند.

مدل مکانیکی به دلیل ویژگی‌های ساختاری زیر سطح بالایی از کارایی را ارائه می‌کند:

پیچیدگی بالا، زیرا تأکید بر تخصصی بودن کار است.

تمرکز بالا، زیرا تأکید بر اختیار و مسئولیت وجود دارد.

درجه بالایی از رسمی شدن، زیرا عملکردها به عنوان اساس مدیریت برجسته می شوند.

به نوبه خود، سازمان مکانیکی. ساختارها به دو دسته تقسیم می شوند:

ساختار عملکردی و سازمانی؛

ساختار سازمانی خطی؛

ساختار کارکنان خط.

ساختار عملکردی و سازمانی:

در واقع از چندین ساختار خطی تخصصی زیرمجموعه شخص اول شرکت تشکیل شده است. در عین حال، اجرای دستورالعمل های بدنه های عملکردی (بخش های برنامه ریزی، حسابداری، نگهداری تولید و غیره) در صلاحیت آنها برای تقسیمات خطی الزامی است.

حوزه - شرکت های کوچک و متوسط ​​با تعداد زیادی کار تخصصی در سازمان.

ساختار سازمانی خطی

یک سیستم مدیریت سلسله مراتبی چند سطحی که در آن یک مدیر مافوق تنها رهبری مدیران زیردست را اعمال می کند و مدیران زیردست فقط به یک نفر - مافوق بلافصل خود - گزارش می دهند.

ساختار ستادی خط

ساختار مدیریت ستاد خطی یک ساختار خطی است که علاوه بر آن شامل واحدهای تخصصی (دفتر مرکزی) است که به مدیر مربوطه در انجام برخی وظایف و در درجه اول کارکردهای برنامه ریزی و تحلیل استراتژیک کمک می کند.

2. ساختارهای سازمانی تطبیقی- واکنش سریع به تغییرات محیطی

مدل ارگانیک طراحی سازمانی به شدت با مدل مکانیکی متفاوت است زیرا ویژگی های سازمانی آنها نتیجه معیارهای عملکرد متفاوت است. در حالی که هدف مدل مکانیکی حداکثر کارایی و بهره‌وری است، مدل ارگانیک حداکثر رضایت، انعطاف‌پذیری و توسعه را هدف قرار می‌دهد.

سازمان ارگانیک انعطاف پذیر و سازگار با محیط است زیرا مستلزم استفاده بیشتر از پتانسیل انسانی است.

تقسیم می شوند:

ساختار سازمانی پروژه

ساختار سازمانی ماتریسی

تیپ

1) ساختار سازمانی پروژه

اصل اساسی ساخت یک ساختار مدیریت پروژه، مفهوم پروژه است که به عنوان هرگونه تغییر هدفمند در سیستم، به عنوان مثال، توسعه و تولید محصول جدید، معرفی فناوری های جدید، ساخت تاسیسات، فعالیت یک بنگاه اقتصادی به عنوان مجموعه ای از پروژه های در حال انجام در نظر گرفته می شود که هر یک دارای شروع و پایان ثابت هستند.

برای هر پروژه منابع کارگری، مالی، صنعتی و ... تخصیص داده می شود که توسط مدیر پروژه مدیریت می شود. هر پروژه ساختار خاص خود را دارد و مدیریت پروژه شامل تعریف اهداف آن، تشکیل ساختار، برنامه ریزی و سازماندهی کار و هماهنگی اقدامات مجریان است.

پس از اتمام پروژه، ساختار پروژه از هم می پاشد، اجزای آن، از جمله کارکنان، به پروژه جدیدی منتقل می شوند یا (اگر بر اساس قرارداد کار می کردند) آن را ترک می کنند.

2) ساختار ماتریسی

ساختار بدنه های مدیریتی که بر اساس اصل تابعیت دوگانه مجریان ساخته شده است: به رئیس مستقیم خدمات عملکردی. و رهبر پروژه ساختار مدیریت ماتریس توسط: مدیریت پروژه، گروه های کاری موقت، گروه های پیچیده دائمی مشخص می شود.

3) ساختار تیپ.

اساس این ساختار مدیریتی، سازماندهی کار در گروه‌های کاری (تیم‌ها) است که از بسیاری جهات دقیقاً برخلاف نوع سلسله مراتبی ساختارهای مدیریتی است.

در سازمانی که بر اساس این اصول ساخته شده است، واحدهای عملکردی می توانند حفظ شوند یا وجود نداشته باشند.

در حالت اول، کارکنان تحت تبعیت مضاعف هستند - اداری (به رئیس واحد عملکردی که در آن کار می کنند) و عملکردی (به رئیس کارگروه یا تیمی که در آن عضو هستند).

در مورد دوم، هیچ واحد عملکردی وجود ندارد، همه کارها در یک واحد بومی سازی می شوند تیپ - سازمان تیپ. این فرم به طور گسترده در سازمان مدیریت پروژه استفاده می شود. ساختار تیپ در جایی که برای حل وظایف به خوبی تعریف شده نیاز به استقلال و استقلال است به خوبی عمل می کند. در چارچوب ساختار اساسی گسترده تر شرکت، یک واحد ساختاری مستقل از مدیریت و پرسنل کار ایجاد می شود تا این مشکلات را حل کند.

فصل 2. تجزیه و تحلیل تأثیر محیط خارجی بر سازمان

2.1 مفهوم، جوهر محیط خارجی سازمان

همانطور که در بالا گفتیم، یک سازمان دوست داشتنی دارای محیط داخلی و خارجی است. محیط داخلی شرکت، ساختار جهانی شرکت است که تمامی بنگاه های تولیدی شرکت، بخش های مالی، بیمه ای، حمل و نقل و سایر بخش های شرکت را بدون در نظر گرفتن محل و زمینه فعالیت آنها، تحت پوشش قرار می دهد.

در محیط داخلی 5 متغیر اصلی وجود دارد: اهداف، ساختار، وظایف، فناوری و افراد.

محیط بیرونی سازمان را در نظر بگیرید.

محیط بیرونی سازمان عبارت است از کلیه عواملی که خارج از سازمان هستند و می توانند بر آن تأثیر بگذارند. محیط بیرونی که سازمانها باید در آن کار کنند در حرکت دائمی است و در معرض تغییر است. ذائقه مصرف کنندگان در حال تغییر است، نرخ مبادله بازار روبل در برابر سایر ارزها، قوانین و مالیات های جدید در حال معرفی هستند، ساختارهای بازار در حال تغییر هستند، فناوری های جدید انقلابی در فرآیندهای تولید ایجاد می کنند و بسیاری از عوامل دیگر در کار هستند. توانایی یک سازمان در پاسخگویی و مقابله با این تغییرات در محیط خارجی یکی از مهمترین مؤلفه های موفقیت آن است. اما این توانایی شرط اجرای تغییرات استراتژیک برنامه ریزی شده است.

