Verslo idėja valymo įmonei. Kaip ieškoti klientų valymo paslaugoms

Valymo įmonės atidarymas reiškia patalpų valymą, šios įmonės šalyje atsirado ne taip seniai ir sukelia verslininkų bei vartotojų skepticizmą vertinant savo perspektyvas.

Remiantis statistika, valymo verslas yra geras pasirinkimas užsidirbti, jei viską gerai apskaičiuosi ir pradedi.

Kaip gerai atidaryti verslą

Įmonės atidarymas yra padalintas į etapus:

• registracija mokesčių tarnyboje, pensijų fonde, kituose socialinio draudimo fonduose, statistikos agentūrose ir Rospotrebnadzor;
• klientų (firmų, turtingų klientų, kitų klientų) atranka;
• paslaugų sąrašo sudarymas;
• sudaryti kainoraštį;
• darbuotojų atranka;
• įrankių, ploviklių pirkimas.

Valymas yra siaura sąvoka, atspindinti dalį paslaugų: valymo įmonės darbuotojai valo kilimus, baldus, pagalves, plauna antklodes ir tai dar ne viskas.

Patartina nedelsiant susirasti nuolatinį klientą, kurio mokėjimas bus pirmasis nuolatinis įmonės pajamų šaltinis.

Paslaugos turėtų būti siūlomos verslo centrui, kuriam reikia valytojų. Šios įstaigos valytojus samdo už nedidelį atlygį, jų ten neužtenka, o problema jau sprendžiama įprastu būdu, padedant valymo įmonėms.

Mažame miestelyje atidaroma valymo įmonė

Kaip atidaryti valymo verslą mažame mieste? Verslas mažame mieste turi savo specifiką, turi savų privalumų ir sunkumų. Verslininkai į tokias vietas neplūsta dėl mažo klientų skaičiaus, mažo mokumo, nes kyla rimtų rizikų.

Verta pabandyti paslaugomis aprėpti kelias klientų kategorijas: tiek fizinius asmenis, tiek įmones. Verslininkai pastaruoju metu atkreipė dėmesį į savo įvaizdį, o valymą mieliau patiki aukšto lygio dirbantiems profesionalams.

Įmonės paslaugomis naudojasi žmonės, kuriems reikalingi pagalbininkai ir kurie patys neturi laiko atlikti valymo darbus. Tai nuomojamo turto savininkai arba žmonės, norintys padėti savo tėvams.

Dideliame mieste geriau užimti siaurą nišą. Pavyzdžiui, pradėti tvarkyti statybines atliekas ir restauruoti grindų dangas, sudominti kūrėjus. Visi be išimties nauji pastatai lieka šiukšlinti, su gausybe defektų, kurių kūrėja nepašalina.

Mažame miestelyje nėra taip sunku rasti klientų ir susikurti reputaciją. Verslo specifika verčia aptarnauti įvairių kategorijų klientus, tačiau yra galimybė gauti nuolatinių pajamų.

Mes remiamės verslo planu

Verslo planas nuo nulio valymo įmonei – tai dokumentas, kuriame aprašomi įmonės kūrimo tikslai, skaičiavimai, rinkos analizė ir kita informacija. Jei tai darote tik sau, nerodydami to nepažįstamiems žmonėms, turėtumėte apsiriboti praktine dalimi:

• kas yra projekto dalyvis ar dalyviai;
• įmonės organizavimo planai (kas turi kokias pareigas);
• rinkos analizė, konkurentų palyginimas, jų pranašumų aprašymas, ką daryti norint tapti patrauklesniu lyginant su kitais;
• potencialių vartotojų ratas, kainoraštis;
• finansinė dalis – išlaidos, pajamos, jų struktūra;
• rizikos analizė, būdai, kaip jas sumažinti ar išvengti.

Kiekvieną iš išvardytų punktų galima suskirstyti į keletą papildomų arba sujungti. Verslo planas yra gyvas dokumentas, jį reikia keisti ir papildyti reguliariai. Jie padės planuoti ateities vystymosi kelią ir atsižvelgti į praeities klaidas. Tai leis neperkrauti galvos papildoma informacija. Tiems, kurie nežino, kaip atidaryti įmonę nuo nulio, verslo planas bus puiki pagalbinė priemonė. Verslo plano sudarymas bus sėkmingas, jei prisiminsite, kad jis sukurtas pirmiausia jūsų pačių poreikiams.

Vaizdo įrašas

Kiek kainuoja įregistruoti valymo įmonę?

Teiginys, kad verslą galima pradėti tik turėdamas skudurą ir kibirą, nėra visiškai teisingas. Toks požiūris verčia klientus nedelsiant atsisakyti įmonės paslaugų arba apsiriboti trumpu bendradarbiavimo laikotarpiu, ieškant profesionalesnio lygio dirbančių žmonių.

Geriau iš karto įsigyti tinkamą įrangą, ploviklius ir samdyti specialistus. Minimali suma, apie kurią kalba sėkmingų įmonių direktoriai – 300 tūkst.

Beveik visa suma bus skirta įrangai ir valymo priemonėms įsigyti. Išlaidos atlyginimams ir biuro nuomai reikalauja mažiau pinigų, tačiau jos yra pastovios ir jų negalima atidėlioti.

Mokėjimo planuose numatyti mokesčiai, įmokos į privalomojo socialinio ir privalomojo sveikatos draudimo fondus. Individualaus verslininko atveju mokesčių mokėjimai yra minimalūs, juos galima net panaikinti, jei prie bendros mokesčių sistemos dirbate vienas. Leidžiama rinktis patentą – 4 ar 5 tūkst., rubliai. 12 mėnesių. Draudimo įmokos 12 mėnesių siekia apie 30 tūkst.


Mokėti leidžiama ištisus metus, svarbiausia, kad įsipareigojimai būtų įvykdyti iki gruodžio 31 d.

Jei individualus verslininkas samdo darbuotojus, mokesčiai ir draudimo įmokos apskaičiuojamos pagal kitą schemą.

Patariama, siekiant išvengti konfliktų su klientais, apdrausti darbuotojų atsakomybę turto sugadinimo, vagystės ir kitų situacijų, kai atsiranda prievolė atlyginti žalą, atveju. Draudimas apsaugos jus nuo netikėtų problemų ir išlaidų, o jūsų klientams bus palankesni.

Individualus verslininkas ar įmonė privalo vesti apskaitą, todėl buhalterinę apskaitą, mokesčių atskaitomybę ir teisinę pagalbą geriau perduoti kitoms įmonėms. Šis metodas yra pelningesnis, palyginti su darbuotojų samdymu, šių paslaugų kaina sumažėja 2 kartus.

Kokie dokumentai reikalingi įmonei nuo nulio?

• registracijos Federalinėje mokesčių tarnyboje pažymėjimas;
• pranešimas apie registraciją pensijų fonde;
• chartija, jei įregistruotas juridinis asmuo;
• kiekvieno darbuotojo darbo knygelė arba su kiekvienu iš jų pasirašyta darbo sutartis;
• biuro nuomos sutartis.

Šiuo metu valymo verslui vykdyti nereikia jokių licencijų ar leidimų.

Reikalavimai personalui ir patalpoms

Reikalingas biuras deryboms, bendravimui su darbuotojais, įrankių, cheminių medžiagų sandėliavimui ir kt. Visavertis biuras, nors ir kuklus, įmonei suteikia tam tikro solidumo. Iš pradžių tiks nedidelis kambarys, bet vėliau galėsite persikelti į kitą biurą, kuriame vietos užteks ir administraciniam personalui, ir įrankiams. Jei daug technikos, didelių mašinų, samdoma atskira patalpa, ten viskas ir sandėliuojama.

Gera reputacija pretenduojanti įmonė darbuotojams suteikia apsilankymus darbo drabužių saugojimui, poilsiui ir pertraukoms. Jei įmonė tik reikalauja iš darbuotojų ir jais nesirūpina, įmonė susidurs su personalo trūkumu. Dėmesingas elgesys su darbuotojais pritrauks potencialius darbuotojus, jei jų prireiks, ir paskatins juos dirbti sunkiau ir išlaikyti savo darbą.

Kaip atidaryti valymo įmonę nuo nulio

Beveik viskas dabar tampa verslo dalimi ir pakyla į profesionalų lygį. Kaip žingsnis po žingsnio atidaryti savo valymo įmonę nuo nulio? Šiandien mes išnagrinėsime šį klausimą atidžiau pažvelgdami į įvairius šio klausimo aspektus.

Valymas kaip verslo projektas

Valymas mums ne tik įprastas valymas, tai tikros profesionalios paslaugos, kurios yra įregistruotos pagal įstatymus, apmokestinamos, bet leidžia sukurti itin gerą karjerą pradedančiam verslininkui.

Štai kodėl svarbu suplanuoti tikslius žingsnius skatinant naują verslą, kad projektas būtų aiškus ir sėkmingas. Ir jūs turėtumėte pradėti nuo savo formato apibrėžimo. Turite išsiaiškinti, kam dirbsite.

