Уход за волосами

Коучинг – Что это такое простыми словами? Когда Вам нужен Коуч? Как выбрать Коуча.

С момента, как я начала практику коуча, постоянно слышу этот вопрос. Давайте разберёмся…

Коучинг — это пространство для формирования себя истинного, осознания своих желаний и целей, для поиска собственных решений, создания своего индивидуального пути к наилучшему результату и своей лучшей жизни в целом.

Смысл и задача коучинга — в движении к цели, в партнёрстве, стимулирующем работу мысли и креативность человека, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал. Это сотрудничество помогает человеку добиваться реальных изменений и результатов в своей личной и профессиональной жизни, эффективно решать различные жизненные задачи.

И методы трансформационного коучинга позволяют достичь значимых долгосрочных результатов. Задача коуча — использовать техники и инструменты, чтобы помочь человеку сгенерировать собственные, индивидуальные наилучшие для него решения, а затем поддерживать его в их исполнении.

Трансформация — это изменения, и в данном случае мы говорим о позитивных, прогрессивных и эволюционных изменениях, имеющих долгосрочный эффект. И трансформационный коучинг не является прорывным, он подразумевает постепенные и гармоничные изменения.

Внутри каждого человека уже есть нужные ему ресурсы — таланты и способности, сила и характер. Сотрудничество с коучем позволяет высвободить эти ресурсы, эти силы, энергию и мотивацию для максимального развития личности и успеха в жизни.

Вот основные принципы коучинга:

Ориентация на решения — коуч помогает человеку достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
Системный подход — коуч поддерживает целостность личности человека и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной из сфер жизни, на самом деле влияют более масштабно на картину всей его жизни.
Концентрация на человеке — коуч абсолютно верит в то, что у человека есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг — это пространство, свободное от советов.
Ориентирован как на ценности, так и на действия — следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих человека шагах, он создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
Развитие осознанности — во время трансформационного коучинга человек расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создаёт основу для дальнейшего развития и движения вперёд.

В ходе коуч-сессий мы проясняем и структурируем цели. Во время общения коуч создаёт позитивную атмосферу для того, чтобы определить и уточнить глубинные ценности человека, на основе которых и будет проведена работа с целями. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для этого конкретного человека, мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры. Это — ювелирная, конфиденциальная и очень плодотворная работа.

Следует отметить, находит эти решения не коуч, а именно сам человек. Задача коуча только помочь ему в этом. Коуч в этом случае играет роль, можно сказать, своего рода отражения для ума человека, ведь у каждого — свой индивидуальный путь в этой жизни. И только вы сами можете создать своё лучшее будущее.

Коучинг точно для вас, когда:

вы готовы действовать, чтобы создать своё желаемое будущее;
вы хотите изменить свою жизнь или улучшений в определённой сфере или в целом повысить качество своей жизни;
вы хотите осуществить свою мечту или цель или решить определённую задачу (вопрос, реализовать проект) наиболее подходящим способом и научиться получать удовольствие от самого процесса её достижения;
вам важно самостоятельно добиваться результатов, используя все свои потенциальные возможности по максимуму;
вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность; вы хотите научиться ставить истинно ваши цели и осуществлять их;
вы стремитесь достичь сбалансированного успеха во всех областях вашего бизнеса и жизни.
вы, наконец, хотите найти ответ на давно мучающий вас вопрос и принять решение.

Однако вся наша жизнь состоит из череды различных положительных и не очень… ситуаций, событий, мыслей, эмоций, принятых решений. Бывает, каждый день человек совершает похожие одно на другое действия, и иногда начинает казаться, что это бесконечное хождение по кругу, вырваться из которого самостоятельно, порой, очень сложно. Человек понимает, что то, как он живёт, его не так уж и устраивает, что работа не приносит удовлетворения, что события происходят не так, как хотелось бы. А иногда уже не совсем понимает, что же действительно хочет.

И здесь коучинг позволит человеку взглянуть на свою жизнь свежим взглядом — как будто со стороны, поможет в расставлении приоритетов, в пересмотре и изменении ситуаций и определении новых действий в нужном направлении. В сотрудничестве с коучем человек посмотрит на свою жизнь другими глазами — глазами своих возможностей!

Так зачем же нужен коучинг?

Чтобы найти свои истинные желания и реализовать их. Чтобы менять свою жизнь к лучшему. Чтобы двигаться в сторону счастья, здоровья и богатства.

Чтобы понимать и осознавать происходящее в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе.

Чтобы видеть пути развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса.

Чтобы принимать себя настоящего и понимать себя.

Чтобы открыть и укрепить веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех.

Чтобы доверять себе и миру, своим близким и детям.

Чтобы найти силы идти вперёд по выбранному пути. Осознать свои ценности и ответить на вопрос: зачем и куда я двигаюсь в жизни?

Чтобы раскрыть в себе гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире.

Чтобы быстрее достигать поставленных целей и воплощать свои желания.

Чтобы максимально эффективно решать любые жизненные задачи, чтобы то, что раньше было непостижимо, сейчас решалось быстро, легко, "на раз".

Чтобы не останавливаться на достигнутом. Чтобы подключить все возможные ресурсы. Чтобы преодолеть страхи и самосаботаж, который порой возникают.

Вообще-то, коучинг — это про каждого их нас! Коучинг — это о жизни в удовольствии!

Продвижение новой бизнес-услуги у нас обычно начинается с попыток объяснить, как «это» переводится с «бизнес-английского» на «деловой русский» и чем «это» не является. Коучинг - не консультирование, не наставничество, не психотерапия... В простом переводе с английского «coaching» означает тренерство. Смысл современного коучинга проще всего понять, проследив историю его возникновения и развития на Западе.