ویژگی های اصلی محیط خارجی زیر مشخص می شود:

رابطه متقابل عوامل محیط خارجی- سطح نیرویی که با آن تغییر در یک عامل بر عوامل دیگر تأثیر می گذارد. تغییر در هر عامل محیطی ممکن است باعث تغییر در سایر عوامل شود.

پیچیدگی محیط خارجی- تعداد عواملی که سازمان موظف است به آنها پاسخ دهد و همچنین میزان تغییرپذیری هر عامل.

تحرک محیط - سرعتی که با آن تغییرات در محیط سازمان رخ می دهد. محیط سازمان های مدرن با سرعت فزاینده ای در حال تغییر است. تحرک محیط خارجی ممکن است برای برخی از بخش های سازمان بیشتر و برای برخی دیگر کمتر باشد. در یک محیط بسیار متحرک، یک سازمان یا بخش باید به اطلاعات متنوع تری تکیه کند تا بتواند تصمیمات موثری بگیرد.

عدم اطمینان از محیط خارجی- نسبت بین میزان اطلاعات محیطی که سازمان در اختیار دارد و اطمینان به صحت این اطلاعات. هر چه محیط خارجی نامطمئن تر باشد، تصمیم گیری موثرتر دشوارتر می شود.

محیط خارجی هر سازمانی به محیط خارجی تأثیر مستقیم و محیط خارجی تأثیر غیر مستقیم تقسیم می شود.

محیط تأثیر مستقیم به طور مستقیم بر فعالیت های سازمان تأثیر می گذارد، اثربخشی کار آن را افزایش یا کاهش می دهد، دستیابی به اهداف را به ارمغان می آورد یا به تأخیر می اندازد. سازمان با این بخش از محیط خود تعامل تنگاتنگی دارد و مدیران سعی می‌کنند پارامترهای آن را مدیریت کرده، محیط «نزدیک» را تحت تأثیر قرار دهند تا آنها را در جهتی مطلوب برای سازمان تغییر دهند.

این شامل عوامل:

1) تامین کنندگان تامین کنندگان سرمایه عمدتاً بانک ها، سهامداران و افراد هستند. هر چه این سازمان شرایط بهتری داشته باشد، احتمال دریافت وام با شرایط مطلوب از تامین کنندگان سرمایه بیشتر می شود. بدون متخصصان لازم با صلاحیت مناسب، استفاده مؤثر از ماشین آلات و تجهیزات پیچیده غیرممکن است. 3) قوانین دولتی. سازمان ها موظفند نه تنها قوانین فدرال، بلکه قوانین منطقه ای را نیز رعایت کنند. نهادهای دولتی از اجرای قوانین در حوزه صلاحیت خود اطمینان حاصل می کنند 4) مصرف کنندگان. مشتریان تصمیم می گیرند که کدام محصولات و خدمات را می خواهند، یعنی مسیر و رشد سازمان را تعیین می کنند. در اقتصاد بازار، این اصل صادق است: «مصرف‌کننده سلطان بازار است». 5) رقبا. مدیریت شرکت باید درک کند که نیازهای برآورده نشده مصرف کننده، جایگاه های رایگانی را در بازار برای سازمان های رقیب ایجاد می کند.

محیط تأثیر غیرمستقیم شامل عواملی است که تأثیر مستقیم و فوری بر فعالیت های سازمان ندارند، اما با این وجود می توانند از طریق تأثیر غیرمستقیم خود به شدت بر سازمان تأثیر بگذارند. شناسایی و مطالعه تأثیر این عوامل بر سازمان دشوارتر است، اما نمی توان آنها را نادیده گرفت، زیرا آنها اغلب روندهایی را تعیین می کنند که در نهایت بر محیط سازمانی «نزدیک» تأثیر می گذارد. مدیران نمی توانند پارامترهای محیط "دور" را کنترل کنند، اما باید روند آنها را دنبال کنند و آنها را در برنامه های خود در نظر بگیرند.

عوامل محیطی تأثیر غیرمستقیم:

وضعیت اقتصاد کشور. مدیریت سازمان به ویژه هنگام ورود به بازار بین المللی باید وضعیت اقتصادی کشوری را که کالاهای خود را به آن عرضه می کند یا سازمان با آن روابط تجاری دارد، در نظر بگیرد. وضعیت اقتصاد جهانی بر هزینه منابع و توانایی خریداران برای خرید کالاها و خدمات تأثیر می گذارد. در صورت پیش‌بینی رکود در اقتصاد، باید برای غلبه بر مشکلات فروش، موجودی کالاهای نهایی را کاهش داد، علاوه بر این، افزایش یا کاهش نرخ سود وام‌ها، نوسانات احتمالی دلار را نیز در نظر گرفت. یا سایر ارزهای سخت 2) پیشرفت علمی و فناوری. نوآوری های فنی بهره وری نیروی کار را افزایش می دهد، کیفیت محصول را بهبود می بخشد و زمینه های ممکن استفاده از کالاها را گسترش می دهد. ظهور فن آوری های بالا مانند کامپیوتر، لیزر، مایکروویو، نیمه هادی ها و همچنین استفاده از انرژی اتمی، مواد مصنوعی، کوچک سازی دستگاه ها و تجهیزات تولیدتأثیر بسزایی در توسعه و فعالیت های سازمان دارند 3) عوامل اجتماعی فرهنگی. اینها در درجه اول ارزش ها و سنت های زندگی، آداب و رسوم، نگرش هایی هستند که تأثیر بسزایی در فعالیت های سازمان دارند. 4) عوامل سیاسی. این شامل: سیاست اقتصادی ارگان های اداریایالت ها، یعنی سیستم مالیاتی، وظایف تجارت ترجیحی، قانون حمایت از مصرف کننده، استانداردهای ایمنی محصول و استانداردهای زیست محیطی. برای سازمانی که فعالیت های بین المللی، ثبات سیاسی این کشور و همچنین وضع عوارض ویژه برای واردات کالا، سهمیه صادرات و غیره ضروری است. 5) روابط با مردم محلی. ماهیت ارتباط با جامعه محلی برای حسابداری و برنامه ریزی در هر سازمان بسیار مهم است. بنابراین، هر جامعه ای قوانین و مقررات خاص خود را در رابطه با روابط تجاری و تجاری با سایر سازمان ها و موسسات دارد. گاهی برای حفظ روابط خوب با یک جامعه، نیاز به تامین مالی و حمایت از برنامه های اجتماعی آن و همچنین فعالیت های خیریه در بسیاری از زمینه ها است.