Dažniausiai valymo paslaugos teikiamos kitoms įmonėms, būtent biurams ar viešbučiams. Turėtumėte pažvelgti į panašių paslaugų rinką toje vietoje, kur gyvenate, kad įsitikintumėte, jog rasite savo nišą.

Paprastai net gana dideliuose miestuose, neskaitant Maskvos ir Sankt Peterburgo, valymo agentūrų skaičius nėra didelis. Taigi jums nereikia ypač bijoti didelės konkurencijos rinkoje. Tačiau atminkite, kad paslaugų paklausa gali būti nedidelė.

Dekoras

Turėsite pasirinkti vieną iš teisinių formų: individualus verslininkas arba LLC. Pasirinkimas slypi tame, kad antroji forma, skirtingai nei individualūs verslininkai, suteikia galimybę ateityje atidaryti visą agentūrų tinklą, o tai padidins paslaugų apyvartą.

Be to, darbas su didelėmis įmonėmis taip pat vyksta per LLC. Mokesčių sistema šiuo atveju bus supaprastinta, o tai taip pat yra daug pelningiau dirbant su įmonėmis. Na, o jei valymo agentūra pirmiausia dirbs su asmenimis, tada geriausias pasirinkimas, žinoma, bus individualus verslininkas. Tiesą sakant, verta pasirinkti kitą mokesčių sistemą - UTII.

Jums reikės vieno iš šių OKVED kodų:

1. 70.1 – gyvenamųjų ir gamybinių patalpų bei įrenginių valymas ir priežiūra.
2. 2 – transporto priemonių valymas ir valymas.
3. 3 – kenkėjų kontrolės, dezinfekcijos ir deratizacijos darbų vykdymas.
4. 00.3 – teritorijos valymas ir panašios veiklos vykdymas.

Be to, turėsite užregistruoti įmonę nebiudžetiniuose fonduose, pavyzdžiui, pensijų fonde, o tada gauti priešgaisrinės tarnybos, SES ir kitų reguliavimo organizacijų leidimą.

Biurui tinkamos vietos pasirinkimas

Valymo verslą galite pradėti namuose, suteikdami pirmąsias paslaugas privatiems asmenims. Įvairios įrangos laikymas namuose nesudomins paslauga, nereikės mokėti nuomos. Tačiau plečiantis turėsite rasti atskirą kambarį.

Pats ekonomiškiausias variantas – sandėlis, esantis toli nuo centro Nebijokite pigiai išsinuomoti patalpų miesto pakraštyje ar pramoninėse zonose, svarbiausia, kad turite galimybę greitai gauti iš biuro. į bet kurią miesto vietą. Jums reikės:

• vietos įrangai ir medžiagoms laikyti;
• atskiras įstaigos vadovo kabinetas;
• persirengimo kambarys;
• dušo kambarys su tualetu darbuotojams.

Pastaraisiais darbuotojais naudosis ne tik po darbo, bet ir susitvarkys savo įrankius. Atminkite, kad jūsų valymo agentūra nereikalauja specialios patalpos susitikimams su klientais, nes jūs ar samdomi darbuotojai turėsite vykti tiesiai į susitikimo vietą su klientu.

Atrenkame personalą

Sėkmingam verslui būtina rasti idealų balansą tarp minimalaus darbuotojų skaičiaus ir aukštos jų darbo kokybės.

Pagrindinių veiksnių, kuriais turite pasikliauti samdydami darbuotojus, sąrašas gali padėti šiuo klausimu:

1. Planuojamas Jūsų įmonės paslaugų užsakymų skaičius kasdien.
2. Paslaugų paklausos aiškumas ir stabilumas. Smarkiai išaugus paklausai, galima išskirtinai tam tikram laikui užsakyti darbuotojus iš kitų įmonių.
3. Vidutinis patalpų plotas, kurį reikės aptarnauti.
4. Kiekvieno darbuotojo individuali patirtis. Birių ploviklių paskirties ir teisingo jų naudojimo išmanymas, darbo kitoje įmonėje pavyzdys.
5. Asmeninės darbuotojo savybės, tokios kaip maloni išvaizda, mandagumas, kantrybė, atidumas ir tikslumas darbe.

Tolimesniam privataus valymo verslo organizavimui reikės didinti darbuotojų skaičių, todėl verta iš anksto pagalvoti, kaip rasti kokybiškų darbuotojų į laisvas darbo vietas:

• Vairuotojas. Veža darbuotojus į įvairias vietas su visa įranga.
• Vadovas-administratorius. Asmuo, kuris prižiūri kiekvieno darbuotojo darbą ir turi tiesioginį ryšį su visais klientais.
• Buhalteris. Atsakingas už valymo įmonės išlaidas ir pelną.
• Teisininkas. Atsakingas už agentūros dokumentaciją ir stebi visų agentūros darbuotojų atliekamų veiksmų teisėtumą.

Taip pat pasirūpinkite, kad jūsų darbuotojai lankytų specialius išplėstinio mokymo kursus, kad galėtų tobulinti savo įgūdžius. Ten jie gali pakelti savo darbo lygį ir susirasti naujų ryšių bei pažinčių, kurios ateityje gali tapti jūsų agentūros žiniomis.

Perkame įrangą

Norėdami pradėti, jums reikės:

1. Įrankių ir ploviklių rinkinys langams plauti (ne mažiau kaip du).
2. Dulkių siurbliai pramoniniam valymui.
3. Šveitimo mašinos.
4. Poliruokliai.
5. Džiovintuvai pramoniniam kilimų džiovinimui.
6. Rotorinis valymo įrenginys.
7. Vežimėliai su vandens spaustukais.
8. Maži įrankiai, tokie kaip skudurai ir kempinės.
9. Kiti firminiai plovikliai.

Taip pat neapsieisite be lydinčios įrangos, kuri bus įrengta patalpose įmonės patalpose. Būtina turėti kokybišką dušą ir tualetą, patogią kėdę ir stalą biurui, patogią persirengimo kambario įrangą, spinteles, lentynas, spinteles ir kt.

Įprastą darbo atmosferą susikursite tik įsigiję gerą ir greitą stacionarų ar nešiojamąjį kompiuterį, spalvotą spausdintuvą, ant kurio, beje, ateityje galėsite atsispausdinti savo lankstinukus ir vizitines korteles bei mini PBX. Į projektą reikia įtraukti ir gero bei erdvaus automobilio pirkimą. Gazelės puikiai tinka šiam vaidmeniui vežti krovinius ir keleivius.

Ieškome klientų

Turėtumėte siekti veiksmingos informacijos iš lūpų į lūpas, bet pirmiausia turite pelnyti gerų atsiliepimų. Ir pirmiausia turėsite savarankiškai skambinti įvairioms firmoms, įmonėms ir viešbučiams, siūlantiems privačios valymo įmonės paslaugas.

Jei apsigyvenote dideliame mieste, tuomet pirmą kartą užteks net ir nedidelio skambučių skaičiaus. Atminkite, kad vis dar turite mažai išteklių, todėl kuo mažesnė patalpa užsakyta valyti, tuo lengviau.

Sudarome paslaugų kainoraštį

Apytikslis patalpų, kurias gali aptarnauti naujoji valymo įmonė, sąrašas:

• biuro patalpos;
• uždara automobilių stovėjimo aikštelė;
• privatūs butai;
• atskiros patalpos prekybos centre ar prekybos centre;
• sandėliai;
• maitinimo įstaigos (restoranai, barai, kavinės ir kt.);
• kotedžai ir privatūs namai;
• patalpos po renovacijos.

Kaip pavyzdys: kėdutės valymas - 40 rublių už metrą, turkiško kilimo valymas - 25 rubliai už metrą, lango plovimas iš vienos pusės - 20 rublių už metrą ir tt Suteikite nuolaidas daugeliui užsakytų paslaugų , pavyzdžiui, pilnam Bendram valymui paimkite savo aiškią kainą - 60 rublių už kvadratinį metrą.

Išlaidų lentelės atidarymas

Dirbdami susidursite su kasdienėmis, mėnesinėmis ir vienkartinėmis išlaidomis, kurios visos turi būti įtrauktos į verslo planą.

Dabar sudarysime apytikslę lentelę, kaip galėtų atrodyti išlaidų sąrašas. Tarkime, agentūra įsikūrusi gana dideliame milijono gyventojų mieste ir nuo pat pradžių palaiko ryšius su dviem jos paslaugomis besidominčiomis įmonėmis.

Išlyginus visas klaidas ir suapvalinus sumą išeis maždaug iki 500 tūkst.

Per artimiausius kelis mėnesius jūsų išlaidos sumažės, tačiau dalis vis tiek išliks – nuoma, komunaliniai mokesčiai, telefonas, darbuotojų atlyginimai ir papildomi eksploatacinių medžiagų pirkimai. Jūs duosite maždaug 100 tūkstančių rublių per mėnesį.

Vaizdo įrašas: itin pelningos valymo įmonės, kurios pajamos siekia 3000–7000 USD, kūrimas.

Numatomas pelnas

Jūs tikrai galėsite susigrąžinti savo investicijas, tačiau laikotarpis, per kurį galėsite tai padaryti, priklauso tik nuo jūsų.