Американские эксперты считают, что само понятие «коучинг» изобрел американец по имени Томас Леонард. В 1980-х годах он занимался финансовым консультированием своих клиентов (частных и корпоративных), оказывал услуги по финансовому сопровождению и планированию. В какой-то момент Леонард заметил, что его наиболее успешные клиенты хотят не просто консалтинга, а более «личных» советов в области профессиональной жизни. Повторим, что это были люди состоятельные, по-американски удачливые, занимающие руководящие посты в бизнесе. Кто-то из них хотел узнать и научиться новым «технологиям реагирования» на события в профессиональных ситуациях, кто-то мучился оттого, что всего уже достиг, и не знал при этом, как сформулировать себе цели дальнейшей жизни. Леонард, человек с опытом в сфере консалтинга и психологии, взялся им помочь. А чтобы «формализовать» услугу, принял для себя название «коуч» - тренер. Так родился коучинг.

В американской среде слово быстро прижилось. Воспитанным на культе успеха американцам понятно, что личный тренер значительно увеличивает шансы на победу. В 1990-х годах коучинг получил широкое распространение, появились различные виды коучинга, сформировалась его идеология. Коучинг стали делить на «личный» и «деловой», в рамках каждого направления образовались «подвиды». Сейчас в США есть даже «коучинг пенсионеров». Со временем многих экспертов перестало удовлетворять простоватое понятие «тренерство». Чтобы обеспечить услуге лучший «промоушн», некоторые авторы стали производить понятие «coaching» от «co-achieving»- «со-достижение». Продукт с более «глобальным» звучанием и стоит дороже.

Коучинг - это не... Это «да»

Большинство статей, написанных профессионалами, начинаются с объяснений, что коучинг - это не консалтинг, не наставничество и не психотерапия.

В консалтинге клиент покупает у консультанта готовое решение проблемы. Консультант, конечно, аргументирует свое предложение, но не учит клиента решать проблемы вообще. В будущем купленное решение неприменимо при малейшем изменении условий задачи.

В наставничестве более опытный человек передает свои знания менее опытному. Таким путем можно усвоить опыт наставника и попробовать применить его в своей работе. Но наставник не может научить человека чему-то, чего не знает сам.

В психотерапии пациенту помогают понять ошибки, совершенные в прошлом. Затем психотерапевт предлагает способ исправить в настоящем те психологические искажения, которые были инициированы ошибкой.

В отличие от вышеперечисленного, коуч помогает клиенту научиться по-новому решать проблемы, реагировать на явления, ориентироваться в ситуациях, ставить цели и достигать гармонии в своей деятельности с окружающей средой. Конечно же, клиент коуча - это не пациент психотерапевта. В личностном коучинге это руководители или топ-менеджеры, яркие личности, которые прошли в жизни очередной профессиональный этап и хотят максимально эффективно освоить новый. Тренера они обычно ищут «под задачу». Настоящий VIP-коучинг можно объяснить с помощью аналогий из образования или спорта.

Например, студент в университете изучает «технологии» менеджмента. Затем начинает работать и на практике постигает, как их применять в работе. Это обычный тренинг. А личный тренинг начинается тогда, когда тренер-виртуоз помогает ему понять, какие из всех возможных технологий наиболее подходят под его личность, его характер, его ресурсы. «Подходят» с точки зрения его целей, разумеется. И в этой работе тренер неизбежно должен помочь клиенту лучше понять свою личность и свои цели на этом этапе жизни.

Людям очень трудно проделать такую работу самостоятельно, потому что для этого надо в какой-то момент посмотреть на себя со стороны. Мы не делаем этого и используем небольшую часть своих ресурсов. С новичком или обычным служащим никто не будет возиться - зато топ-менеджер имеет возможность обрести тренера и развить свои преимущества до новых высот.

Другой пример можно взять из конного спорта. Даже выдающиеся всадники, олимпийские чемпионы нуждаются в тренере. Просто потому, что не видят со стороны своей посадки. Нужен кто-то, кто не сидит с тобой на лошади, а пристально смотрит на тебя со стороны и комментирует происходящее. Конечно, тренер чемпиона не ограничивается этим - он помогает всаднику раскрыть индивидуальные возможности до конца. И он всегда учитывает характер спортсмена и той лошади, на которой спортсмен едет.

Когда рождается необходимость

С точки зрения «большого бизнеса», коучинг - это естественный шаг в развитии сферы услуг для менеджмента.

Ко второй половине ХХ века менеджмент в развитых странах стал утилитарным. Лидерами становились компании, которые внедряли в производство новые технологии. А максимальная эффективность достигалась с помощью технологий управления. «Технология» и «эффективность» - ключевые понятия в мировоззрении той эпохи. На их фундаменте сложилась идеология менеджмента персонала. Сотни тысяч высококвалифицированных, правильно мотивированных «винтиков-управленцев» скрепляли огромные механизмы транснациональных корпораций.

Но построенная система росла до какого-то предела, а потом стала себя перерастать. Эффективность во многих крупных компаниях к концу века снизилась, западные менеджеры в массе своей стали терять творческое начало - несмотря на мотивацию. Вновь возникла нужда в вождях и лидерах, креативных личностях. И практика родила новые идеи и средства. Коучинг - одно из них.

Можно сказать, что коучинг - это инструмент работы с «виртуальными реальностями» бизнеса через усовершенствование принципов работы тех людей, которые определяют жизнь компании. Нестандартное решение руководителем какой-нибудь застарелой проблемы может в масштабах корпорации принести прибыль в десятки миллионов долларов - иногда даже без инвестиций. Если существует тренерство, которое способно помочь почти каждому руководителю развиваться дальше, то спрос на эту услугу гарантирован.

