Globalizacija svjetske ekonomije i svjetske trgovine zahtijeva razvoj i primjenu u sve novim oblastima ljudska aktivnost jedinstveni standardi i sistemi standarda za robu i usluge za sve zemlje. Ovaj proces, koji je nastao i razvijao se u nacionalnim i regionalnim okvirima, poslednjih decenija dobija istinski globalni karakter. Svaka zemlja koja namerava da sa svojim proizvodima izađe na svetska tržišta mora joj se pridružiti i postati punopravni učesnik međunarodna podjela rada.

Međunarodna standardizacija- ovo je skup međunarodnih organizacija za standardizaciju i rezultate njihovih aktivnosti - standardi, preporuke, tehnički izvještaji i drugi naučni i tehnički proizvodi, striktno govoreći, postoje tri takve organizacije: Međunarodna organizacija za standardizaciju - ISO (ISO), Međunarodna organizacija Komisija za elektrotehniku ​​- IEC (IEC), Međunarodna telekomunikacijska unija - ITU (ITU). Oni su ne samo ujedinjeni opšta oblast aktivnosti, ali i praktično zajedničko proizvodno mjesto u Ženevi. Sami nazivi organizacija sadrže razgraničenje njihovih sfera uticaja. Ako ISO razvija standarde za sve sektore privrede i oblasti delatnosti, onda je IEC specijalizovan za elektrotehniku ​​i elektroniku, a ITU nadgleda telekomunikacije i telekomunikacije.

Prethodnica Međunarodne organizacije za standardizaciju je bila Međunarodna federacija Nacionalna udruženja (ISA), osnovana 1926. godine. Uglavnom se bavila standardizacijom u oblasti mašinstva. Međutim, Drugi Svjetski rat prestala je sa radom 1942.

ISO je osnovan na inicijativu Ujedinjenih nacija (UN) 14. oktobra 1946. Na današnji dan, koji se danas obilježava kao Svjetski dan standarda, Generalna skupština ISO usvojila je Povelju organizacije, kojom je utvrđen njen status, struktura i funkcije. njegovih glavnih tijela. Istovremeno, odlučeno je da ISO zvanično počne sa radom tek nakon ratifikacije glavnih dokumenata (Povelja i Pravila o radu) od strane 15 nacionalnih organizacija za standardizaciju - osnivača ISO. Poslednji instrument ratifikacije došao je iz Danske 23. februara 1947. Ovaj datum se smatra danom osnivanja ISO-a. SSSR je bio jedan od osnivača i aktivni učesnik ISO. Nakon raskida Sovjetski savez Rusija je njegov pravni nasljednik u ovoj organizaciji.

Prema svojoj Povelji, svrha ISO-a je promovisanje razvoja standardizacije na globalnom nivou kako bi se olakšala međunarodna trgovina i međusobna pomoć, kao i proširila saradnja u oblasti intelektualnih, naučnih, tehničkih i ekonomskih aktivnosti.

NOS se sastoji od upravnih i tehničkih tijela ( tehnički komiteti, pododbori i radne grupe). Najviši organ upravljanja je Generalna skupština, a najviši zvaničnici su predsjednik, 2 potpredsjednika, blagajnik i generalni sekretar.

Predstavnici SSSR-a su dva puta birani za predsjednike ISO-a: 1961-1964. Vyatkin A.E. - Predsjednik Komiteta za standarde, mjere i mjerne instrumente SSSR-a, 1976-1979. Boytsov V.V - predsjednik Državnog komiteta SSSR-a.

U radu Generalne skupštine ISO-a učestvuju predstavnici svih nacionalnih organizacija članica.” Odlučuje o svim glavnim pitanjima aktivnosti ISO-a, bira predsjednika ISO-a i razmatra najvažnije probleme i trendove u oblasti međunarodne standardizacije. Moderna organizacija Aktivnosti i struktura NOS-a utvrđeni su na 16. Generalnoj skupštini NOS-a, održanoj 1993. godine u Ženevi. Odlučila je da se Generalna skupština održava svake godine, a ne jednom u 3 godine, kao što je to bio slučaj ranije. Generalna skupština će nastaviti da bira predsjednika, dva potpredsjednika i 13 do 18 članova Vijeća ISO.

Stalni članovi ISO Saveta su pet predstavnika organizacija za standardizaciju vodećih zemalja članica: Nemačkog instituta za standardizaciju (DIN), Britanske organizacije za standardizaciju (BSI), Francuske asocijacije za standardizaciju (AFNOR), Američkog nacionalnog standarda Institut (ANSI) i standardi Japanskog industrijskog komiteta (JISC). Odabir preostalih 13 članova uzima u obzir široku geografsku zastupljenost i raznolikost industrijskih sektora.

Vijeće ISO bira 8 od 12 članova Tehničkog upravnog biroa, odobrava njegove izvještaje i preporuke, usvaja godišnji budžet Centralnog sekretarijata, izvršava zadatke Generalne skupštine, uključuje izradu višegodišnjih strateških planova sa trogodišnjim godine finansijske projekte, te stvaranje posebnih savjetodavnih grupa.

Biroom za tehničko rukovodstvo rukovodi potpredsjednik za tehničku politiku. U biro se automatski delegiraju četiri člana iz četiri zemlje koje zauzimaju prva mjesta na rang listi zemalja uključenih u ISO, DIN, AFNOR, BSI i ANSI. Ovo tijelo je odgovorno za cjelokupno upravljanje tehničkim komitetima (TC) i pododborima (SC).

ISO ima niz drugih važnih tijela koja imaju status savjetodavnih odbora ili odbora za kreiranje politike Generalne skupštine. To uključuje: Komitet za ocjenu usklađenosti (CASCO), Komitet za politiku potrošnje (COPOLCO), Odbor za zemlje u razvoju(DEVCO), Komitet za informacione sisteme (INFCO), Komitet za standardne uzorke (REMCO).

NOS ima tri kategorije članstva: članovi NOS-a, dopisni članovi (oni djeluju kao posmatrači na sastancima TC) i članovi pretplatnici. Ova druga kategorija, uvedena 1992. godine, omogućava malim zemljama sa ograničenim finansijskim resursima da učestvuju u međunarodnim aktivnostima standardizacije. Trenutno su 133 zemlje svijeta obuhvaćene svim kategorijama članstva.

ISO međunarodni standardi (IS) su dobrovoljni i dizajnirani su da tržišnu ekonomiju. Glavna radna operacija prilikom kreiranja MS je postizanje konsenzusa o tehničkim pitanjima na međunarodnom nivou između stručnjaka iz industrijskih, naučnih, tehničkih i poslovnih krugova koji su iskazali interesovanje za razvoj odgovarajuće MS. To je ono što osigurava široku primjenu ISO međunarodnih standarda.

Procjenjuje se da se svakog radnog dana u godini održi 12-15 sastanaka ISO radnih grupa (WG) širom svijeta, na kojima se zapravo obavlja rad na kreiranju standarda (Prilog 4). Ukupno, NOS ima preko 2.800 radnih grupa koje se sastoje od oko 180 tehničkih komiteta (TC), u kojima godišnje učestvuje oko 30 hiljada stručnjaka.

Od 1947. objavljeno je oko 12 hiljada ISO MS. Pokrivaju obje tradicionalne djelatnosti, kao što su mašinstvo, Poljoprivreda, građevinarstvo i nova područja nastala tehnološkim napretkom posljednjih godina, posebno informatičke tehnologije (na primjer, digitalno kodiranje audiovizuelnih signala za upotrebu u multimedijskim sistemima).

Prekretnica u aktivnostima razvoja ISO standarda bilo je objavljivanje u martu 1987. serije standarda ISO 9000 pod opštim naslovom “Sistemi kvaliteta”. To je značilo da je sertifikacija sistema kvaliteta dobila jedinstven međunarodni regulatorni okvir.

Objavljivanje drugog seta ISO MS, serije standarda ISO 14000, koji stvara međunarodni regulatorni okvir za sertifikaciju sistema upravljanja životnom sredinom, izazvalo je veliko interesovanje poslovnih i industrijskih krugova širom sveta.

ISO trenutno radi na pitanju kompatibilnosti između oba ISO MS sistema.

ISO održava veze sa 550 međunarodnih i regionalnih organizacija. Među njima je 28 međunarodnih organizacija, čiji delokrug obuhvata razvoj standarda (obično u ime UN). To uključuje, na primjer, Svjetska organizacija zdravlje (SZO). Međutim, velika većina država članica - oko 85% - razvija ISO zajedno sa IEC-om.

Međunarodna elektrotehnička komisija. Odluku o stvaranju Međunarodne elektrotehničke komisije (IEC) donio je Međunarodni kongres električne energije, održan 1904. godine u SAD-u. On je skrenuo pažnju svjetske naučne i tehničke zajednice na potrebu stvaranja posebnog međunarodnog tijela za standardizaciju terminologije i parametara električne opreme. Formalno osnivanje IEC-a održano je 1906. godine u Londonu na konferenciji predstavnika iz 13 zemalja. Rusija učestvuje u IEC-u od 1911. I iako se međunarodni standardi razvijaju na osnovu konsenzusa i dobrovoljnog priznavanja zahteva koji su u njima postavljeni, u praksi je usklađenost proizvoda sa njima u suštini obavezna, jer je to kriterijum konkurentnosti. i ulazak na međunarodno tržište.

Zbog Prvog i Drugog svjetskog rata IEC je prekinuo svoj rad 1914-1919. i 1939-1946.

Aktivnosti IEC-a pokrivaju sve oblasti električne tehnologije: elektroniku, magnetizam, elektromagnetizam, elektroakustiku, telekomunikacije, proizvodnju i distribuciju električne energije. Osim toga, nadležnost IEC-a uključuje simbole, mjerne instrumente, pitanja pouzdanosti, dizajn i razvoj tehničkih uređaja, sigurnost i okruženje.

Glavni objekti standardizacije su materijali koji se koriste u elektrotehnici, električna oprema za opštu industrijsku upotrebu, elektroenergetska oprema, elektronski uređaji za industrijsku i kućnu upotrebu, električni alati itd. IEC razvija i objavljuje trojezični Međunarodni elektrotehnički rječnik. Međunarodni specijalni komitet za radio smetnje (CISPR), osnovan 1934. godine, ima relativno nezavisan status u IEC-u. IEC ima oko 200 tehničkih komiteta i podkomiteta i oko 700 radnih grupa, u kojima učestvuje 10 hiljada stručnjaka. Više od 50 zemalja su članice IEC-a. IEC budžet (kao što je ISO) sastoji se od članarine i od prihoda od prodaje publikacija. Najviše upravno tijelo IEC-a je Vijeće u kojem su zastupljeni svi nacionalni komiteti zemalja članica. Visoki dužnosnici su predsjednik, potpredsjednik, blagajnik i generalni sekretar.

Do danas je objavljeno 2,5 hiljada IEC MS, što je sa stanovišta prisustva u njima tehnički zahtjevi na proizvode i njihove metode ispitivanja su potpunije od ISO MS.

Posebnost aktivnosti IEC-a je stvaranje međunarodnih sistema sertifikacije. Dakle, 90-ih godina. IEC je stvorio elektronski sistem sertifikacije proizvoda (ECC). Ima svoja statutarna pravila i sopstveni budžet, koji se sastoji od godišnjih članarina iz zemalja članica. Godine 1986. objavljena su Osnovna pravila IEC sistema za ispitivanje usklađenosti električne opreme sa sigurnosnim standardima (IECSE). Sistem je izgrađen na istim organizacionim uslovima kao i SS IET i uključuje sertifikaciju gotovo svih vrsta električne opreme, čiji je rad povezan sa potrebom da se obezbedi njena električna sigurnost (uglavnom električni aparati za domaćinstvo) i ne pokriva potrošača. svojstva ovih proizvoda.

Principi saradnje ISO-a i IEC-a sadržani su u sporazumima iz 1976. i 1991. godine, koji su jasno razgraničili područja djelovanja obje organizacije. ISO i IEC su 1994. godine usvojili zajedničku izjavu o koordinaciji svojih aktivnosti u oblastima od zajedničkog interesa (npr. informaciona tehnologija), a ITU joj se pridružio.

Organizacije stvorene 1988-1989 igraju glavnu ulogu u koordinaciji i povezivanju aktivnosti ISO-a i IEC-a. posebna zglobna tijela:

Grupa predsjednika ISO i IEC za politiku i organizaciju;

Savjetodavni odbor predsjednicima ISO-a i IEC-a o glavnim oblastima tehničkog razvoja:

Zajednički ISO/IEC tehnički programski komitet posvećen uklanjanju dupliciranja i rješenju kontroverzna pitanja koji nastaju između tehničkih tijela obje organizacije.

