Što trebate znati prije kupnje franšize? Franšiza s kvakom: kako se oklada na franšizu može pretvoriti u neuspjeh Pitanja koja treba postaviti davatelju franšize.

U vezi s kriznom situacijom u zemlji i velikim brojem otpuštanja, mnogi Rusi imaju logično pitanje - što dalje? Ovaj članak je posvećen onima koji imaju ušteđevinu i imaju priliku investirati u posao, kao i onima koji žele pokrenuti vlastiti posao, ali se boje riskirati.

Danas ćemo govoriti o prednostima izgradnje poslovanja pod okriljem velike tvrtke u razvoju koja se dokazala na tržištu i ima prepoznatljiv, tržišno poznat brend. Jeste li već pogodili? Razgovarat ćemo o franšiznom poslovanju.

Što je franšiza i koliko košta?

Franšizni način rada stigao nam je sa Zapada, a jedan od najupečatljivijih primjera ove vrste poslovanja su poznati lanci kafića.

Njihov neupitni lider je MacDonald's, a slijede ga Starbucks, Shokoladnitsa i njima slični.

To ne znači da je prodaja franšiza koncentrirana samo na ugostiteljstvo.

Možete kupiti franšizu za trgovinu autodijelovima ili otvoriti turističku agenciju pod franšizom, možete postati odvjetnik protiv naplate ili instalirati automate. Čak i proizvodnja PET ambalaže za flaširana pića danas posluje kao franšiza.

Što je ovo uopće?

Franšiza – prodaja gotovog poslovnog modela koji je već etabliran na tržištu.

Kupac - primatelj franšize - dobiva priliku uložiti određeni iznos novca i u kratkom roku pokrenuti posao pod imenom poznate tvrtke.

Želite li otvoriti restoran? Malo poznati kafić dugo će skupljati gomilu vjernih kupaca. Otvorite McDonald's - i samo vanjsko oglašavanje privući će ljude k vama od prvih dana.

Gotovi poslovni model prodaje njegov vlasnik – davatelj franšize . Za kupnju franšize kupac mora platiti paušalnu naknadu - jednokratnu uplatu za mogućnost uvrštavanja na popis partnera. U biti članarina. Zatim, mjesečno ili tromjesečno, primatelj franšize plaća tantijemu - postotak prihoda - za rad pod franšizom. Ovo su osnovni uvjeti za poslovanje franšiznog poslovanja.

Postoje neke tvrtke koje ne naplaćuju paušalnu naknadu. Neki se odriču tantijema naplaćujući jednokratnu uplatu.

Ove informacije možete pronaći čitajući rubriku „Primatelji franšize“ na web stranici tvrtke za koju ste zainteresirani ili pozivom na kontakt brojeve navedene na web stranici.

Kako znate da tvrtka nudi franšizni rad?

Trenutačno svi veći umrežači koriste ovu metodu rada.

Omogućuje im širenje regionalne mreže bez stvaranja konkurencije na tržištu, kontrolu razvoja brenda i povećanje njegove svijesti. Osim toga, ovo je dodatni, a ponekad i vrlo značajan prihod.

Da biste odabrali najzanimljiviju franšizu, trebali biste se obratiti specijaliziranim kataloškim stranicama.

Obično sadrže kartice poduzeća s uvjetima franšize, paušalnim naknadama i tantijemama.

Odabir davatelja franšize može se izvršiti prema smjeru njegove djelatnosti ili prema rejtingu tvrtke. Svaka opcija ima svoje prednosti. Ali posebnu pozornost treba obratiti na to kakvu dobit predviđa tvrtka davatelj franšize i koja su razdoblja povrata naznačena.

Najpopularnija područja poslovanja koja se mogu stvoriti kao franšiza:

• trgovina;
• sektor usluga;
• javno ugostiteljstvo;
• Proizvodnja robe.

Prednosti i nedostaci vođenja franšiznog poslovanja

Razgovarajmo o tome što će vam rad pod poznatim brendom dati.

Prednosti rada kao franšiza

Kao što je već spomenuto, prva prednost je pojednostavljen poslovni model.

To će vam omogućiti da jednostavno slijedite upute osobnog mentora i brzo pokrenete vlastiti posao, izbjegavajući gotovo sve zamke s kojima se susreće poduzetnik početnik pri pokretanju vlastitog posla.

Druga prednost je prepoznatljiv brend. Tvrtka koju svi dobro poznaju ulijeva više povjerenja među potrošačima.

Ljudi aktivnije kupuju ili koriste usluge pouzdanih tržišnih igrača za njih, vaša tvrtka je dio poznate i poznate mreže. Uvjereni su u kvalitetu roba/usluga. To vam omogućuje smanjenje impresivnih troškova oglašavanja, koji su neizbježni pratilac početnika u poslovanju.

Minimalni rizici. U usporedbi s novim projektima, uspješnost franšiznih tvrtki višestruko je veća. Prema statistikama, oko 14% poduzetnika koji su kupili jedan ili drugi poslovni model nije se moglo udobno smjestiti u ovu nišu i normalno se razvijati.

Vaš davatelj franšize zainteresiran je za uspješan početak i razvoj vašeg poduzeća, jer ono donosi prihod ne samo vama, već i njemu.

Stoga vam je zajamčena stalna podrška i savjet od njega.

Vrijedno je spomenuti i povoljnije uvjete kreditiranja franšiznog poslovanja, budući da vaš davatelj franšize može biti jamac između vas i banke.

Takvim klijentima banke su spremne izaći polovično u susret, a to će vam znatno pojednostaviti proceduru dobivanja kredita za razvoj poslovanja ili nadopunu obrtnog kapitala.

Jasno definiran iznos za pokretanje vlastitog posla također se može pripisati prednostima rada pod franšizom. Točno znate koliko je novca potrebno za plaćanje paušala, izravnu registraciju pravne osobe ili samostalnog poduzetnika, najam prostora i kupnju potrebnog asortimana (ako je potrebno).

Rezultati ovog odjeljka izgledat će ovako: Radeći pod franšizom poznatog brenda, dobivate:

• lako pokretanje;
• stalne konzultacije;
• podrška mentora;
• gotov poslovni model;
• prepoznatljiv brand;
• povjerenje potrošača;
• brz povrat;
• jednostavnost dobivanja kredita;
• minimalni rizici.

Sada razgovarajmo o nedostacima.

Znatan broj poduzetnika smatra da je franšiza svakako vrlo skupa. Zapravo, postoje franšize s minimalnim ulaganjem. Slijedeći ovu poveznicu saznat ćete koje će vas opcije franšize koštati mali iznos.

Mane

Unatoč činjenici da kupnjom franšize postajete punopravni poslovni partner franšizne organizacije, budite spremni na to da punopravno partnerstvo može rezultirati potpunom kontrolom kvalitete usluge i samog poslovanja od strane davatelja franšize. .