С ростом числа людей, получивших позитивный опыт коучинга, для новой услуги стали открываться все новые и новые области. Постепенно возникла изощренная специализация: коучинг для топ-менеджеров, финансовый, маркетинговый, организационного развития, служб персонала, коучинг в области малого бизнеса, в сфере партнерства, лидерства, командный, спецпроектов и т.д. Существует также мотивационный коучинг, коучинг устранения проблем, управления временем, коучинг стиля и профессионализма, карьеры, достижений....

В 1990-х коучинг проник в Россию. И до сих пор ищет себе место на ее необъятных просторах.

Российский коучинг

В России коучинг проходит тот же путь, который до него одолели консалтинг или корпоративные тренинги. Вспомним, как утверждались у нас эти услуги в 1990-х. Вначале появились малоизвестные понятия, затем они стали модными. Были фирмы, которые заказывали консалтинг или тренинги у «специалистов» - и получали порцию бесполезной болтовни или перепечатку из неизданных у нас учебников по менеджменту. Дорого поплатившись (в прямом смысле) за свой эксперимент, эти фирмы надолго приобретали иммунитет к предложениям «профессионалов». Тем не менее крупные компании (московские или с западными инвестициями) смысл услуг понимали и предъявляли на них спрос. Через некоторое время рынок начал стабилизироваться, появился позитивный практический опыт, сформировались деловые репутации. Дело пошло.

Подобное происходит и с коучингом, только до стабилизации здесь еще далеко. Часть современных российских коучей завоевали своих первых клиентов по тому же принципу, что и американец Томас Леонард. Они успешно работали в сфере бизнес-консультирования или обучения, имели общение с интересными руководителями и в какой-то момент почувствовали, что могут зарабатывать коучингом. Ведь стартовый капитал в этой области - это доверие людей, которые могут быть твоими клиентами. Если квалификация позволяла, они делали успешный дебют - а дальше начиналось постепенное развитие.

Со временем услуги коучинга начали предлагать и компании, занимающиеся обучением. Они имеют клиентскую базу и возможности продвижения коучинга как одной из услуг компании. Надо сказать, что до сих пор в России (да и в любой другой стране мира) очень мало компаний или людей, которые занимались бы исключительно коучингом. У большинства специалистов есть другие занятия и источники дохода.

Вместе с рождением нового рынка на него обязательно устремляются шарлатаны и дилетанты. При том, что качественный коучинг в России, по мнению специалистов, развит очень слабо, а подавляющее большинство успешных примеров приходится на Москву и Санкт-Петербург, желающих «потренировать» российских топ-менеджеров с каждым годом становится больше. В принципе, любой экономический вуз страны может провести для своих студентов семинар по коучингу или курс переподготовки для людей с дипломами. После этого некоторые выпускники дают объявления в СМИ и Интернете о своей готовности работать коучем. Естественно, у руководителя - со всем его жизненным и профессиональным опытом со времен перестройки - эти предложения вызывают смех. Чтобы научить такую личность неким «изыскам» в построении жизни и функционирования, коуч сам должен быть личностью не менее яркой.

Критерии оценки

Итак, представим ситуацию: «бизнес-спортсмен» Икс ищет себе личного тренера. Возможно, Икс - это топ-менеджер крупной компании, которая доросла до того, чтобы стремиться к максимально эффективному менеджменту, к его «персонализации». Или в работе управляющих компании есть проблема, устранение которой находится в компетенции Икс. Или Икс хочет насладиться своими достижениями, открыть для себя новые приемы поведения, отношения к ситуациям и людям, сделать свою жизнь более интересной. Или переорганизовать работу так, чтобы получить больший досуг. Как Икс может найти под свою задачу хорошего коуча?

Можно обратиться в авторитетную компанию, которая среди прочих бизнес-услуг предлагает коучинг. В некоторых из компаний клиенту предлагают встретиться с несколькими кандидатами на роль тренера и выбрать того, кто понравится больше. Но обращение в компанию, занимающуюся коучингом, не гарантирует, что клиент получит именно VIP-уровень и не испытает разочарования. Сами «коучи» не могут прийти к согласию - сколько, например, в Санкт-Петербурге «настоящих» специалистов (и кого вообще можно считать «настоящим»).

Другие находят тренера по рекомендации. Рекомендация - самый надежный сертификат качества в коучинге. Ведь формальных оснований для занятий этим видом деятельности нет. Работа коучей не сертифицируется, единой ассоциации они не создали. И в деловом, и в личностном коучинге успешно действуют «коучи-индивидуалы». Они идут от одного сотрудничества к другому, не вступают в ассоциации, не организуют компании. «Организованные» коучи называют их «теневыми» тренерами. Для клиента же важен только результат сотрудничества с коучем, а не разборки в их среде. Если он удовлетворен результатом, то приводит тренеру нового клиента.

Впрочем, большинство специалистов высказывают мысль, что с развитием коучинга в России ситуация стабилизируется. Появятся и сертификаты, и ассоциации, и единые подходы к обучению специалистов. А пока критерием выбора остается соответствие между личностью тренера и теми ожиданиями, которые клиент имеет перед обращением.

Если же говорить о критериях оценки сотрудничества, то большинство специалистов предлагают ориентироваться на результаты клиента. Когда компания клиента развивается, ее обороты увеличиваются, появляются новые интересные проекты, новые цели, сам клиент начинает выходить на те позиции, о которых мечтал и к которым стремился, - значит работа коуча была эффективна.

Процесс работы

В работе с коучем есть общие принципы, которые прослеживаются при любых вариациях. Во-первых, коуч - это всегда «человек со стороны». Он не может быть ни членом команды, ни партнером того, с кем работает. При любых обстоятельствах он остается внешним, независимым специалистом. Он способен хранить конфиденциальность информации, устанавливать доверительные отношения с клиентом и сопереживать его успехам и неудачам.