Poznata su i druga zajednička tijela ISO-a i IEC-a, a posebno zajednički tehnički komitet „Informacijska tehnologija” (JTC 1), Strateška savjetodavna grupa za ekologiju (SAGE), ISO/IEC Informativni centar, koji je sada ukinut, jer je ispunio svoje zadatke itd.

U 60-70-im godinama. ISO i IEC su se suočili sa zadatkom regulisanja međunarodne standardizacije. Glavni alat za ovaj proces bili su zajednički organizacioni i metodološki dokumenti - ISO/IEC smjernice. To su dokumenti opšte prirode o pitanjima međunarodne standardizacije: smjernice, izjave o politici u bilo kojoj oblasti, pravila ili uputstva za upotrebu, te o problemima regulacije različitih aspekata aktivnosti ocjenjivanja usklađenosti.

Kriterijumi sadržani u ISO/IEC vodičima predstavljaju međunarodni konsenzus o onim tačkama koje su u osnovi opšte prihvaćene prakse. Upotreba ovih kriterijuma posebno doprinosi konzistentnosti i konzistentnosti ocjenjivanja usklađenosti širom svijeta, a time i prevazilaženju tehničkih barijera u trgovini.

ISO komitet za certifikaciju usklađenosti proizvoda sa međunarodnim standardima (CERTICO), osnovan 1970. godine na 8. sjednici Generalne skupštine ISO-a, imao je vodeću ulogu u razvoju ISO/IEC smjernica u oblasti aktivnosti ocjenjivanja usklađenosti. Godine 1985. preimenovan je u Komitet za ocjenjivanje usklađenosti (CASCO).

1977. godine, na 11. sastanku CERTICO-a, odobreno je novo izdanje ISO/IEC Kodeksa principa o sistemima sertifikacije trećih strana za usklađenost sa standardima, usvojenog od strane ISO i IEC 1972. godine.

Tokom skoro tri decenije svog delovanja, CASCO je zajedno sa stručnjacima IEC-a pripremio nekoliko desetina ISO/IEC vodiča, koji u mnogim zemljama čine osnovu nacionalnih sistema sertifikacije, a na nivou bilateralne trgovine ekonomska saradnja koriste se kao osnova za izradu sporazuma za ocjenjivanje usklađenosti proizvoda koji se međusobno isporučuju.

Međunarodna unija za telekomunikacije- organizacija koja je razvila oko 1,5 hiljada standarda u oblasti telefonije i telekomunikacija. Međunarodni standardi su postali efikasno sredstvo za otklanjanje tehničkih barijera u međunarodnoj trgovini, jer su stekli status dokumenata koji određuju naučno-tehnički nivo i kvalitet proizvoda.

U proteklih pet godina stepen upotrebe međunarodnih standarda porastao je sa 15 na 35%, au industrijama kao što su mašinstvo, metalurgija, transport i komunikacije premašio je 40%.

U Rusiji je usvojena sljedeća procedura za implementaciju međunarodnih standarda:

Direktna primjena međunarodnog standarda bez uključivanja dodatnih zahtjeva (upotreba autentičnog teksta, ili tzv. cover method);

Upotreba autentičnog teksta međunarodnog standarda sa dodatnim zahtjevima koji odražavaju potrebe nacionalne privrede.

Na primjer, oznaka GOST R ISO 10543-99 „Bešavne i zavarene vruće vučene čelične tlačne cijevi. Ultrazvučna metoda mjerenja debljine" znači da je državni standard Ruska Federacija Dizajniran na osnovu autentičnog teksta međunarodnog standarda ISO 10543:1994 i odobren u Rusiji 1999. godine.

Oznaka GOST R 50488-93 (ISO 344-81) „Tekstilne mašine i pomoćna oprema. Oprema za predenje. Roving kalemovi. Dimenzije" treba prihvatiti kao državni standard, razvijen na osnovu primjene autentičnog teksta međunarodnog standarda ISO 344-81, koji sadrži dodatne zahtjeve. Standard je odobren 1993. godine.

Slično se označavaju i državni standardi usvojeni na osnovu autentičnih tekstova međunarodnih IEC standarda. Na primjer, GOST R IEC 1007-96 ili GOST R 50377-92 (IEC 950-86).

Od regionalne organizacije opštepriznati: Evropski komitet za standardizaciju (CEN), Evropski komitet za elektrotehničku standardizaciju (CENELEC), Evropski institut Institut za standardizaciju telekomunikacija (ETSI), ACEAN Savjetodavni komitet za standardizaciju i kvalitet, Pacifički kongres standardizacije (PASC), Arapska organizacija za industrijski razvoj i rudarstvo, Afrička regionalna organizacija za standardizaciju, Panamerička komisija za standarde (COPANT), Evroazijski međunarodni savet za standardizaciju, metrologiju i sertifikaciju (EASC). Najutjecajnije i najmjerodavnije su prve tri od gore navedenih organizacija, koje su evropski analozi ISO, IEC i ITU.

Novi izazovi koji stoje pred evropskom standardizacijom u vezi sa tranzicijom na jedinstveno tržište, implementacijom direktiva novih i globalnih pristupa, odredili su potrebu za unapređenjem interakcije SEN, CENELEC-a i ETSI-a, na osnovu želje za povećanjem efikasnosti. procesa standardizacije i dizajniran da olakša ovu tranziciju za proizvođače.

Godine 1991. potpisan je Sporazum o saradnji između IEC-a i CENELEC-a, nazvan Drezdenski sporazum, a 1996. godine Sporazum o paralelnom glasanju između SEN-a i ISO-a, nazvan Bečki sporazum.

SEN, CENELEC i ETSI razmatraju objavljivanje zajedničkog kataloga i biltena evropske standardizacije. Zemlje Evropska zajednica V poslednjih godina Gotovo svi nacionalni standardi zasnovani su na evropskim.

Test pitanja za samotestiranje:

1. Obrazložiti potrebu za međunarodnom standardizacijom.

2. Navedite koncept međunarodne standardizacije.

3. Navedite glavne međunarodne organizacije za standardizaciju.

4. Olovo Kratki opis Aktivnosti NOS-a.

5. Opišite aktivnosti IEC-a.

6. Dajte kratak opis ITU.

7. Kakva je procedura za uvođenje međunarodnih standarda u Rusiji?

8. Imenujte trenutne regionalne organizacije za standardizaciju.

Međunarodnu standardizaciju zajednički provodi više (dvije ili više) država. Rezultat njih saradnja su međunarodni standardi ili preporuke za standardizaciju koje koriste zemlje učesnice ili direktno ili u kreiranju i reviziji svojih nacionalnim standardima. Međunarodna standardizacija se može provoditi u okviru bilateralnih sporazuma između dvije zemlje, multilateralnih sporazuma država koje pripadaju istom regionu ili ujedinjene međusobnim ekonomskim vezama.

U ZND je formirano Međudržavno vijeće za standardizaciju, mjeriteljstvo i sertifikaciju, koje koordinira rad na održavanju uspostavljenih u SSSR-u državni sistem standardizacija. Razvoj međudržavnih (regionalnih) standarda u okviru ovog savjeta sprovode međudržavni tehnički komiteti (ITC), formirani od stručnjaka iz nacionalnih radnih tijela zainteresovanih zemalja. Tako je odlukom Međudržavnog saveta formiran MTK-79 „Sertifikacija i upravljanje kvalitetom“. Nacionalno radno tijelo Rusije u MTK-79 je tehnički komitet TC „Upravljanje kvalitetom i ocenjivanje usaglašenosti“ formiranog od strane Državnog standarda Rusije, koji uključuje zainteresovane organizacije iz sektora nacionalne privrede Rusije.

Najšira po obimu je međunarodna standardizacija koju sprovode međunarodne organizacije, a prije svega Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO).

Međunarodni standardi su efikasno sredstvo za otklanjanje tehničkih barijera u međunarodnoj ekonomskoj saradnji, jer dobijaju status dokumenata koji određuju tehnički nivo i kvalitet proizvoda. One utiču na odnos između prodavca i kupca ne samo na inostranom tržištu, već i na unutrašnjim tržištima zemalja članica ISO, jer ih teraju da pronađu načine da ispune zahteve ovih standarda.

Jedan od glavnih pravaca u razvoju standardizacije je prelazak na direktnu primjenu međunarodnih standarda u zemlji. Ovo je olakšano organizacijom zajedničkih ulaganja. Ovdje imaju izglede za primjenu „standardi kompanije“, razvijeni na osnovu relevantnih međunarodnih standarda i odobreni od strane menadžmenta zajedničkih ulaganja.

Jedan od ciljeva međunarodne standardizacije je i harmonizacija standarda – sprečavanje ili otklanjanje razlika u tehničkom sadržaju standarda koji imaju isti obim, posebno onih razlika koje mogu uzrokovati prepreke u međunarodnoj trgovini, međunarodnoj saradnji i zajedničkim ulaganjima. Međunarodna harmonizacija se postiže zajedničkim razvojem novih standarda na bilateralnoj i multilateralnoj osnovi i ujednačavanjem na osnovu postojećih nacionalnih standarda.

Koncentrisano međunarodno iskustvo u upravljanju kvalitetom proizvoda u preduzećima ogleda se u međunarodnim standardima serije ISO 9000, koji su usvojeni kao nacionalni standardi u mnogim zemljama (Austrija, Velika Britanija, Finska, Nemačka, Francuska, Švedska, itd.).

U ovim standardima, sistem upravljanja kvalitetom se naziva sistem kvaliteta.

Ova serija standarda uključuje:

• ISO 9000. Općenito upravljanje kvalitetom i standardi osiguranja kvaliteta. Smjernice za odabir i upotrebu;
• ISO 9004. Opšte upravljanje kvalitetom i elementi sistema kvaliteta. Smjernice;
• ISO 9001. Model za osiguranje kvaliteta u projektovanju i (ili) razvoju, proizvodnji, ugradnji i održavanju (GOST 40.9001-88);
• ISO 9002. Model za osiguranje kvaliteta tokom proizvodnje i ugradnje (GOST 40.9002-88);
• ISO 9003. Model za osiguranje kvaliteta tokom završne inspekcije i ispitivanja (GOST 40.9003-88).

Karakteristika ovog sistema kvaliteta je zahtjev da se potrošaču pruži povjerenje da je željeni kvalitet isporučenih proizvoda postignut ili će biti postignut. Stoga se prilikom sklapanja ugovora (ugovora o nabavci) dogovaraju zahtjevi za obezbjeđivanje dokaza: elementi sistema kvaliteta dobavljača moraju biti dokumentovani i dokazana njihova efikasnost u skladu sa zahtjevima odabranog modela.

Naša praksa ugovaranja ne uključuje pribavljanje dokaza od dobavljača o efikasnosti njegovog sistema kvaliteta. Prema zahtjevima standarda ISO 9004, prije sklapanja ugovora vrši se procjena sistema kvaliteta dobavljača kako bi se utvrdila sposobnost dobavljača da ispuni zahtjeve ISO standarda i, po potrebi, dodatne zahtjeve kupaca. Po dogovoru između kupca i dobavljača, procjena prije ugovora može se povjeriti organizaciji nezavisnoj od dvije ugovorne strane.

Drugi međunarodni standardi, čija je implementacija hitan zadatak za preduzeća, su standardi serije ISO 14000 u oblasti upravljanja okolišem. Ova serija standarda uključuje:

• ISO 14001.1. Sistemi upravljanja okolišem. Zahtjevi i upute za upotrebu;
• ISO 14004.1. Sistemi upravljanja okolišem. Priručnik o principima organizacije i metodama obezbjeđivanja funkcionisanja;
• ISO 14010.1. Vodič za reviziju životne sredine. Osnovni principi;
• ISO 14011.1. Ekološka revizija. Revizija sistema upravljanja okolišem;
• ISO 14004.1. Ekološka revizija. Kvalifikacijski zahtjevi za revizore okoliša.

Međunarodna standardizacija je standardizacija, u kojoj su učestvovali nadležni organi svih zemalja. Standardizacija se podrazumijeva kao aktivnost usmjerena na postizanje poretka u određenoj oblasti uspostavljanjem odredbi za univerzalnu i ponovnu primjenu u odnosu na aktuelne i potencijalne probleme. Ova aktivnost se manifestuje u razvoju, objavljivanju i primeni standarda.

· Međunarodni standard - standard koji je usvojila međunarodna organizacija. Standard je dokument kojim se utvrđuju karakteristike proizvoda, rada, skladištenja, transporta, prodaje i odlaganja, obavljanja poslova ili pružanja usluga. Standard također može sadržavati zahtjeve za terminologiju, simbole, pakovanje, oznake ili etikete i pravila za njihovu primjenu. U praksi, međunarodni standardi često označavaju i regionalne standarde i standarde koje su razvila naučna i tehnička društva i usvojile kao norme različite zemlje širom svijeta.