Nisu sve tvrtke krive za to, ali u nizu pravila pojedinih davatelja franšize (McDonald's na primjer) možete pronaći stavke poput pravila brisanja stolova za klijentom. I ovo će pratiti i provjeravati!

Prvi nedostatak rada kao franšize je taj što morate strogo slijediti pravila poslovanja koje je razvio davatelj franšize i pridržavati se svih pravila za posluživanje klijenata/kupaca koje je on postavio.

Drugi nedostatak je potpuna kontrola od strane davatelja franšize i česte provjere vašeg poslovanja.

Ako prekršite pravila rada tvrtke, mogu vam biti izrečene kazne. To je zbog činjenice da davatelj franšize prati svoj ugled, stoga treba raditi prema strogim pravilima. Bit ovog pristupa još uvijek je jasna - sve te provjere i pravila imaju za cilj pridobiti povjerenje potrošača.

Rad prema općeprihvaćenim standardima i visoka razina usluge kupcima usmjereni su na promociju brenda i osvajanje njegove ljubavi među kupcima. To vam na kraju ide na ruku – uostalom, tko bi išao u dućan ili kafić gdje su konobari ili prodavači grubi prema klijentu?

Čvrst pristup osposobljavanju novih zaposlenika u konačnici će dovesti do pozitivnog rezultata, ali može vam i pokidati živce.

Stoga se ovaj nedostatak može klasificirati kao uvjetan - sve ovisi o vašem stavu prema ovoj vrsti kontrole.

Nedostaci uključuju činjenicu da franšizno poslovanje zahtijeva relativno velika ulaganja u prvoj fazi.

Definitivno nije moguće pokrenuti posao sa 100 tisuća rubalja. Minimalni početni kapital za buduće primatelje franšize je od 500 tisuća rubalja. Bolje - od 1.000.000 rubalja.

Ovisnost o robnoj marki ima i svoje mračne strane, kojih biste trebali upamtiti – ako vaš davatelj franšize pretrpi gubitke ili se zatvori, to će utjecati na vaše poslovanje. Gubici davatelja franšize su vaši gubici; zatvaranje njegovog poslovanja znači kraj vašeg, jer pod franšizom vi poslujete dok je ugovor na snazi.

Zaključak

Unatoč određenim nedostacima, više od 9 tisuća poduzeća uspješno posluju kao franšize u Rusiji, a njihov broj raste svaki mjesec. Kako biste izbjegli rizike, dovoljno je odabrati pouzdanog davatelja franšize i pažljivo proučiti uvjete ugovora prema kojem ćete raditi.

Stoga, ako razmišljate o otvaranju vlastitog posla, proučite franšizni katalog. Možda bi ovo bilo idealno rješenje za pokretanje vlastitog posla?

Mnogi ljudi žele otvoriti vlastiti posao, ali se ne mogu odlučiti na ovaj važan korak. Razlog takve neodlučnosti je nedostatak ideje ili strah od neuspjeha. Stoga, kao rezultat toga, početnici se odlučuju za mogućnost izgradnje franšiznog poslovanja.

Ovaj članak pruža informacije o tome kako otvoriti franšizu, koje su prednosti, nedostaci i druge nijanse ovog posla.

Značajke franšize

Prilikom sklapanja franšiznog ugovora propisuju se uvjeti suradnje između dviju strana. Ugovor jamči primatelju franšize (vlasniku) pravo obavljanja komercijalnih aktivnosti u ime davatelja franšize, koristeći gotove sheme za pružanje usluga ili prodaju robe pod imenom poznate marke.

Davatelj franšize, u pravilu, je poznata tvrtka ili korporacija koja se uspjela etablirati s pozitivne strane na tržištu. Osim toga, mora imati pozitivan imidž i dobar ugled među potrošačima. Uspješne europske, američke i kineske organizacije aktivno promoviraju svoje franšize, šireći tako svoje geografske granice i otvarajući nove urede za prodaju vlastite robe i usluga. Kako otvoriti franšizu?

Kupac franšize dobiva ekskluzivna prava obavljanja djelatnosti pod robnom markom. Davatelj franšize se sa svoje strane obvezuje osigurati sljedeće:

1. Radan i učinkovit poslovni projekt.
2. Mogućnost korištenja rezultata intelektualnog vlasništva.
3. Korporacijski identitet i plan održavanja.
4. Osposobljavanje zaposlenika i poboljšanje njihovih kvalifikacija.
5. Stalna interakcija, podrška i savjeti.
6. Marketinška promocija.

Svi navedeni alati omogućuju jamstvo stabilne dobiti s ukupnim rokom povrata od godinu i pol.

Materijalna strana

Na primjer, osoba je odlučila otvoriti franšiznu putničku agenciju. Za to je potpisao ugovor i dobio gotov posao; preostalo je samo da ga uzme i počne koristiti. Ali vlasnik tvrtke s razlogom dijeli zaštitni znak, ali pod određenim uvjetima. Za svakog davatelja franšize najčešće se koriste sljedeće sheme:

1. Plaćanje paušalnog doprinosa. Ovo je početna uplata potrebna za sklapanje ugovora. Ovo je vrsta članarine ili najamnine za brend. Veličina takvih doprinosa može biti toliko velika da ih poslovni čovjek početnik jednostavno ne može priuštiti.
2. Royalty. Plaća se svaki mjesec u korist vlasnika. Iznos ovisi o postotku prihoda primatelja franšize navedenom u ugovoru. Drugim riječima, poduzetnik mora vlasniku robne marke mjesečno doznačiti svojevrsni porez na dobit.

Ali ne uključuje svatko ove koncepte. Uvjeti se razlikuju od slučaja do slučaja. Neke organizacije naplaćuju samo paušalnu naknadu, dok je druge, naprotiv, nemaju, već je primatelj franšize dužan plaćati mjesečnu naknadu. Postoje slučajevi u kojima vlasnik robne marke zahtijeva plaćanje predujma i provizije za svaki mjesec. Stoga, prije odluke o kupnji franšize, trebate realno procijeniti vlastite mogućnosti.

Je li moguće otvoriti franšizni dućan bez ulaganja? Da, postoji takav način. Njegovo je načelo da poduzetnik koji polaže pravo na to pravo mora uvjeriti vlasnika žiga u svoju sposobnost da podigne posao na višu razinu. Ovo je vrlo težak zadatak. U rijetkim situacijama davatelj franšize voljan je postati ulagač u poduzetnika.

Prednosti franšize

Franšiza, kao i svako drugo trgovačko područje, ima svoje prednosti i nedostatke s kojima bi poduzetnik trebao unaprijed znati. Otvaranje franšize od nule je težak zadatak koji uključuje upravljanje odnosom između vlasnika brenda i poslovnog čovjeka.