Это элементарные требования, без выполнения которых нет смысла говорить о дальнейшем. Конечно, хорошо, когда отношения начинаются с чего-нибудь более привычного, менее личного, чем коучинг. Например, с услуг консалтинга. Если клиент почувствовал доверие к консультанту как к личности и как к профессионалу, то консультации становятся индивидуализированными, естественно перерастают в совместное творчество по реализации целей клиента. В этом случае гораздо проще решаются и вопросы оплаты. Клиент создает у себя представление о степени «эксклюзивности» услуги и определяет, сколько он готов за это заплатить. А коуч решает, сколько энергии и времени он может при такой оплате вложить в сопровождение клиента. Кроме того, оба могут корректировать свои позиции с учетом обстоятельств.

Но специалисты стремятся сделать коучинг самостоятельной областью услуг. Для этого отношения надо формализовать, выработать правила игры. Сегодня процесс коучинга уже имеет некоторые такие правила.

Обычно совместная работа начинается с интервью. В ходе интервью определяется, какие у клиента цели и ожидания. Фактически интервью закладывает фундамент. Коуч составляет для себя психологический портрет клиента, определяет его сильные и слабые стороны (с точки зрения цели, разумеется) и формулирует свою позицию. Коуч и клиент обсуждают настоящее и будущее своего партнерства, в этот момент определяется их совместимость - от «мировоззренческих» планов до технических вопросов оплаты. Если отношения складываются, начинается коучинг.

Он может включать в себя индивидуальное консультирование по деловым и личным вопросам; определение базовых психологических преимуществ клиента, его успешных стратегий поведения, основных проблем и ограничений с целью их дальнейшей коррекции и компенсации; персональные тренинги; психотерапию, индивидуальную работу со значимыми лицами из ближайшего окружения клиента. И, конечно, сопровождение - участие в повседневной деловой жизни клиента (совещания, переговоры, принятие решений, публичные выступления, различные рекомендации, вплоть до выбора гардероба, дизайна офиса и т.д.).

Для настоящего коуча очень важно вместе с клиентом прояснить его «жизненную миссию». Ведь люди часто попадают в ситуацию, когда подсознательно стремятся к одному, а умом формулируют себе другие цели. Так происходит под влиянием окружения, или традиции, или привычки. Надо понять, чего же клиент на самом деле хочет, - тогда коучинг принесет ему максимальную пользу. Например, клиент хочет стать лидером на рынке, или выйти на международную арену, или занимать стабильное положение на локальном рынке и посвящать себя семье, или стать миллиардером, или реализовать свои идеи, или получить известность.

А когда настоящая цель определена, коуч и клиент намечают пути ее достижения. Для этого важнее всего понять - какие у клиента ресурсы. Именно здесь практически невозможно обойтись без помощи личного консультанта, который смотрит на ситуацию клиента со стороны. Консультант помогает клиенту по-новому взглянуть на себя и свой бизнес, включить внутренние резервы, привести в действие систему мотивации, развить личностный потенциал, правильно позиционировать себя и сформировать соответствующий имидж.

Конечно, если коуч видит, что цели клиента недостижимы, он должен сказать ему об этом. Настоящий коуч уважает себя и своего клиента. Он организует ему информационное поле, помогает определить плюсы и минусы тех или иных решений, предлагает какие-то возможности компенсирования отказа от той или иной цели. Но принятие решения все равно остается за клиентом. Условно говоря, если шестидесятилетний директор банка поставит цель стать космонавтом, его личный консультант обязан представить ему реальную картину. Если же человек все-таки настаивает на своем, он должен быть готовым нести ответственность за принятые решения.

Коучинг в России постепенно развивается, поскольку обещает клиентам высокие результаты. Негативные примеры, «замусоренность» рынка тормозят, конечно, его развитие, но остановить не могут. Клиенты, которые представляют себе возможности коучинга, продолжают искать тренера даже в том случае, если первые попытки оказались неудачными.

Нарушим правила. Начнем с частицы «не». Ответим на вопрос, кому не нужен коуч?

Можете ли вы обойтись без коуча?

Можете. Думаю, что при необходимости мы с вами сами можем построить себе жилище, сшить брюки, изготовить домашнюю утварь, напечатать книгу. Просто потратим на это так много времени, что его может не остаться на то, что для нас важнее и желаннее всего упомянутого.

«Представьте повозку, несущуюся по бездорожью. Тройка полураспряженных лошадей тащит ее в разные стороны, и всем этим управляет пьяный кучер. Вы лежите в этой повозке со связанными руками и ногами, с заклеенным ртом, и еще умудряетесь спать при этом. Так вот, повозка - это наше тело, лошади - это наши мысли, кучер - это наши чувства. Ваша задача - не просто проснуться и сказать: «Я все знаю». Вам надо будет распеленаться, протрезвить кучера, перезапрячь лошадей, починить повозку и найти свою дорогу. И затем ехать по этой дороге, никуда не отклоняясь и умело управляя всем этим с большой любовью к окружающему миру и к людям». Такую метафору нашей жизни и коучинга предложил путешественник, исследователь и философ Георгий Гурджиев.

Конечно же, коучинг – это вовсе не панацея решения всех трудностей на вашем жизненном пути.

Простой пример. Задумайтесь, может быть, вам просто нравится жаловаться на какую-то проблему. И вы вовсе не собираетесь превращать проблему в цель и что-то менять в своей жизни. Может быть, именно постоянное наличие этой проблемы позволяет вам чувствовать себя значимым, нужным и хорошим человеком?

Задавая этот вопрос, я вспоминаю советский фильм, где главный герой был призван выявить и устранить причину плохой работы склада. В итоге его расследования оказалось, что кладовщица специально создавала беспорядок для того, чтобы чувствовать себя нужной и важной. Никто, кроме нее , не мог найти нужную вещь. Таким способом она удовлетворяла свои важные потребности в полезности и уникальности.