2.2 تأثیر محیط خارجی بر سازمان

موفقیت یک سازمان همچنین به شدت به نیروهای خارج از سازمان و فعالیت در محیط خارجی جهانی بستگی دارد. در دنیای پیچیده امروز، مدیریت مؤثر مستلزم درک این متغیرهای خارجی است. سازمان های مدرن باید خود را با تغییرات محیط بیرونی تطبیق دهند و بر این اساس تغییرات را در درون خود اعمال کنند. تغییرات امروزی در دنیای بیرون باعث می شود به محیط بیرونی روی آوریم توجه ویژه. سازمان به عنوان یک سیستم باز برای تامین منابع، انرژی، پرسنل و مصرف کنندگان به دنیای خارج وابسته است. از آنجایی که بقای سازمان به مدیریت بستگی دارد، مدیر باید بتواند عوامل مهمی را در محیط شناسایی کند که بر سازمان او تأثیر می گذارد. همچنین باید راه‌های مناسبی را برای پاسخ به تأثیرات خارجی پیشنهاد کند.سازمان‌ها مانند موجودات بیولوژیکی باید با محیط خود سازگار شوند تا بقای خود را حفظ کنند و مؤثر بمانند.

بسیاری از عوامل محیطی می توانند بر یک سازمان تأثیر بگذارند. پیش از این، مدیران عمدتاً بر شرایط اقتصادی و فنی تمرکز می کردند، اما تغییر نگرش مردم، ارزش های اجتماعی، نیروهای سیاسی و حوزه های مسئولیت قانونی مجبور به گسترش دامنه تأثیرات خارجی است که نیاز به بررسی دارد.

عوامل محیطی تا حد زیادی به هم مرتبط هستند.

رابطه عوامل محیطیسطح نیرویی است که با آن تغییر در یک عامل بر عوامل دیگر تأثیر می گذارد. همانطور که تغییر در هر متغیر درونی می تواند بر دیگران تأثیر بگذارد، تغییر در یک عامل محیطی نیز می تواند دیگران را تغییر دهد. به عنوان مثال، در رابطه با بحران اقتصادی فعلی، نفت در بازار جهانی ارزان می شود. بر این اساس، تأثیر منفی بر اقتصاد روسیه دارد، زیرا اقتصاد روسیه به طور مستقیم به منابع طبیعی، عمدتاً به فروش نفت در بازار جهانی، وابسته است. و در نتیجه، این وضعیت عمدتاً به صورت منفی بر سازمان هایی که در پایگاه اقتصادی روسیه فعالیت می کنند تأثیر می گذارد.

واقعیت پیوستگی به ویژه برای بازار جهانی مهم است، زیرا جهان به سرعت در حال تبدیل شدن به یک بازار واحد است. عوامل خارجی را دیگر نمی توان به صورت مجزا در نظر گرفت، آنها به هم مرتبط هستند و به سرعت تغییر می کنند. کارشناسان حتی مفهوم "تغییر آشفته" (هیپر آشفتگی) را برای توصیف محیط خارجی دهه 80 معرفی کردند که با تغییرات حتی سریعتر و ارتباط قوی تر در مقایسه با دوره قبل مشخص شد. در ادامه، سرعت تغییرات افزایش خواهد یافت و بقای سازمان به شدت با سطح دانش سازمان از محیط خود مرتبط خواهد بود.

پیچیدگی محیط خارجی

پیچیدگی محیط خارجی به تعداد عواملی که سازمان باید به آنها پاسخ دهد و همچنین میزان تغییرپذیری هر عامل اشاره دارد. سازمانی که تحت فشار مستقیم مقررات دولتی، انعقاد قرارداد با اتحادیه‌ها، گروه‌های ذی نفع، رقبای متعدد، و تغییرات سریع فناوری قرار دارد، در محیط پیچیده‌تری نسبت به سازمان‌هایی قرار دارد که به عنوان مثال، تنها به اقدامات معدودی از عرضه‌کنندگان مشغول است. ، تعداد کمی از رقبای غیر اتحادیه و تغییرات فناوری کند هستند. از نظر تنوع عوامل، سازمانی که از فناوری های متعدد و متفاوت استفاده می کند، دستخوش بیشتری می شود توسعه سریعاز سازمانی که همه اینها به آن مربوط نمی شود. در یک محیط کمتر پیچیده، ساختار سازمانی کمتر پیچیده ای نیز مورد نیاز است و چنین سازمان هایی نیز باید با تعداد کمی از پارامترهای لازم برای تصمیم گیری سر و کار داشته باشند.

تحرک محیط

تحرک محیط - سرعتی است که تغییرات در محیط سازمان رخ می دهد. محیط سازمان های مدرن با سرعت فزاینده ای در حال تغییر است. محیط خارجی مخصوصاً متحرک است، مثلاً در صنایع داروسازی، شیمیایی و الکترونیک، در حالی که در مهندسی مکانیک، تولید قطعات یدکی خودرو و در صنعت شیرینی سازی، میزان تغییر بسیار کمتر است. علاوه بر این، تحرک محیط خارجی ممکن است برای برخی از بخش های سازمان بیشتر و برای برخی دیگر کمتر باشد. به عنوان مثال، یک بخش تحقیق و توسعه ممکن است با یک محیط بسیار سیال مواجه شود، در حالی که یک بخش تولید ممکن است در یک محیط نسبتاً آرام در حال تغییر غوطه ور شود. با توجه به پیچیدگی کار در یک محیط بسیار متحرک، یک سازمان یا بخش های آن باید برای تصمیم گیری موثر در مورد متغیرهای داخلی خود به اطلاعات متنوع تری تکیه کنند. این باعث می‌شود که فرآیند تصمیم‌گیری دشوارتر شود.

عدم اطمینان از محیط خارجیتابعی از مقدار اطلاعاتی است که یک سازمان (یا شخص) در مورد یک عامل خاص دارد و همچنین تابعی از اعتماد به این اطلاعات است. اگر اطلاعات کمی وجود داشته باشد یا در مورد صحت آن تردید وجود داشته باشد، محیط نسبت به شرایطی که اطلاعات کافی وجود دارد و دلیلی وجود دارد که آن را بسیار قابل اعتماد در نظر بگیریم نامطمئن تر می شود. وابستگی به نظرات کارشناسان خارجی یا مطالب تحلیلی ارائه شده به زبان خارجی، عدم اطمینان را تشدید می کند. هر چه محیط خارجی نامطمئن تر باشد، تصمیم گیری موثرتر دشوارتر می شود.

2.2.1 تأثیر محیط خارجی تأثیر مستقیم بر سازمان

ویژگی های به هم پیوستگی، پیچیدگی، سیالیت و عدم قطعیت عوامل تاثیر مستقیم و غیرمستقیم را توصیف می کند. ویژگی های محیط متفاوت است، اما در عین حال به عوامل آن مرتبط است. این وابستگی با در نظر گرفتن عوامل اصلی در محیط تأثیر مستقیم آشکار می شود: تأمین کنندگان، قوانین و سازمان های دولتی، مصرف کنندگان و رقبا.