Prednosti pokretanja vlastite franšizne tvrtke uključuju sljedeće:

1. Poduzetnik kupuje gotov posao koji se već dokazao na tržištu. Uključuje pomoć u organizaciji, savjetovanje, nabavu sirovina i ostalih komponenti. Stečeni brend već je popularan na tržištu, tako da poduzetnik neće morati trošiti novac na njegovu promociju.
2. Za ovu liniju poslovanja smatra se normom da vlasnik franšize pruža konzultacije, podršku u uspostavljanju odnosa s dobavljačima, uslužnim tvrtkama, oglašivačima i tako dalje. Primatelj franšize ne treba ponovno izmišljati kotač; to je za njega već učinjeno.
3. Kredit za otvaranje franšizne turističke agencije, primjerice, puno je lakše dobiti. Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, vlasnik robne marke može djelovati kao jamac sigurnosti transakcije - to je veliki plus. Obični poduzetnici nemaju takvu privilegiju.
4. Niski zahtjevi. Vođenje franšiznog poslovanja ne zahtijeva posebna znanja. Dovoljno je da kupac robne marke ima određena znanja iz odabranog područja i osnove menadžmenta. Ali uopće nećete moći bez potrošnje; trebat će vam sredstva za poboljšanje vlastitog poslovanja.
5. Sposobnost predviđanja financijske situacije. Kada pokrećete vlastiti posao, vrlo je teško točno izračunati dobit. Ali ako odlučite otvoriti kafić kao franšizu, na primjer, sve će biti puno jednostavnije. Poduzetniku je na raspolaganju velika količina podataka čijom uporabom će sigurno doći do točne prognoze budućeg stanja.
6. Nema potrebe za istraživanjem tržišta. Sve potrebne podatke prikuplja i dostavlja vlasnik žiga. Ovo je velika ušteda vremena i jamstvo dobivanja rezultata u prvom mjesecu rada.

Nedostaci franšize

Osim očitih prednosti, ovaj oblik poslovanja ima i značajne nedostatke:

1. Otvaranje franšizne trgovine zahtijeva velika ulaganja. Kupnja gotovog posla i njegovo pokretanje zahtijeva značajne financijske troškove. Poslovni ljudi početnici u pravilu nemaju veliku količinu novca ili se boje potrošiti ga, tako da malo ljudi razmišlja o ovoj mogućnosti.
2. Gotovo potpuna ovisnost o davatelju franšize. To je osobito istinito ako vlasnik robne marke pretrpi gubitke. To će neminovno utjecati i na poduzetnika.
3. Obveze prema davatelju franšize. Osobna zarada morat će se podijeliti s vlasnikom marke. Ali postotak njegovog udjela je vrlo mali, pa će poduzetnik ostati u plusu.
4. Nejasne perspektive. Likvidacija franšizne mreže dovodi do obveznog zatvaranja poslovanja. Primatelj franšize ima pravo obavljati aktivnosti samo dok je ugovor na snazi.

Kako otvoriti franšizu, odakle početi?

Prije svega, morate odlučiti o smjeru aktivnosti. Stručnjaci savjetuju da odaberete nešto što izaziva interes i što osoba razumije. Pogotovo ako je ovo prvi put. Ako, na primjer, budući poduzetnik ne zna ništa o računalnoj tehnologiji, onda ne bi trebao otvoriti trgovinu uredskom opremom. Ako ste zainteresirani za modu, možete sigurno otvoriti internetsku trgovinu elegantne odjeće i dodataka kao franšizu. Ako želite iskoristiti znanje stečeno tijekom godina studiranja na ekonomskom fakultetu, proučite ponude kreditnih institucija.

Osim osobnih hobija, morate se sjetiti financijske strane. Kupnja franšiznog posla nije teška, ali se svi razlikuju po početnoj cijeni i kasnijim ulaganjima. Najskuplje su ponude restorana, hotela, fitness centara i hipermarketa. Maloprodajne trgovine su puno jeftinije.

Način kupnje

Postoji nekoliko načina za kupnju franšize:

1. Ulaganje vlastitih sredstava.
2. Kredit u banci.
3. Ulaganje vlasnika robne marke.

Najočitija opcija je kupnja poduzeća vlastitim sredstvima. Ali nema svatko ovu priliku. Stoga većina poduzetnika počinje graditi vlastiti posao novcem posuđenim od banke.

Postoji i treća opcija koja vam omogućuje otvaranje franšizne trgovine bez ulaganja. Uključuje financiranje od strane tvrtke koja prodaje franšizu. To je moguće samo ako primatelj franšize već radi u željenoj organizaciji i prakticira sličan oblik odnosa sa zaposlenicima. Poduzetni zaposlenik može biti imenovan na mjesto voditelja podružnice, a nakon nekog vremena postati njezin vlasnik.

Ako je ova opcija neprihvatljiva, onda možete potražiti investitora sa strane. Sama činjenica kupnje franšize značajno povećava šanse za uspjeh – poslovni ljudi su spremniji uložiti novac u etablirane brendove nego u startupe. To se objašnjava činjenicom da nitko ne može jamčiti uspjeh potonjeg.

Odabir profitabilnog posla

Postoje posebne organizacije koje daju popis otvorenih franšiza u Rusiji, ali možete sami kontaktirati vlasnika odabrane marke. Postoji širok izbor takvih tvrtki, no jesu li sve profitabilne? Evo glavnih znakova da će odabrani brend biti profitabilan:

1. Široka mreža radnih mjesta. Kada tvrtka ima puno otvorenih prodajnih mjesta i sva su uspješna, onda možemo zaključiti da brend ima budućnost.
2. Trajanje postojanja. Bolje je odabrati organizaciju koja već neko vrijeme djeluje na tržištu i uspjela je nadoknaditi svoja ulaganja. U protivnom postoji velika opasnost da naletite na one kojima ne ide, a prodaju franšize kako bi pokrili vlastite troškove.
3. Podrška poduzetnicima. Trebali biste detaljno saznati kakvu je vrstu pomoći vlasnik marke spreman pružiti kupcu. Sve mjere podrške moraju biti zabilježene na papiru; ne smijete im vjerovati na riječ.
4. Poslovni plan. Ozbiljne institucije daju gotov poslovni plan i materijale za ocjenu učinkovitosti odabranog projekta. Jednodnevne tvrtke samo uvjeravaju da je isplativo otvoriti ovu franšizu, ne navodeći nikakve konkretne brojke ili dajući jamstva.

Vrijedno je shvatiti da čak ni najuspješnija franšiza ne može jamčiti stopostotni uspjeh i visok prihod - sam poduzetnik mora uložiti puno truda i truda. Potrebno je pažljivo proučiti tržište s kojim namjeravate raditi - je li publika zainteresirana za odabrane usluge ili robu, postoje li analozi, koje su cijene i što nude konkurenti.