Svrha i ciljevi međunarodne standardizacije

Osnovna svrha međunarodnih standarda je stvaranje jedinstvene metodološke osnove na međunarodnom nivou za razvoj novih i unapređenje postojećih sistema kvaliteta i njihovu sertifikaciju. Naučno-tehnička saradnja u oblasti standardizacije ima za cilj usklađivanje nacionalnog sistema standardizacije sa međunarodnim, regionalnim i progresivnim nacionalnim sistemima standardizacije. Oba industrijalca su zainteresovana za razvoj međunarodne standardizacije razvijenim zemljama, kao i zemlje u razvoju koje stvaraju svoje nacionalne ekonomije.

Ciljevi međunarodne standardizacije:

• 1. konvergencija nivoa kvaliteta proizvoda proizvedenih u raznim zemljama;
• 2. osiguranje zamjenjivosti elemenata složeni proizvodi;
• 3. unapređenje međunarodne trgovine;
• 4. promovisanje međusobne razmjene naučnih i tehničkih informacija i ubrzanje naučnog i tehnološkog napretka.

Glavni ciljevi standardizacije su:

• 1. utvrđivanje zahtjeva za tehnički nivo i kvalitet proizvoda, sirovina, materijala, poluproizvoda i komponenti, kao i normi, zahtjeva i metoda u oblasti projektovanja i proizvodnje proizvoda, koji omogućavaju ubrzanje uvođenja progresivnih metode proizvodnje Visoka kvaliteta i eliminirati neracionalnu raznolikost tipova, marki i veličina;
• 2. razvoj objedinjavanja i agregacije industrijskih proizvoda kao najvažniji uslov specijalizacija proizvodnje; integrisana mehanizacija i automatizacija proizvodnih procesa, povećanje stepena zamenljivosti, efikasnosti rada i popravke proizvoda;
• 3. obezbjeđivanje jedinstva i pouzdanosti mjerenja u zemlji, stvaranje i unapređenje državnih etalona jedinica fizičkih veličina, kao i metoda i sredstava mjerenja najveće tačnosti;
• 4. razvoj jedinstvenih sistema dokumentacije, sistema klasifikacije i kodiranja tehničkih i ekonomskih informacija;
• 5. donošenje jedinstvenih pojmova i oznaka u najvažnijim oblastima nauke, tehnologije i privrede;
• 6. formiranje sistema standarda zaštite na radu, sistema standarda u oblasti zaštite životne sredine i unapređenja korišćenja prirodnih resursa;
• 7. stvaranje povoljnih uslova za spoljnotrgovinske, kulturne, naučne i tehničke odnose.

UNECE je identifikovao sljedeće glavne prioritetne oblasti i zadatke za standardizaciju:

• · zdravlje i sigurnost;
• · poboljšanje životne sredine;
• · pomoć u naučno-tehničkoj saradnji;
• · otklanjanje tehničkih prepreka međunarodnoj trgovini koje proizlaze iz neusaglašenih propisa.

UNECE lista identifikuje 15 sektora (oblasti) za koje je potrebna standardizacija

• 1. Nuklearne energije, radijaciona sigurnost i zaštita od zračenja.
• 2. Građevinska oprema i elementi.
• 3. Električna i elektronska oprema i dijelovi.
• 4. Zaštita životne sredine.
• 5. Sistemi za zaštitu od požara i protiv krađe.
• 6. Mašine.
• 7. Zdravstvena zaštita.
• 8. Traktori, mašine za poljoprivredu i šumarstva.
• 9. Transportna oprema.
• 10. Obrada informacija.
• 11. Energija.
• 12. Materijali.
• 13. Ostali proizvodi i oprema.
• 14. Metrologija.
• 15. Osiguranje i procjena kvaliteta.

Postupak primjene međunarodnih standarda

Opšti standardi

Međunarodni standardi nemaju status obaveznih za sve zemlje učesnice. Svaka država na svijetu ima pravo da ih primjenjuje ili ne primjenjuje. Odluka o primjeni međunarodnog ISO standarda uglavnom se odnosi na stepen učešća zemlje u međunarodna podjela rada i stanje njene spoljne trgovine.

ISO/IEC Vodič 21:2004 predviđa direktnu i indirektnu primenu međunarodnog standarda.

• 1. Direktna primjena je primjena međunarodnog standarda bez obzira na njegovo usvajanje u bilo kojem drugom normativnom dokumentu.
• 2. Indirektna primjena - primjena međunarodnog standarda putem drugog regulatornog dokumenta u kojem je ovaj standard usvojen.

ISO/IEC Vodič 21 uspostavlja sistem klasifikacije za usvojene i prilagođene međunarodne standarde

• · Identično (IDT): Identično u tehničkom sadržaju i strukturi, ali može sadržavati minimalne uredničke izmjene.
• · Modifikovan (MOD): Usvojeni standardi sadrže tehnička odstupanja koja su jasno identifikovana i objašnjena.
• · Nije ekvivalentan (NEQ): Regionalni ili nacionalni standard nije ekvivalentan međunarodnim standardima. Promjene nisu jasno identifikovane i nije uspostavljena jasna korespondencija.

Međunarodne organizacije za standardizaciju

Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO)

International ISO organizacija počela je sa radom 23. februara 1947. godine kao dobrovoljna, nevladina organizacija. Osnovana je na osnovu dogovora postignutog na sastanku u Londonu 1946. između predstavnika 25 industrijalizovanih zemalja da se stvori organizacija sa ovlašćenjima da na međunarodnom nivou koordinira razvoj različitih industrijskih standarda i da sprovodi proceduru za njihovo usvajanje kao međunarodni standardi.

International Elektrotehnička komisija (Međunarodna elektrotehnička komisija)

IEC, osnovana 1906. godine, je dobrovoljna nevladina organizacija. Njegove aktivnosti se uglavnom odnose na standardizaciju fizičke karakteristike električnu i elektronsku opremu. IEC se fokusira na pitanja kao što su električna mjerenja, testiranje, recikliranje i sigurnost električne i elektronske opreme. Članovi IEC-a su nacionalne organizacije (komiteti) za standardizaciju tehnologije u relevantnim industrijama, koje zastupaju interese svojih zemalja po pitanju međunarodne standardizacije.

Originalni jezik IEC standarda je engleski.

International Unija za telekomunikacije (Međunarodna unija za telekomunikacije)

ITU je međunarodna međuvladina organizacija u oblasti standardizacije telekomunikacija. Organizacija okuplja više od 500 vladinih i nevladine organizacije. Uključuje ministarstva za telefon, telekomunikacije i poštu, odjele i agencije različitih zemalja, kao i organizacije koje isporučuju opremu za pružanje telekomunikacionih usluga. Glavni zadatak ITU-a je da koordinira razvoj međunarodno usklađenih pravila i preporuka za izgradnju i korištenje globalnih televizijskih mreža i njihovih usluga. Godine 1947. ITU je dobio status specijalizirane agencije Ujedinjenih naroda (UN).

Međunarodne organizacije uključene u poslove standardizacije

Organizacija Ujedinjenih nacija za hranu i poljoprivredu (FAO)

Organizacija Ujedinjenih nacija za hranu i poljoprivredu (FAO) osnovana je 1945. godine kao međuvladina specijalizovana organizacija Ujedinjenih naroda.

evropski Ekonomska komisija Ujedinjenih naroda (UNECE)

Ekonomska komisija Ujedinjenih nacija za Evropu (UNECE) je organ Ekonomskog i socijalnog vijeća Ujedinjenih naroda (ECOSOC), osnovanog 1947. godine.

širom svijeta zdravstvena organizacija (WHO)

Svjetska zdravstvena organizacija (WHO) osnovana je 1948. godine na inicijativu Ekonomskog i socijalnog vijeća UN-a i specijalizirana je agencija UN-a. Cilj SZO, koji je definisan njenim Ustavom, jeste da je to moguće postići svim narodima vrhunski nivo zdravlje (zdravlje se tumači kao ukupnost potpunog fizičkog, mentalnog i socijalnog blagostanja). Više od 180 država su članice SZO, uključujući i Rusiju. SZO ima konsultativni status pri ISO-u i učestvuje u više od 40 tehničkih komiteta.

International Agencija za atomsku energiju (IAEA)

Međunarodna agencija za atomsku energiju (IAEA) je međuvladina organizacija osnovana pod okriljem UN-a radi promoviranja saradnje u oblasti miroljubive upotrebe atomske energije. Djeluje od 1957. godine, sa sjedištem u Beču; 146 članica, uključujući Rusiju. službeni jezici IAEA -- engleski, ruski, francuski, španski, kineski; radnici - engleski, ruski, francuski, španski.

širom svijeta trgovinska organizacija (STO)

Svjetska trgovinska organizacija (WTO) osnovana je 1995. godine na osnovu Opšteg sporazuma o carinama i trgovini (GATT)

International organizacija sindikata potrošača (MOPU)

Međunarodna organizacija potrošačkih sindikata (IOUC) mnogo radi na osiguravanju kvaliteta proizvoda i prije svega robe široke potrošnje. Osnovani 1960. godine, članovi MOPS-a uključuju preko 160 udruženja potrošača iz različitih zemalja.

International Zavod za mjere i utege (BIPM)

Međunarodni biro za mjere i utege (Francuski Bureau International des Poids et Mesures, BIPM) je stalna međunarodna organizacija osnovana u skladu sa Metričkom konvencijom potpisanom 1875. godine. Osnovni zadatak Zavoda je da obezbijedi postojanje unificirani sistem mjerenja u svim zemljama koje učestvuju u ovoj konvenciji. Od januara 2014. godine, 55 zemalja su bile članice, a 39 zemalja bile su pridružene članice BIPM-a.

International organizacija zakonske metrologije (OILM)

Međunarodna organizacija za zakonsku metrologiju (OIML) je međuvladina međunarodna organizacija koja ima za cilj međunarodno usklađivanje aktivnosti državnih metroloških službi ili drugih nacionalnih institucija, u cilju obezbeđivanja uporedivosti, ispravnosti i tačnosti rezultata merenja u zemljama članicama OIML. Organizacija je nastala 1955. godine na osnovu Konvencije, ratifikovane zakonodavna tijela zemlje učesnice.

International organizacija civilno vazduhoplovstvo(ICAO)

Međunarodna organizacija civilnog vazduhoplovstva, ili ICAO, je specijalizovana agencija Ujedinjenih nacija čiji je mandat da obezbedi siguran, efikasan i uredan razvoj međunarodnog civilnog vazduhoplovstva. ICAO razvija sljedeće vrste standarda i drugih odredbi:

• · Standardi i preporučene prakse, koji se nazivaju SARP-ovi (ako se misli na oba);
• · Pravila vazdušne navigacije (PANS);
• · Dodatna regionalna pravila (SUPP);
• · razne vrste nastavnog materijala.

Međunarodni konsultativni komitet za standardizaciju sistema svemirskih podataka (CCSDS)

Međunarodni savjetodavni komitet za standardizaciju sistema svemirskih podataka formiran je 1982. godine od strane najvećih svjetskih svemirskih agencija kako bi služio kao forum za diskusiju. uobičajeni problemi u oblasti razvoja i rada svemirskih informacionih sistema. Trenutno se sastoji od 11 agencija članica, 28 agencija posmatrača i preko 140 industrijskih partnera.

Standardizirani objekti:

• · radio frekvencijski opsezi, funkcije i strukture vodova zemlja-vazduh;
• · parametri prijemnih i predajnih uređaja;
• · standardni blokovi formatiranih podataka;
• · procedure radio komandne linije;
• · obrada i kompresija podataka;
• · interfejsi i protokoli za razmenu podataka različitim nivoima;
• · logika donošenja odluka, itd.