تامین کنندگاناز دیدگاه یک رویکرد سیستمی، سازمان مکانیزمی برای تبدیل عناصر ورودی به عناصر خروجی است. انواع اصلی نهاده ها مواد، تجهیزات، انرژی، سرمایه و نیروی کار است. وابستگی بین یک سازمان و شبکه ای از تامین کنندگان که ورودی منابع مذکور را تامین می کنند نمونه ای از تاثیر محیط بر عملیات و موفقیت یک سازمان است. در برخی موارد، همه سازمان ها در یک منطقه معین با یک یا تقریباً یک تامین کننده تجارت می کنند. به عنوان مثال، تامین انرژی، زمانی که همه سازمان ها انرژی را با قیمت های تعیین شده توسط دولت دریافت می کنند. در عین حال، تغییراتی مانند افزایش قیمت، سازمان را به میزانی که انرژی مصرف می کند، تحت تاثیر قرار می دهد.

مواد.برخی از سازمان ها به جریان مداوم مواد وابسته هستند. در همان زمان، در برخی از مناطق، به عنوان مثال، در ژاپن، می توان از روش های محدود کردن سهام استفاده کرد، یعنی. شرکت ها فرض می کنند که مواد مورد نیاز برای مرحله بعدی فرآیند تولید باید به موقع تحویل داده شوند. چنین زنجیره تامین نیاز دارد بالاترین درجههمکاری نزدیک بین تولید کننده و تامین کنندگان در همان زمان، در مناطق دیگر، ممکن است نیاز به جستجوی تامین کنندگان جایگزین یا حفظ مقدار قابل توجهی از سهام باشد. با این حال، موجودی‌ها پولی را که باید برای مواد و ذخیره‌سازی خرج می‌شود، جمع‌آوری می‌کند. این رابطه بین پول و عرضه مواد خام به خوبی ارتباط متغییرها را نشان می دهد.

سرمایه، پایتخت.برای عملکرد و توسعه یک سازمان به سرمایه نیاز است. سرمایه گذاران بالقوه شامل بانک ها، برنامه های وام فدرال، سهامداران و افرادی هستند که صورت حساب های شرکت را می پذیرند یا اوراق قرضه آن را خریداری می کنند. هرچه شرکت عملکرد بهتری داشته باشد، توانایی آن برای دریافت مقدار مورد نیاز وجوه بیشتر است.

منابع نیروی کاربرای عملکرد مؤثر سازمان، برای اجرای وظایف مربوط به دستیابی به اهداف تعیین شده، باید پرسنلی با تخصص ها و صلاحیت های لازم در اختیار آن قرار داد. توسعه تعدادی از صنایع در حال حاضر به دلیل کمبود متخصصان لازم محدود شده است. بسیاری از بخش‌های صنعت کامپیوتر می‌توانند به عنوان نمونه باشند. بسیاری از شرکت ها مجبور شدند به دنبال نیروی کار ارزان در کشورهای دیگر باشند. دغدغه اصلی سازمان های مدرن انتخاب و حمایت از مدیران مستعد است. در بررسی های انجام شده، هنگام رتبه بندی بر اساس درجه اهمیت تعدادی از عوامل، روسای بنگاه ها در وهله اول به مشارکت مدیران مجرب در بالاترین سطح مدیریت و تربیت مدیران توانمند در داخل شرکت اشاره کردند. . اینکه توسعه مدیریتی بیش از سود، خدمت به مشتریان و پرداخت سود قابل قبول به سهامداران اهمیت داشته است، نشانه بارز اهمیت ورود این دسته از نیروی کار به سازمان است.

قوانین و ارگان های دولتی. قوانین کار، بسیاری از قوانین دیگر و سازمان های دولتی بر سازمان تأثیر می گذارد. در یک اقتصاد عمدتاً خصوصی، تعامل بین خریداران و فروشندگان هر ورودی و هر خروجی تحت محدودیت‌های قانونی متعددی است. هر سازمانی دارای وضعیت حقوقی خاصی است، خواه یک شرکت انفرادی، یک شرکت، یک شرکت سهامی یا یک شرکت غیرانتفاعی باشد، و این است که تعیین می کند سازمان چگونه می تواند تجارت خود را انجام دهد و چه مالیات هایی باید بپردازد. وضعیت قانونگذاری اغلب نه تنها با پیچیدگی آن، بلکه با تحرک و گاهی اوقات حتی عدم اطمینان مشخص می شود. قوانین مربوط به ایمنی و بهداشت در کار، حفاظت از محیط زیست، حمایت از مصرف کننده، حمایت مالی و غیره تقریباً به طور مداوم در حال توسعه و تجدید نظر هستند. در عین حال، میزان کار مورد نیاز برای پیگیری و مطابقت با قوانین فعلی به طور مداوم در حال افزایش است.

ارگان های دولتیسازمان ها موظفند نه تنها از قوانین فدرال و محلی، بلکه از الزامات مقامات نظارتی ایالتی پیروی کنند. این نهادها اجرای قوانین را در حوزه های صلاحیت مربوطه خود ارائه می کنند و همچنین الزامات خود را اغلب با قوت قانون معرفی می کنند.

قوانین دولت های محلی. مقررات دولت محلی نیز مسائل را پیچیده می کند. دولت‌های محلی از کسب‌وکارها می‌خواهند مجوزها را دریافت کنند، انتخاب آن‌ها را برای انجام کسب‌وکار، مالیات بر کسب‌وکارها، و اگر محدود کنند ما داریم صحبت می کنیممثلاً در مورد انرژی، سیستم های تلفن و بیمه، سپس قیمت ها را تعیین می کنند. برخی از قوانین محلی مقررات فدرال را اصلاح می کنند. سازمانی که تجارت خود را در ده ها موضوع فدراسیون و ده ها کشور خارجی انجام می دهد، با سیستم پیچیده و متنوعی از نهادهای داخلی مواجه است.

مصرف کنندگان.اهمیت مصرف کنندگان برای تجارت واضح است. با این حال سازمان های غیرانتفاعی و دولتی نیز به این معنا مصرف کننده دارند. بنابراین، حکومت دولت و دستگاه آن تنها برای خدمت به نیازهای شهروندان وجود دارد. متأسفانه گاهی اوقات در برخوردهای روزمره با بوروکراسی دولتی مشخص نیست که شهروندان مصرف کننده هستند و شایسته رفتار هستند، اما در طول مبارزات انتخاباتی، شهروندان به عنوان مصرف کنندگانی در نظر گرفته می شوند که باید در آنها خرید کرد. و با چه هزینه ای تقریباً هر چیزی را که مربوط به نتایج فعالیت های سازمان است تعیین کنید. بنابراین نیاز به رفع نیازهای مشتریان بر تعامل سازمان با تامین کنندگان مواد و منابع نیروی کار تاثیر می گذارد. تأثیر مصرف کنندگان بر متغیرهای داخلی یک سازه می تواند بسیار قابل توجه باشد.