Jei paimtume įprastą pavyzdį su nuolatine vidutinio dydžio 2000 kvadratinių metrų patalpų priežiūra, jūsų vidutinis pelnas bus apie 150-200 tūkstančių rublių, tačiau po visų mėnesinių išlaidų jūs asmeniškai gausite apie 60-100 tūkst.

Kiekvieną mėnesį agentūra pradės sulaukti daug nuolatinių klientų, ypač tarp mažų įmonių ir firmų, kurios nenori samdyti savo valytojų ir valytojų. Taip padidės atsipirkimo norma, o tai reiškia, kad maždaug šeštą mėnesį galėsite atgauti investuotus pinigus. Iškilus problemų ieškant klientų, atsipirkimas gali įvykti praėjus metams po atidarymo, o tai taip pat nėra blogai.

Jei radote klaidą, pažymėkite teksto dalį ir spustelėkite Ctrl + Enter.

Valymas – tai patalpų valymo veikla pagal sutartį. Yra trys pagrindinės sritys: vienkartinis valymas (pavyzdžiui, butų po renovacijos), nuolatinė įmonių priežiūra (biurų centrai, prekybos centrai ir kt.), specializacija teikiant specifines paslaugas (kilimų valymas, langų plovimas ir kt.)

Kad verslas greičiau atsipirktų ir atnešė daugiau pelno, ypač mažame miestelyje, verta rinktis universalų variantą. Taip greitai įgysite klientų bazę ir išgarsėsite tarp klientų.

Populiariausios prekės valymo rinkoje šiandien yra stiklų plovimas, generalinis valymas, valymas po renovacijos ir statybos, kilimų ir minkštų baldų valymas.

Registracija

Norėdami pradėti valyti, turite atidaryti LLC arba individualų verslininką. Atitinkantys kodai OKVED: 74.70.1 – „Gyvenamųjų ir gamybinių patalpų valymas ir valymas“, 90.00.3 – „Teritorijos sutvarkymas ir panašios veiklos vykdymas“.

Paslaugų kokybė turi atitikti GOST R 51870-2002 dėl pastatų ir įvairių konstrukcijų valymo.

Biuras

Butus ir kitas patalpas valančios įmonės biuras turėtų būti gyvenamajame rajone arba arčiau miesto pakraščio, vieta centre nebūtina. Klientas retai atvyksta į biurą, dažniausiai darbų apimties įvertinimas ir sutarties sudarymas vyksta užsakovo patalpose. Pokalbiams su darbuotojais atlikti ir įrangai laikyti reikalinga nuosava erdvė.

Pakanka 20-25 kvadratinių metrų kambario, susidedančio iš dviejų kambarių. Pirmoji yra vadovo darbo vieta, antroji skirta įrangai ir skalbimo mašinai. Mėnesio nuoma bus 300-350 USD.

Įranga valymo įmonei

Butams ir mažiems biurams aptarnauti pakanka minimalaus rankinės įrangos komplekto. Tačiau norint išvalyti komercines patalpas, pramonines ir prekybos zonas, jums reikės specialių valymo mašinų.

Valymo įranga

Norėdami visiškai įrengti, jums reikės:

• Plaukų džiovintuvai (3 vnt.) – 3000 USD. Geri gamintojai - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Pramoniniai dulkių siurbliai (4 vnt.) – 400 USD. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Grindų poliravimo priemonės (2 vnt.) – 370 USD. Mint, Karcher;
• Valytuvai garais (2 vnt.) – 200 USD. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Kilimų džiovinimo mašina – 450 USD. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Specialūs vežimėliai ant ratų (6 vnt.) – 400 USD. „Vermop“, „Cleanfix“, TTS;
• Valymo kaušai ant ratų su gręžtuvu (5 vnt.) – 280 USD. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
• Įprasti kibirai (10 vnt.), plokščios šluostės (4 vnt.), grandikliai, servetėlės ​​ir skudurai dulkėms valyti, šepečiai langams plauti, šiukšlių maišai – 250 USD;
• Skalbimo mašina - 250 USD. Beko, Bošas, Aristonas;
• Plovikliai ir buitinė chemija (valikliai, įvairių paviršių priežiūros priemonės, kilimų ir apmušalų valymas ir kt.) – 800 USD. Tai tiekimas keliems mėnesiams. Populiarios gamybos įmonės: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Kiekvienam darbuotojui reikalingas darbo aprangos komplektas: kombinezonas, marškinėliai, kepurė, pirštinės (audiniai ir guminiai). Šešiems valikliams reikės apie 180–200 USD.

Baldai ir buitinė technika

Tai dar ne viskas, ko reikia norint įkurti valymo įmonę. Biure reikalingos lentynos įrankiams ir reikmenims susidėti, spintos, du stalai su kėdėmis direktoriui ir administratorei, kompiuteris, telefonas, spausdintuvas, kėdės ir sofa lankytojams. Tai kainuos apie 800 USD.

Kiek pinigų reikiaįrengti valymo įmonę? Atsižvelgdami į skalbimo priemones ir darbuotojų drabužius, gauname 7300–7400 USD pradinę sumą.

Personalas

Pradiniame etape pakanka aštuonių darbuotojų. Tai direktorius (kuris yra ir įmonės savininkas), telefono administratorė ir 6 valytojos. Viena valytoja vidutiniškai aptarnauja 500-900 kv. m ploto per darbo dieną, jei kalbame apie biurus ar prekybos centrus. Apie 100-200 kv. m – gyvenamųjų patalpų atveju.

Svarbūs patarimai: Su valytojomis verta sudaryti susitarimą dėl materialinės vertės (kitaip sugadinus turtą atsakomybė teks biurui) ir, orientuojantis į vienkartinius užsakymus, mokėti ne atlyginimą, o procentą nuo mokesčio. (25-30 proc.).

Apskaitą gali atlikti užsakovas. Mėnesio atlyginimo fondas (neįskaitant direktoriaus-savininko atlyginimo) – 2000 USD.

Ieškokite klientų

Geriausi kanalai ieškant klientų: svetainės kūrimas ir reklamavimas, mokama reklama, tiesioginis kontaktas su potencialiais klientais. Žinoma, jūs negalite skambinti privačių butų savininkams, tačiau galite pasiūlyti savo paslaugas įvairioms įmonėms ir įstaigoms. Tai biurų ir verslo centrai, prekybos ir pramogų centrai, sandėliai, gamyklos, restoranai, parduotuvės, postatybinės aikštelės.

Išlaidos ir pelnas

Kaip atidaryti savo valymo įmonę ir kiek pinigų reikės investuoti? Kapitalo išlaidos:

1. Registracija – 70 USD;
2. Įranga – 7400 USD
3. Biuro nuoma už tris mėnesius į priekį – 1000 USD;
4. Svetainės kūrimas ir reklama – 200 USD.

Iš viso– 8700 dolerių. Fiksuotos išlaidos (nuoma, atlyginimai, vartojimo reikmenys, reklama) – 3000 USD.

Valymo paslaugos kainuoja 0,7–0,9 USD už kvadratinį metrą ploto. Vidutiniškai bendras buto valymas kainuoja 100-200 USD, biuro – 150–250 USD, gamybos cecho – nuo ​​300 USD. Tai kainos už vienkartinį darbą. Sudarant sutartį nuolat, gausite stabilų užsakymą, bet gausite gerą nuolaidą.

Reguliariai aptarnaudami 2–3 įmones ir atlikdami 15–20 vienkartinių užsakymų per mėnesį, galite uždirbti apie 4000–4500 USD, grynasis pelnas – apie 1000–1500 USD per mėnesį.

„Build“ yra perspektyvi idėja bet kuriam miestui, kuriame vyksta aktyvus verslo gyvenimas, kur žmonės neturi laiko susitvarkyti patys. Tokio tipo verslas yra geras, nes jį lengva išplėsti padidinus darbuotojų skaičių ir plečiant klientų bazę.

Valymas yra paklausi paslauga. Per pastaruosius 10 metų įmonių, norinčių plėtoti šią nišą, skaičius tik augo. Klientai gali būti butų ir namų savininkai, neturintys laiko ar noro atlikti namų ruošos darbų, arba juridiniai asmenys, norintys biurų, mažmeninės prekybos ir pramoninių patalpų valymo darbus perduoti trečiosioms šalims ir organizacijoms. Įėjimo į šį verslą riba gali būti lygi nuliui arba nuo 500 000 rublių - tai priklausys nuo jūsų specializacijos ir verslo formos.

Darbas „vieno amatininko“ principu turi privalumų ir trūkumų. Pirmasis apima minimalias išlaidas ir galimybę visus aspektus kontroliuoti asmeniškai. Trūkumai – nesugebėjimas padengti „visko iš karto“, nedidelis užsakymų srautas, kurį sugebi aptarnauti.

Organizuojant valymo įmonę kyla problemų su personalu, finansinėmis investicijomis, rizika, o kartu suteikiama galimybė plėstis, didėja patalpų ir klientų skaičius.