Međunarodna saradnja u oblasti standardizacije GOST R 1.0-92 (1997)

• 9.1 Gosstandart Rusije, u skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O standardizaciji“, ima pravo da predstavlja Rusku Federaciju u međunarodnim i regionalnim organizacijama koje sprovode aktivnosti standardizacije.
• 9.2 Glavni ciljevi međunarodne saradnje u oblasti standardizacije su:
  • · usklađivanje državnog sistema standardizacije Ruske Federacije sa međunarodnim, regionalnim, progresivnim nacionalnim sistemima standardizacije drugih zemalja;
  • · unapređenje fonda domaćih regulatornih dokumenata o standardizaciji na osnovu primjene međunarodnih, regionalnih i nacionalnih standarda drugih zemalja i maksimalnog korištenja dostignuća naučno-tehnološkog napretka;
  • · usklađivanje standarda sa međunarodnim, regionalnim standardima i nacionalnim standardima drugih zemalja;
  • · poboljšanje kvaliteta domaćih proizvoda i njihove konkurentnosti na svjetskom tržištu;
  • · razvoj međunarodnih i regionalnih standarda zasnovanih na domaćim standardima za nove konkurentne vrste proizvoda i tehnologija, uključujući i one nastale kao rezultat bilateralne i multilateralne saradnje;
  • · regulatorna podrška trgovinskoj, ekonomskoj, naučno-tehničkoj saradnji Ruske Federacije sa drugim zemljama i učešće Ruske Federacije u međunarodnoj podeli rada;
  • · osiguranje zaštite interesa Ruske Federacije u razvoju međunarodnih i regionalnih standarda;
  • · osiguranje ujednačenosti mjerenja sa drugim zemljama.
• 9.3 Međunarodna saradnja u oblasti standardizacije ostvaruje se preko međunarodnih i regionalnih organizacija za standardizaciju, kao i na bilateralnoj i multilateralnoj osnovi sa relevantnim organizacijama drugih zemalja na osnovu sporazuma, ugovora i protokola o saradnji, obavezama koje proizilaze iz učešća Ruska Federacija u aktivnostima međunarodnih i regionalnih organizacija na standardizaciji.
• 9.4 Međunarodna saradnja Ruske Federacije preko međunarodnih organizacija za standardizaciju uključuje neposredno učešće u radu ovih organizacija, prvenstveno u razvoju međunarodnih i regionalnih standarda, pravila UNECE i drugih međunarodnih organizacija, kao i obezbjeđivanje njihove primjene u nacionalne ekonomije i pravni odnosi sa partnerskim zemljama.

Bilateralna ili multilateralna saradnja na standardizaciji obuhvata rad na harmonizaciji domaćih standarda sa nacionalnim standardima partnerskih zemalja, zajednički razvoj standarda, održavanje zajedničkih standarda. naučno istraživanje, razmjena iskustava i informacija, međusobne konsultacije, obuka kadrova itd.

• 9.5 Organizacija i vođenje rada na međunarodnoj saradnji u oblasti standardizacije vrši se na način utvrđen Državnim standardom Rusije, uzimajući u obzir metodološke dokumente koje su usvojili ISO, IEC, GATT, Međudržavno vijeće za standardizaciju, mjeriteljstvo i sertifikaciju, kao i kao i druge međunarodne i regionalne organizacije koje se bave pitanjima standardizacije, kao i dokumenti koji su na snazi ​​u zemlji i koji definišu proceduru za obavljanje poslova bilateralne naučno-tehničke saradnje Ruske Federacije sa zemljama partnerima.
• 9.6 U skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O standardizaciji", ako međunarodni ugovor Ruske Federacije utvrđuje pravila koja nisu sadržana u zakonodavstvu Ruske Federacije o standardizaciji, tada se primjenjuju pravila međunarodnog ugovora.

5.1. Značaj međunarodne standardizacije

Osnovna djelatnost međunarodnih organizacija (ISO, IEC, SEN, itd.) je razvoj međunarodnih standarda. U uslovima intenzivne konkurencije na globalnom tržištu, uloga međunarodnih organizacija koje se bave pitanjima standardizacije značajno je porasla. Izvoz proizvoda mnogih kompanija zavisi od nivoa standardizacije njihovih proizvoda. Proizvođači koji žele održati visoku konkurentnost svojih proizvoda prisiljeni su primjenjivati ​​standarde međunarodnih organizacija, što pomaže poboljšanju kvalitete, osiguravanju sigurnosti i pouzdanosti proizvoda.

U oblasti međunarodne standardizacije radi niz organizacija, od kojih su najreprezentativnije: Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO), Međunarodna elektrotehnička komisija (IEC), Evropska organizacija za standardizaciju

kontrola kvaliteta (EOC), Međunarodna organizacija za utege i mere (IOMW), Međunarodna organizacija za zakonsku metrologiju (OILM), Evropska ekonomska zajednica (EEC), Evropski komitet za standardizaciju (CEN) itd.

ISO/IEC sistem je najveća od postojećih međunarodnih tehničkih organizacija i proširuje svoje aktivnosti na sve sektore ekonomije i nauke. Osnovni cilj ovih organizacija je da obezbede razvoj standardizacije i srodnih oblasti za olakšavanje međunarodne razmene roba i usluga, kao i razvoj saradnje u intelektualnim, naučnim, tehničkim i ekonomskim delatnostima.

Međunarodni standardi služe kao osnovni dokumenti za povećanje razmjene između zemalja, zbog vrijednosti informacija koje sadrže, u cilju obezbjeđivanja potrebnog nivoa sigurnosti ljudi, zaštite zdravlja i zaštite životne sredine. Međunarodna standardizacija u poslovanju, stvaranje regionalnih i međunarodnih tržišta i promocija tehnološkog napretka su široko prihvaćeni.

Rad na polju međunarodnog usklađivanja standarda omogućava otklanjanje barijera uzrokovanih razlikama u tehničkim zahtjevima i pravilima, te je neophodan uslov za ubrzanje naučnog i tehnološkog napretka u cijelom svijetu.

Naša zemlja sarađuje sa mnogim međunarodnim organizacijama u oblasti standardizacije: ISO, IEC, OIML, EOC, UNECE, itd. Gosstandart Rusije učestvuje u radu tehničkih komiteta mnogih organizacija, uključujući i vodeće međunarodne organizacije kao što su ISO i IEC na razvoj međunarodnih standarda, a radi i na polju harmonizacije ruskih standarda sa međunarodnim standardima.

Međunarodna standardizacija ima za cilj razvoj normi i pravila koja odražavaju globalni tehnički nivo u oblastima međunarodne trgovine, kao i intelektualne, naučne, tehničke i ekonomske saradnje između zemalja. Kao rezultat aktivnosti međunarodne standardizacije olakšava se trgovina između zemalja, razvija se međunarodna specijalizacija i proizvodna saradnja.

Međunarodne preporuke i standardi generaliziraju svjetsko iskustvo i služe za ujednačavanje zahtjeva nacionalnih standarda različitih zemalja, te na taj način približavaju nivo kvaliteta robe proizvedene u različite zemlje, i, posebno

Važno je da osnovu ovog nivoa čine najviši pokazatelji. Industrijski razvijene zemlje su akumulirale mnoga pozitivna iskustva u korištenju međunarodnih standarda kao nacionalnih.

Ovu metodu direktne primjene međunarodnih standarda kao nacionalnih uveliko koriste zemlje poput Velike Britanije, Francuske, Austrije, Švicarske, Finske itd. To vam omogućava da sa sigurnošću kupujete robu iz drugih zemalja ako ispunjava zahtjeve međunarodnih standarda. I obrnuto, nabavka robe postaje veoma otežana ili se potpuno zaustavlja ako njihov nivo kvaliteta više ne zadovoljava zahtjeve međunarodnih standarda.

Međunarodna standardizacija olakšava trgovinu između zemalja i, kao rezultat, osigurava zamjenjivost elemenata složenih proizvoda. Industrijski vodeće zemlje, na osnovu zajedničkog ekonomskog interesa za razvoj i primjenu standarda po istoj metodologiji, uspjele su da postave osnovu za stvaranje međunarodnih organizacija na glavnim principima usvojenim u nacionalnim organizacijama za standardizaciju. To im je omogućilo da uspostave punu usklađenost u strukturi, sadržaju i konstrukciji sa međunarodnim i nacionalnim standardima. Zamjenjivost također stvara uslove za racionalniju međunarodnu podelu rada – specijalizaciju i saradnju. Tako se fotografski film za slajdove proizvodi u Njemačkoj i koristi se u mnogim zemljama svijeta. Masovna proizvodnja filma pogodnog za kamere proizvedene u raznim zemljama omogućava nam da stalno unapređujemo njegovu proizvodnju, smanjujemo troškove ili poboljšavamo kvalitet.

Međunarodna standardizacija omogućava korištenje naučnog i tehničkog potencijala razvijenih zemalja, promoviše međusobnu razmjenu naučnih i tehničkih informacija i pomaže ubrzanju tehničkog napretka zemalja koje učestvuju u radu međunarodnih organizacija.

5.2. Stvaranje međunarodne organizacije za standardizaciju

Međunarodna standardizacija se razvijala zajedno sa naučnim i tehnološkim napretkom. Složenijim dizajnom proizvoda, tehnoloških procesa, automatizacijom i mehanizacijom svih aspekata ljudske aktivnosti, kao i širenjem specijalizacije i saradnje između različitih zemalja, javila se potreba za razvojem međunarodnih odnosa u nauci, tehnologiji i standardizaciji.

Prvi neposredni zadatak bio je osigurati međunarodnu uniformnost mjera. Krajem 18. vijeka. U Francuskoj je usvojen metrički sistem mjera, koji je tek u drugoj polovini 19. vijeka. Dobio međunarodno priznanje. Na predlog Petrogradske akademije nauka, 1870. godine u Parizu je sazvan sastanak koji je trebalo da skrene pažnju vlada različitih zemalja na potrebu uspostavljanja prototipova mera. Dana 20. maja 1875. godine, na Međunarodnoj diplomatskoj konferenciji o metru, 17 država, uključujući Rusiju, potpisalo je metričku konvenciju o međunarodnoj saradnji i stvaranju Međunarodnog biroa za tegove i mere.

Godine 1886. u Drezdenu je sazvan Prvi međunarodni kongres o standardizaciji. U njemu su učestvovali predstavnici 10 zemalja, uključujući Rusiju, koji su pregledali uobičajene metode za testiranje materijala. Na osnovu aktivnosti ovog i narednih kongresa stvorena je Međunarodna asocijacija za ispitivanje materijala. Svjetski rat je prekinuo djelovanje ovog udruženja, a tek 1927. godine u Amsterdamu je usvojen statut i definiran djelokrug rada Nove međunarodne asocijacije za ispitivanje materijala.

Pitanje stvaranja međunarodnog udruženja nacionalnih institucija za standardizaciju raspravljalo se 1926. godine u Njujorku, a 1928. godine u Pragu je usvojena povelja Međunarodne federacije nacionalnih udruženja za standardizaciju (ISA). Osnovni ciljevi ove organizacije bili su da obezbedi ujednačenost nacionalnih standarda, razvije smernice za aktivnosti nacionalnih tela za standardizaciju, razmenu informacija i saradnju sa drugim međunarodnim organizacijama za standardizaciju.

Godine 1938. održan je Međunarodni kongres o standardizaciji u Berlinu, a 1939. posljednja konferencija ISA. Dalje aktivnosti prekinute su izbijanjem Drugog svjetskog rata.

Nakon završetka rata, u Londonu je u oktobru 1946. održan sastanak 65 delegata iz 25 zemalja. Na sastanku održanom 24. oktobra donesena je odluka o stvaranju međunarodne organizacije za standardizaciju, te su izrađeni Povelja i poslovnik organizacije. U februaru 1947. godine 33 zemlje ratificirale su osnivanje organizacije, a ISO je službeno započeo svoje aktivnosti. U skladu sa rezolucijama Ekonomskog i socijalnog saveta UN od 31. avgusta 1947. i 4. marta 1948. godine, ISO, kao nevladina organizacija, uživa konsultativni status pri UN. Trenutno je ISO glavna međunarodna organizacija koja radi u oblasti standardizacije.

5.3. Vodeće međunarodne organizacije za standardizaciju

5.3.1. Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO)

Međunarodna organizacija za standardizaciju je najreprezentativnija, sa 90 zemalja (75 kao aktivni članovi i 15 kao dopisni članovi).

Povelja ISO navodi da je svrha organizacije da promoviše razvoj standardizacije na globalnom nivou kako bi se olakšala međunarodna trgovina i međusobna pomoć, kao i da se proširi saradnja u oblasti intelektualnih, naučnih, tehničkih i ekonomskih aktivnosti.

U svojim aktivnostima ISO sarađuje i održava odnose sa 400 međunarodnih organizacija različitih profila i statusa, uključujući UN organizacije, međuvladine i nevladine organizacije.

Odbori članova ISO (naziv usvojen za imenovanje članova ISO) su nacionalne organizacije za standardizaciju koje su pristale da se pridržavaju zahtjeva ISO Ustava i Pravila procedure. Svaka država može prihvatiti samo jednu nacionalnu organizaciju za standardizaciju kao člana ISO.

Organi NOS-a su Generalna skupština, Savet, odbori Saveta, tehnička tela (tehnički komiteti, pododbori i radne grupe) i Centralni sekretarijat. Službenici NOS-a su predsjednik, potpredsjednik, blagajnik i generalni sekretar.

Generalna skupština je najviše upravno tijelo ISO-a. Skupština utvrđuje opštu tehničku politiku organizacije i rešava osnovna pitanja njenog rada, a sastaje se najmanje jednom u tri godine.

U periodu između sjednica Generalne skupštine organizacijom rukovodi Savjet, koji razmatra i odlučuje o svim pitanjima rada NOS-a i sastaje se najmanje jednom godišnje.

Pri Savjetu je formiran Izvršni biro, koji je savjetodavno tijelo o pitanjima koja Vijeće razmatra. Biro donosi odluke o pitanjima koja mu delegira Vijeće, na primjer, razmatranje finansijskih pitanja, nacrte sporazuma o saradnji NOS-a sa drugim međunarodnim organizacijama.