Sljedeći koraci

Ne znate kako otvoriti franšizu? Nakon što su izračunate sve koristi i rizici te je napravljen odabir franšize, potrebno je proći još nekoliko važnih koraka:

1. Ažuriranje komercijalnog projekta. Kao što je gore navedeno, vlasnici robnih marki, usmjereni na dugoročnu suradnju i postizanje rezultata, daju gotov poslovni plan. Uključuje financijsko planiranje i procjene potrebnih ulaganja. Ovo je standardni projekt koji zahtijeva neke izmjene jer se uvjeti razlikuju ovisno o gradu i lokaciji točke. Zahtjevi za otvaranje u Samari sigurno će biti drugačiji.
2. Iznajmljivanje i renoviranje prostorija. Prije odabira i renoviranja prostora, kao i prije zapošljavanja zaposlenika, vrijedi se informirati o zahtjevima vlasnika robne marke. Mnoge tvrtke postavljaju stroga ograničenja u tom smislu - područje i položaj prostorija, dizajn, sastav tima itd. Neki davatelji franšize pomažu riješiti sva povezana pitanja i pružaju gotov projekt dizajna. Najopsežnije organizacije samostalno obučavaju zaposlenike, šalju trgovce i organiziraju svečano otvaranje ureda.
3. Planirana interakcija s prodavateljem. Nakon kupnje i otvaranja trgovine, stranke nisu ograničene na redovita plaćanja; vlasnik robne marke aktivno sudjeluje u aktivnostima nove poslovnice. Davatelj franšize pruža marketinšku podršku, provodi obuku i prekvalifikaciju osoblja te razvija promocije za poticanje prodaje (posebne ponude i rasprodaje). Maloprodajne trgovine od kupaca dobivaju preporuke za kupnju određenih proizvoda. Strane redovito komuniciraju o kupnji i isporuci robe.

Povrat ulaganja u franšizu ovisi o mnogim čimbenicima, ali u prosjeku su ta razdoblja mnogo kraća nego kada pokrećete vlastiti posao, izgrađen od nule. A koristi su stabilnije, budući da je poduzetnik osiguran od mnogih poteškoća koje će se pojaviti pri samostalnom poslovanju.

Trošak franšize

Trošak odabranog projekta izravno ovisi o području djelovanja i popularnosti odabrane marke. Od ogromnog popisa dostupnih opcija, najpopularniji i najprofitabilniji su lokali brze hrane i trgovine odjećom, a možete otvoriti i ljekarnu kao franšizu.

Paušalno plaćanje za srednje poduzeće počinje od 150 tisuća rubalja. Popularni brend poput Adidasa koštat će 20 tisuća dolara, a prodajno mjesto StarBucksa 150 tisuća dolara. Svaki vlasnik robne marke samostalno utvrđuje konačni trošak franšize, uzimajući u obzir očekivanu dobit primatelja franšize i procjenu ekonomske učinkovitosti za vlastito poslovanje.

Isplati li se graditi franšizno poslovanje?

Je li isplativo otvoriti franšizu? Da, ako ispravno pristupite stvari. Prije donošenja odluke potrebno je analizirati sociodemografske karakteristike područja i razinu konkurencije. Objektivna procjena i detaljno razmatranje tržišne situacije reći će poduzetniku početniku koji smjer odabrati.

Franšiza, kao oblik poduzetničke aktivnosti, najperspektivniji je i najučinkovitiji način vođenja malog poduzeća. Obje strane uključene u transakciju dobivaju povoljne uvjete za vlastiti razvoj. Prodavač, koji je vlasnik robne marke, dobiva priliku proširiti granice prodaje i privući nove potrošače svog proizvoda. Kupac franšize dobiva provjeren i funkcionalan poslovni plan, kao i aktivnu podršku davatelja franšize i pomoć u rješavanju važnih pitanja.

Vodič za akciju za poslovne ljude početnike.

Od 28. do 30. ožujka u Moskvi je održana proljetna izložba franšiza BuyBrandFranchiseMarket 2018. Posjetitelji su je zapamtili ne samo po obilju brendova, već i po korisnom poslovnom programu. Jedna od najzanimljivijih tema primateljima franšize bila je “Kako odabrati franšizu”. Kako razlikovati pouzdanog davatelja franšize od preletača? Koja pitanja trebate postaviti, a što sami provjeriti? Budući primatelji franšize trebaju upute, a portal BuyBrandInform uz pomoć stručnjakinje za franšize, generalne direktorice EMTG-a Ekaterine Soyak, spreman je to pružiti. Predstavljamo popis pitanja koja svaki primatelj franšize mora postaviti prije kupnje franšize.

Franšiza je obećavajući smjer poslovanja, njegove prednosti su očite: jak brend, pomoć davatelja franšize, obuka i smanjenje rizika. Međutim, bez odgovarajućeg načina razmišljanja, fokusa, znanja i razumijevanja svih aspekata vođenja franšiznog poslovanja, čak i najmoćniji brend može biti neučinkovit. Kako se to ne bi dogodilo, preporučujemo da si postavite ova pitanja.

1. Zašto mi treba franšiza? Je li ovo uopće moje?

Prije svega, morate se odlučiti na interni dijalog kako biste shvatili jeste li odabrali aktivnost. Mnogi ljudi pogrešno vjeruju da je franšizing gotovo vaš vlastiti posao, tako da nakon kupnje možete raditi samostalno i ne brinuti ni o čemu. Ali to nije sasvim točno, bez timskog rada u franšizingu nema kud, jeste li spremni za ovo? Je li vaše iskustvo i znanje dovoljno?

Shvaćate li da investicije navedene na web stranici tvrtke u odjeljku "Franšizno poslovanje" nisu sve? Jeste li spremni na financijske žrtve? Što je s onima emotivnim? Ipak, franšiza će vam oduzeti dosta vremena koje biste mogli posvetiti obitelji. Općenito, franšizing, kao i svaki drugi posao, zahtijeva dug i mukotrpan rad prije nego što se pojave prvi plodovi.

2. Davatelj franšize laže?

Ovo pitanje treba uputiti postojećim primateljima franšize. Tko će vam još biti spreman reći cijelu istinu o radu pod franšizom? Saznajte drži li davatelj franšize svoja obećanja, pridržava li se uvjeta ugovora, obučava li svoje partnere ili ih prepušta sudbini. Pokušajte razumjeti odnos primatelja franšize prema ključnom osoblju davatelja franšize. I ne zaboravite pojasniti koliko su se najavljena ulaganja za otvaranje franšize razlikovala od stvarnosti!

3. Koliko riskiram?

Primatelj franšize treba biti svjestan svih faktora rizika na obali, a ne kada nešto krene po zlu. Stoga je važno potražiti savjet odvjetnika u tom pogledu. Hoće li se moći ići na arbitražu ako se nešto dogodi? Imajte na umu da je to brže, ali ne uvijek i isplativije od odlaska na sud. Što ako se u drugoj regiji sve pokaže skupljim ili uopće ne funkcionira? Ako počnete raditi sa stranim davateljem franšize, zakoni se mogu razlikovati. U tom slučaju partner vam više neće pomoći. Sva ta pitanja potrebno je unaprijed razjasniti.