И поэтому, если вы просто хотите поговорить о трудностях и рассказать о ваших героических попытках с ними справиться, то вам понадобятся доброжелательные люди, которые готовы слушать ваши истории о «неразрешимой» проблеме. А коуч вам все только испортит. Предложит превратить проблему в цель, найти ресурсы и достичь результата, в котором уже не будет существовать дорогих вашему сердцу трудностей.

Надеюсь, что вы уже поняли: к коучу лучше приходить со своими целями или быть готовыми трансформировать свои проблемы и трудности в конкретные решаемые задачи.

— «Как же так, скажите вы? А если мне эту цель поставил начальник? Или родственники постоянно давят на мозг, чтобы быстрее рассылал резюме и наконец – то нашел работу?».

В этом случае на этапе исследования запроса, с которым вы пришли, коуч быстро обнаружит, что цель не ваша.

И что делать в такой ситуации?

Если вы решитесь достигать чужие цели и будете на этом настаивать – из чувства долга, вины или ответственности, то, скорее всего, результат вам будет не в радость, да и сам процесс работы будет приносить одни мучения. Не говоря уже о том, что ваше бессознательное точно взбунтуется и включит режим «саботажа». Готовы к такому? Нет?

Тогда есть хорошая новость!

Если вы захотите примерить пока еще «не свою задачу» на себя, понять, что лично вам даст реализация этой цели. Или осознать чего именно не будет в вашей жизни, если вы от нее откажетесь. Возможно, вы сможете переформулировать ее таким образом, чтобы она грела душу, и вам захотелось работать над ее достижением. Вот в этом случае – коуч вам в помощь.

Кстати, Вы уже знаете о своих способностях и возможностях?

Скачивайте скорее чек-лист, который позволит вам в этом разобраться! Бесплатно!

Вам потребуется полчаса тихого времени для себя, ручка, чашечка кофе и хорошее настроение.

Для тех, кому легче воспринимать информацию в образах, я расскажу небольшую историю — метафору, которая, на мой взгляд, хорошо передает суть коучинга.

Если вам не нравятся истории, тогда просто перелистните эту небольшую главу.

История — метафора про коучинг

Вы идете по своей жизни. И вдруг видите на пути полноводную реку. «Мне нужно срочно переправиться на другую сторону», — с нарастающей тревогой думаете вы. Но, оглядываясь по сторонам, не видите ничего, что вам может помочь это сделать. Ни плота, ни лодки, ни каната, ни деревьев, ни моста. Ничего.

Цель у вас есть – перейти на другую сторону. Но вы не знаете, как это сделать. Вы испытываете растерянность, отчаяние, а может быть, досаду или злость, потому что не можете найти выход из ситуации.

Теперь представьте, что можно просто тихо позвать: «Коуч». И перед вами появится человек. Пусть это будет женщина.

Эта спокойная и доброжелательная женщина предлагает вам опуститься на траву и, глядя на другой берег реки, ответить, зачем вам туда нужно. Что там такого важного, что привело вас в такое отчаяние. Когда вам там важно быть? Что вам мешает попасть на другой берег? И, если хорошенечко поискать переправу, то что бы это могло быть?

Любопытно, что отвечая на вопросы коуча, вы можете вдруг внезапно осознать, что тот берег к вам не имеет никакого отношения. И вы вовсе не хотите туда перебираться. Лично вам гораздо важнее пройти вдоль берега, подышать свежим воздухом, найти раскидистое дерево и просто посидеть, глядя на текущую мимо воду, прислушиваясь к мелодичному многоголосью птиц в кронах деревьев.

Но если окажется, что на том берегу вас, например, ждет любимый человек, партнер, клиент, близкий человек, и вы всей душой хотите туда попасть, тогда вы обязательно продолжите искать возможности и ресурсы, которые позволят вам преодолеть препятствие.

Шаг за шагом, отвечая на очень конкретные вопросы коуча, прислушиваясь к свои чувствам, вы вдруг замечаете, что метрах в пяти от вас вверх по течению реки вода особенно бурлива. Похоже, что в этом месте близко к поверхности лежат большие и плоские валуны. Вы просто этого раньше не замечали. И это дорога на ту сторону реки.

Волной на вас накатывает страх, мешающий войти в реку.

Коуч помогает осознать, что это страх той маленькой девочки, которую когда-то внезапно столкнули в холодную воду. Но сейчас лето, тепло. Нет злодеев, стремящихся дергать за ноги или толкаться в момент переправы.

Достаточно снять туфли, взять толстую палку для опоры и просто перейти по спасительным валунам на другой берег.

Вы вспоминаете, как когда-то прыгнули с парашютом, чтобы преодолеть страх высоты, и как были горды собою за этот поступок. Вспоминаете ту решительность, кураж и ощущение, что вы можете сделать все, что захотите. Ведь, внутри себя вы знаете, что отваги вам не занимать.

Вы встаете, берете в руки палку и спокойно переходите на противоположный берег, испытывая удовольствие от ласкающих прикосновений теплой воды, которая обнимает ваши лодыжки….

Коуч – это «эксперт» по 3D

Когда вы один варитесь в собственном соку, вам трудно увидеть некоторые очевидные и наилучшие для себя возможности. Так работает наша психика, защищая нас и создавая безопасную среду для сохранения того, чего мы уже достигли.

Чтобы найти новые возможности, разрешить внутреннее противоречие или какой-либо конфликт, придется разрывать мыслительные шаблоны и трансформировать свои убеждения и заблуждения. В одиночку это могут делать единицы.