Pored Izvršnog biroa pri Vijeću, formiran je niz posebnih komisija za proučavanje pojedinačnih opšta pitanja aktivnosti organizacije.

Komitet za proučavanje naučnih principa standardizacije (STACO) je formiran da bi pomogao Savetu ISO u vezi sa principima i metodama neophodnim za postizanje optimalnih rezultata u oblasti međunarodne standardizacije. STAKO je odbor Vijeća za razmatranje temeljnih pitanja standardizacije, na primjer, o principima standardizacije, o efikasnosti, o primjeni međunarodnih standarda u zemljama itd.

Komisija za ocjenu usklađenosti (CASCO) je stvorena da proučava pitanja organizacije sertifikacije proizvoda za usklađenost sa standardima i razvija preporuke. CASCO

radi na izradi ISO smjernica u oblasti harmonizacije nacionalnih sistema sertifikacije za međusobno priznavanje rezultata ispitivanja na bilateralnoj i multilateralnoj osnovi, stvarajući metodološku osnovu za razvoj akreditacije nacionalnih sistema sertifikacije.

Komitet za naučne i tehničke informacije (INFKO0) formiran je sa ciljem da se Savetu predstavi preporuke o načinima prikupljanja i širenja informacija o oblicima promocije standardizacije, kao i organizovanja rada nacionalnih fondova za standardizaciju organizovanje efektivne potrage za potrebnim informacijama je stvaranje, pod okriljem INFKO-a, automatizovanog informacionog sistema o standardima, ISO informacione mreže (ISONET). Svrha ISONET-a je automatska razmena informacija o nacionalnim i međunarodnim standardima između zemalja .

Komitet za pomoć zemljama u razvoju (DEVCO) osnovan je da organizuje i unapredi aktivnosti nacionalnih tela za standardizaciju. Trenutno, većina industrijalizovanih zemalja članica ISO-a pomažu zemljama u razvoju u implementaciji programa obrazovanja i obuke u oblastima standardizacije, metrologije i osiguranja kvaliteta, kao i u uspostavljanju nacionalnih standardizacionih organizacija i usluga na bilateralnoj osnovi.

Komitet za zaštitu potrošača (COPOLCO) otvoren je za učešće svih komiteta članica, kao i zemalja posmatrača. KOPOLCO je nastao sa ciljem standardizacije u oblasti informisanja potrošača, tj. pružanje veze između ISO i međunarodnih potrošačkih organizacija i drugih međunarodnih organizacija koje se bave pitanjima od interesa za potrošače. Rezultat aktivnosti COPOLCO-a je periodično objavljivanje liste međunarodnih i nacionalnih standarda od interesa za organizacije potrošača, kao i priprema niza vodiča o pitanjima robe široke potrošnje. U cilju koordinacije aktivnosti različitih međunarodnih organizacija koje se bave standardizacijom potrošačkih proizvoda, pri ISO savjetu je osnovan Koordinacioni odbor za međunarodne standarde za potrošačke proizvode.

U radu Komiteta za referentne materijale (REMCO) učestvuje 31 član komiteta i predstavnici 12 različitih međunarodnih organizacija. Krajnji rezultat aktivnosti REMCO-a je razvoj smjernica za ISO tehničke komitete koji se pozivaju na referentne standarde u međunarodnim standardima. REMCO je posebno pripremio i objavio referentni priručnik.

Sve aktivnosti NOS-a na izradi i usklađivanju nacrta međunarodnih standarda sprovode radna tijela ISO-a: tehnički komiteti, pododbori i radne grupe, kojih je ukupno oko 2.500.

Tehničke komitete (TC) uspostavlja u ime ISO saveta PLACO komitet na svojim sastancima. Uslov za uspostavljanje novog TC je predlog jednog od komiteta članica NOS-a, uz podršku najmanje pet drugih komiteta članica. Prilikom kreiranja novog TK, PLAKO istovremeno odlučuje o nazivu komisije za oblast djelovanja i državi koja je odgovorna za održavanje sekretarijata ovog TK. U slučaju veoma širokog djelokruga TK, u okviru tehničkih komiteta mogu se formirati pododbori (SC), koji svoje aktivnosti obavljaju u užim oblastima i koji su u svom radu odgovorni odborima.

Glavno tehničko tijelo ISO-a, u okviru kojeg se izrađuju nacrti radnih dokumenata, su radne grupe koje se sastoje od vodećih stručnjaka iz zemlje u svakoj pojedinačnoj oblasti tehnologije.

5.3.2. Međunarodna elektrotehnička komisija (IEC)

Najznačajnija međunarodna organizacija za standardizaciju nakon ISO-a je Međunarodna elektrotehnička komisija (IEC), koja je nastala 1906. godine, tj. mnogo prije stvaranja ISO-a. Područja aktivnosti ISO-a i IEC-a su jasno razgraničena. IEC se bavi standardizacijom u oblasti elektrotehnike, elektronike, radio komunikacija, inžinjeringa instrumenata, ISO - u svim ostalim industrijama.

Zemlje u IEC-u predstavljaju nacionalni komiteti, koji treba da odražavaju interese svih industrija. U većini zemalja, takvi nacionalni komiteti su nacionalne organizacije za standarde. Trenutno, 41 nacionalni komitet je član IEC-a, uključujući sve industrijalizovane zemlje sveta i vodeće zemlje u razvoju.

Ciljevi IEC-a, prema svojoj Povelji, su unapređenje međunarodne saradnje u rješavanju pitanja standardizacije i srodnih problema u oblasti elektrotehnike i radio elektronike. Glavni zadatak komisije je razvoj međunarodnih standarda u ovoj oblasti.

Najviše upravno tijelo IEC-a je Vijeće u kojem su zastupljeni svi nacionalni komiteti zemalja. Izabrani zvaničnici su predsjednik (biran na tri godine), potpredsjednik, blagajnik i generalni sekretar. Vijeće se sastaje jednom godišnje na svojim sastancima naizmjenično u različitim zemljama i razmatra sva pitanja aktivnosti IEC-a, tehničke, administrativne i finansijske prirode. Vijeće ima finansijsku komisiju i komisiju za standardizaciju robe široke potrošnje.

Osnovan je akcioni komitet u okviru Vijeća IEC-a, koji je u ime. Vijeće razmatra sva pitanja. Akcioni odbor je za svoj rad odgovoran Vijeću i dostavlja mu svoje odluke na odobrenje. Njegove funkcije uključuju: kontrolu i koordinaciju rada tehničkih komiteta (TC), identifikaciju novih oblasti rada, rješavanje pitanja u vezi sa primjenom IEC standarda, izradu metodoloških dokumenata o tehničkom radu, saradnju sa drugim organizacijama.

Akcioni komitet može osnovati savjetodavne grupe za rješavanje specifičnih pitanja koordinacije tehničkih tijela, kao što su Savjetodavni komitet za električnu sigurnost (AEC) i Savjetodavni komitet za elektroniku i komunikacije (ACET). Potreba za njihovim stvaranjem objašnjava se činjenicom da u oblasti električne sigurnosti IEC ima oko 20 tehničkih komiteta i podkomiteta (električni uređaji, elektronska oprema, visokonaponska oprema itd.). Stav tehničkih komiteta u vezi

sigurnosni aranžmani mogu varirati i stoga je neophodno osigurati jedinstven pristup rješavanju ovih pitanja. Isto važi i za ASET.

Budžet IEC-a, kao i budžet ISO-a, sastoji se od doprinosa zemalja i prihoda od prodaje međunarodnih standarda.

Struktura tehničkih tijela IEC-a je ista kao i ISO: tehnički komiteti (TC), pododbori (SC) i radne grupe (WG). Generalno, IEC je stvorio više od 80 TC, od kojih neki razvijaju međunarodne standarde opšte tehničke i međuindustrijske prirode (na primjer, komiteti za terminologiju, grafičke slike, standardne napone i frekvencije, klimatska ispitivanja, itd.), i ostalo - standardi za određene vrste proizvoda (transformatori, elektronski proizvodi, kućna radio-elektronska oprema, itd.).

Razvijeno je više od 2 hiljade međunarodnih IEC standarda. Sa stanovišta dostupnosti tehničkih zahtjeva za proizvode i metode njihovog ispitivanja, IEC standardi su neuporedivo potpuniji od ISO standarda. To se objašnjava, s jedne strane, činjenicom da su sigurnosni zahtjevi vodeći u zahtjevima za ulazne proizvode. U sferi djelovanja IEC-a, a s druge strane, radno iskustvo stečeno tokom više decenija omogućava nam da potpunije rješavamo pitanja standardizacije.

Dakle, IEC međunarodni standardi su prihvatljiviji za zemlje članice bez njihove revizije u odnosu na ISO standarde, koji u većini slučajeva ne sadrže tehničke zahtjeve za proizvode.

Pravilnikom o radu IEC-a utvrđena je procedura za izradu IEC standarda, koja je identična proceduri za izradu ISO standarda. Nacrt bilo kojeg standarda koji je izradila RG šalje se sekretarijatu TC (SC), koji ga prosljeđuje Centralnom birou. Iz biroa se šalje nacionalnim komitetima na njihov zaključak. Jedna od vodećih oblasti standardizacije u IEC-u je razvoj terminoloških standarda. IEC razvija i objavljuje trojezični Međunarodni elektrotehnički rječnik.

Posebnost aktivnosti IEC-a u oblasti kvaliteta proizvoda je stvaranje međunarodnog sistema sertifikacije pod njegovim okriljem. 70-ih godina počelo se raditi na certificiranju električnih proizvoda. Godine 1986. IEC je stvorio Sistem sertifikacije za elektronske proizvode (CC IET), koji čini do 30% međunarodnog trgovinskog prometa. Elektronske komponente certificirane na osnovu IEC/SS IET pravila mogu koristiti potrošači u bilo kojoj zemlji bez potrebe za dodatnim testiranjem.

Tehnički uslovi prema kojima su proizvodi certificirani unutar IEC-a su dio zajednički sistem zahtjevi postavljeni u IEC standardima.

Međunarodni IEC sistem za sertifikaciju elektronske opreme SS IET namenjen je razvoju kooperativnih veza između zemalja u proizvodnji proizvoda elektronske opreme. IEC standardi, na osnovu kojih sistem funkcioniše, sadrže liste potrebnih indikatora kvaliteta i primenjuju se u zemljama koje učestvuju u ovom sistemu. U nedostatku IEC standarda, mogu se koristiti i druge tehničke specifikacije, pod uslovom da ih Upravni odbor sistema odobri kao privremene tehničke specifikacije za period do tri godine. Sistemom je predviđena obavezna procedura za priznavanje nacionalnih izvršnih centara i nadzor sistema upravljanja kvalitetom u preduzećima koja svoje proizvode nude na sertifikaciju.

Drugi sistem sertifikacije kreiran u okviru IEC-a je Sistem sertifikacije električne energije, koji je do 1984. godine funkcionisao kao nezavisni sistem u okviru Međunarodne komisije za sertifikaciju električnih proizvoda (CEE).

Na prijedlog CEE, Vijeće IEC-a je odlučilo da se u okviru IEC-a uspostavi Sistem sertifikacije električne opreme za usklađenost sa sigurnosnim standardima (IEC SE). Sistem je izgrađen na istim organizacionim uslovima kao i SS IET.

5.3.3. Međunarodna organizacija za utege i mjere (IIOM)

Međunarodna organizacija za mjere i utege (IIOM), najstarija međuvladina naučna i tehnička organizacija, osnovana je 20. maja 1875. godine u skladu sa potpisanim

17 zemalja (uključujući Rusiju) Metričkom konvencijom s ciljem objedinjavanja sistema mjernih jedinica koje se koriste u različitim zemljama, uspostavljajući stvarnu uniformnost etalona dužine i mase (metar i kilogram).

Svrha organizacije je da promoviše praktičnu diseminaciju metričkog sistema mera na međunarodnom nivou, da skladišti međunarodne prototipove etalona metra, kilograma i drugih mernih jedinica, da sprovodi istraživanja o njima i poredi nacionalne etalone sa njih, kao i da sprovodi naučni rad na poboljšanju metričkog sistema.

Najviše međunarodno tijelo za uspostavljanje jedinica, njihove definicije i metode reprodukcije je Generalna konferencija za utege i mjere, na kojoj učestvuju predstavnici svih 47 država koje su pristupile Konvenciji. Generalna konferencija bira Međunarodni komitet za utege i mjere (ICWM), koji usmjerava rad cjelokupne organizacije između Generalnih konferencija. Sastoji se od 18 članova - vodećih svjetskih fizičara i metrologa. Saziva se godišnje. CIPM određuje glavni pravac rada organizacije, upravlja metrološkim aktivnostima i obavlja operativne poslove.