Pradėti nuo nulinio biudžeto reiškia dirbti mažose teritorijose su vienu ar dviem darbuotojais, daugiausia bendraujant su asmenimis. Kadangi konkurencija tokio pobūdžio versle yra gana didelė, daugeliu atvejų galima laimėti rimtų klientų pasitelkus kainų dempingą.

Atidarant valymo įmonę, užsakymų ieškoma platinant lankstinukus ir talpinant skelbimus daugiaaukščiuose gyvenamuosiuose namuose ir kotedžų bendrijose, skelbiant skelbimus internete ir socialiniuose tinkluose, tarp draugų, tiesioginiais skambučiais.

Infografika: 6 žingsniai, norint pradėti valymo verslą nuo nulio:

Infografike svarstysime galimybę atidaryti valymo įmonę, kurioje būtų pakankamai darbuotojų, galinčių aptarnauti dideles patalpas (kavines, restoranus, biurus, kelis kotedžus, gamybines bazes ir kt.).

Oficialiai užsiregistravę, pradėkite ieškoti klientų: reklama, tiesioginis pardavimas telefonu, dalyvavimas teminiuose renginiuose ir t.t. ir tuo pačiu personalo samdymas. Geriausias pasirinkimas yra pasirinkti darbuotojus konkrečiam objektui. Jei valytojas surasite anksti, turėsite arba sumokėti, kad jos lauktų, arba jos pabėgs.

Kaip atidaryti valymo įmonę su minimaliomis investicijomis

Ribotas biudžetas verslo pradžiai ar faktinis jo nebuvimas neturėtų tapti kliūtimi įgyvendinti jūsų tikslą.

Kokį darbo formatą turėčiau pasirinkti, jei nėra pinigų savo verslui reklamuoti?

Tokiu atveju nedvejodami pasirinkite „vieną“ formatą - būkite pagrindinis darbuotojas ir vadovas. Suradę klientą, kuriam reikalingos paslaugos, kurių patys negalite suteikti, ieškokite papildomo darbuotojo.

Svarbiausia pradėti verslą – ryžtas ir veiksmas. Niekada nieko tobulo šiame pasaulyje nebus. Svarbiausia kiekvieną dieną imtis veiksmų, kurie, jūsų skaičiavimais, duos finansinių rezultatų.

Veiksmai norint įkurti valymo įmonę su nuliniu pradiniu biudžetu:

1. IP registracija. Pagrindinis OKVED kodas yra 74.70 - Pramoninių ir gyvenamųjų patalpų, įrangos ir transporto priemonių valymas ir valymas.
2. Užsakymų paieška: skelbimų talpinimas Avito, kituose šaltiniuose, grupėse socialiniuose tinkluose, skambinimas įmonėms susitarti dėl susitikimo.
3. Sutarties sudarymas (standartinę valymo paslaugų teikimo sutartį galite parsisiųsti čia).
4. Iš anksto apmokėtos išlaidos.
5. Darbų atlikimas.
6. Galutinis mokėjimas pagal sutartį.

Stenkitės visada paimti visą sumą arba avansą.

Tačiau iš tikrųjų realiomis verslo sąlygomis tai yra gana sunku, nes dauguma valymo įmonių siūlo sumokėti už paslaugas baigus darbą. O klientai bijo, kad juos „išmesi“ arba prastai išvalys.

Tuo pačiu atminkite, kad sumokėti po fakto bus rizikinga – galite tiesiog negauti atlyginimo. Kokį sprendimą pasirinkti, priklauso nuo jūsų vidinio noro rizikuoti ir situacijos rinkoje.

Darbo aspektai: registracija, personalas, įranga, uniformos ir patalpos

Kai nuspręsite pradėti, užregistruokite savo verslą. Galite pasirinkti LLC arba Individualaus verslininko formą (pastarasis variantas labiau tinka pradedantiesiems verslininkams). Jūsų OKVED kodai yra 74.70 (gamybinių ir gyvenamųjų patalpų, įrangos ir transporto priemonių valymas ir valymas) ir papildomi.

Individualų verslininką galite registruoti neišeidami iš namų per valstybinių paslaugų portalą.

Darbo uniformų ir profesionalių chemikalų įsigijimas pareikalaus nedidelių išlaidų – apskritai apie 10 000 – 20 000 rublių.

Įrangos, kurios jums reikės darbui, sąrašas priklausys nuo konkrečių jūsų poreikių. Taigi, jei planuojate pradėti nuo namų ir butų valymo, tuomet jums tinka šie buitiniai prietaisai:

• rotorius;
• vandens / purvo / dulkių siurblys;
• ekstraktorius;
• poliravimo mašina;
• kopėčios, kaušai, kempinės, movos, profesionali chemija.

Darbuotojai turėtų būti įdarbinti konkrečiai įstaigai. Tie. Jūs ir jūsų klientas sutarėte sutvarkyti 400 kv.m kotedžą. su baldų cheminiu valymu – nedelsiant ieškokite specialistų, kurie galėtų jums padėti. Panašių darbuotojų jie ieško „Avito“, regioniniuose portaluose, kuriuose skelbiami panašūs gyvenimo aprašymai, „VKontakte“ ir „Odnoklassniki“ grupėse bei skelbdami darbo skelbimus kaimynystės skelbimų lentose. Deja, pastaruoju metu prieiga prie pareiškėjo duomenų apie Avito tapo mokama.

Jei darbuotojai migrantai susisiekia su jumis, atkreipkite dėmesį į darbo leidimą, kitaip jums gali grėsti baudos.

Butų, kotedžų ir negyvenamųjų patalpų valymo valymo įmonės paslaugų sąrašas

Diferencijuotos paslaugos yra suprantamos klientams ir tenkina jų poreikius, o valymo verslininkams leidžia neblogai pasipelnyti.

Standartinė gyvenamųjų patalpų valymo paslaugų gradacija ir jų kaina:

• greitas valymas iki 70 kv.m (1,5–2 tūkst. rublių);
• generalinis valymas gyvenamajame rajone iki 70 kv.m (3-5 tūkst. rublių, apima sausą ir šlapią valymą, baldų poliravimą, virtuvės nuriebalinimą);
• valymas po renovacijos (nuo 5 tūkst. rublių);
• valymas po gaisro (nuo 10 000 rublių);
• papildomos paslaugos skirtingais tarifais (šiukšlių išvežimas, cheminis valymas ir kt.)

Valymo paslaugų teikimas juridiniams asmenims gali apimti šias paslaugas:

• pramoninis alpinizmas (vitrinų, langų, stiklinių fasadų plovimas);
• teritorijos prieš pastatą valymas;
• tualetų valymas,
• kavinių, restoranų, valgyklų gamybinių ir virtuvinių patalpų valymas;
• baseinų, vonių valymas.

Buto valymas ir darbo įranga

Dirbdami su profesionaliomis cheminėmis medžiagomis, turėtumėte gerai išmanyti stipriai šarminės medžiagos veikimo su konkrečia medžiaga ypatumus, kad išvengtumėte žalos turtui ir susijusių problemų. Pavyzdžiui, laminato grindys nėra poliruotos. Vietoj to naudojamos apsauginės dangos, tokios kaip SMART-PROFI, Clean ir Buff „Premiere Clean&Buff“. Norint dirbti su grindų dangomis, rekomenduojama naudoti rotacinę poliravimo mašiną, poliravimo mašiną (galite naudoti buitinę iš Karcher).

Mažiausiai butų ir kotedžų valymui reikės šios įrangos:

• Rotorius grindų plovimui ir cheminio valymo kilimams;
• vandens / purvo / dulkių siurblys;
• ekstraktorius;
• kopėčios darbui su sietynais, lubomis, aukštais baldais;
• kibirai, kaklaraiščiai, kailiniai, profesionali chemija.

Patalpų valymas po renovacijos

Po statybos darbų mums reikalingos veiksmingos rūgštinės priemonės, kurios greitai pašalintų cemento, tinko, kalkių, mišinių pėdsakus, rūdžių ir druskos dėmes.

Užteršimą galima pašalinti rankiniu būdu arba naudojant putų generatorius arba aukšto slėgio aparatus.

Darbų kainos nuo 140 rub./kv.m. (patalpose iki 50 kv.m). Bute ar kotedže, kurio plotas iki 200 kv.m. (tai dažniausiai užsakomas variantas) kaina nuo 120 rub./kv.m.

Valymo priemonės po renovacijos

Labai koncentruotas blizgesys Nr.5.

Skirtas darbui ant vidinių ir išorinių paviršių su statybinių mišinių dėmėmis, cementu ir kt. Kaina už 5 litrus - nuo 300 rublių.

Naudojamas rankiniam ir mechanizuotam valymui. Tirpalas tepamas ant paviršiaus teptuku, kempine, teptuku arba purškimo būdu, po 5-10 minučių paviršius nuplaunamas vandeniu.

Lengvosios taršos sunaudojimas yra 10 ml 1 litrui vandens, stipriai taršai - 1:1.

Šarminis valiklis alyvai ir alyvos dėmėms Galia Nr.8.