4. Franšizer - tko je on i tko su njegovi prethodnici?

U početnoj fazi, naravno, važno je znati što je više moguće povijest davatelja franšize. U pravilu je riječ o otvorenim informacijama, jer je ugledni gospodarstvenik i sam zainteresiran za transparentnost. Također biste se trebali zanimati za povijest tvrtke, prethodne menadžere i kreditnu povijest. Ne zaboravite na podružnice, saznajte informacije o drugim franšizama s kojima bi mogle biti povezane. I općenito, shvatite: kakvi su to ljudi? Čitajte ne samo intervjue u časopisu Forbes, već i ono što pišu na svojim Facebook stranicama, to će vam pomoći da ih bolje razumijete.

5. Traže li davatelja franšize sudski izvršitelji ili agencije za provođenje zakona? Ili je možda bankrotirao?

Sjećate li se reklame s Nikolajem Fomenkom, koji savjetuje kupnju samo provjerenih automobila? Isto se može reći i za franšize. Može doći do neugodne situacije kada kupite franšizu, počnete raditi, ali odjednom intervenira sud i franšiza više nije aktivna. Vaša jedina greška bit će što niste provjerili poštenje davatelja franšize koristeći odgovarajuće resurse. To se svakako isplati učiniti.

• - Kako se registrira pravna osoba možete pronaći na web stranici porez .
• - Eventualni sudski spor davatelja franšize može se provjeriti prema kartoteci . Ovdje možete saznati je li davatelj franšize podnio zahtjev za bankrot.
• - Ako imate SNILS svog budućeg partnera, informacije o bankrotu možete saznati na web stranici Jedinstvenog federalnog registra informacija o nesolventnosti (bankrot) bankrot.fedresurs.ru/.
• - Ne zaboravite kontaktirati sudske izvršitelje. Odjednom je već krenuo ovršni postupak protiv davatelja franšize! www.fssprus.ru
• - Također možete saznati kreditnu povijest davatelja franšize, ali ovaj se postupak ne može provesti samostalno: samo uz sudjelovanje same druge ugovorne strane putem web stranice Središnje banke.

6. Što je uključeno u paušalnu naknadu?

Davatelji franšize podijeljeni su u dvije vrste: oni koji jasno razumiju od čega se sastoji paušalna naknada i oni koji je formiraju imajući na umu konkurente. Što točno uključuje u najavljeni iznos, trebali biste pitati samog davatelja franšize. I pitajte postojeće primatelje franšize jesu li primljene koristi vrijedne plaćenog novca? I ne zaboravite: veliki paušalni doprinos daleko je od jamstva uspjeha.

7. Koliko još trebam platiti?

Paušalni doprinos nije jedina investicija koju ćete morati uložiti da biste otvorili franšizni posao. Stoga svakako razjasnite: koliko više i što ćete morati platiti. Prvo, kako se određuju tantijeme? Postotak prometa? Ili od profita? Opcija s fiksnom naknadom općenito je moguća. Važno je razumjeti što će vam od toga biti najprikladnije i isplativije. Mnogi smatraju da je fiksni iznos najrazumljiviji, no što ako on značajno premašuje potencijalni postotak prometa ili dobiti? Vrijedno je o tome razmišljati unaprijed, a ne tijekom procesa rada, jer se uvjeti najvjerojatnije ne mogu promijeniti.

8. Dakle, koja je konačna investicija?

Ako davatelj franšize kaže da će se s ulaganjem od milijun rubalja franšiza isplatiti za točno godinu dana, onda to ne funkcionira uvijek tako. Pitajte postojeće primatelje franšize: koliko su točna predviđanja davatelja franšize? Koliko ćete zapravo morati potrošiti na paušalnu naknadu, opremu, inventar, najamninu, obrtna sredstva i druge troškove? Ili možete zatražiti savjet od izvođača i dobavljača. Ako naiđete na značajna odstupanja od deklariranog iznosa, to je razlog da razmislite o iskustvu ili integritetu davatelja franšize.

9. Odabirem li sam dobavljače?

Bolje je odmah provjeriti kod davatelja franšize. Vrlo je vjerojatno da će imati stalne partnere, rad s kojima bi vam, u idealnoj situaciji, trebao koristiti. Ali ako njihove cijene, naprotiv, značajno smanjuju vašu dobit, onda bolje proučite isplativije ponude.

10. Koje su moje odgovornosti?

Ovo je važno pitanje koje postavljaju mnogi primatelji franšize nakon potpisivanja ugovora. I to treba učiniti, naravno, unaprijed. Saznajte koje uvjete vam davatelj franšize postavlja i svakako provjerite s primateljem franšize koliko ih je izvedivo ispuniti. Zanemarivanje ovog problema može čak rezultirati raskidom ugovora protiv vaše volje, stoga budite oprezni.

11. Trebate li podići kredit od davatelja franšize?

Pažljivo proučite njegov prijedlog. Možda nije tako isplativo, a preporučljivije je kontaktirati banku.

12. Što davatelj franšize obećava učiniti?

13. Na kojem području ću raditi?

Pitanje teritorija rada nije manje važno od integriteta davatelja franšize i promicanja robne marke. Saznajte planiraju li se nova prodajna mjesta u blizini vaše lokacije: vlastita ili također franšizna. Zajedno s davateljem franšize odredite radijus svoje lokacije koji nitko neće prijeći. Podijelite protok ljudi. I ne zaboravite kontaktirati bivše partnere davatelja franšize kako biste saznali koliko se pristojno ponaša u tom pogledu.

14. Kako znate je li zaštitni znak valjan?

Poznata robna marka jedna je od glavnih prednosti poslovanja franšize. Ali ne možete “dovesti” samo do brenda koji dobro zvuči; morate dobiti dokumentarne dokaze o njegovom postojanju. Ako davatelj franšize može samo dokazati zahtjev za registraciju, onda to ne znači ništa, jer može biti prihvaćen ili odbijen iz raznih razloga. Registraciju žiga možete sami provjeriti na web stranici industrijskog vlasništva.

15. Ako kupim franšizu, moram li sam aktivno sudjelovati u operacijama?

Kako biste saznali odgovor na ovo pitanje, morate razjasniti politiku tvrtke s kojom želite surađivati. Vrlo je moguće da će davatelj franšize inzistirati na vašem osobnom sudjelovanju u poslovnim aktivnostima. Kako vas ovo ne bi iznenadilo, bolje je razgovarati o takvim detaljima tijekom pregovora.

16. ja Mogu li prenijeti franšizu na rođake? Kako općenito funkcionira ugovor?

Što učiniti kada istekne ugovor? Ako želite prodati franšizu rođacima, poznanicima, prijateljima? Kako, u konačnici, raskinuti ugovor, a da ne bankrotirate? Da bismo odgovorili na ova i druga povezana pitanja, potrebno je pažljivo proučiti uvjete ugovora koji se sklapa. U idealnoj situaciji, moći ćete prenijeti franšizu na nasljednike, prodati je trećim stranama uz suglasnost davatelja franšize i promijeniti pravne oblike poduzeća. Ali sve to treba znati unaprijed. Uključujući i pomoć odvjetnika: on će vam pomoći saznati svoja prava ako, na primjer, ugovor ograničava vaš izbor na arbitražu, ne dopuštajući vam da idete na redovnu.