Priprema odluka Generalnih konferencija o utezima i mjerama povjerena je 8 savjetodavnih odbora koji su dio CIPM-a (Komiteti za električnu energiju, termometriju, fotometriju i standarde za jonizujuće zračenje, Definicija mjerača, Definicija drugog, Jedinice, misa). Članovi savjetodavnih odbora su velike naučne institucije iz raznih zemalja.

U skladu sa Konvencijom, stvorena je i djeluje naučna laboratorija - Međunarodni biro za mjere i utege (BIPM) - smještena u Sevresu (Francuska).

Ciljevi BIPM-a su čuvanje i održavanje međunarodnih etalona različitih mjernih jedinica i upoređivanje nacionalnih etalona sa njima. Aktivnosti BIPM-a vodi Međunarodni komitet za utege i mjere.

U vezi sa opštim povećanjem zahteva savremene nauke i tehnologije za preciznošću merenja, BIPM, u skladu sa programima odobrenim na Generalnim konferencijama, radi na kontinuiranom unapređenju međunarodnih standarda, korišćenju novih i najnovijih metoda i precizni mjerni alati za pravovremenu pripremu novih i zamjenu zastarjelih definicija osnovnih mjernih jedinica, koordinacija metroloških istraživanja u različitim zemljama, promocija metričkog sistema mjera.

Upotreba prosječnih podataka međunarodne vremenske skale putem BIPM-a omogućava Rusiji da održi specificiranu tačnost državnog primarnog standarda vremena i frekvencije i cjelokupnog sistema prijenosa standardnih frekvencija i sekundarnih standarda uz mnogo niže troškove. Visoka preciznost mjerenja postignuta na referentnim instalacijama BIPM omogućava im da se koriste za dobijanje novih naučnih podataka i provođenje jedinstvenih istraživanja.

5.3.4. Međunarodna organizacija za zakonsku mjeriteljstvo (OILM)

Međunarodna organizacija za zakonsku metrologiju (OIML) je međuvladina međunarodna organizacija koja ima za cilj međunarodno usklađivanje aktivnosti državnih metroloških službi ili drugih nacionalnih institucija u cilju obezbeđivanja uporedivosti, ispravnosti i tačnosti rezultata merenja u zemljama članicama OIML. Organizacija je nastala 1955. godine na osnovu Konvencije, koju su ratificirala zakonodavna tijela zemalja učesnica. Organizaciju čine industrijalizovane i brojne zemlje u razvoju. Ukupna populacija zemalja članica je preko 2 milijarde ljudi.

Glavne aktivnosti OIML-a su:

uspostavljanje jedinstvenih metoda za standardizaciju metroloških karakteristika mjernih instrumenata za zemlje članice;

usklađivanje opreme za ispitivanje, metoda poređenja, verifikacije i certifikacije referentnih, standardnih i radnih mjernih instrumenata;

osiguravanje upotrebe međunarodno jedinstvenih mjernih jedinica u zemljama;

razvoj optimalnih oblika organizacije metroloških službi i osiguranje jedinstva državnih propisa za njihovo održavanje;

pružanje naučne i tehničke pomoći zemljama u razvoju u stvaranju i organizovanju rada metroloških službi i njihovo opremanje potrebnim tehničkim sredstvima;

uspostavljanje jedinstvenih principa za obuku osoblja u oblasti metrologije na različitim nivoima vještina.

Najviši organ upravljanja je Međunarodna konferencija zakonske metrologije, koja se saziva jednom u četiri godine. Konferencija utvrđuje ciljeve i zadatke OIML-a, razmatra i odobrava izvještaje radnih tijela i raspravlja o budžetskim pitanjima.

Izvršni organ organizacije je Međunarodni komitet za zakonsku metrologiju (ICLM), koji se sastaje jednom u dve godine (na dan U poslednje vreme- godišnje). Svaka zemlja članica OIML-a ima jednog predstavnika u Komitetu, koji je visokokvalifikovani specijalista u oblasti metrologije.

Savjetodavno tijelo predsjednika CILM-a je Vijeće predsjednika, koje se sastoji od dva potpredsjednika, direktora Međunarodnog biroa za zakonsku metrologiju (BILM) i pet najaktivnijih članova CILM-a.

OIML periodično revidira usvojene međunarodne preporuke i dokumente, koji su povezani sa naučnim i tehnološkim napretkom u svakoj pojedinačnoj oblasti mjeriteljstva, na prijedlog jedne od zemalja članica OIML-a, ali najkasnije pet godina nakon njihovog odobrenja na konferenciji. . OIML program sadrži više od 200 tema koje pokrivaju mnoge vrste mjerenja koja se sprovode u industriji, trgovini, poljoprivredi i medicini.

5.3.5. Evropska organizacija za kvalitet (EOC)

Evropska organizacija za kvalitet (EOC) osnovana je 1956. godine kao nepolitička i neprofitna organizacija. Njegovo sjedište nalazi se u Bernu (Švicarska).

Glavni ciljevi EOC-a su doprinos poboljšanju kvaliteta proizvoda i usluga. ESC nastoji da razvije teorijska istraživanja u oblasti kvaliteta i praktične primene alata i teorije kvaliteta.

Postoje četiri vrste članstva u EOC-u: punopravno, počasno, kolektivno i pojedinačno. Ukupno 65 zemalja iz Evrope, Azije, Amerike i Afrike je predstavljeno svim kategorijama članstva u EOC-u.

Najviše upravno tijelo EOK-a je Vijeće, koje se sastoji od zvaničnih predstavnika punopravnih članova EOC-a i zvaničnika EOC-a. Najviši zvaničnik EOC-a je predsjednik, koji se bira na period od dvije godine. Na sednici Saveta biraju se funkcioneri Organizacije, Savet utvrđuje opštu politiku Organizacije i donosi odluke o budžetu, naučnim i tehničkim aktivnostima koje se sprovode u okviru tehničkih komiteta, industrijskih sekcija i utvrđuje pravila. procedure za rad EOC-a. Sve odluke donose se većinom glasova članova Savjeta. Izvršni komitet, koji sprovodi odluke Saveta i rukovodi aktivnostima Sekretarijata EOK-a, čine izabrani zvaničnici: predsednik, potpredsednici, generalni sekretar.

Kongrese EOC-a svake godine organizuje nacionalna agencija za kvalitet jedne od zemalja članica EOC-a. Okupljaju od 300 do 1400 delegata. U pravilu se na svakom ovakvom reprezentativnom forumu razvija dalja politika Evrope i svijeta u cjelini u oblasti kvaliteta i biraju glavni najprogresivniji trendovi razvoja.

EOC ima brojne kontakte sa raznim međunarodnim organizacijama. Bilo koja kompanija ili pojedinac može učestvovati u radu EOC-a kao pridruženi članovi. Odgovornost za uspostavljanje komunikacije unutar EOC-a leži na Generalnom sekretarijatu.

Generalna skupština, koju čine ovlašćeni predstavnici organizacija – punopravnih članova i zaposlenih u EOK, utvrđuje politiku EOK-a i preduzima neophodne mere za puno funkcionisanje celokupne organizacije.

Izvršni organ se bavi efikasnim upravljanjem sredstvima EOC-a, priprema dnevni red za Generalnu skupštinu, rukovodi realizacijom novih projekata i obavlja druge aktivnosti koje doprinose radu organizacije.

EOC uključuje četiri upravljačka odbora: finansijske, izdavačke, tehničke i industrijske sekcije, godišnje kongrese. Na čelu svake komisije je potpredsjednik, a članovi su predstavnici ovlaštenih organizacija, tehničkih komiteta i industrijskih sekcija. Godine 1993. stvoren je novi upravljački odbor koji je razvio Harmonizirani sistem za registraciju stručnjaka za kvalitet.

Ovaj sistem se odnosi na tri kategorije stručnjaka: inženjere, menadžere sistema kvaliteta i revizore. Sadrži jasne radne obaveze, kriterijume i uslove za ocjenjivanje ovih specijalista koji se za njih prijavljuju visoki čin, kao i pravila za njihovu registraciju i ovjeru.

Generalni sekretarijat je odgovoran za svakodnevne poslove ESC-a, proizvodnju periodike i realizaciju svih projekata koji nisu povereni drugim organima ili zaposlenima. Pored toga, Generalni sekretarijat je aktivno uključen u organizovanje godišnjih kongresa i foruma EOC-a.

Tehnički komiteti i industrijske sekcije su stalna tijela ESC-a, čiji je zadatak da proučavaju aktuelne probleme kvaliteta, razvijaju međunarodnu naučnu i tehničku dokumentaciju (preporuke, priručnici, priručnici, rječnici itd.), održavaju seminare i simpozijume o različitim praktičnim i teorijskim problemi kvaliteta i pouzdanosti. Komiteti i sekcije su dizajnirani da obezbede međunarodnu razmenu znanja i iskustava u oblasti kvaliteta između naučnika, stručnjaka i praktičara. U odeljcima se ispituju problemi kvaliteta koji se javljaju

specifične industrije. Komiteti se formiraju da proučavaju fundamentalna pitanja.

Glavni oblici rada EOC-a su organizacija godišnjih konferencija, simpozijuma, kurseva i izrada dokumenata uputstava, priručnika, priručnika, preporuka i drugih metodoloških dokumenata o pitanjima kvaliteta proizvoda. EOC ne izdaje sopstvene standarde i ne brine se za kvalitet. Naučna i tehnička tijela EOC-a se u svom radu oslanjaju na nacionalna iskustva zemalja članica EOC-a i koriste dokumente međunarodnih organizacija koje se bave osiguranjem kvaliteta proizvoda.

5.3.6. Međunarodna organizacija za akreditaciju testova

laboratorije (ILAC)

Na međunarodnom nivou, u oblastima međusobnog priznavanja i akreditacije organizacija za testiranje, zemlje sarađuju u okviru Međunarodna konferencija o akreditaciji laboratorija (ILAC), koja je prvi put održana 1977. (Kopenhagen, Danska).

ILAC nije međunarodna organizacija sa svim relevantnim karakteristikama - Povelja, Poslovnik, stalni sekretarijat, budžet itd., već je međunarodni forum u kojem učestvuju stručnjaci iz pojedinih zemalja i međunarodnih organizacija, sa ciljem razmjene informacija i iskustvo na pravnim i tehnički aspekti koje proizilaze iz međusobnog priznavanja rezultata ispitivanja za proizvode koji su predmet međunarodne trgovine.

Svrha stvaranja ILAC-a bila je i želja da se sumiraju podaci o postojećim međunarodnim ugovorima o međusobnom priznavanju nacionalnih sistema akreditacije ispitnih laboratorija, rezultati ispitivanja proizvoda i drugi podaci o kvalitetu proizvoda.

U ILAC-u se mnogo radi na pripremi informacija o sistemima za akreditaciju laboratorija koji rade u zemljama. Godine 1981. objavljen je prvi Indeks nacionalnih sistema akreditacije, uključujući informacije o 30 zemalja. Indeks se periodično ponovo objavljuje, uključujući informacije ne samo o sistemima akreditacije, već i o samim laboratorijama za ispitivanje, akreditovanim u okviru nacionalnih sistema.

1983. ILAC je predložio model međunarodnog sporazuma za međusobno priznavanje nacionalnih sistema akreditacije. Usvajanje ovakvog dokumenta bilo je izuzetno korisno, jer u praktičnom radu zaključivanja sporazuma između nadležnih organa država o međusobnom priznavanju ispitivanja i akreditaciji laboratorija, postoje ozbiljne poteškoće povezane sa razlikama u kriterijumima za ocjenjivanje i akreditaciju laboratorija. .

Još jedno važno područje ILAC-ovog rada bila je izrada preporuka o kvaliteti ispitivanja koje provode ispitne laboratorije. Razvojem mreže nezavisnih ispitnih centara i uvođenjem sistema akreditacije, javila se potreba za jedinstvenim metodama kako bi se osigurala visoka kvaliteta ispitivanja u ispitnim laboratorijama koja bi bila prepoznata u drugim zemljama.

1983. ILAC je pripremio prvi nacrt preporuka za pripremu priručnika kvaliteta za laboratorije za ispitivanje, koje su zatim 1986. godine usvojili ISO i IEC nakon daljeg razvoja kao ISO/IEC Vodič 49.

Posebno je interesantno zaključivanje sporazuma od strane nacionalnih laboratorijskih akreditacionih tela sa drugim zainteresovanim stranama (državni organi, trgovačka društva, organizacije potrošača) u cilju međusobnog priznavanja rezultata ispitivanja proizvoda.