رقبا. رقبا مهمترین عاملی هستند که نمی توان در تاثیرگذاری آنها بحث کرد. مدیریت هر شرکت به خوبی می‌داند که اگر نیازهای مصرف‌کنندگان به اندازه رقبا به خوبی برآورده نشود، شرکت عمر طولانی نخواهد داشت. در بسیاری از موارد، رقبا، نه مصرف کنندگان، تعیین می کنند که چه نوع عملکردی را می توان فروخت و چه قیمتی را می توان پرسید. درک این نکته مهم است که مصرف کنندگان تنها هدف رقابت برای سازمان ها نیستند. سازمان ها همچنین ممکن است برای نیروی کار، مواد، سرمایه و حق استفاده از نوآوری های فنی خاص رقابت کنند. واکنش به رقابت به عوامل داخلی مانند شرایط کار، دستمزد و ماهیت رابطه مدیران با زیردستان بستگی دارد.

محیط تأثیر مستقیم شامل عواملی است که به طور مستقیم و مشهود بر سازمان تأثیر می گذارد: تأمین کنندگان، رقبا، مشتریان، مواد، سرمایه، نیروی کار، قوانین و سازمان های دولتی.

2.2.2 تأثیر محیط خارجی تأثیر غیرمستقیم بر سازمان

عوامل محیطی غیرمستقیم معمولاً به اندازه عوامل محیطی مستقیم بر عملکرد سازمان ها تأثیر نمی گذارد. با این حال، مدیریت باید آنها را در نظر بگیرد. محیط تأثیر غیرمستقیم معمولاً پیچیده‌تر از محیط تأثیر مستقیم است. مدیریت اغلب مجبور می شود برای پیش بینی پیامدهای احتمالی برای سازمان، بر فرضیات مربوط به چنین محیطی مبتنی بر اطلاعات ناقص تکیه کند. عوامل محیطی اصلی تأثیر غیرمستقیم عبارتند از: فناوری، وضعیت اقتصاد، عوامل اجتماعی-فرهنگی و سیاسی و همچنین روابط با سازمان های مدیریت محلی.

فن آوری.فناوری هم یک متغیر درونی و هم یک عامل بیرونی بسیار مهم است. (باید تفسیر بسیار گسترده اصطلاح فناوری را در نظر گرفت که به فرآیندها و روش ها و تکنیک های انجام هرگونه فعالیت تولیدی، خدماتی و حتی خلاقانه اشاره دارد.) نوآوری های تکنولوژیکی بر کارایی محصولات تأثیر می گذارد. ساخته شده و فروخته شده، میزان منسوخ شدن محصول، نحوه جمع آوری، ذخیره و توزیع اطلاعات، و نوع خدمات و محصولات جدیدی که مشتریان از سازمان انتظار دارند. نرخ تغییرات تکنولوژیکی در دهه های اخیر به طور قابل توجهی افزایش یافته است. از عمده نوآوری های تکنولوژیکی که عمیقاً کل جامعه را تحت تأثیر قرار داده و داشته است نفوذ قویبرای سازمان های خاص، می توان به کامپیوتر، لیزر، مایکروویو، فناوری های نیمه هادی، خطوط ارتباطی یکپارچه، رباتیک، ارتباطات ماهواره ای، انرژی هسته ای، سوخت مصنوعی و تولید مواد غذایی، مهندسی ژنتیک و غیره اشاره کرد. دانیل بل، جامعه شناس مشهور معتقد است که فناوری کوچک سازی به عنوان ارزشمندترین نوآوری در آینده در نظر گرفته خواهد شد. بدیهی است که سازمان هایی که مستقیماً با فناوری سطح بالا و شرکت های دانش محور سروکار دارند، باید بتوانند به سرعت به تحولات جدید پاسخ دهند و خود نوآوری را پیشنهاد کنند. در عین حال، امروزه همه سازمان‌ها برای رقابتی ماندن باید همگام با آن تحولاتی که اثربخشی فعالیت‌هایشان به آن بستگی دارد، همگام شوند.

وضعیت اقتصاد.مدیریت همچنین باید بتواند ارزیابی کند که تغییرات کلی در وضعیت اقتصاد چگونه بر عملیات سازمان تأثیر می گذارد. وضعیت اقتصاد جهانی بر هزینه تمام نهاده ها و توانایی مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات خاص تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، اگر تورم پیش‌بینی شود، مدیریت ممکن است موجودی منابع را افزایش دهد و برای کاهش هزینه‌ها با کارگران دستمزد ثابت مذاکره کند. همچنین ممکن است تصمیم به اعطای وام بگیرد، زیرا در زمان سررسید پرداخت ها ارزش پول کمتر خواهد بود. وضعیت اقتصاد می تواند به شدت بر توانایی یک سازمان در کسب سرمایه تأثیر بگذارد، زیرا با بدتر شدن وضعیت اقتصادی، بانک ها شرایط دریافت وام را سخت تر می کنند و نرخ سود را افزایش می دهند. همچنین، با کاهش مالیات، میزان پولی که مردم می توانند برای اهداف غیر ضروری خرج کنند و در نتیجه به توسعه کسب و کار کمک کنند، افزایش می یابد. یک تغییر خاص در وضعیت اقتصاد می تواند بر برخی سازمان ها تأثیر مثبت و بر برخی دیگر تأثیر منفی داشته باشد. سازمان‌هایی که در بسیاری از کشورها تجارت می‌کنند، اغلب وضعیت اقتصاد را برای خود چالش‌برانگیز و مهم می‌دانند. بنابراین، نوسانات دلار در برابر ارز سایر کشورها می تواند باعث غنی سازی یا فقیر شدن آنی شرکت شود.