Tinka metaliniams paviršiams, plytelėms, marmurui, dirbtiniam akmeniui, savaime išsilyginančioms grindims. Naudodami šį gaminį galite pašalinti anglies nuosėdas, suodžius, alyvos dėmes, degalus ir tepalus. Kaina už 5 litrus - nuo 300 rublių.

Stenkitės įsigyti profesionalių valymo priemonių gyvenamosioms ir negyvenamoms patalpoms iš didmeninių tiekėjų - tai leis daug sutaupyti, nes kasdieniams užsakymams sunaudos nemažai cheminių medžiagų.

Minkštų baldų, kilimų, kėdžių cheminis valymas

Sausas valymas yra antra pagal populiarumą valymo paslauga. Jis dažnai užsakomas gyvenamosioms ir biuro patalpoms, siekiant pašalinti riebalus, dėmes nuo kraujo, maisto, rašalo, markerių, dažų nuo čiužinių, sofų, kilimų, kėdžių.

Apytikslės kainos:

Kėdė – nuo ​​200 rub./vnt.

Kėdė – nuo ​​400 rub./vnt.

Sofa 2-vietė – nuo ​​1300 rub./vnt.

Kampinė sofa – nuo ​​2400 rub./vnt.

Langų valymas, pramoninis alpinizmas

Ši paslauga taip pat labai dažnai užsakoma iš valymo įmonių. Lango su dviem varčiomis ir plastiku valymo kaina prasideda vidutiniškai nuo 500 rublių. Tokiam darbui profesionalas skirs apie 15-20 minučių. Šios paslaugos yra sezoninės: dažniausiai jos užsakomos pavasarį ir rudenį.

Langų, fasadų, balkonų, vitrinų valymas iš lauko aukštyje laikomas pavojingu darbu ir reikalauja licencijos. Darbuotojai, atliekantys šį darbą, turi būti aprūpinti reikiama įranga ir būti specialiai apmokyti. Priešingu atveju negalėsite suteikti tokios paslaugos.

Svarbu! Norint dirbti aukštumoje (pramoninis alpinizmas), reikalinga licencija. Tai reiškia, kad jūsų organizacija turi prisijungti prie SRO savo vietoje ir sumokėti įėjimo mokestį (300 000–700 000 rublių). Darbuotojai privalo turėti aukšto aukščio montuotojo leidimus ir pažymėjimus, turi būti išduoti leidimai dirbti su instrukcijomis.

Pramoninis alpinizmas – brangi paslauga (į standartinį langų valymą iš vidaus ir vieno aukšto namuose neatsižvelgiama – kainos čia nedidelės). Montuotojo atlyginimas regionuose yra vidutiniškai 50 000 - 60 000 rublių Maskvoje jis paprastai yra 2 kartus didesnis.

Valymas po gaisro

Labai sunku pašalinti degimo kvapą dėl aukštoje temperatūroje išsiskiriančių dervų ir fenolių bei gebėjimo giliai įsiskverbti į medžiagas, todėl gyvenamųjų patalpų, kuriose atsirado dūmų, savininkai dažnai kreipiasi į specializuotas valymo įmones. Todėl ši paslauga tikrai turėtų būti jūsų pasirinkimų sąraše, juolab kad jos kaina prasideda nuo 200 rublių už kvadratinį metrą.

Įranga ir įrankiai, reikalingi darbui su patalpa, kurioje yra suodžių, suodžių, degimo pėdsakų:

• aukšto slėgio aparatai;
• putų generatorius;
• plovikliai (koncentratai);
• dulkių siurblys;
• purkštukai

Praskiesti Karcher serijos koncentratai ir Kiehl HODRUPA A suodžių valiklis, pastarasis naudojamas neskiestas rankiniam gaisro pažeistų objektų valymui ir tam tikromis proporcijomis, jei naudojami aukšto slėgio aparatai.

Veiksmų seka valant patalpas, kuriose yra gaisras ar dūmai:

1. Putplasčio panaudojimas.
2. Chemijos sąveika su paviršiumi.
3. Cheminės medžiagos plovimas AED.
4. Vandens pašalinimas dulkių siurbliu.
5. Paskutinis etapas gali būti patalpos aromatizavimas profesionaliais oro gaivikliais: nemalonus kvapas patalpoje pašalinamas dezinfekuojančių ir neutralizuojančių priemonių pagalba.

Baseino valymas

Norėdami išvalyti baseinus, jums reikės atskiros specializuotos įrangos, cheminių medžiagų ir apmokyto personalo. Į standartinį valymo paslaugų komplektą įeina:

1. Vandens nuleidimas ir šiukšlių surinkimas.
2. Baseino grindų ir sienų valymas, įskaitant dumblių šalinimą ir dezinfekciją.
3. Gultų, rankenų, kilimėlių valymas ir dezinfekavimas.
4. Apnašų valymas ir plytelių bei kitų paviršių poliravimas.
5. Dušo ir rūbinių valymas ir dezinfekcija.

Jūsų klientai gali būti privatūs kotedžų, pirčių, saunų, sporto ir sveikatingumo centrų, baseinų savininkai. Vidutinė kaina už 1 kv.m. - nuo 200 rublių. Kaina gali būti didesnė, jei baseinas yra gilus ir labai užterštas.

Kavinių, restoranų, pramonės objektų valymas

Pramoninėse patalpose būtina nuolat stebėti švarą. Nors kasdienį valymą atlieka nuolatiniai darbuotojai, generaliniam valymui gali būti kviečiami valymo įmonių specialistai.

Jei tai viešojo maitinimo įstaiga, tuomet reikėtų naudoti specialius produktus nuo riebalų, aliejaus pėdsakų ir deginimosi.

Valymo darbų subtilybės: nesiūlykite sekso!

Dažniausiai buto valymu užsiima moterys nuo 25 iki 45 metų. Jie ateina į kažkieno namus, visiškai nežinodami, kas juos pasitiks. Valytojai periodiškai sulaukia intymaus pobūdžio pasiūlymų, todėl dirbti vienam gali būti nesaugu.

Jūsų saugumas arba kaip apsiginti nuo kaltinimų vagyste

Valymo įmonių darbuotojų kaltinimai vagystėmis ir turto sugadinimu – bėda, su kuria itin dažnai susiduria kotedžus ir butus tvarkantys verslą. Tai taip pat dažna naujų verslo savininkų baimė.

Kaip galima išvengti tokių kaltinimų ir jų išvengti?

Čia yra keletas variantų.

Jei dirbate savarankiškai arba su patikimais asmenimis, vagystės rizika yra minimali. Jei įmonėje dirba keli žmonės ir jų skaičius auga, tai anksčiau ar vėliau susidursite su tokia problema.

Išeitis iš šios situacijos gali būti darbuotojų civilinės atsakomybės draudimas. Bet kokią valytojų padarytą žalą klientui (vagystę, apgadinimą ir pan.) padengia draudimo bendrovė. Tokio draudimo poliso įsigijimas ne tik sumažins nemalonių situacijų skaičių, bet ir padidins klientų lojalumą, ir tai yra neabejotinas pliusas.

Probleminiai klientai ir gautinos sumos

Viena dažniausių problemų, su kuria susiduria valymo įmonės – vėluojantys mokėjimai ir skolų negrąžinimas.

Būkite pasirengę tam, kad 1 iš 10 jūsų klientų vėluos apmokėti sąskaitas. Sunkiais atvejais teks „išmušti“ skolas teisme. Norėdami tai padaryti, turite turėti teisininką (arba užsakomąjį darbą), kuris nagrinės pretenzijas ir bylinėjimąsi dėl gautinų sumų.

Praktikoje „rizikos zona“ yra pastaruoju metu rinkoje veikiantys juridiniai asmenys (vadinamosios „fly-by-night“ įmonės), klientai, kurie panašiose bylose jau veikia kaip atsakovai teisme. Užsisakiusios paslaugas, nesąžiningos įmonės, remdamosi finansinėmis problemomis, pradeda delsti atsiskaityti, o atsiskaityti gali būti sunku net per teismus, nes nelaiko lėšų banko sąskaitose.

Norėdami apsidrausti nuo neatsiskaitymo, visada turite sudaryti sutartį ir pasirašyti darbų priėmimo aktą. Net jei gerai pažįstate klientą ir esate ne kartą su juo dirbę, visada stenkitės apsisaugoti nuo tokių nesklandumų tinkamai paruošdami dokumentus.

Ką daryti, jei klientas atsisako mokėti arba pradeda jį maitinti „pusryčiais“?

Tokiu atveju pirmiausia surašomas pretenzijos raštas ir išsiunčiamas klientui registruotu paštu. Jei pinigai į jūsų sąskaitą vis tiek nepervedami, kreipkitės į teismą ir prašykite teismo sprendimo administracinėje byloje. Jei skolos suma yra didesnė nei 350 tūkstančių rublių, galite pabandyti iškelti skolininko juridinio asmens bankroto bylą.

Užsakymų paieška ir paslaugų reklama

Konkursai

Valymo paslaugų teikimo konkursai rengiami gana dažnai. Jas organizuoja stambūs mažmenininkai (Magnit, Auchan, Pyaterochka ir kt.), verslo centrų valdymo įmonės, regioninės ir savivaldybių institucijos, pramonės įmonės.