Za rješavanje specifičnih problema vezanih za razvoj akreditacije i priprema međunarodnih preporuka, ILAC je formirao radna tijela – Task Forces, u kojima učestvuju stručnjaci iz različitih zemalja. ILAC svoje aktivnosti obavlja u bliskoj saradnji sa međunarodnim organizacijama za standardizaciju ISO i IEC. Rezultati ILAC-ovog rada su od velike praktične važnosti. Dakle, preporuke ILAC-a predstavljaju osnovu za izradu međunarodnih dokumenata UNECE, ISO, IEC, OIML o pitanjima sertifikacije u vezi sa usklađivanjem međunarodnih kriterijuma i pravila za akreditaciju laboratorija i centara koji provode sertifikacione testove.

Treći dio. Certifikat

Međunarodna standardizacija je standardizacija, u kojoj su učestvovali nadležni organi svih zemalja. Standardizacija se podrazumijeva kao aktivnost usmjerena na postizanje poretka u određenoj oblasti uspostavljanjem odredbi za univerzalnu i ponovnu primjenu u odnosu na aktuelne i potencijalne probleme. Ova aktivnost se manifestuje u razvoju, objavljivanju i primeni standarda.

Međunarodni standard je standard koji je usvojila međunarodna organizacija. Standard je dokument kojim se utvrđuju karakteristike proizvoda, rada, skladištenja, transporta, prodaje i odlaganja, obavljanja poslova ili pružanja usluga. Standard također može sadržavati zahtjeve za terminologiju, simbole, pakovanje, oznake ili etikete i pravila za njihovu primjenu. U praksi, međunarodni standardi često označavaju i regionalne standarde i standarde koje su razvila naučna i tehnička društva i usvojile kao norme različite zemlje širom svijeta.

Regionalna standardizacija je standardizacija u kojoj je učešće otvoreno za relevantne vlasti zemalja samo jedne geografske ili ekonomske regije svijeta. Regionalni standard - standard koji je usvojila regionalna organizacija za standardizaciju.

Standard naučnog, tehničkog, inženjerskog društva - standard koji donosi naučno, tehničko, inženjersko društvo ili drugo javno udruženje.

Osnovna svrha međunarodnih standarda je stvaranje jedinstvene metodološke osnove na međunarodnom nivou za razvoj novih i unapređenje postojećih sistema kvaliteta i njihovu sertifikaciju. Naučno-tehnička saradnja u oblasti standardizacije ima za cilj usklađivanje nacionalnog sistema standardizacije sa međunarodnim, regionalnim i progresivnim nacionalnim sistemima standardizacije. I industrijalizovane zemlje i zemlje u razvoju koje stvaraju sopstvene nacionalne ekonomije zainteresovane su za razvoj međunarodne standardizacije.

Ciljevi međunarodne standardizacije:

– konvergencija nivoa kvaliteta proizvoda proizvedenih u različitim zemljama;

– osiguravanje zamjenjivosti elemenata složenih proizvoda;

– unapređenje međunarodne trgovine;

– promovisanje međusobne razmjene naučnih i tehničkih informacija i ubrzanje naučnog i tehnološkog napretka.

Glavni ciljevi standardizacije su:

utvrđivanje zahteva za tehnički nivo i kvalitet proizvoda, sirovina, materijala, poluproizvoda i komponenti, kao i normi, zahteva i metoda u oblasti projektovanja i proizvodnje proizvoda, koji omogućavaju da se ubrza uvođenje progresivnih metoda za proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda i eliminaciju neracionalne raznolikosti tipova, marki i veličina;


razvoj objedinjavanja i agregacije industrijskih proizvoda kao najvažnijeg uslova za specijalizaciju proizvodnje; integrisana mehanizacija i automatizacija proizvodnih procesa, povećanje stepena zamenljivosti, efikasnosti rada i popravke proizvoda;


osiguranje jedinstva i pouzdanosti mjerenja u zemlji, stvaranje i unapređenje državnih etalona jedinica fizičkih veličina, kao i metoda i sredstava mjerenja najveće tačnosti;


razvoj jedinstvenih sistema dokumentacije, sistema klasifikacije i kodiranja tehničkih i ekonomskih informacija;


usvajanje jedinstvenih pojmova i oznaka u najvažnijim oblastima nauke, tehnologije i privrede;


formiranje sistema standarda zaštite na radu, sistema standarda u oblasti zaštite životne sredine i unapređenja korišćenja prirodnih resursa;


stvaranje povoljnih uslova za spoljnotrgovinske, kulturne, naučne i tehničke odnose.


UNECE je identifikovao sljedeće glavne prioritetne oblasti i zadatke za standardizaciju:


- zdravlje i sigurnost;


– unapređenje životne sredine;


– unapređenje naučne i tehničke saradnje;


– otklanjanje tehničkih prepreka međunarodnoj trgovini koje proizilaze iz neusaglašenih propisa.


UNECE lista identifikuje 15 sektora (oblasti) za koje je potrebna standardizacija: Nuklearna energija, radijaciona sigurnost i zaštita od zračenja; Građevinska oprema i elementi; Električna i elektronička oprema i dijelovi; Zaštite okoliša; Sistemi za zaštitu od požara i protiv krađe; Oprema za automobile; zdravstvena zaštita; Traktori, strojevi za poljoprivredu i šumarstvo; Transportna oprema; Obrada podataka; energija; Materijali; Ostali proizvodi i oprema; mjeriteljstvo; Osiguranje i procjena kvaliteta


Međunarodni standardi nemaju status obaveznih za sve zemlje učesnice. Svaka država na svijetu ima pravo da ih primjenjuje ili ne primjenjuje. Odluka o primjeni međunarodnog ISO standarda uglavnom se odnosi na stepen učešća zemlje u međunarodnoj podjeli rada i stanje njene vanjske trgovine.


Harmonizacija standarda je usklađivanje njegovog sadržaja sa drugim standardom radi obezbjeđivanja zamjenjivosti proizvoda (usluga), međusobnog razumijevanja rezultata ispitivanja i informacija sadržanih u standardima. U istoj mjeri, harmonizacija se može pripisati i tehničkim propisima.


ISO/IEC Vodič 21:2004 predviđa direktnu i indirektnu primenu međunarodnog standarda.


Direktna primjena je primjena međunarodnog standarda bez obzira na njegovo usvajanje u bilo kojem drugom normativnom dokumentu.


Indirektna primjena je primjena međunarodnog standarda kroz drugi normativni dokument u kojem je ovaj standard usvojen.


ISO/IEC Vodič 21 uspostavlja sistem klasifikacije za usvojene i prilagođene međunarodne standarde:


– identičan (IDT): identičan u tehničkom sadržaju i strukturi, ali može sadržavati minimalne uredničke izmjene;


– modifikovani (MOD): Usvojeni standardi sadrže tehnička odstupanja koja su jasno identifikovana i objašnjena;


– nije ekvivalentan (NEQ): regionalni ili nacionalni standard nije ekvivalentan međunarodnim standardima. Promjene nisu jasno identifikovane i nije uspostavljena jasna korespondencija.


GSS Rusije dozvoljava sljedeće opcije za pravila za primjenu međunarodnih i regionalnih standarda:


– usvajanje autentičnog teksta međunarodnog (regionalnog) standarda kao državnog ruskog regulatornog dokumenta (GOST R) bez ikakvih dodataka ili izmjena (metoda omota). Takav standard se označava kao što je uobičajeno za domaći standard;


– usvajanje autentičnog teksta međunarodnog (regionalnog) standarda, ali sa dodacima koji odražavaju karakteristike Ruski zahtevi objektu standardizacije.


Prilikom označavanja takvog normativnog dokumenta, broj odgovarajućeg međunarodnog (regionalnog) dodaje se kodu domaćeg standarda.


Međunarodni, regionalni standardi, dokumenti UNECE i drugih međunarodnih, regionalnih organizacija i nacionalni standardi drugih zemalja mogu se koristiti kao industrijski standardi, standardi preduzeća i standardi naučnih, tehničkih, inženjerskih društava i drugih javnih udruženja prije nego što budu usvojeni kao državni standardi Ruska Federacija.


Moguće su i druge opcije: korištenje (posuđivanje) pojedinačnih odredbi (normi) međunarodnog standarda i njihovo uvođenje u ruski regulatorni dokument. Ovo je sasvim prihvatljivo prema pravilima Državnih standarda Ruske Federacije, ali u takvim slučajevima međunarodni (regionalni) standard se smatra samo izvorom informacija koji se uzima u obzir prilikom kreiranja domaćeg standarda. Ovo posljednje se ne smatra oblikom usvajanja međunarodnog (regionalnog) standarda. Slično tumačenje se odnosi na GOST R, koji sadrži referencu na međunarodni (regionalni) standard.


U zavisnosti od normativnog dokumenta u odnosu na koji se standard usklađuje, nivoi usklađenosti se razlikuju. Međunarodno usklađeni standardi - usklađeni sa međunarodnim standardom. Regionalno usklađeni standardi su usklađeni sa regionalnim standardom. Harmonizacija se često vrši u okviru bilateralnih ili multilateralnih sporazuma. Multilateralno usklađeni standardi - usklađeni od strane tri ili više tijela za standarde.


Bilateralno usklađeni standardi - usaglašeni od strane dva tijela za standardizaciju.


Treba imati na umu da usklađeni standardi nisu isto što i jednostrano usklađeni i uporedivi standardi.


Harmonizovani standard (jednostrano harmonizovani standard) je normativni dokument koji je usklađen sa drugim standardom tako da proizvodi, procesi, usluge, ispitivanja i informacije koje se pružaju u skladu sa prvim standardom ispunjavaju zahteve drugog, ali ne i obrnuto.


Uporedivi standardi su regulatorni dokumenti za iste proizvode (procese, usluge), odobreni od strane različitih tijela za standardizaciju. Oni sadrže različite zahtjeve, ali se odnose na iste karakteristike (osobine) objekta standardizacije, koje se procjenjuju istim metodama. Ovo omogućava upoređivanje razlika u zahtjevima. Nejednostrano dogovoreni, neuporedivi standardi nisu usklađeni (ekvivalentni), jer ne obezbjeđuju zamjenjivost proizvoda (usluga) itd.


Usklađivanje standarda ima vitalni značaj proširiti obostrano korisnu razmjenu dobara (usluga), zaključiti ugovore o sertifikaciji, razviti i produbiti industrijsku saradnju i zajednički rješavati naučne i tehničke probleme, poboljšati i osigurati kvalitet proizvoda, optimizirati troškove materijalnih i energetskih resursa, povećati učinkovitost mjera za bezbednost na radu i zaštitu životne sredine.


Usklađivanje standarda je olakšano učešćem zemalja u radu organizacija koje razvijaju međunarodne standarde. Međunarodna saradnja Rusije preko ovih organizacija ima raznih oblika: učešće u kreiranju međunarodnih i regionalnih standarda, pravila, preporuka; bilateralna i multilateralna saradnja (na usklađivanju domaćih standarda sa nacionalnim standardima partnerskih zemalja, razmjena iskustava, međusobno savjetovanje i obuka u oblasti standardizacije); obezbjeđivanje primjene međunarodnih i regionalnih standarda u ugovorno-pravnim odnosima iu nacionalnoj ekonomiji.


Faktori koji utiču na stepen usklađenosti nacionalnih standarda su stepen orijentacije privrede zemlje ka spoljnoj trgovini i kapacitet domaćeg tržišta. U tom smislu, na primjer, u zemljama Sjeverna Evropa značajan dio fonda nacionalnih standarda čine međunarodni (regionalni) normativni dokumenti usvojeni „poklopnom metodom” ili korišćeni direktnom primjenom, a nacionalni standardi su u velikoj mjeri usklađeni sa međunarodnim.


U zapadnoevropskim zemljama 70-80% nacionalnih standarda je usklađeno sa međunarodnim. U Rusiji je do 20% ISO standarda i oko 60% IEC standarda usvojeno raznim metodama.


Druge zemlje imaju svoje karakteristike sistema standardizacije i imaju svoja nacionalna tijela za standardizaciju. Na primjer, u Sjedinjenim Državama ovaj rad vodi Američki nacionalni institut za standarde i tehnologiju (NIST). Američke standarde su razvile NIST akreditovane organizacije. Među njima: Američko društvo za ispitivanje i materijale (ASTM), Američko društvo za kontrolu kvaliteta (ASQC), Američko društvo mašinskih inženjera (ASME), Udruženje laboratorija za ispitivanje osiguranja, Društvo automobilskih inženjera (SAE), Institut za elektriku i elektroniku Inženjeri (IEEE) i nekoliko drugih. U Velikoj Britaniji, tijelo za standardizaciju je British Standards Institution (BSI). U Njemačkoj je to Njemački institut za standarde (DIN). Odlukom predsjedništva DIN-a formirano je Njemačko društvo za označavanje proizvoda (DQWK), koje organizuje, upravlja i nadzire sisteme certifikacije proizvoda za usklađenost sa zahtjevima DIN standarda i, po potrebi, međunarodnih standarda. Informacionu podršku pruža Informacioni centar za tehnička pravila (DITR). Trenutno se razvija saradnja između DIN-a i ruskih organizacija. U Francuskoj, organizacija za standardizaciju je Francusko udruženje za standardizaciju (AFNOR); u Japanu - Japanski komitet za industrijske standarde (JISC); u Švedskoj - Švedska komisija za standardizaciju (SJS).