Для этого нужна способность одновременно находится внутри себя и понимать свое внутреннее мироустройство, смотреть на себя глазами других людей и без эмоций — с высоты птичьего полета.

Вам нужен коуч для того, чтобы посмотреть на свою ситуацию со всех возможных точек зрения, проиграть возможные сценарии действий, сдвинуться с мертвой точки, найти резервы и ресурсы, чтобы в безопасном режиме выйти в новое для себя пространство и исследовать его, удивляясь, сколько здесь интересных и доступных для вас возможностей.

Нужно выйти из рутины и повседневных мыслей, чтобы увидеть себя со стороны: глазами других людей, вовлеченных в ваши проекты, и глазами стороннего наблюдателя.

Другие точки зрения позволяют составить 3Д картинку ситуации, увидеть, услышать и почувствовать то, чего вы никогда не смогли, находясь только внутри себя.

Делая это регулярно, вы удивитесь, как расширяется мир вокруг вас, какие детали, мысли, чувства, люди в нем проявляются.

Постепенно вы сможете отследить свои личные закономерности, научитесь доверять своим чувствам, перестанете блокировать их в теле, приводя себя к стрессам и болезням, сможете выбирать точные и созвучные своей душе ориентиры и двигаться к ним.

Научитесь делать ежедневные маленькие шаги, что позволит с удовольствием выполнять запланированные действия.

Привыкнете спрашивать себя, чего на самом деле я хочу, что важно мне сделать, чтобы воплощать в жизнь то, от чего душа радуется.

И через полгода вы вдруг обнаружите,

что переделали кучу дел, над которыми безрезультатно бились годами,
ваша жизнь станет стройной и сбалансированной,
вы будете знать, что делать, если вдруг пошел перекос в какую-то сторону,
вам будет хватать времени на то, чтобы выполнить важные дела, не все подряд, а именно важные,
вы сможете принимать решения без чрезмерных внутренних конфликтов.

И, чтобы подвести итог сказанному, я просто перечислю 7 причин

Зачем вам коуч?

Официальная формулировка Международной Федерации Коучинга (МФК/ICF) гласит: «Коучинг - это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни».

Коуч поможет вам с постановкой новых целей или, если нужно, с изменением или корректировкой старых. И не имеет значения, в какой области жизни лежат ваши цели: в личной жизни, увлечении, бизнесе, карьере, здоровье, отношениях, саморазвитии.
Коуч нужен вам, потому что он заинтересован в ваших высоких результатах.
Коуч помогает осознать ценности и потребности, которые позволяют проявляться вашим способностям, придают силу и уверенность в себе.
Коуч нацелен раскрыть ваш потенциал, чтобы вы максимально полно использовали имеющиеся навыки и вырабатывали новые, которых вам пока не хватает.
Коуч создает условия, чтобы вы находили наилучшие решения в отношении своего здоровья, отношений, денег, работы, самореализации, бизнеса, других важных именно для вас сфер жизни.
Коуч создает условия для того, чтобы вы делали выбор, принимали решения, составляли карту своего маршрута и с удобной для себя скоростью двигались по намеченному маршруту. А если по дороге возникают препятствия, знали, что с ними делать и как трансформировать на благо себе и своим намерениям.
Коуч умеет экологично выводить за рамки привычных моделей действий, расширять взгляд на ситуацию, помогает примерить новые стратегии поведения, осознать свою мотивацию и личные смыслы, дающие мотивацию и энергию.

«Коучинг основывается на том, чего хочет клиент, которого что-то не устраивает в жизни. Человек либо желает изменений, либо достижений какой-то важной цели…..Кто-то может ставить перед собой определенные цели: написать книгу, начать свое дело, поправить здоровье. Кто-то хочется быть более успешным и эффективным на работе. Люди обращаются к коучу, чтобы упорядочить и сбалансировать свою жизнь либо добиться в ней чего-то большего — большего умиротворения, большей простоты или радости; а иногда они хотят чего-то меньшего — меньшего беспорядка, меньшего напряжения или финансовых проблем. В целом, люди обращаются к коучу потому, что хотят жить лучше», — писал один из основоположников коучинга Л. Уитмор.

На каком-то этапе работы с коучем вы обязательно столкнетесь с внутренним конфликтом. Одна ваша часть будет страстно стремиться сохранить оставить все так, как есть. Другая часть будет толкать вперед и желать изменений.

Важно заранее знать, что через такую ситуацию уже успешно прошли миллионы людей и достигли желанного результата. Главное верить в себя и доверять своему коучу, который изначально знает, что вы можете достичь всего, что вам нужно и что для этого у вас есть все необходимые ресурсы.

Если вы готовы к изменениям в себе и нацелены работать, тогда хороший коуч станет незаменимым партнером и помощником на пути к вашим целям.

Коучинг - невероятно популярное направление обучения в наши дни. Кто-то, услышав о нем, лишь скептически качает головой, а кто-то пытается использовать его как панацею от всех бед. Стоит ли использовать коучинг в бизнесе ? Каждый решает сам для себя. А чтобы Вам, читатель, было проще это решение принять, я поделюсь с Вами некоторыми историями из собственного опыта. Итак, еще раз о том, зачем нужен коучинг.

Сегодня коучинг - вполне распространенная практика, а быть коучем - это профессия. Обращаясь к коучу-профессионалу, мы предполагаем, что нам помогут достигнуть вполне конкретных, желаемых целей - повысить доход, получить карьерное повышение, реализовать проект, сгладить конфликты с коллегами или начальником и даже найти свою вторую половинку. Кто-то решается на коучинг сам, а кого-то направляет руководство организации, предполагая, что, благодаря этому, эффективность и полезность сотрудника для компании возрастет.