Tokiems konkursams reikia didelių biudžetų (nuo 500 000 rublių iki kelių dešimčių milijonų rublių), tačiau čia keliami griežti reikalavimai: darbuotojų skaičius, kainų kategorija, įrangos ir įrankių prieinamumas, darbo patirtis, finansinis saugumas ir kt.

Jei jūsų klientai yra fiziniai asmenys, neatsisakykite nuolat skelbti informaciją apie savo paslaugas specializuotuose interneto šaltiniuose („Avito“, „Iš rankų į rankas“ ir kt.) Papildomi užsakymai gali būti iš publikacijų grupėse socialiniuose tinkluose, forumuose, sandėlyje. keičiasi laisvai samdomais darbuotojais, ištekliais ieškant užsakymų ir atlikėjų („Professionals ru“, „Repairman ru“ ir kt.)

Skelbkite skelbimus miesto apylinkėse, įmeskite reklaminius lankstinukus į pašto dėžutes – tai gali duoti, nors ir nedidelį, bet teigiamą efektą.

Sukurkite svetainę, kuri atstovaus Jūsų įmonę internetinėje erdvėje. Kurkite jį ir ieškokite klientų naudodami kontekstinę reklamą ir SEO.

Tiesioginė prieiga prie klientų per pokalbius telefonu

Jei jūsų versle dirba kelios dešimtys žmonių, neapsieisite be tiesioginių pardavimų. Jūs arba jūsų pardavimų vadybininkas kiekvieną dieną turėtumėte paskambinti tam tikram potencialių klientų skaičiui, ieškodami tikro užsakymo.

Jūsų pranašumai prieš konkurentus gali būti:

• žemesnė kaina;
• darbuotojai, turintys Rusijos pilietybę arba leidimą dirbti, jei jūsų darbuotojų stuburą sudaro darbo migrantai;
• dėmesys klientui;

Teminiai renginiai, konkursai ir kt.

Kartkartėmis valymo pramonėje vyksta parodos, meistriškumo kursai ir kiti renginiai, kuriuose galite pasiūlyti savo paslaugas. Nebūtina laukti „valymo“ įvykių. Dizainui ir kotedžui skirtose parodose gali dalyvauti ir jūsų tikslinė auditorija – išnaudokite visas galimybes pristatyti save ir savo verslą.

*Skaičiavimams naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

Nuo 750 000 ₽

Pradedant investicijas

1 125 000 RUB

116 250 RUB

Grynasis pelnas

8-15 mėnesių

Atsipirkimo laikotarpis

Kartu su visuotiniu visuomenės civilizacijos augimu, valymo įmonių paslaugos pradeda atrodyti nepakeičiamos. Tačiau skirtingai nei daugelyje užsienio šalių, valymo rinka Rusijoje vis dar yra prastai prisotinta.

Valymas yra dabartinė ir perspektyvi sritis norint pradėti savo verslą. Valymo įmonių veikla – tai visuma priemonių, kuriomis siekiama užtikrinti švarą patalpose. Europoje butų ir komercinių patalpų valymo verslas gyvuoja jau seniai ir laikomas itin pelningu, o niša beveik pilna. Pirmosios valymo įmonės vidaus rinkoje pasirodė maždaug prieš 25 metus, o pati kryptis tik pradėjo vystytis.

Padidinkite pardavimus be investicijų!

„1000 idėjų“ – 1000 būdų išsiskirti iš konkurentų ir padaryti bet kokį verslą unikalų. Profesionalus rinkinys verslo idėjoms kurti. Populiarus produktas 2019 m.

Pastaraisiais metais tokio tipo paslaugos populiarėja tiek privačiame, tiek komerciniame segmentuose. Šiuolaikinio gyvenimo tempu vis daugiau kasdienių užduočių perkeliama iš išorės. Įmonės naudojasi trečiųjų šalių darbuotojų paslaugomis, kurios atlieka darbus, kurie nėra įtraukti į konkretų personalo grafiką. Daugelis įmonių praktiškai atsisakė nuolatinės valytojų samdymo praktikos ir naudojasi valymo paslaugomis. Privatūs klientai aktyviai naudojasi butų valymo po remonto ir reguliariomis namų valymo paslaugomis.

Dėl daugybės potencialių vartotojų šis verslas yra perspektyvus ir tinkamai organizuotas gali atnešti neblogą pelną. Kaip atidaryti valymo įmonę nuo nulio ir sukurti sėkmingą verslą? Žingsnis po žingsnio vadovas atsakys į visus pagrindinius klausimus.

Kaip įvertinti verslo aktualumą ir perspektyvas

Valymo paslaugų rinka Rusijoje atsirado palyginti neseniai - maždaug prieš 25 metus, atėjus didelėms užsienio kompanijoms. Valymo paslaugos pradėtos diegti Maskvoje ir Sankt Peterburge – šios vietinės rinkos vis dar išlieka buitinių valymo paslaugų rinkos lyderėmis ir užima beveik 60% visos apimties.

Metinis Rusijos valymo paslaugų rinkos augimo tempas siekia 30%. Maskvos rinka auga 68%, o rinkos apimtis viršija 15 milijardų rublių per metus. Rusijos valymo paslaugų rinkos apyvarta 2016 metų pradžioje buvo 222,13 mlrd. Šiandien Rusijos regionuose veikia apie 1500 įmonių, Maskvoje ir Sankt Peterburge – apie 700 įmonių. Statistinių tyrimų duomenimis, 2016 metais valymo paslaugos pateko į populiariausių paslaugų 5-uką vidaus rinkoje.

Augantis profesionalaus valymo poreikis lemia nuolatos plečiamą klientų ratą. Komercinio nekilnojamojo turto paslaugos sudaro 80% visos rinkos. Šiandien pagrindiniai valymo įmonių paslaugų vartotojai yra prekybos ir pramogų centrai. Tačiau fizinių asmenų segmente šios paslaugos tik pradeda populiarėti.

Pagrindiniai valymo paslaugų klientai yra komercinės mažmeninės prekybos patalpos (prekybos centrai, prekybos centrai ir kt.) ir biurų patalpos (bankai, biurai, verslo centrai, valstybinės įstaigos).

Valymo įmonių klientų bazės struktūra

Pagrindinės valymo paslaugų populiarumo augimo priežastys:

Aktyviai vykstančios statybos ir didėjantis patalpų (gyvenamųjų ir komercinių) paleidimas plečia potencialių klientų ratą. Daugėja prekybos ir verslo centrų bei naujų pastatų, kurių gyventojai po renovacijos naudojasi valymo paslaugomis.

Paklausą valymo paslaugų rinkoje palaikė tos įmonės, kurios atsisakė tradicinių valytojų samdymo ir perdavė užsakomąsias paslaugas. Šis žingsnis, ekspertų teigimu, įmonei galėtų sutaupyti 20 proc.

Šiuolaikinio gyvenimo ritmas kartais nepalieka dirbantiems žmonėms laiko kokybiškam buto valymui. Šiuo atžvilgiu žmonės kreipiasi į specializuotas įmones dėl valymo paslaugų.

Vis daugiau žmonių suvokia profesionalios pastatų ir statinių priežiūros poreikį. Šiandien valymo įmonės naudoja modernias technologijas ir kruopščiai atrenka valymo priemones. Dėl šio požiūrio pastebimai sumažėja laikas, praleistas pilnam valymui.

Ir visa tai nepaisant to, kad valymo paslaugų kaina išlieka gana prieinama, todėl beveik visi gali pasinaudoti profesionalių valytojų darbu.

Nedaug verslininkų dar įvertino savo verslo pelningumą, todėl konkurencija rinkoje auga labai lėtai. Įėjimo į rinką slenkstis yra gana žemas. Kaip rodo statistika, pastaraisiais metais valymo įmonių skaičius nesikeičia: kasmet į rinką patenka naujų įmonių, tačiau tiek pat iš jos išeina. Pagrindinė valymo paslaugų rinkos tendencija – įmonių konsolidacija ir paslaugų spektro plėtimas, dėl ko rinka auga. Kartu išgyvena ir smulkus verslas, nes geba lanksčiai ir greitai reaguoti į rinkos sąlygų pokyčius. Šio verslo pelningumas kasdieniniam darbui svyruoja 12-15%, o specialiems darbams - 25-40%.

Prieš planuodami atidaryti valymo įmonę, turite įvertinti konkurencijos lygį jūsų mieste. Norėdami tai padaryti, patikrinkite jūsų regione veikiančių valymo įmonių skaičių ir įvertinkite jų siūlomų paslaugų spektrą. Norėdami apskaičiuoti valymo paslaugų perspektyvas jūsų mieste, taip pat turite sužinoti verslo centrų, prekybos ir pramogų kompleksų bei biurų skaičių – tai bus apytikslis jūsų komercinių klientų ratas. Apytikslį vaizdą galima gauti naudojantis internetinėmis paslaugomis, kuriose įmonės rodomos elektroniniuose žemėlapiuose. Žinodami miesto gyventojus ir atsižvelgdami į tai, kad valymo paslaugomis naudojasi apie 8% namų ūkių, galite įvertinti darbo su privačiais klientais perspektyvas.