17. Mogu li koristiti slavne osobe?

Nije neuobičajeno da davatelji franšize koriste poznate osobe za reklamiranje svojih franšiza. Ako postoji ili je planiran takav zvjezdani partner, svakako razjasnite svoja prava prema njemu. Možete li ga pozvati na ono što mislite? Je li potrebna pismena suglasnost davatelja franšize? Koliko je to? Koliko često se to može učiniti? Takvi detalji također bi trebali biti u ugovoru.

18. Koliko ću zaraditi od ovoga?

Prikupite informacije o mogućim prihodima. Najprije zatražite od davatelja franšize da vam ga dostavi. Drugo, kontaktirajte primatelja franšize. Treće, analizirajte podatke dobivene sami ili uz pomoć računovođe: koliko je to isplativo? Možda su uvjeti natjecatelja bolji?

19. Tko već radi pod ovom franšizom?

Saznajte koliko partnera ima davatelj franšize, uzmite njihove adrese i brojeve telefona. Saznajte koliko je lokacija zatvoreno i zašto. Analizirati. Čini se da što više franšizoprimaca to bolje, no nije uvijek tako. Da, veliki broj primatelja franšize ukazuje na široku distribuciju i dobar imidž proizvoda, ali ako davatelj franšize ima malo svojih ureda, tada broj primatelja franšize automatski povećava cijenu franšize.

20. Je li davatelj franšize uspješan u poslovanju?

Pitanje koje vam ne bi trebalo biti neugodno postaviti. Uostalom, ako ne može sam uspjeti, što vam može ponuditi? Zajedno s računovođom i odvjetnikom proučite financijska izvješća i saznajte jesu li tvrtke davatelja franšize ostvarile dobit.

Ovo je osnovni popis pitanja koja bi potencijalni primatelj franšize trebao postaviti davatelju franšize, odvjetnicima, računovođama, drugim primateljima franšize i sebi. Ako ste uspjeli dobiti odgovore na njih, onda je to već pola uspjeha. Druga polovica ovisit će o tome kako funkcionira vaša franšizna operacija.

Ako još uvijek imate nedoumica, možete se povjeriti našim stručnjacima, odvjetnicima i konzultantima koji će u sklopu reality showa „Biraj SVOJU franšizu“ pomoći primateljima franšize početnicima. Projekt počinje 10. rujna uz jesensku izložbu franšiza BUYBRAND Expo. U tijeku je odabir sudionika.

Posljednja kap koja je prelila čašu za Chubarova bio je prekid suradnje s FedEX-om, velikim operaterom dostave 2015. godine. “Svi primatelji franšize plaćali su FedEX usluge centralno preko matične tvrtke, ali, kako se pokazalo, novac nije stigao operateru”, kaže poduzetnik. “Tvrtka se zaista suočila s poteškoćama koje su bile povezane s kriznim stanjem gospodarstva u zemlji i snažnim oscilacijama tečaja dolara. Zapravo, rublje primljene od primatelja franšize nisu bile dovoljne za kupnju potrebnog broja dolara za plaćanje FedEX-a,” komentira Moiseenkov. “Platna disciplina primatelja franšize također se ne može nazvati idealnom: neki su plaćali na vrijeme, drugi su stalno kasnili s plaćanjem.” FedEX nije odgovorio na upit RBC-a u vezi s ovim incidentom.

Nakon prekida odnosa s FedEX-om, Chubarov je izgubio 20% prihoda. Poduzetnik je odlučio raskinuti ugovor s društvom za upravljanje i sudskim putem povratiti iznos paušalnog doprinosa i tantijema plaćenog za godinu i pol dana. Još nekoliko primatelja franšize slijedilo je njegov primjer (prema Interfax SPARK, od 2013. protiv MBI-Eurasia JSC podneseno je 16 tužbi). Sergej Moiseenkov ima svoju verziju: „Tijekom ovih turbulentnih vremena, brojni primatelji franšize počeli su uzdrmavati situaciju, pišući pisma u Italiju o svojoj želji da kupe master licencu. Mislim da im je cilj bio oduzeti prava na zaštitni znak.”

U proljeće 2016. Moiseenkov je najavio da napušta tvrtku: “Kriza u zemlji uvelike je promijenila tržište preprodaje kurirskih usluga: sve je manje transakcija, marže su pale, a sam poslovni model je zastario. . Jedina mogućnost razvoja tvrtke bilo je spajanje s jednim od ključnih dobavljača. Ali s dioničarima i talijanskom stranom nije bilo moguće dogovoriti promjene.”

Nakon toga tvrtka je promijenila nekoliko generalnih direktora, a dostavne su službe masovno odbile suradnju s predstavnicima MBE-a, primatelji franšize pokušali su s njima izravno pregovarati. “Posao se raspadao dio po dio, nitko nije shvaćao što se događa. Franšiza, koja bi nam trebala pružiti gotov poslovni model, pretvorila se u beskrajnu glavobolju”, kaže Konstantin Chubarov.

Sadašnji generalni direktor MBI-Eurasia (prema SPARK Interfax) Alexander Shilo odbio je komentirati u razgovoru za RBC. 99% dionica MBI-Eurasia JSC u vlasništvu je offshore tvrtke s Britanskih Djevičanskih Otoka, Korenelli Invest, Ltd.

Franšiza bez ručke

U ljeto 2017. pojavio se novi akter u povijesti Mail Boxesa - MBI-RU LLC sa sjedištem u Saratovu, koji je objavio da od Talijana kupuje pravo na upravljanje brendom u Rusiji. Sudeći prema podacima Rospatenta, 9. studenog 2017. glavna licenca MBI-Eurasia JSC zapravo je prestala vrijediti i prava na rad u Rusiji prenesena su na MBI-RU LLC na razdoblje do 8. svibnja 2027. Predstavnici MBI-RU odbili su komentirati.

“Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, ugovor o komercijalnoj koncesiji automatski gubi snagu ako matična tvrtka prestane biti vlasnik glavne licence. Stoga primatelj franšize mora ili ukloniti znak MBE ili obnoviti ugovore s novim nositeljem autorskih prava,” objašnjava Ruslan Mannapov, odvjetnik u moskovskom uredu Ilyashev and Partners.

Konstantin Chubarov odlučio je ne potpisati ugovor s novim vlasnicima Mail Boxesa, već je registrirao vlastiti brend Postburo. “Tijekom protekle četiri godine uspio sam razumjeti ovaj posao i sada se osjećam puno mirnije i sigurnije”, objašnjava. Chubarov je razvio vlastiti CRM sustav i sada sam prodaje franšizu. Postburo točke djeluju u Moskvi, Voronježu i Kazanu.