Но неужели мы не можем сами добиться желаемого результата? Разве обязательно для этого обращаться к коучу? Конечно, необязательно. Но основная наша проблема в том, что очень часто в современном мире, вместо, собственно, планирования жизни, мы попадаем в колею сформированных за нас потребностей. Включаемся в гонку социальных статусов и ожиданий, растрачивая жизненные силы, которые можно было бы потратить на общение и путешествия, образование и познание нового и прочее, прочее, прочее… И в погоне этой упускаем свои истинные цели. Становимся неспособным критически воспринимать информацию.

Приведу простой пример. Каждый день по дороге на работу я слышу рекламу одной строительной компании. В ролике жена предлагает мужу быстрее обратиться в фирму, которая занимается отделкой квартир. Муж интересуется: «Это, наверное, дорого?». На что жена дает удивительно содержательный ответ: «Как раз сейчас у них скидка 50%»! Происходит подмена - вместо ответа о стоимости муж получает информацию о величине скидки. Сумма скидки большая - половина стоимости! Но еще раз подчеркну: это не ответ на вопрос о цене! Видимо, по замыслу авторов рекламы, радость от такой большой скидки должна завлечь покупателя сделать покупку. Так же и в рабочих отношениях. Нами часто манипулируют, а мы не замечаем этого. Все это снижает нашу способность ясно мыслить, адекватно оценивать ситуацию, делать прогнозы, самостоятельно ставить и добиваться поставленных целей, подавляют ценностно-мотивационные структуры личности.

И потому мы бесконечно отклоняемся от своих целей, подменяем их другими, не можем найти на них время. Вот здесь как раз и полезно обратиться к коучингу, чтобы разобраться что к чему.

ЧИТАЙТЕ: «Виды коучинга », «Кто такой коуч »

На первой фазе общения коуч, вместе с обратившимся, проводит диагностику, стараясь понять, чем вызваны проблемы и затруднения человека (и есть ли они: часто бывает, что к коучу обращаются под давлением начальника или родственников, пытаясь решить вовсе не свою проблему). Следует отметить, что подобный анализ всегда должен включать в себя главный аспект - формулирование «идеального» образа будущего, к которому хотелось бы прийти по итогам совместной работы и, одновременно, оценить в какой ситуации, относительно будущего, обратившийся находится сейчас. Уже на этой фазе можно «увязнуть», поскольку многие люди скорее склонны жаловаться на проблему «вообще», чем разбираться в конкретных обстоятельствах своей жизни. Но самое интересное начинается дальше.

Многим кажется, что коучинг является панацеей и универсальным средством решения любых жизненных ситуаций. Однако, быстро выясняется, что низкий доход или конфликтная ситуация на работе, являются прямым следствием образа жизни, мышления и привычек того человека, который обращается к коучу. Возникает конфликт между желанием человека остаться «таким, какой он есть» (то есть с привычным набором проблем) и необходимостью измениться для достижения желаемого результата. Причем, на первой фазе общения этот конфликт часто бывает скрыт, проявляясь по ходу совместной работы. Сперва же приходит чувство глобального и всеобъемлющего удовлетворения. Коуч невероятно доволен своим подопечным - под чутким надзором тот решает одну сложную ситуацию за другой. Его подшефный доволен еще больше - ведь в жизни его случаются «чудеса», события, наступление которых он и предполагать не мог - происходят кадровые повышения, улучшается здоровье, начинаются романтические отношения или прекращаются тяготящие связи.

Однако, по прошествии времени, улучшений становится все меньше и меньше. Часто возникают этакие «ремиссии», казалось бы, решенных проблем. Подобные симптомы указывают на то, что избавившись от наиболее острых ситуаций, «подопечный» подошел к неизбежности перестройки своей личности, без которой его дальнейшее развитие становится невозможным. А вот делать это вовсе не хочется. Мы и не замечаем, что что-то мешает нам полноценно жить и работать.

Каждый человек в течение жизни приобретает определенный набор программ поведения и мышления. Например, ребенок «узнает», что если долго стучать ногами об пол, ему купят игрушку. Девушка «открывает», что если она опустит плечи и надует губки, то «любимый мужчина» подарит ей цветы, пригласит в ресторан, а может, сделает для нее еще что-нибудь героическое. И выросшие дети, и повзрослевшие девушки зачастую переносят подобное поведение в сферу бизнеса, сами того не замечая.

Как правило, эти программы поведения и мышления действительно значительно облегчают повседневную жизнь человека до тех пор, пока он не попадает в новую для себя среду или не сталкивается с новым типом задач. Например, юноша, который не обладает должными физическими навыками, попадает в армию, где его «объяснения» и «отговорки» не только не принимаются, а приводят к побоям и издевательствам. Или девушка-москвичка после педагогического института попадает по распределению в суровый женский коллектив школы города Тобольска, где ее кокетство никого не трогает, и она вынуждена этот факт учитывать. В подобных ситуациях человеку волей-неволей приходится формировать новые для себя программы поведения и перестраивать мышление, иначе «шишек» не избежать.

А если обстоятельства не вынуждают нас резко меняться, то шансы на то, что мы сделаем это сами, просто ничтожны.