Valymo verslo privalumai:

Valymo paslaugų rinka yra aktyvaus augimo stadijoje. Valymo paslaugos jau seniai žinomos potencialiems vartotojams ir turi sėkmingo naudojimo patirtį įvairiuose Rusijos regionuose;

Klientų bazę sudaro juridiniai asmenys, todėl esant aukštam įmonių aptarnavimo lygiui, galite tikėtis ilgalaikio bendradarbiavimo, kuris užtikrins įmonei stabilias pajamas;

Santykinai žema konkurencija ir maža kliūtis patekti į rinką: investicijos gali apsiriboti valymo įrangos pirkimu.

Kokias paslaugas teikia valymo įmonės ir kiek tai kainuoja?

Potencialūs valymo įmonės klientai yra fiziniai ir juridiniai asmenys. Privatiems asmenims skirtų paslaugų segmento tikslinė auditorija yra gana siaura gyventojų dalis, kurią sudaro šeimos, kurių pajamų lygis viršija 30 tūkstančių rublių už namų valymą; paslaugų segmente juridiniams asmenims – įvairios paskirties komercinės paskirties patalpos švarai palaikyti ir patalpų priežiūrai.

Yra du būdai pradėti valymo verslą. Pirmas variantas – atidaryti įmonę konkrečiam klientui (prekybos centras ar didelis objektas nuo 1 tūkst. kv. m), su kuriuo jau yra sutartis. Pirmiausia įmonė dirbs šiame objekte, o tik tada plės veiklą į užsienio rinką. Valymo paslaugų vadovai pataria visų pirma surasti potencialų klientą, o tada įdarbinti personalą ir įsigyti įrangą konkrečiam objektui. Beveik visos įmonės pirmuosius užsakymus gauna per asmeninius ryšius – reklama neefektyvi. Antras būdas – rinktis siaurą nišą, nes stambūs klientai jau seniai gali būti skirstomi tarp pramonės gigantų. Mažos valymo įmonės gali veikti kaip „lipnios žuvys“ didelėms įmonėms, gaudamos iš jų „dosnius gabalus“ užsakymų forma, kurių didelės įmonės dėl vienokių ar kitokių priežasčių negali įvykdyti. Natūralu, kad tam tikram užsakymo procentui.

Valymo paslaugų spektras turėtų būti formuojamas atsižvelgiant į tikslinę auditoriją ir tam tikrų paslaugų rūšių paklausą. Pagal statistiką didžiausią dalį pagal paslaugų rūšis užima kompleksinis kasdienis valymas, toliau seka aplinkinių teritorijų valymas, šiukšlių išvežimas, valymas po remonto. Geriausias pasirinkimas pradėti – ieškoti objekto kasdieniam valymui. Pajamos iš vienkartinių užsakymų yra didesnės, tačiau nestabilios, nuolat teks mokėti nuomą ir atlyginimus.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Kasdienis valymas apima dulkių valymą, veidrodžių valymą ir grindų valymą. Aplinkinės teritorijos valymas apima langų, fasadų plovimą, šiukšlių išvežimą, sniego/lapų/žolės šalinimą (priklausomai nuo sezono), architektūrinių elementų švaros palaikymą. Galimas ir generalinis valymas, kuris reiškia nešvarumų pašalinimą nuo sienų, grindjuosčių plovimą, vietinių nešvarumų pašalinimą nuo įvairių paviršių, plytelių siūlių valymą, langų plovimą ir pan. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tokio tipo paslaugoms, tokioms kaip valymas po renovacijos – pastaruoju metu tokios paslaugos buvo paklausios. Valymas po renovacijos apima: statybinių atliekų pašalinimą, langų plovimą nuo apnašų, kruopštų dulkių pašalinimą nuo įvairių paviršių ir stiprų purvą, grindų plovimą, baldų valymą, šviestuvų plovimą ir kt.

Kai kurios valymo įmonės siūlo specialias programas ir paslaugų rūšis. Tokios paslaugos gali būti valymas iki vaiko gimimo, reklaminių konstrukcijų plovimas, valymas po švenčių, darbuotojų nuoma (personalo nuoma) ir kt. Tokių specifinių paslaugų rūšių buvimas išskiria įmonę rinkoje. Daugelis valymo paslaugų plečia savo paslaugų spektrą, siūlydamos klientams cheminį kilimų ir baldų valymą, patalpų dezinfekciją ar namų asistento pagalbą. Plečiantis daugelis valymo įmonių tiria naujas sritis, imasi techninių, santechnikos, elektros funkcijų ir užduočių, teikia administracinę pagalbą, aptarnauja sandėliavimo spinteles, spintas ir kt.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Tolesnei plėtrai valymo įmonės gali pasirinkti techninę kryptį, kai įmonė perima santechnikos, elektros, staliaus ir kt. Daugelis eina administracinių ar informacinių paslaugų keliu – rūbinės paslaugos, bagažo saugojimas, navigacija ir pan.

Valymo paslaugų spektras gana platus, tačiau ribotas lėšų, nes daugeliui paslaugų reikia brangios įrangos. Pradiniame valymo paslaugos kūrimo etape rekomenduojama pasirinkti pagrindines paslaugas, būtent:

kasdienis patalpų valymas – nuo ​​5 rub./m2

generalinis patalpų valymas – nuo ​​50 rub./m2

patalpų valymas po statybos ir renovacijos - nuo 70 rub./m2

baldų ir kilimų valymas – nuo ​​40 rub./m2

langų valymas – nuo ​​20 rub./m2

namo pagalba – nuo ​​45 rub./m2.

Apskritai paslaugų spektras kiekvienam klientui yra individualus. Sutartis sudaroma nurodant būtinų paslaugų sąrašą, kurių kaina gali skirtis priklausomai nuo darbų apimties. Paprastai sutartis su klientu pasirašoma nepasibaigus kalendoriniams metams. Taip pat pažymima, kad valymo aikštelėje klientas turi numatyti biuro patalpas įrangai ir cheminėms medžiagoms laikyti, kuriose taip pat įrengtos drabužių spintos personalo aprangai.

Taip pat verta atsižvelgti į valymo įmonių darbo laiko ypatumus. Paprastai dauguma užsakymų būna savaitgaliais, švenčių dienomis arba naktimis, kai valymas atliekamas dalyvaujant kliento apsaugos darbuotojams. Be to, reikia atsiminti, kad kiekvienas jūsų potencialus klientas dirba pagal savo grafiką, prie kurio greičiausiai teks prisitaikyti. Taigi, technologinis procesas kiekvienam objektui nustatomas individualiai, atsižvelgiant į tai, kad jūs negalite turėti dvigubo darbuotojų etato vien dėl to, kad vieną dieną savo laiko grafike susikerta du jūsų klientai.

Kaip ieškoti klientų valymo paslaugoms

Norėdami rasti klientų, turite naudoti įvairias reklamos priemones. Valymo paslaugų rinkodara gali apimti keletą veiklų, skirtų skirtingoms tikslinėms auditorijoms:

Tiesioginė rinkodara bus efektyvi įmonių segmente. Reklamai turėsite paruošti dalomąją medžiagą. Taip pat galite paskambinti potencialių klientų ratui arba išsiųsti komercinį pasiūlymą.

Sukurti svetainę, kurioje potencialus klientas gali savarankiškai susipažinti su paslaugų sąrašu ir kainoraščiu – tokio tipo reklama gali pritraukti tiek verslo, tiek privačių klientų.

Planuodami reklaminę kampaniją, turėtumėte apsvarstyti, kokiais atrankos kriterijais vadovaujasi potencialūs klientai. Reikšmingiausi yra: teikiamų paslaugų kaina ir spektras, reputacija rinkoje, personalo kvalifikacija, darbo grafiko lankstumas. Į šiuos parametrus turėtumėte atkreipti dėmesį pristatymuose ir kitoje reklaminėje medžiagoje.

Reklamos priemonės gali būti įvairios – viskas priklauso nuo tikslinės auditorijos ir reklamai skiriamo biudžeto. Dauguma valymo įmonių savininkų pripažįsta, kad efektyviausias reklamos būdas yra iš lūpų į lūpas. Kad jis pradėtų veikti, kad ir kaip banaliai tai skambėtų, pirmiausia reikia teikti kokybiškas paslaugas (standartai nurodyti GOST R 51870-2014 - „Profesionalios valymo paslaugos – valymo paslaugos. Bendrosios techninės sąlygos “). Antra, turite paprašyti savo pirmųjų klientų palikti atsiliepimą apie įmonę - mainais pasiūlykite tam tikrą premiją, pavyzdžiui, nuolaidą kitam apsilankymui. Reikėtų parengti lojalumo programas, siūlančias akcijas ir nuolaidas už nuolatinį bendradarbiavimą. Sudarant sutartis dėl nuolatinės priežiūros, įmonė nuolatos įdarbins personalą. Paskelbkite savo valymo priemonių ekologiškumą – pastaruoju metu pastebima „žaliojo valymo“ tendencija.