عوامل اجتماعی و فرهنگی. هر سازمانی حداقل در یک محیط فرهنگی فعالیت می کند. بنابراین، عوامل اجتماعی-فرهنگی و بالاتر از همه ارزش‌ها، سنت‌ها، نگرش‌های زندگی بر سازمان تأثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، در نظام ارزشی جامعه آمریکا، رشوه دادن برای به دست آوردن یک قرارداد پرسود یا منافع سیاسی، شایعه پراکنی در مورد بی اعتبار کردن رقیب، حتی در مواردی که نتوان آنها را غیرقانونی تلقی کرد، اقدامات غیراخلاقی و غیراخلاقی تلقی می شود. با این حال، در برخی از کشورهای دیگر این عمل ممکن است کاملا عادی تلقی شود. بر اساس مطالعات خاص نشان داده شد که جهت گیری های ارزشی کارگران نیز در حال تغییر است. به طور کلی کارگران نسبتا جوان خواهان استقلال بیشتر و تعامل اجتماعیدر محل کار. بسیاری از کارگران و کارمندان آرزوی کاری را دارند که نیاز به انعطاف بیشتری داشته باشد، محتوای بیشتری داشته باشد، آزادی را خدشه دار نکند و احترام خود را در فرد برانگیزد. بسیاری از کارگران مدرن باور ندارند که تمام عمر کاری خود را در یک سازمان سپری کنند. این نگرش ها به ویژه برای مدیران در رابطه با کارکرد اصلی آنها - ایجاد انگیزه در افراد با در نظر گرفتن اهداف سازمان، اهمیت پیدا می کند. این عوامل منجر به ظهور پست از مسائل عمومیشرکت ها عوامل اجتماعی-فرهنگی نیز بر محصولات یا خدماتی که حاصل فعالیت های شرکت است، تأثیر می گذارد. نمونه بارز آن صنعت پوشاک است. مثال دیگر اشتیاق به انرژی هسته ای است که تأثیر منفی چشمگیری بر بسیاری از شرکت های مرتبط با آن داشته است. عوامل اجتماعی-فرهنگی نیز بر نحوه انجام کسب و کار سازمان ها تأثیر می گذارد. برای مثال، افکار عمومی ممکن است بر شرکتی که با سازمان‌ها، گروه‌ها و احتمالاً کشورهایی که از نظر اجتماعی مورد تایید نیستند، ارتباط دارد، فشار بیاورد. ادراک مصرف کنندگان از خدمات با کیفیت بر روی شیوه های روزانه خرده فروشی ها و رستوران ها تأثیر می گذارد. نتیجه تأثیر فرهنگی-اجتماعی بر سازمان ها تمرکز فزاینده بر مسئولیت اجتماعی بوده است. به گفته R. Jones، رئیس سابق هیئت مدیره جنرال الکتریک، سازمان ها باید بتوانند انتظارات عمومی در حال تغییر را پیش بینی کنند و به طور مؤثرتری نسبت به رقبا به آنها خدمت کنند. و این بدان معنی است که خود شرکت باید تغییر کند و آگاهانه خود را به سازمانی سازگار با محیط جدید تبدیل کند.

عوامل سیاسیجنبه های خاصی از محیط سیاسی برای رهبران اهمیت ویژه ای دارد. یکی از آنها موقعیت اداره، نهادهای قانونگذاری و دادگاه ها در رابطه با تجارت است. این موقعیت بر اقدامات دولت مانند مالیات بر درآمد، ایجاد معافیت‌های مالیاتی یا وظایف تجارت ترجیحی، الزامات مربوط به شیوه‌های کار، قوانین حمایت از مصرف‌کننده، استانداردهای ایمنی، پاکیزگی محیطی، کنترل قیمت و دستمزد و غیره تأثیر می‌گذارد. عنصر دیگری از سیاست محیط، گروه های ذینفع خاص و لابیست ها است. همه نهادهای نظارتی دولتی مورد توجه گروه های لابی هستند که به نمایندگی از سازمان هایی که تحت تأثیر تصمیمات این نهادها قرار می گیرند. عامل ثبات سیاسی برای شرکت هایی که در سایر کشورها فعالیت یا بازار دارند از اهمیت بالایی برخوردار است. برای سرمایه گذار خارجی یا برای صادرات محصول تغییرات سیاسیممکن است منجر به محدودیت حقوق مالکیت برای خارجی ها (یا حتی ملی شدن) یا اعمال عوارض ویژه بر واردات شود. تراز پرداخت ها یا مشکلات مربوط به خدمات بدهی خارجی می تواند دریافت پول صادراتی به عنوان سود را دشوار کند. از سوی دیگر، در صورت نیاز به ورود سرمایه از خارج، ممکن است سیاست به نفع سرمایه گذاران تغییر کند. برقراری روابط دیپلماتیک ممکن است راه را برای بازارهای جدید باز کند.

روابط با مردم محلی. برای هر سازمان، به عنوان عاملی در محیط تأثیر غیرمستقیم، نگرش جمعیت محلی، محیط اجتماعی که سازمان در آن فعالیت می کند، از اهمیت بالایی برخوردار است. سازمان ها باید تلاشی هماهنگ برای حفظ روابط خوب با جامعه محلی انجام دهند. این تلاش ها را می توان در قالب کمک های مالی برای مدارس و سازمان های دولتی، فعالیت های خیریه، حمایت از استعدادهای جوان و ... بیان کرد.

عوامل بین المللی. محیط بیرونی سازمانهایی که در آن فعالیت می کنند سطح بین المللی، پیچیده تر است. این به دلیل مجموعه منحصر به فرد عواملی است که هر کشور را مشخص می کند. اقتصاد، فرهنگ، کمیت و کیفیت نیروی کار و منابع مادیقوانین، نهادهای دولتی، ثبات سیاسی، سطح توسعه فناوری در کشورهای مختلف متفاوت است. در انجام وظایف برنامه ریزی، سازماندهی، تحریک و کنترل، این تفاوت ها باید در نظر گرفته شود. عوامل بین المللی نیز باید در نظر گرفته شود:

تغییرات نرخ ارز؛

تصمیمات سیاسی کشورهای سرمایه گذار؛

تصمیمات کارتل های بین المللی

عوامل محیطی غیرمستقیم معمولاً به اندازه عوامل محیطی مستقیم بر عملکرد سازمان ها تأثیر نمی گذارد. اینها عبارتند از: فناوری، وضعیت اقتصاد، عوامل سیاسی، عوامل اجتماعی-فرهنگی، عوامل بین المللی، روابط با جمعیت محلی، اکولوژی و غیره.

نتیجه

سازمان به مجموعه ای از افراد گفته می شود که فعالیت های آنها آگاهانه برای رسیدن به یک هدف یا اهداف مشترک هماهنگ می شود. ویژگی های مشترک سازمان ها: استفاده از منابع برای دستیابی به هدف. وابستگی به محیط خارجی؛ تقسیم کار افقی و عمودی؛ نیاز به کنترل.

انواع اصلی سازمان عبارتند از: اجتماعی و اقتصادی. رسمی و غیر رسمی؛ دولتی و غیر دولتی؛ تجاری و غیر تجاری؛ بودجه ای و غیر بودجه ای یک سازمان با محیط خارجی تعامل دارد، با تغییرات در آن سازگار می شود تا به طور عادی کار کند، بنابراین باید به عنوان یک "سیستم باز" در نظر گرفته شود. سازمان دارای یک محیط داخلی و خارجی است. محیط بیرونی سازمان به بیرونی تقسیم می شود. محیط تأثیر مستقیم و محیط خارجی تأثیر غیر مستقیم.

ساختارهای سازمانی به دو نوع تقسیم می شوند: ساختارهای سازمانی مکانیکی. ساختارهای سازمانی تطبیقی که به نوبه خود به ساختارهای بهینه تقسیم می شوند.