Jedino što je još povezivalo poduzetnika s Mail Boxesom je sudski spor koji je trajao više od dvije godine. Dana 16. studenog 2017., sud je ipak odlučio smatrati raskinutim ugovor između MBI-Vostok LLC (tvrtka Chubarov) i MBI-Eurasia JSC te od potonjeg naplatiti 2,3 milijuna rubalja.

Još jedan nesretni kupac MBE franšize je Ivan Ponaida iz Surguta. Otvorio je jedan od najskupljih ureda Mail Boxesa u zemlji - samo na popravke i kupnju opreme potrošio je oko 3 milijuna rubalja. Još oko 1,44 milijuna rubalja. dao društvu za upravljanje kao paušalni ulog.

Poduzetnik je često išao na poslovna putovanja i uvijek je koristio kurirske usluge putem poštanskih pretinaca itd. Saznao sam da tvrtka prodaje franšizu i odlučio kupiti tvrtku za moju suprugu: “Ljudi obično kupuju kozmetičke salone za svoje žene, ali ja kupujem kurirsku službu.” On je sklopio dva ugovora o komercijalnoj koncesiji s MBI-Eurasia JSC za zauzimanje cijelog teritorija Surguta.

Prvih šest mjeseci sve je išlo dobro, ured je dobro funkcionirao. Problemi su počeli 2014. godine, kada je usred krize tvrtka imala značajan pad klijenata. Nisam više mogao iznajmiti prostrani ured u centru grada Ponaide i, kako ne bih izgubio novac, preselio sam se u manji prostor. Istodobno, prema njegovim riječima, središnjica nije poduzela ništa da pomogne primateljima franšize. “Stranica je bila u povojima, nije postojao opći CRM sustav u kojem bi se mogla voditi evidencija, nitko se nije bavio oglašavanjem, brend se nije promovirao. Nejasno je za što je novac uplaćen”, nabraja poduzetnik. “Ovaj posao je poput kofera bez ručke, napunjen mojim teško zarađenim novcem, teško ga je nositi i šteta ga je ostaviti.”

Zbog skoka tečaja Ponaida nikada nije uspio otvoriti drugu poslovnicu, a prvu je zatvorio 1. prosinca 2017. godine. “Moramo odati priznanje, Moiseenkov je divan pregovarač: nagovorio me da kupim besmislenu drugu franšizu, a čim sam nazvao s pritužbama, obećao je da će doći na pecanje i sve riješiti uz malo konjaka. Tvoje u dasci, što se kaže”, kaže Ivan Ponaida. Napustio je posao dostave dopisa i bavi se svojom glavnom tvrtkom koja se bavi iznajmljivanjem posebne opreme.

Četiri znaka problematične franšize

Nina Semina, direktorica konzultantske tvrtke Francon i osnivačica franšiznog kataloga Franshiza.ru

1. Jeftina franšiza međunarodnog brenda koji još nije zastupljen u Rusiji. Beskrupulozne tvrtke mogu oponašati poznatu robnu marku registracijom slične robne marke i razviti mrežu, iskorištavajući reputaciju “velikog brata”. Da ne biste postali partner takvog lažnog vođe, trebali biste otići na web stranicu društva za upravljanje i provjeriti je li Rusija među partnerima. Još bolje - pišite na e-mail adresu glavnog ureda. (Međutim, povijest Mail Boxes Etc. pokazuje da problemi mogu nastati i kod službenih predstavnika marke. - RBC.)

2. Startup franšiza. Primatelje franšize često vode bistra ideja, karizmatični lider i prva mjesta u medijskim gledanostima, ali to nije dovoljno za kvalitetan franšizni posao. Ako startup počne prodavati franšizu mjesec dana nakon pokretanja, to je razlog za oprez. U tako kratkom roku jednostavno je nemoguće razviti program obuke, uspostaviti komunikacijske procese i podržati partnere.

3. Serijski davatelj franšize. Na tržištu se pojavilo dosta tvrtki koje nude cijeli niz franšiza u različitim područjima - od lanaca kafića do trgovina sportskom opremom. Takvi davatelji franšize u pravilu nemaju niti jedno vlastito prodajno mjesto. Najvjerojatnije tvrtka zarađuje prodajom ideja; ne biste trebali očekivati ​​nikakvu podršku.

4. U ugovoru je navedeno veliko paušalno plaćanje i nema tantijema. Ova shema je prihvatljiva ako govorimo o trgovini na malo, gdje davatelj franšize zarađuje od preprodaje robe. U svim drugim slučajevima, ovaj uvjet ukazuje na to da je glavni cilj davatelja franšize prodati što više franšiza. Nakon sklapanja sporazuma, financijski uspjeh partnera vjerojatno ga neće brinuti.

Jurnjava za tenderom

Problemi primatelja franšize Mail Boxes daleko su od izoliranog slučaja; ponekad poslovni model franšize zakaže čak i bez ikakvih vanjskih poteškoća kao što su skokovi tečaja i promjene vlasnika.

Taksist iz Kirova, Roman Abramov, uštedio je novac i odlučio otvoriti vlastiti posao. Franšiza Goszakaz Life u području državne nabave činila mu se primjerenom. Prema Abramovu, društvo za upravljanje obećalo je pronaći atraktivne ponude na internetu, obavijestiti primatelje franšize o njima, pa čak i odabrati izvršitelje naloga. “Morao sam pripremiti dokumente, predati zahtjeve gdje su mi rekli, pobijediti na natječajima, kupiti robu i isporučiti je kupcu”, kaže Abramov.

Ugovor je sadržavao jamstva: ako primatelj franšize podnese 20 prijava mjesečno, sigurno će osvojiti od jedne do 10 pobjeda mjesečno. "Dajemo ovo jamstvo jer, prema našoj statistici, ako podnesete najmanje 20 prijava za sudjelovanje svaki mjesec, nije teško osvojiti od jednog do 10 ugovora", uvjerava Rinat Abuzarov, osnivač projekta Goszakaz Life. Prema njegovim riječima, tvrtka odabire natječaje s malom konkurencijom i specifičnim proizvodima te daje pristup vlastitoj bazi dobavljača koji daju popuste partnerima tvrtke.

Roman Abramov i njegov brat podigli su dva kredita od po 300 tisuća rubalja. i 2017. sklopio ugovor s društvom za upravljanje Goszakaz Life - Digital Consult LLC. Paušalni doprinos iznosio je 350 tisuća rubalja, a poduzetnik je davatelju franšize morao platiti još 3% prihoda kao tantijemu. “Odmah su mi počeli nuditi sudjelovanje u natjecanjima, ali u onim na kojima sam morao odjednom potrošiti 700-800 tisuća rubalja na kupnju robe, što ja, naravno, nisam imao. Morao sam odbiti mnoge ponude - prisjeća se poduzetnik.