Svaka zemlja ima svoje karakteristike standardizacije i postoje različita gledišta o međunarodnoj i regionalnoj standardizaciji. Procedura razvoja


Nacionalna organizacija za standardizaciju Japana, Japanski komitet za industrijske standarde (JISC), razvila je strategiju za aktivnosti standardizacije u zemlji, koja uključuje glavne odredbe standardizacije. Među njima je i rasprostranjena upotreba dobrovoljnih standarda u zakonski regulisanim oblastima kao što su bezbednost i zaštita životne sredine. Upotreba standardizacije se vidi kao sredstvo konkurencije. Trenutno postoji nova vrsta standardizacijskih dokumenata - New Deliverables. Koncept New Deliverables pokriva niz nacionalnih, regionalnih (evropskih) i međunarodnih standardizacijskih dokumenata. Ove standarde objedinjuje zajednička karakteristika – kada su stvoreni, nije bilo potpunog dogovora između strana, što je u osnovi klasičnih standarda. Neuvažavanje mišljenja svih zainteresovanih strana u nekim slučajevima dovodi do bržeg ispunjavanja zahteva tržišta.


2. Koncept ocjenjivanja nivoa kvaliteta. Karakteristike metoda za procjenu nivoa kvaliteta


Kvalitet je jedna od temeljnih karakteristika proizvoda, koja presudno utiče na kreiranje preferencija potrošača i formiranje konkurentnosti. Kvalitet proizvoda je skup svojstava i karakteristika koje određuju njegovu pogodnost za zadovoljavanje određenih potreba stanovništva u skladu sa njegovom namjenom. U Ruskoj Federaciji na snazi ​​su sljedeće vrste regulatorne dokumentacije; međudržavni standardi Ruske Federacije (GOST R), industrijski standardi (OST), standardi preduzeća (STP), regionalni standardi. Regulatorni dokumenti utvrđuju zahtjeve za svojstva i indikatore koji određuju kvalitet. Svojstvo je objektivno svojstvo proizvoda (ili proizvoda), koje se manifestuje tokom njegovog stvaranja, evaluacije, skladištenja i potrošnje (operacije). Svojstva proizvoda mogu biti jednostavna ili složena. Jednostavnu osobinu karakteriše jedna osobina, na primer kiselost, sadržaj masti u mleku itd. Složeno svojstvo je složeno svojstvo koje se manifestuje u agregatu. Primjer složene imovine bi bio nutritivnu vrijednost prehrambenih proizvoda, uključujući ceo kompleks svojstva - energetske, biološke i fiziološke vrijednosti, kao i svarljivost. Pokazatelj kvaliteta je kvantitativni i kvalitativni izraz svojstava proizvoda (ili proizvoda). Indikatori kvaliteta su fizičke ili nefizičke veličine. Fizičke veličine(dužina, masa, gustina) se mogu mjeriti kvantitativno i kvalitativno. Ime indikatora služi kvalitativne karakteristike proizvod (na primjer, maseni udio šećera u soku). Vrijednost indikatora je rezultat kvantitativnog i kvalitativnog mjerenja (veličina i dimenzija), na primjer, 12% šećera u soku. Pojedinačni indikatori su indikatori dizajnirani da izraze jednostavna svojstva proizvoda. To uključuje boju, oblik, integritet, kiselost. Složeni indikatori su indikatori dizajnirani da izraze složena svojstva proizvoda. Osnovni indikatori su pokazatelji uzeti kao osnova za uporednu karakterizaciju indikativne kvalitete (na primjer, za procjenu kvalitete čaja - uzimamo određene pokazatelje, uzimamo GOST i upoređujemo ove pokazatelje, a zatim donosimo zaključke i zaključke). Utvrđujući indikatori su indikatori koji su odlučujući u ocjeni kvaliteta robe. To uključuje organoleptičke pokazatelje (izgled, boja, ukus, miris, fizičko-hemijski (maseni udio masti, etil alkohol). Nivo kvaliteta robe je relativna karakteristika koja se utvrđuje upoređivanjem stvarnih vrednosti pokazatelja sa baznom vrednošću istih pokazatelja Kao osnovni indikatori, propisane vrijednosti standarda ili drugih regulatornih dokumenata, kao i standardni uzorci, usvojeni su standardi. Uporedne karakteristike tehničko savršenstvo robe, zasnovano na poređenju stvarnih vrednosti pokazatelja koji karakterišu tehničko savršenstvo sa njihovim osnovnim pokazateljem, koji odražavaju napredna naučna i tehnička dostignuća u ovoj oblasti. Dakle, kvalitet robe je skup svojstava i njihovih definirajućih indikatora, koji određuju zadovoljenje različitih potreba u skladu sa namjenom konkretne robe.


Prema GOST 1555467-79 procjena nivoa kvaliteta proizvoda
- ovo je skup operacija, uključujući odabir niza indikatora kvalitete za proizvode koji se ocjenjuju, određivanje vrijednosti ovih pokazatelja i njihovo poređenje sa osnovnim.


Procjena kvaliteta je više širok koncept nego kontrola kvaliteta. Prilikom ocjenjivanja kvaliteta uzima se u obzir veći broj indikatora kvaliteta.


Procjena nivoa kvaliteta je skup operacija koji uključuje odabir niza indikatora kvaliteta za proizvode koji se ocjenjuju, određivanje vrijednosti ovih pokazatelja i njihovo poređenje sa osnovnim. Nivo kvaliteta je relativna karakteristika kvaliteta proizvoda, zasnovana na poređenju vrednosti pokazatelja kvaliteta proizvoda koji se vrednuje sa osnovnim vrednostima odgovarajućih pokazatelja. Procjena nivoa kvaliteta ima šire značenje od procjene i kontrole kvaliteta. Procjena nivoa kvaliteta vrši se prilikom odlučivanja o puštanju proizvoda u proizvodnju, odabiru najboljeg proizvoda za prodaju, analizi dinamike nivoa kvaliteta, planiranju pokazatelja kvaliteta proizvoda itd.


Izbor raspona potrošačkih svojstava i pokazatelja kvalitete ovisi o namjeni proizvoda i neophodan je uvjet za ocjenu kvalitete proizvoda. Ovaj izbor se vrši uzimajući u obzir sljedeće faktore: svrhu i prirodu upotrebe proizvoda; procjenu postojeće potrebe za proizvodima i postojeće potražnje potrošača za njima; karakteristike potrošača i uspostavljanje zahtjeva za proizvodom; sastav i struktura karakteriziranih potrošačkih svojstava proizvoda.


Formiranje niza pokazatelja kvaliteta proizvoda vrši se na osnovu analize njihovih potrošačkih svojstava. Struktura potrošačkih svojstava i pokazatelja kvaliteta specificira se ovisno o namjeni pojedinih grupa roba i funkcijama koje obavljaju.


Prilikom izbora nomenklature pokazatelja kvaliteta koristi se standardna nomenklatura pokazatelja kvaliteta iz koje se biraju pojedinačni pokazatelji kvaliteta koji su najvažniji za ocjenu kvaliteta određenog proizvoda. Raspon pokazatelja kvaliteta mora odgovarati rasponu njegovih potrošačkih svojstava.


Prilikom formiranja nomenklature za određeni proizvod pojedinačni pokazatelji kvaliteta predviđeni u grupnoj nomenklaturi ne mogu se uzeti u obzir ili se mogu uzeti u obzir dodatno.


U zavisnosti od ciljeva ocjenjivanja kvaliteta, raspon indikatora kvaliteta, pored indikatora potrošača, može uključivati ​​indikatore standardizacije i unifikacije, patentno-pravne i ekonomske indikatore. Broj indikatora kvaliteta uključenih u nomenklaturu treba da bude optimalan. Beskrajno proširenje broja indikatora kvaliteta u nomenklaturi može dovesti do uključivanja srodnih indikatora u listu. Veliki broj indikatora kvaliteta sa malom težinom može „pokriti“ velike indikatore, iskrivljavajući rezultate procene. Međutim, ako je lista prekratka, tada se mogu propustiti najvažniji pokazatelji koji karakterišu kvalitet.


U nekim slučajevima možete koristiti gotovu nomenklaturu pokazatelja kvalitete proizvoda, koji su regulirani posebnim standardima. Ako je potrebno, raspon indikatora kvaliteta može se odabrati pomoću ekspertskih metoda na osnovu ankete stručnjaka stručnjaka.


Metode za procjenu indikatora kvaliteta podijeljene su u zavisnosti od toga kako se indikatori kvaliteta upoređuju i izvora informacija ili sredstava koja se koriste.


U zavisnosti od načina poređenja indikatora kvaliteta, razlikuju se diferencijalne, složene i mešovite metode za procenu nivoa kvaliteta.


Diferencijalna metoda uključuje poređenje pojedinačnih pokazatelja kvaliteta proizvoda koji se ocjenjuju sa pojedinačnim osnovnim pokazateljima utvrđenim za datu vrstu proizvoda.


Takvo poređenje je pogodno napraviti izračunavanjem relativnih pokazatelja kvaliteta proizvoda. Ako su veći od 1, tada proizvod odgovara osnovnom uzorku. Ako je barem jedan od relativnih pokazatelja kvalitete manji od 1, onda se može zaključiti da proizvod ne odgovara osnovnom uzorku.


Kod diferencijalne metode procjene nivoa kvaliteta smatra se da su svi pokazatelji podjednako značajni u ukupnoj ocjeni kvaliteta proizvoda. To je jednostavno i zgodno, ali nije uvijek opravdano, posebno kada se odlučuje o odbijanju proizvoda zbog beznačajnog pokazatelja koji ne utječe na funkcioniranje proizvoda tokom rada, na primjer, nedovoljna gustoća tkanine po niti, blagi pad (u poređenju sa norma) u težini materijala itd. itd., pogotovo jer glavni pokazatelji učinka proizvoda (čvrstoća, otpornost na habanje, otpornost na nabore itd.) značajno premašuju zahtjeve standarda. Ovaj nedostatak nema u metodi sveobuhvatne procene kvaliteta, koja se zasniva na upotrebi jednog generalizovanog indikatora koji kombinuje indikatore odabrane za procenu kvaliteta proizvoda. Indikatori se pretvaraju u bezdimenzionalne, utvrđuje se njihov značaj - težinski koeficijenti u ukupnoj ocjeni kvaliteta - i izračunavaju se generalizirani pokazatelji:


aritmetička sredina


(1)


Gdje Q ji
- bezdimenzionalni indikator kvaliteta;


j i
- koeficijent težine indikatora kvaliteta,


Σ j i
= 1;


n- broj indikatora kvaliteta;


geometrijska sredina


(2)


harmonska sredina


(3)


Prednost sveobuhvatne procjene je uzimanje u obzir značaja pojedinačnih nekretnina i dobijanje jedne konačne procjene. Međutim, to ne daje potpunu sliku pojedinačnih svojstava proizvoda i ne isključuje mogućnost kompenzacije nedostatka jednog pokazatelja viškom drugog. Stoga se sveobuhvatne procjene općenito ne preporučuju za kontrolu kvaliteta proizvoda. Ove procjene trebaju dopuniti, a ne zamijeniti pojedinačne pokazatelje kvaliteta proizvoda. Stoga je poželjno koristiti kombiniranu metodu procjene kvaliteta.


Mješoviti metod temelji se na istovremenoj upotrebi pojedinačnih i složenih pokazatelja kvaliteta proizvoda. Koristi se kada je skup indikatora velik i jedan složeni indikator ne karakterizira dovoljno u potpunosti sve karakteristike proizvoda. Na primjer, mješoviti metod za procjenu nivoa kvaliteta koristi se za određivanje sorte pojedinačne vrste tkanine i komad tekstilni proizvodi, a za većinu fizičko-mehaničkih pokazatelja vrši se diferencijalna procjena i za nedostatke izgled, prelomno opterećenje, masa, širina i gustina - sveobuhvatna procjena u uslovnim tačkama.


U zavisnosti od izvora informacija ili korišćenih sredstava, mogu se koristiti sledeće metode za procenu indikatora kvaliteta: merenje, proračun, registracija, organoleptička, ekspertska, sociološka i mešovita.


3. Donesite zaključak o usklađenosti radnje sa metrološkim pravilima


ODGOVOR: U pekari su vafli bili pakovani u vreće od 1 kg. Kada je inspektor pregledao odabrane uzorke pakovanja sa napolitankama, pokazalo se da je njihovo prosječno odstupanje od mase normalne količine 40 g.