محیط بیرونی سازمان عبارت است از کلیه عواملی که خارج از سازمان هستند و می توانند بر آن تأثیر بگذارند. محیط خارجی سازمان به دو دسته محیط تاثیر مستقیم و محیط تاثیر غیرمستقیم تقسیم می شود. توانایی یک سازمان در پاسخگویی و مقابله با این تغییرات در محیط بیرونی یکی از مهمترین مؤلفه های موفقیت یک سازمان است.

سازمان به عنوان یک سیستم باز برای تامین منابع، انرژی، پرسنل و مصرف کنندگان به دنیای خارج وابسته است. سازمان ها برای بقا و اثربخشی باید با محیط خود سازگار شوند.

ویژگی های اصلی تأثیر محیط خارجی: 1. به هم پیوستگی عوامل: قدرتی که تغییر در یک عامل بر عوامل دیگر تأثیر می گذارد.2. پیچیدگی: تعداد و تنوع عواملی که سازمان را به شکل معناداری تحت تاثیر قرار می دهد. 3. تحرک: نرخ نسبی تغییر رسانه.4. عدم قطعیت: مقدار نسبی اطلاعات در مورد محیط و اطمینان به صحت آن.

محیط خارجی تأثیر مستقیم شامل عواملی است که به طور مستقیم و محسوس بر سازمان تأثیر می گذارد: تامین کنندگان, رقبا، مشتریان، مواد، سرمایه، نیروی کار، قوانین و سازمان های دولتی.

عوامل محیطی غیرمستقیم معمولاً به اندازه عوامل محیطی مستقیم بر عملکرد سازمان ها تأثیر نمی گذارد. اینها عبارتند از: فناوری، وضعیت اقتصاد، عوامل سیاسی، عوامل اجتماعی-فرهنگی، عوامل بین المللی، روابط با جمعیت محلی، اکولوژی و غیره.

کتابشناسی - فهرست کتب

ویخانسکی O.S., Naumov A.I. مدیریت: کتاب درسی، ویرایش سوم. -م.: گرداریکا، 1377.- 528 ص.

اسمولکین A.M. مدیریت: مبانی سازمان: کتاب درسی.- م.: INFRA-M، 2002.

مبانی مدیریت: Proc. برای دانشگاه ها / D.D. واچوگوف، تی. ای. برزکینا. N.A. Kislyakova و دیگران؛ اد. DD. واچوگووا. -چاپ دوم تجدید نظر شده است و اضافی -م.: دبیرستان، 2005.

اسمیرنوف E.A. نظریه سازمان: کتاب درسی. - M.: INFRA-M، 2002.

چکیده >> مدیریت

... تأثیرات خارجی محیط ها برفعالیت کارآمد سازمان های 5 جوهر و عوامل خارجی محیط ها 5 تحلیل عاملی خارجی محیط هاو آنها نفوذ برکنترل سازمان 9 فصل 2. تجزیه و تحلیل تأثیرات خارجی محیط ها بر... یک عامل است توسعه سازمان های. چه زمانی...

1. نفوذ خارجی محیط ها بربهره وری اعتباری سازمان های برنمونه ای از بانک ولگا Sberba

   چکیده >> مدیریت

   UDC 336.7 (470.4) نفوذ خارجی محیط ها برکارایی اعتبار سازمان های برنمونه ای از بانک VOLGA OF SBERBANK OF RUSSIA ...، اولیانوفسک، آستاراخان، مناطق اورنبورگ توسعه یافتهمجتمع های سوخت و انرژی، متالورژی، ماشین سازی ...

عوامل محیطی غیرمستقیم یا محیط عمومی خارجی معمولاً به اندازه عوامل مستقیم محیطی سازمان را تحت تأثیر قرار نمی دهند. با این حال، مدیریت باید آنها را در نظر بگیرد. محیط تأثیر غیرمستقیم معمولاً پیچیده‌تر از محیط تأثیر مستقیم است. بنابراین، مطالعه آن معمولاً بر اساس پیش‌بینی‌ها است.

عوامل محیطی تأثیر غیرمستقیم عبارتند از:

1) تکنولوژی؛

2) وضعیت محیط اقتصادی؛

3) عوامل اجتماعی-فرهنگی.

4) عوامل تقنینی و سیاسی;

5) تغییرات بین المللی

جهت‌های احتمالی تأثیر بر شرکت هر یک از عوامل ذکر شده در بالا را در نظر بگیرید.

1) فناوری مجموعه ای از وسایل، فرآیندها، عملیات است که با کمک آنها عناصر موجود در تولید به خروجی تبدیل می شوند.

تغییرات تکنولوژیک شامل نوآوری های علمی و فنی در یک صنعت خاص و همچنین در کل جامعه است. فناوری هم یک متغیر درونی و هم یک عامل بیرونی بسیار مهم است. به عنوان یک عامل خارجی، نشان دهنده سطح توسعه علمی و فناوری مؤثر بر سازمان است، به عنوان مثال، در زمینه های اتوماسیون، اطلاعات و غیره.

تغییرات اقتصادی نشان دهنده وضعیت کلی اقتصادی در کشور یا منطقه ای است که شرکت در آن فعالیت می کند. عوامل اقتصادی مهم ترین هستند، زیرا وضعیت فعلی و پیش بینی شده اقتصاد ممکن است بر اهداف استراتژیک سازمان تأثیر منفی بگذارد. شاخص هایی مانند نرخ تورم، ثبات پول ملی، تراز پرداخت های بین المللی، نرخ مالیات، قدرت خرید جمعیت، پویایی تولید ناخالص داخلی، تولید ناخالص داخلی، بیکاری، نرخ بهره و همچنین روندهای اصلی در ساختار صنایع و اشکال سازمانی مدیریت باید دائماً تشخیص و ارزیابی شود.

مدیریت باید بتواند ارزیابی کند که تغییرات کلی در وضعیت اقتصاد چگونه بر عملیات سازمان تأثیر می گذارد. وضعیت اقتصاد جهانی بر هزینه تمام نهاده ها و توانایی مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات خاص تأثیر می گذارد.

درک این نکته مهم است که یک تغییر خاص در وضعیت اقتصاد می تواند تأثیر مثبتی بر برخی سازمان ها و تأثیر منفی بر برخی دیگر داشته باشد.

2) فعالیت بنگاه در جامعه صورت می گیرد. در فرآیند این فعالیت، شرکت با عناصر مختلف ساختار جامعه ارتباط برقرار می کند. این امر باعث می شود تا عوامل محیط اجتماعی و فرهنگی بر تصدی گری تأثیر بگذارند. عوامل اجتماعی-فرهنگی محیط کلان شامل ویژگی های جمعیت شناختی، هنجارها، آداب و رسوم و ارزش های زندگی کشوری است که سازمان در آن فعالیت می کند. عوامل اجتماعی-فرهنگی بر شکل‌گیری تقاضای جمعیت، روابط کار، سطح دستمزد، شرایط کار و غیره تأثیر می‌گذارند.