Фактически, любая длительная сессия коучинга вскрывает устаревшие и неэффективные модели поведения, которые требуют замены. Но в представлениях человека эти привычные модели и есть его «сущность». Их замена, с его точки зрения, будет насилием над ним. В действительности же психологам давно известно, что черты личности являются приобретенными в ходе воспитания, а не «естественно данными». В ходе коучинговой сессии неготовность работать со своими структурами личности проявляется в разных формах - «забывание» или укрытие существенной информации и предоставление второстепенной, перескоки при обсуждении ситуации на другие темы, прямой отказ обсуждать ту или иную ситуацию в рамках коучинга, как не имеющую отношения к делу. Эту проблему крайне тяжело преодолеть в рамках традиционной «вербальной» модели коучинга, когда коуч задает наводящие вопросы и «подводит» подопечного к пониманию решения. Слишком велико сопротивление личности. И здесь на помощь могут прийти методы из телесно-ориентированной психологии, которые воздействуют косвенно, минуя его «личность». Это может быть массаж или участие в телесно-ориентированном тренинге, или одна из медитативных практик. Но такое расширение предмета коучинга не является пока общепринятым. Поэтому если Вы планируете обратиться к коучу, будьте готовы серьезно и упорно работать над собой, крушить собственные стереотипы и, не оглядываясь на них, идти дальше. Только тогда коучинг станет действительно важным событием в жизни, а не очередной бездумной тратой денег.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

расписание тренингов 2019 в кемерово — Жмите на Картинку!

Коучинг – это беседа между коучем (специалистом) и клиентом («чемпионом»). В результате этой беседы создается неотразимый образ будущего, от которого клиент уже не может отказаться. Он настолько хочет это получить, что он начинает действовать. Если коротко, коучинг – это умение и способность мечтать и вдохновляться. Коучинг помогает открыть в себе внутреннего гения, раскрыть свой внутренний потенциал.

Коуч – это человек, который задает вопросы и тем самым помогает клиенту (чемпиону) составить свой план и начать действовать! Что еще делает коуч?

Задает вопросы
Принимает клиента таким, какой он есть
Проявляет искренний интерес к своему «чемпиону»
Ориентирует на будущее и помогает клиенту ориентировать его
Поддерживает через вопросы, дает поддерживающую обратную связь
Помогает обойти психологические внутренние блоки, ограничивающие убеждения.

Чего коуч не делает?

Не навязывает свою точку зрения
Не оценивает, не дает интерпретаций
Не застревает в негативном прошлом клиента. Он ходит только за позитивным прошлым.
Не доминирует в общении, не дает советов и оценок.

Коучинг – это работа по созданию будущего через задавание волшебных вопросов, работа по созданию «чемпионов» . В коучинге коуч и клиент («чемпион») сидят вместе и смотрят в одном направлении.

Задача коуча – создать такую атмосферу, где клиент расслабляется, где он начинает в этой атмосфере проявлять свое творчество. Благодаря коучу фокус внимания клиента происходит на позитиве . И следует то, чего хочет клиент.

В результате коуч-сессии человек сам составляет свой план действий, сам оценивает результат, сам действует и сам берет ответственность за результат.

Коуч не меняет ценности человека. Он через задавание вопросов исследует истинные потребности, чего на самом деле хочет клиент («чемпион»), зачем ему это нужно.

Некоторые путают понятия и коуча называют наставником . Это вовсе не так, потому что наставник – это узкий специалист в чем-либо, эксперт.

Коуч – это вообще не эксперт . И коуч может быть наставником для кого угодно. Он может быть наставником для финансового директора, вообще не разбираясь в бухгалтерском учете. Коуч – это не наставник. Наставник всегда передает свой опыт, а коуч помогает человеку раскрыть свой потенциал.

Этапы коуч-сессии

Самая простая коуч-сессия происходит в 4 этапа.

Этап 1 – вдохновение.

Это этап, когда задаются вопросы. Этот этап дает стимул выйти за рамки каких-то ограничений и сомнений.

— «Чего ты хочешь?»
— «О чем мечтаешь?»
— «Какая твоя цель?»
— «Какие твои желания?»
— «Расскажи об этом, опиши это, по-крупному чего такого хочешь».

Этап 2 – внедрение, написание планов

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

— «Как ты видишь, как этого достичь?»
— «Какие стратегии видишь?»
— «Какие планы предлагаешь по достижению этого?»
— «Как это можно было бы сделать?»

Этап 3 – инициатива

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

— «Почему это важно?»
— «Зачем это нужно тебе?»
— «Что еще это тебе дает?»
— «Что важного там для тебя?»

Этап 4 – завершение

— «Как ты поймешь, что ты достиг этого результата?»
— «По каким критериям ты поймешь?»
— «Как ты увидишь, что пришел к своей цели?»
— «Как я это увижу?»
— «Как другие это увидят?»

Это самая простая коуч-сессия 🙂

Но не все подходят для коучинга!

Есть три типа людей по уровням к открытости к изменениям:

1. Жалобщики:

Это люди с сознанием мухи, которые видят все плохое, фокусируют свое внимание только на плохом. Они вроде бы хотят изменений, но они совершенно не верят. Их психика задавлена полностью. Они не верят, что они могут. Они только фокусируются на том, что у них не получится. Причем, они получают огромный кайф от какого-то страдания, от неудач. Там есть вторичные выгоды. Во-первых, не надо ничего делать, не надо брать ответственность. Они оправдывают себя и обвиняют других. И они получают некий вкус от этого, наслаждение, когда они оправдывают себя. Это дает им спокойствие, безопасность, потому что не нужно брать ответственность, не нужно ни за что отвечать. Хорошо находиться в зоне комфорта. Они могут воспринимать информацию, но только делать вид, что они ее воспринимают. На самом деле никаких изменений не будет. Коучинг им не подходит.

2. Посетители:

Им интересно, любопытно, но не настолько интересно, что они готовы работать, брать ответственность, рассказывать об этом, исследовать это. Они говорят: «Ну да, но это не про меня! Я такой особенный. У меня есть свои концепции, убеждения. Я знаю, как это сделать. Я сам добьюсь своего результата».

3. Достигаторы (создатели):

Они верят, они хотят, они знают, чего они хотят. Или, по крайней мере, могут исследовать этот вопрос с помощью коучинга. Но они не знают, как этого достичь. Им нужно давать инструменты, знания, помогать в этом достижении плана. Они действуют. Для них коучинг идеально подходит.