Kitas rinkodaros įrankis yra konkurentų kainų politikos analizė. Išstudijuokite kainų lygį ir pasiūlymus rinkoje, nustatykite konkurentų trūkumus. Pavyzdžiui, „namų asistento“ paslauga vietinėje rinkoje atstovaujama nedidelėje dalyje. Įtraukite šią paslaugą į savo sąrašą. Tai nereikės papildomų išlaidų, o esant mažam tokio pobūdžio paslaugų poreikiui, darbuotojas galės atlikti kitus darbus.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Praktika rodo, kad darbas su potencialiais klientais turėtų būti atliekamas dar prieš atidarant valymo paslaugą. Kaip jau buvo sakyta, šis verslas sukurtas būtent pagal klientų poreikius.

Kaip atidaryti valymo įmonę nuo nulio

Valymo įmonės kūrimo algoritmas susideda iš šių etapų:

verslo Registracija;

patalpų parinkimas;

įrangos ir eksploatacinių medžiagų pirkimas;

personalo atranka.

Pažvelkime į kiekvieną etapą atidžiau.

Valymo įmonės registracija

Projektui įgyvendinti tikimasi įregistruoti LLC. Apmokestinimo forma – supaprastinta mokesčių sistema, kurios apmokestinimo objektas „pajamos“ taikant 6% tarifą. Veiklos rūšys pagal OKVED-2:

81. 1 Patalpų kompleksinės priežiūros veikla

81.2 Valymo ir tvarkymo veikla

43.39 Valymas po statybų

96.01 Kilimų ir tekstilės gaminių plovimas ir sausas valymas.

Licencija teikti tokio tipo paslaugas nereikalinga. Visų reikalingų dokumentų registracija trunka iki vieno mėnesio ir kainuoja apie 6000 rublių.

Patalpų pasirinkimas valymo įmonei

Valymo įmonė nereikalauja didelių plotų. Visai įrangai užteks prekybos biuro ir sandėliavimo patalpų. Tam reikės išsinuomoti patalpą apie 40 kv.m. Tokių patalpų nuomos kaina bus apie 20-25 tūkstančius rublių. Natūralu, kad galite sutaupyti pinigų tiek biure, tiek sandėlyje. Dispečeris gali priimti prašymus iš namų, o patalpas galima rasti per pažįstamą. Tačiau ši parinktis gali būti naudojama pirmajame etape.

Vidutinėms ir didelėms įmonėms idealus variantas būtų vienvietis kambarys su biuru vadovui, salė keliems vadovams, posėdžių kambarys, sandėlis įrangai laikyti, ūkinė patalpa, kurioje yra džiovinimo būgnas ir mašina plauti valymo priemones ir darbo drabužius.

Valymo įrangos pirkimas

Visą įrangą galima įsigyti specializuotose parduotuvėse. Mažai valymo įmonei būtina įsigyti įrangą, kurios vertė ne mažesnė kaip 500 000 rublių. Lentelėje pateiktas valymo įmonės įrangos sąrašas.

Valymo įmonės įrangos sąrašas

Taip pat rekomenduojama įsigyti sunkvežimį, kuriuo bus gabenamos valikliai ir visa reikalinga įranga paslaugoms teikti. Naudotos gazelės kaina bus apie 300 000 rublių. Norėdami sutaupyti pinigų perkant automobilį, galite samdyti vairuotoją su asmeniniu automobiliu. Taigi valymo paslaugų įrangai turėsite išleisti apie 650 000 rublių.

Personalo įdarbinimas valymo įmonei

Specialistų teigimu, valymo verslo efektyvumo raktas yra žmonės. Vienas pagrindinių valymo trūkumų – didelė darbuotojų kaita. Ne paslaptis, kad valytojos profesija nėra prestižinė. Jei darbuotojai aiškiai tinginiauja, vėluoja į darbą ir pan., tai klientas tikrai nutrauks sutartį su įmone. Idealiu atveju kiekvienoje vietoje būtų viena darbuotojų komanda ir viena atsarginė komanda.

Pradinėse verslo plėtros stadijose komanda gali būti ne išlaikoma, o kartkartėmis samdoma – kai atsiranda klientas. Apskritai pradedantiesiems verslininkams personalo išlaikymo klausimas tradiciškai yra vienas skaudžiausių. Yra du būdai, kaip mokėti darbuotojams. Pirmuoju atveju mokamas fiksuotas atlyginimas, o už jų paslaugas mokate nepriklausomai nuo to, ar galėjote jiems suteikti darbo, ar ne. Antruoju atveju darbuotojams mokamas procentas nuo užsakymo sumos (dažniausiai apie 15-20% vienai komandai).

Taigi, darbuotojų skaičius valymo įmonėje parenkamas pagal kelis veiksnius:

kasdienių užsakymų skaičius;

paklausos stabilumas (jei verslininkas nesitiki darbo apimčių padidėjimo per tam tikrą laikotarpį, reikia samdyti mažiau darbuotojų. O esant staigiam paklausos augimui, galima kreiptis į personalo iškėlimą – samdyti darbuotojus iš išorės);

patalpų, kuriose bus atliekamas valymas, dydis.

Mažai valymo įmonei vidutiniškai reikės aštuonių darbuotojų: vadovo, 4 valytojų, vadovo ir vairuotojo. Jums taip pat prireiks buhalterio paslaugų, kurią bus galima perduoti iš išorės. Tikimasi, kad vadovas kontroliuos visus verslo procesus ir reklamuos valymo paslaugas komerciniame segmente. Taip pat pradiniame etape jam paskiriamos personalo pareigūno pareigos – jis samdo žmones į personalą, atlieka apklausas, pokalbius, tvarko dokumentų tvarkymą. Vadovas turėtų būti atsakingas už užsakymų priėmimą ir bendravimą su klientais. Valytojai tiesiogiai teikia valymo paslaugas. Vairuotojas pristato pirktas valymo priemones ir nuveža valytojus kliento adresu. Bendras darbo užmokestis bus apie 150 tūkstančių rublių.

Kvalifikuoti darbuotojai yra pagrindinis valymo paslaugų sėkmės raktas. Būtent todėl personalo atrankai būtina skirti ypatingą dėmesį. Tinkamiausi kandidatai – atsakingos, sąžiningos 25-40 metų moterys ir vyrai. Valymo specialistai turi būti keičiami. Formuodami komandas atminkite, kad įranga gali sverti nuo 10 iki 100 kg, vadinasi, jai perkelti reikia fiziškai stipraus žmogaus. Patartina meistru paskirti vyrą, kuris padės pervežti techniką ir stebės darbų kokybę. Kiekviena valytoja aprūpinta specialia apranga (kombinezonu, dviem marškinėliais, beisbolo kepuraite, guminėmis ir medžiaginėmis pirštinėmis) – vidutinė vieno komplekto kaina 2000-3000 rublių. Atminkite, kad darbo drabužiai yra valymo įmonės veidas, todėl neturėtumėte jų taupyti. Dažniausiai ant jo dedamas įmonės logotipas.

Jei verslininkas planuoja plėsti savo verslą, jis turėtų atsižvelgti į personalo mokymo išlaidas. Šiuo metu Rusijoje yra sukurti įvairūs valymo kursai ir mokyklos didelėse valymo įmonėse, kurios vykdo valytojų mokymo programas ir pažangius mokymus. Vieno žmogaus mokymas kainuos vidutiniškai 3000 rublių. Reikėtų rinktis kursus, kurie suteiktų žinių apie chemijos ir įrangos parinkimo principus, teršalų rūšis, valymo technologijas. Valytojas turi suprasti, kokios cheminės sudėties ir koncentracijos reikės nešvarumams nuvalyti nuo konkretaus paviršiaus.

Kaip apskaičiuoti valymo paslaugų pajamas

Pardavimų apimtis skaičiuojama kaip rinkos vidurkis miestui, kuriame gyvena daugiau nei 500 tūkst. Remiantis standartais, darbuotojas per dieną išvalo 600-800 kv. Pamainomis dirbant keturiems darbuotojams, didžiausias mėnesio užimtumas – 11 250 kv.m. vienam darbuotojui arba 45 000 kv.m. visam valymo personalui. Vidutinė paslaugos kaina 50-150 rublių/m2. Esant 50% darbo krūviui, įmonės mėnesio pajamos bus 45 000*50%*50=1 125 000 (rublių). Atkreipkite dėmesį, kad šis skaičius yra orientacinis: jis labai priklausys nuo užsakymų skaičiaus.

Kiek pinigų reikia norint atidaryti valymo įmonę nuo nulio?

Pradinė investicija

Taigi valymo paslaugos atidarymo kaina bus apie 800 tūkstančių rublių. Be pradinių išlaidų, verslui reikalingos mėnesinės išlaidos, kurių suma yra 320 tūkstančių rublių. Paslaugų kaina susideda iš mėnesinių išlaidų ir naudojamos įrangos kainos. Vidutinė valymo kaina 1 kv.m. - 31,5 rubliai. Tūriui 22 500 kv.m. per mėnesį darbo kaina bus 708 750 rublių.

Mėnesinės išlaidos

Kiek galite uždirbti iš valymo?