اول از همه در نظر گرفته شده است وضعیت جمعیتیکه توزیع و تراکم جغرافیایی جمعیت، ساختار جنسیتی و سنی، قشربندی اجتماعی جامعه، همگنی ملی، سطح تحصیلات جمعیت و همچنین سطح درآمد را در نظر می گیرد.

عوامل سیستم هنجارهای اجتماعی تأثیر زیادی بر فعالیت شرکت ها دارند: رفتار اجتماعیو محیط فرهنگی این عوامل شامل ارزش های اجتماعی و اصول پذیرفته شده رفتار (به عنوان مثال، نگرش نسبت به کار، گذراندن وقت آزاد)، انتظارات اجتماعی است. سوالات مهمگرایش به کارآفرینی، نقش زنان و اقلیت های ملی در جامعه، تغییر نگرش اجتماعی مدیران، جنبش حمایت از منافع مصرف کنندگان، در حال حاضر در جامعه غالب است.

نقش ویژه ای توسط ساختارهای سازمانی اجتماعی - احزاب، اتحادیه های کارگری، مطبوعات، انجمن های مصرف کننده، سازمان های جوانان ایفا می شود.

3) عامل قانونگذاری و سیاسی مبتنی بر اقدامات قانونی فدرال و محلی و همچنین اقدامات سیاسی است که با هدف ایجاد کنترل بر فعالیت های سازمان ها انجام می شود. قبل از هر چیز باید مؤلفه سیاسی محیط بیرونی مورد مطالعه قرار گیرد تا بتوان تصور روشنی از نیات مقامات داشت. قدرت دولتیبا توجه به توسعه جامعه و وسایلی که دولت قصد دارد سیاست خود را به وسیله آنها انجام دهد.

برخی از جنبه های محیط سیاسی برای رهبران سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از آنها روحیه اداره، نهادهای قانونگذاری و دادگاه ها در رابطه با تجارت است. در یک جامعه دموکراتیک، این احساسات در یک جامعه دموکراتیک بر اقدامات دولت مانند مالیات بر درآمد شرکت ها، ایجاد معافیت های مالیاتی یا وظایف تجاری ترجیحی، الزامات شیوه های استخدام و ارتقاء اعضای اقلیت های ملی، قوانین حمایت از مصرف کننده، کنترل قیمت و دستمزد تأثیر می گذارد. هزینه ها

برای شرکت هایی که در کشورهای دیگر فعالیت یا بازار دارند، عامل ثبات سیاسی از اهمیت بالایی برخوردار است. درگیری های ملی، فعالیت ها سازمان های تروریستییا ناپایدار رژیم های سیاسیاینها شرایطی هستند که مانع از توسعه فعالیت عادی می شوند. آنها خطرات دارایی، عملیاتی و مالی را افزایش می دهند.

4) تغییرات بین المللی در محیط خارجی رویدادهایی هستند که در خارج از کشور مبدا شرکت رخ می دهد و فرصت هایی برای توسعه تجارت شرکت در سایر کشورها می باشد. از جانب محیط بین المللیرقبا، خریداران و تامین کنندگان جدید ظاهر می شوند. همچنین روندهای جدید فناوری و اجتماعی را شکل می دهد. روند جهانی شدن اکنون همه را در بر می گیرد کشورهای بیشتر. بنابراین، حتی شرکت هایی که فقط بر بازار داخلی تمرکز می کنند، مجبور می شوند در مقیاس بین المللی، پتانسیل و تهدیدهای محیط بین المللی خارجی را ارزیابی کنند.

به طور خلاصه، می توان گفت که عوامل غیرمستقیم می توانند تأثیر متفاوتی بر سازمان داشته باشند که در درجه اول به ویژگی های فعالیت های شرکت، سهم بازار آن، تعامل با شرکای خارجی، میزان توسعه پایگاه فناوری اطلاعات مربوط می شود. و وضعیت اقتصاد به طور کلی.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

محیط بیرونی سازمان. جوهر محیط بیرونی. ویژگی های محیط خارجی. عوامل محیطی، تاثیر مستقیم، تاثیر غیرمستقیم. محیط بین المللی تجزیه و تحلیل محیط خارجی. ویژگی های محیط خارجی در سازمان های مدرن

مقاله ترم، اضافه شده در 2002/04/23


ویژگی های استفاده از نتایج تجزیه و تحلیل محیط خارجی شرکت برای اهداف مدیریتی. اهداف تجزیه و تحلیل محیط خارجی، تخصیص سطوح کلان و خرد آن. عناصر محیط خارجی، رابطه و تأثیر آنها بر فعالیت های شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2013/04/24


افشای ترکیب اقتصادی پیش بینی تأثیر محیط خارجی بر فعالیت های شرکت. تحلیل و بررسی فعالیت اقتصادیو ارزیابی تأثیر عوامل خارجی بر فعالیت های شرکت LLC "فارادی". مدل اقتصادی محیط خارجی شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2015/04/27


بررسی محیط خارجی "گیاهی به نام V.A. Malyshev". سازماندهی تولید و عملیات فنی پایه در شرکت. زمینه های فعالیت شرکت، تجزیه و تحلیل وضعیت عمومی در صنعت. عوامل تأثیر مستقیم و غیرمستقیم بر شرکت.

کار عملی، اضافه شده در 12/06/2009


ماهیت و ساختار محیط خارجی شرکت، ترکیب داخلی آن و تعامل عناصر. عوامل محیطی که بر اقتصاد سازمان تأثیر مستقیم دارند، تحلیل SWOT. محاسبه سطح هزینه ها به ازای هر 1 روبل محصولات قابل فروش.

تست، اضافه شده در 10/30/2014


بنگاه صنعتیبه عنوان یک سیستم اجتماعی-اقتصادی. نوع شناسی و ویژگی های محیط خارجی. شرح عوامل تأثیر مستقیم (ریزمحیط) و غیر مستقیم (محیط کلان). اشکال و روش های نفوذ دولت بر اقتصاد شرکت.

تست، اضافه شده در 2010/03/22


تأثیر محیط داخلی و خارجی شرکت بر نتایج عملکرد. مفهوم محیط داخلی شرکت و متغیرهای آن. محاسبه نیاز به پایه امکانات تولید. نمایش شماتیک یک شرکت و محیط تعامل آن.

مقاله ترم، اضافه شده در 2015/03/14


مفهوم محیط داخلی شرکت و ساختار آن. ماهیت و ساختار محیط خارجی شرکت به عنوان مثال JSC Rostelecom. تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی به عنوان مثال تجزیه و تحلیل SWOT. مشکلات کارایی فعالیت شرکت JSC Rostelecom.

مقاله ترم، اضافه شده در 11/07/2016