Društvo za upravljanje tvrdi da Abramov nije upozorio na nedostatak obrtnog kapitala. "U početku je rekao da ima dovoljno ulaganja, ali kada je došlo do prakse, pokazalo se da on nema toliko novca", iznosi Rinat Abuzarov svoju verziju događaja. Na ovaj ili onaj način, zbog zastoja, Abramov nije mogao platiti sljedeću otplatu kredita i ponovno je počeo raditi kao taksist. “Nisam mogao ni zamisliti koliko dugo traje prikupljanje dokumenata: da biste podnijeli 20 zahtjeva mjesečno, to je sve što trebate učiniti”, žali se poduzetnik.

Sudeći prema natječajnoj dokumentaciji, u osam mjeseci rada s Goszakaz Lifeom Abramov je pobijedio na pet natječaja, ali mu to, prema riječima samog Abramova, nije donijelo značajniju zaradu. Prema uvjetima jednog od natječaja, Abramov je morao isporučiti seriju toaleta kazanskom poduzeću. Nakon svih troškova za pakiranje, transport i poreze, na njegovom tekućem računu ostalo je 1 tisuću rubalja. “Glavobolja, a emisija je nula”, ogorčen je poduzetnik.

Zaključivši da je problem u tome što voditelj natječaja, koji je vezan za svakog primatelja franšize, nudi natječaje koji nisu dovoljno atraktivni, Abramov je zatražio zamjenu stručnjaka, ali to nije pomoglo: “Pokazalo se da svaki voditelj ima desetke ljudi poput mene, a oni samo fizički nemaju vremena dobro obavljati svoj posao.” Za svakog stručnjaka za natječaje nema više od 5 partnera, a njihovo se osoblje stalno nadopunjuje, šalju u središnjem uredu. Sada poduzetnik otplaćuje kredit i živi od novca koji dobiva radeći kao taksist.

Stanislav Kuznjecov ima slične probleme. Uspješno se bavio iznajmljivanjem nekretnina, no odlučio je pokušati zaraditi na natječajima. "Pregledao sam web stranicu s ocjenom franšiza, model Goszakaz Life činio mi se obećavajućim, injekcije su bile odgovarajuće", kaže. Ugovor s Digital Consult LLC sklopio je 2015. godine TK Tex LLC, pod kontrolom, prema SPARK Interfaxu, Sergeja Komissarova. Kuznetsov je postao investitor u projektu.

U dvije godine rada Kuznjecov je sklopio samo dva ugovora s kupcima, a samo je jedan ispunjen. Prvi uspjeh bila je opskrba stanice za transfuziju krvi gumenim rukavicama. Ali u roku od tri dana predviđena za ispunjenje narudžbe, dobavljač rukavica kojeg je pronašao glavni ured Goszakaz Lifea nije ispunio svoje obveze i nije bilo vremena za traženje novog proizvođača.

Druga osvojena narudžba bila je isporuka modela oružja vojnom odjelu Uralskog rudarskog sveučilišta. I ovoga puta proizvođač je zakazao jer nije stigao proizvesti modele na vrijeme. “Ti su modeli bili toliko rijetki da ih je bilo gotovo nemoguće pronaći na otvorenom tržištu. Sve smo pretražili i na kraju ih kupili u istoj trgovini. Ali cijena je bila tolika da mi sami nismo zaradili gotovo ništa”, kaže Stanislav. Nakon odbitka troškova prijevoza modela i poreza, dobit od ove transakcije bila je nula.

Stanislav Kuznetsov nije mogao zaraditi na natječajima zbog neuspješno odabranog sustava oporezivanja, tvrde u društvu za upravljanje. “Radili su s PDV-om, što je zatvorilo pristup mnogim ugovorima - taj oblik oporezivanja je pojeo najveći dio dobiti. Strogo smo preporučili otvaranje nove tvrtke i rad bez PDV-a, ali su naše preporuke ignorirane”, kaže Rinat Abuzarov.

Abramov i Kuznjecov smatraju da je tužiti davatelja franšize beskorisno. "Vlasnici su registrirali drugu tvrtku sa sličnim imenom i vode sve poslove u njeno ime", kaže Kuznjecov. Prema SPARK Interfaxu, generalni direktor Goszakaz Life Rinat Abuzarov doista je na čelu tri pravne osobe: Consult Group LLC, Consult-Group LLC i Digital Consult LLC. Prve dvije tvrtke registrirane su tek 2017., a Digital Consult je ove godine čak 12 puta bio tuženik na sudu zbog članaka “neispunjavanje ili neuredno ispunjenje obveza” i “neopravdano bogaćenje”. Prema Rinatu Abuzarovu, Digital Consult LLC je u ovom trenutku prodan trećim stranama za rad u drugim područjima.

“Ljudi koji kupuju franšize najčešće ne shvaćaju da je potrebno aktivno djelovanje s njihove strane. Naša tvrtka radi 90% svega za klijente, a neki partneri misle da smo mi investicijski projekt u koji samo treba uložiti novac”, objašnjava Rinat Abuzarov. “Ali imamo 70-80% zadovoljnih klijenata koji aktivno sudjeluju i postižu rezultate.”

Ugovor između TK Tex LLC i Goszakaz Life raskinut je u travnju 2017. "Upravo sam odustao od ovoga - neće ništa vratiti, pa je pametnije uštedjeti živce i novac", rezimira Kuznjecov.

Priče koje opisuje RBC Nina Semina naziva tipičnim i raširenim: mnogi vlasnici brendova zarađuju skupljajući paušalne doprinose, ne mareći za buduću sudbinu svojih partnera. S druge strane, mnogi kupci franšize vjeruju da ulažu u "stroj za tiskanje novca". To nije točno - primatelji franšize suočavaju se s istim rizicima kao i svi novi poduzetnici. I ne uvijek vlasnici franšiznih mreža mogu i žele riješiti svoje probleme.

Pet koraka za sklapanje uspješnog ugovora o franšizi

Odvjetnik moskovskog ureda Ilyashev and Partners Ruslan Mannapov

2. Provjerite na web stranici Rospatenta ima li davatelj franšize prava na zaštitni znak i drugi rezultati intelektualne djelatnosti koji se prenose temeljem ugovora: know-how, objekti autorskog prava, trgovačka oznaka, patenti i dr.

3. Odredite granice franšize. Licenca za pravo poslovanja pod markom može biti isključiva (samo jedan primatelj franšize ima pravo poslovati na određenom teritoriju) ili jednostavna (prava poslovanja mogu se prenijeti na neograničeni broj osoba). Sukobi zbog međusobnog natjecanja nisu neuobičajeni u franšiznim mrežama.

4. Provjerite jesu li sva usmena obećanja obiju strana ugrađena u ugovor. Propisati kazne za kršenje klauzula ugovora i uvjete za njegov raskid. Zamislite ugovor kao poslovni plan koji pokriva različite situacije. Ući u poslovni odnos uvijek je lakše nego izaći iz njega.

5. Registrirajte ugovor s Rospatentom. Činjenica prijenosa prava korištenja žiga podliježe obveznoj državnoj registraciji.